Technischer Kundenbetreuer

vor 4 Wochen

Friedberg Hessen, Deutschland ABB Vollzeit

**Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)**:
**Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob mit oder ohne Behinderung. Gemeinsam treten wir für individuelle Unterschiede ein - sowohl jeder für sich als auch zusammen.**:
In dieser Rolle sind Sie für die Bereitstellung von technischem Support für interne und externe Kunden im Bereich Robotertechnik verantwortlich. Sie gewährleisten eine zeitnahe und kosteneffiziente Unterstützung. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Kunden und Integratoren (oder Partner), bei der proaktiven Lösung technischer Probleme und bei der Unterstützung von Servicetechnikern.

**Vorgesetzte/r der Position**:
Service Team Leader

**Ihr Verantwortungsbereich**:

- Sie bieten technische Unterstützung für Kunden, beantworten Anfragen und lösen technische Probleme
- Sie führen Diagnosen durch und erstellen Fehlerberichte für Kunden und interne Entwicklungsteams
- Bewerten Sie eigenständig Situationen und ergreifen Sie notwendige Maßnahmen, um die Produktionsausfallzeiten für unsere Kunden zu minimieren
- Sie arbeiten effizient mit verschiedenen Abteilungen, Lieferanten und unseren Herstellerwerken zusammen, um Stillstandzeiten an Produktionsanlagen unserer Kunden zu minimieren und Ressourcen optimal zuzuweisen
- Sie unterstützen vor Ort tätige Servicetechniker bei der Vorbereitung und Durchführung von Serviceeinsätzen
- Schulen Sie vor Ort tätige Techniker in der Verwendung von Service-Tools und -Methoden
- In Zusammenarbeit mit den Herstellerwerken unterstützen Sie bei der Bearbeitung von Qualitätsmeldungen

**Ihr Hintergrund**:

- Technischer Abschluss oder gleichwertige Qualifikation
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem technischen Bereich, vorzugsweise in Elektrotechnik oder Maschinenbau, mit Schwerpunkt Robotik oder Automatisierungstechnik
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen; Erfahrung mit SAP von Vorteil
- Starke analytische, Team
- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Fließende Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich) und gute Englischkenntnisse.
- Selbstmotivierend und in der Lage, Aufgaben zu priorisieren.

**Unsere Benefits**:

- Kantine
- Wohlfühlangebote

**Mehr über uns**:

  • Technischer Kundenbetreuer, Automotive

    vor 1 Monat

    Friedberg (Hessen), Deutschland ABB Vollzeit

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  • Kundenbetreuer Netzanschlusswesen

    vor 2 Monaten

    Friedberg (Hessen), Deutschland Oberhessische Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    Unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Friedberg als **Kundenbetreuer Netzanschlusswesen in der Abteilung Planung & Projektierung.**: Befristet für zwei Jahre. Aufgabenschwerpunkte: Gewährleistung der telefonischen Erreichbarkeit zu technischen Rückfragen und Beschwerden Kompetente und freundliche Beratung und...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Friedberg (Hessen), Deutschland EUROGARANT AutoService AG Vollzeit

    Die EUROGARANT AutoService AG betreut europaweit große Fahrzeugflotten, Fuhrparks und Versicherungsunternehmen mit einer einzigartigen Dienstleistungspalette im Bereich Schadenmanagement. Darüber hinaus ist die EUROGARANT AutoService AG der Partner für Karosserie - und Lackierbetriebe für den Bezug von Original-Ersatzteilen, Leasingfahrzeugen sowie...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Friedberg (Hessen), Deutschland EUROGARANT AutoService AG Vollzeit

    Die EUROGARANT AutoService AG betreut europaweit große Fahrzeugflotten, Fuhrparks und Versicherungsunternehmen mit einer einzigartigen Dienstleistungspalette im Bereich Schadenmanagement. Darüber hinaus ist die EUROGARANT AutoService AG der Partner für Karosserie - und Lackierbetriebe für den Bezug von Original-Ersatzteilen, Leasingfahrzeugen sowie...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Friedberg (Hessen), Deutschland EUROGARANT AutoService AG Vollzeit

    Die EUROGARANT AutoService AG betreut europaweit große Fahrzeugflotten, Fuhrparks und Versicherungsunternehmen mit einer einzigartigen Dienstleistungspalette im Bereich Schadenmanagement. Darüber hinaus ist die EUROGARANT AutoService AG der Partner für Karosserie - und Lackierbetriebe für den Bezug von Original-Ersatzteilen, Leasingfahrzeugen sowie...

  • Kundenbetreuer Netzanschlusswesen

    vor 1 Monat

    Friedberg, Deutschland Oberhessische Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    Unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Friedberg als **Kundenbetreuer Netzanschlusswesen in der Abteilung Planung & Projektierung.**: Aufgabenschwerpunkte: Unterstützung bei der Abwicklung des Anschluss - und Genehmigungsverfahrens von EEG- und KWK-Anlagen Archivierung von Unterlagen Vorbereitung eingehender Anfragen und...

  • Kundenbetreuer Netzanschlusswesen

    vor 1 Woche

    Friedberg, Deutschland Oberhessische Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    Unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Friedberg als **Kundenbetreuer Netzanschlusswesen in der Abteilung Planung & Projektierung.**: Aufgabenschwerpunkte: Unterstützung bei der Abwicklung des Anschluss - und Genehmigungsverfahrens von EEG- und KWK-Anlagen Archivierung von Unterlagen Vorbereitung eingehender Anfragen und...

  • Regionalleiter Medizintechnik Service

    vor 2 Wochen

    Hessen, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines Teams, das Technik für das Leben schafft und täglich an innovativen Lösungen arbeitet. Übernehmen die Verantwortung für das Service-Team, bestehend aus 25 Medizintechnikern (m/w/d) rund um die Region Hessen, Rheinland Pfalz und Saarland. Aufgabengebiet Gesamtverantwortung für Umsatz, Kosten...

  • Regionalleiter Medizintechnik Service

    vor 1 Woche

    Hessen, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines Teams, das Technik für das Leben schafft und täglich an innovativen Lösungen arbeitet. Übernehmen die Verantwortung für das Service-Team, bestehend aus 25 Medizintechnikern (m/w/d) rund um die Region Hessen, Rheinland Pfalz und Saarland. Aufgabengebiet Gesamtverantwortung für Umsatz, Kosten...