Technischer Kundenbetreuer, Automotive

**Technischer Kundenbetreuer, Automotive (m/w/d)**:
**Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob mit oder ohne Behinderung. Gemeinsam treten wir für individuelle Unterschiede ein - sowohl jeder für sich als auch zusammen.**:
In dieser Position sind Sie für die professionelle Kundenbetreuung und Beratung unserer Automobil
- und Tier1-Kunden bezüglich unseres Produktportfolios verantwortlich, einschließlich Vor-Ort-Besuche. Als Chief Engineer (m/w/d) bei ABB Robotics fungieren Sie als Schnittstelle zwischen dem Kunden und der ABB Robotics Organisation (lokal/global) und gewährleisten eine detaillierte Analyse der Anforderungen für produktbezogene Software
- und Hardwareanpassungen. Sie führen Machbarkeitsanalysen von Kundenanforderungen in Bezug auf funktionale, technische und wirtschaftliche Aspekte durch. Darüber hinaus koordinieren und überwachen Sie die Entwicklung und Validierung von Projekten in enger Zusammenarbeit mit Kunden und unseren internationalen Produktionsstätten.

**Vorgesetzte/r der Position**:
Sales Support Manager

**Ihr Verantwortungsbereich**:

- Professionelle Kundenbetreuung und Vor-Ort-Beratung für Automobilkunden bezüglich unseres Produktportfolios
- Agieren als Schnittstelle zwischen dem Kunden und der ABB Robotics Organisation (global und lokal)
- Analyse und Detaillierung von Anforderungen für produktbezogene Software
- und Hardwareanpassungen
- Durchführung von Machbarkeitsanalysen von Kundenanforderungen in Bezug auf funktionale, technische und wirtschaftliche Aspekte
- Koordination und Überwachung von Entwicklungs
- und Validierungsprojekten in Zusammenarbeit mit Kunden und internationalen Produktionsstätten
- Zusammenarbeit mit globalen und lokalen Key Account Management, Sales Support und den Herstellerwerken in Schweden, USA und China
- Prüfung von Kundenanforderungen und technischen Spezifikationen zur Erstellung einer Produkt-Roadmap in Absprache mit dem globalen Produktmanagement und der Forschung und Entwicklung
- Unterstützung bei der Markteinführung neuer Produkte bei Automobilkunden

**Ihr Hintergrund**:

- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als technischer Spezialist für mechatronische Systeme, im Bereich Entwicklung, im Produktmanagement oder einer vergleichbaren Position
- Fortgeschrittene interdisziplinäre technische Kompetenz mit Schwerpunkt auf Mechanik und Elektronik sowie Softwareanwendungen
- Ausgeprägte Kunden
- und Marktorientierung, technischer Weitblick und hohe Problemlösungskompetenz
- Erfahrung im Umgang mit Großkunden der Automobilindustrie ist wünschenswert, Kenntnisse in der Robotikbranche sind von Vorteil
- Teamorientierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und Schnittstellenaffinität
- Fähigkeit zur konstruktiven Konfliktbewältigung und effektiven Zeitplanung
- Bachelor
- oder Masterabschluss in Maschinenbau, Mechatronik, Elektrotechnik, Robotik oder einem vergleichbaren Bereich
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse mit starker Sprachkompetenz

**Unsere Benefits**:

- Kantine
- Wohlfühlangebote

**Mehr über uns**: