Application Support Specialist 2nd-level

vor 2 Monaten


Wiesbaden, Deutschland veenion GmbH Vollzeit

Seit 22 Jahren entwickeln wir, die Firma veenion, Lösungen für die Beschaffung von indirektem Material und Leistungen. Von der Bedarfsabfrage über Kataloge, Freitext und Ausschreibungen sowie die komplette automatische Bestellabwicklung mit Lieferschein, Wareneingang und Rechnungsfreigabe. Die E-Procurement und SRM Lösungen von uns schaffen dafür Netzwerke für die Zusammenarbeit von Bedarfsträgern, Einkäufern, Entscheidern und Lieferanten in einer gemeinsamen Kommunikations
- und Kollaborations-Plattform von der Bedarfsentstehung bis zur Zahlung. Des weiteren beraten und unterstützten wir unsere Kunden langfristig auf Basis unserer Erfahrung aus einer Vielzahl von Projekten im Mittelstand und in internationalen Konzernen sowie der öffentlichen Hand.

Für unsere Niederlassung in Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt DICH als

**Application Support Specialist 2nd-Level (m/w/d) (inbound)**

in unbefristeter Anstellung.

**Das erwartet Dich**:

- Du bist erster Ansprechpartner für alle Anfragen unserer Kunden (schriftlich und telefonisch)
- Du kategorisierst Anfragen und leitest diese ggf. weiter
- Lösungsorientiertes Nachfassen offener Anfragen ist für Dich selbstverständlich
- Du unterstützt unsere Kunden in der allgemeinen Bedienung der Anwendung und löst dabei anspruchsvolle technische und inhaltliche Kundenanfragen
- Die Supportanfragen dokumentierst Du sorgfältig
- Du erfasst Fehler und unterstützt unsere Produktentwicklung bei der Analyse und Lösung von Problemen

**Das erwarten wir**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung - zum Beispiel Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung sind ein Muss
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, selbstständig mit und ohne Aufsicht zu arbeiten
- Erfahrungen im B2B-Bereich, Softwaresupport oder Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen, wie Jira, sind wünschenswert

**Das ist Dein Benefit**:

- Hybrides Arbeitszeitmodell
- Dynamisches Umfeld, kurze Kommunikationswege, agile Arbeitsweise
- Umfassende und zielführende Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßiges Feedback
- Einen modernen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung und kostenlosen Parkmöglichkeiten, Kaffee, Wasser und Snacks
- Unterschiedliche Kunden aus vielen Branchen
- Arbeiten in einem internationalen Team

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte unter Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an:
veenion GmbH
Melanie Herbrand
t +49 631 52 08 46-0

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 65189 Wiesbaden


  • 2nd Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **2nd Level Supporter** **(m/w/d)** für den Standort **Wiesbaden**. **Ihre Aufgaben als Mitarbeiter**: - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 2nd und 3rd Level Support- IT Kundenbetreuung (telefonisch, per Mail)- Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud...


  • Wiesbaden, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen **1st - und 2nd Level Supporter (m/w/d)** für die Standort **Wiesbaden** **Das Angebot unseres Kunden**: - Abwechslungsreiches Aufgabengebiet - Weiterentwicklungsmöglichkeiten - **Flexible Arbeitszeiten** und **Homeoffice** möglich **Ihre Aufgaben als Mitarbeiter**: - IT...


  • Wiesbaden, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen **1st - und 2nd Level Supporter (m/w/d)** für die Standort **Wiesbaden** **Das Angebot unseres Kunden**: - Abwechslungsreiches Aufgabengebiet - Weiterentwicklungsmöglichkeiten - **Flexible Arbeitszeiten** und **Homeoffice** möglich **Ihre Aufgaben als Mitarbeiter**: - IT...


  • Wiesbaden, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker(m/w/d)im 2nd Level Support Deine Aufgaben Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen über das Ticketsystem Erbringung von IT-Support am...


  • Wiesbaden, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Wiesbaden, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Wiesbaden, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    Aufgaben Hallo alle! IT Administrator / Support (Business Applications) (m/w/d) - Hybrid Stelle im Raum Wiesbaden! Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Jobmöglichkeit in Support/IT Administration? Anbei eine spannende Stelle für Sie! **Key Words**: IT Administration, Support, 1st & 2nd Level, CRM, ERP, SAP, Business Applications, SQL, Raum...

  • 1-level-supporter in

    vor 1 Monat


    Wiesbaden, Deutschland AWO Kreisverband Wiesbaden e.V. Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in der Geschäftsstelle suchen wir in Vollzeit eine/n 1st Level Support (m/w/d)**: Die Arbeiterwohlfahrt (AWO) Kreisverband Wiesbaden e.V. ist ein Träger der freien Wohlfahrtspflege. Die AWO Wiesbaden hat rd. 600 Mitglieder. Sie betreibt 9, über das ganze Stadtgebiet verteilte Kindertagesstätten, 2 Pflegeeinrichtungen,...

  • 1st-level Support

    vor 1 Monat


    Wiesbaden, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 1st-level Support

    vor 1 Woche


    Wiesbaden, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Wiesbaden, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 1st Level Support

    Vor 3 Tagen


    Wiesbaden, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)1st Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Betreuung eines Standortes bei IT Anliegen im Bereich End User Support (1st Level)** **#Bearbeitung von...


  • Wiesbaden, Deutschland Steelgate LLC Vollzeit

    **Help Desk Support Specialist **located at **Clay Kaserne, Wiesbaden, DE** Must be a **US CITIZEN** & **SECRET** Clearance **On-Site - No Remote Work** - Full Time Position - **NON-TESA** SteelGate LLC is hiring a full time Help Desk Support Specialist at Clay Kaserne, Wiesbaden, DE. We are looking for a self-starter with demonstrable experience in the...


  • Wiesbaden, Deutschland Steelgate LLC Vollzeit

    **Help Desk Support Specialist **located at **Clay Kaserne, SEMBACH DE** Must be a **US CITIZEN** & **SECRET** Clearance **On-Site - No Remote Work** - Full Time Position - **NON-TESA** SteelGate LLC is hiring a full time Help Desk Support Specialist at Clay Kaserne, Wiesbaden, DE. We are looking for a self-starter with demonstrable experience in the...


  • Wiesbaden, Deutschland Corning Vollzeit

    **Date**:Mar 16, 2023 **Location**: Wiesbaden, DE, 65189 **Company**:Corning **Field Application Specialist** Home Based in Germany **Purpose Statement**: **Responsibilities**: - Work with Account Managers and Specialist team to find and close bioprocess and media opportunities and provide solutions to meet/exceed financial sales targets - Provide high...


  • Wiesbaden, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Betreuung eines Standortes bei IT Anliegen im Bereich End User Support (1st Level)** **#Bearbeitung von...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa is a value-oriented family business and a leading service provider for modern textile management in Europe. We owe our success to our approximately 5,700 employees. We are growing steadily under our own steam. That is why we can offer secure jobs with good prospects. We provide opportunities for people who want to achieve more together with us at a...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa is a value-oriented family business and a leading service provider for modern textile management in Europe. We owe our success to our approximately 5,700 employees. We are growing steadily under our own steam. That is why we can offer secure jobs with good prospects. We provide opportunities for people who want to achieve more together with us at a...


  • Wiesbaden, Deutschland Relex Solutions Vollzeit

    RELEX Solutions sucht Talente, Innovatoren und Menschen, die richtig mit anpacken und wirklich etwas bewegen wollen. Menschen wie dich! Als stark wachsender finnischer Software-Anbieter von integrierten Supply-Chain-, Category - und Workforce-Lösungen tragen wir dazu bei, dass Logistik - und Handelsprozesse schneller, effektiver und günstiger werden. Und...

  • 1st-level Support

    vor 1 Monat


    Wiesbaden, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...