Mitarbeiter:in (M/w/d) Im Kunden-helpdesk / Support
vor 3 Wochen
**Einleitung**:
Du bist begeistert von digitaler Bildung und liebst die Weiterentwicklung von Technik und Menschen - auch für Dich selbst? Dann sollten wir uns schnellstmöglich kennenlernen, denn unser Team braucht dringend Unterstützung.
Für unseren Standort
**Hamburg** suchen wir ab sofort
**vor Ort** einen
**Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kunden-Helpdesk / Support**
**Deine Aufgaben**:
- Telefonische Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanliegen
- Selbständige Bearbeitung der Servicefälle im Ticketsupport (intern und extern)
- Mobile Geräteverwaltung, Installation, Update und Support von OS und Software
- Administrationsaufgaben im Helpdesk
- Support-Dienstleistungen
- Unterstützung bei Rollouts
**Dein Profil**:
- Du hast idealerweise eine IT-kaufmännische oder IT-technische Ausbildung oder Studium abgeschlossen
- Du bringst idealerweise erste Berufserfahrungen mit, z.B. im Kundensupport/Helpdesk oder Du überzeugst uns einfach mit Deinem Talent
- Du verfügst über eine strukturierte sowie kunden
- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du kannst komplexe technische Zusammenhänge erkennen, analysieren und in verständlicher Sprache vermitteln und präsentieren
- Du bist ein Teamplayer (m/w/d)
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
**Das wartet auf Dich**:
- Attraktive Benefits (Bikeleasing, Jobticket, betriebliche Altersvorsorge etc.) zum Gehalt sowie Trainings
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jede Menge Gestaltungsspielraum innerhalb einer flachen Hierarchie
- Ein hoch motiviertes und professionelles Team in lässiger Atmosphäre
- Moderne Arbeitsgeräte (Apple) & die Gelegenheit mit uns Technik zu feiern (regelmäßige Events)
**Dein Kontakt**:
**Rebekka Schwarzer**
**Die Marke**:
**Gesellschaft für digitale Bildung**
Die Gesellschaft für digitale Bildung (GfdB) begleitet Schulen und Bildungseinrichtungen bundesweit auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Dabei versteht sie sich als Prozessbegleiter, der individuelle digitale Lösungen aufzeigt. Als Anbieter von digitalen Komplettlösungen bietet die GfdB alles aus einer Hand - von der passenden Hard
- und Software über Fortbildungen bis zu umfangreichen technischen und beratenden Serviceleistungen. Gemeinsam mit mehr als 20 Partnern aus dem digitalen Bereich (darunter auch BYTECLUB GmbH) schafft sie neue Wege der Digitalisierung - für zeitgemäßen digitalen Unterricht, der Lehrkräfte inspiriert und SchülerInnen motiviert.
Gesellschaft für digitale Bildung mbH - Friesenweg 5g - 22763 Hamburg
**Über uns**:
Der BYTECLUB ist eine IT-Unternehmensgruppe mit Sitz in Hamburg und aktuell über 390 Kolleginnen und Kollegen. Zum BYTECLUB zählen verschiedene Einzelmarken, die sich auf unterschiedliche Kundengruppen aus den Bereichen Consumer, Business und Education spezialisiert haben und somit individuellen Service für die differenzierten Anforderungen des IT-Marktes bieten.
**Wenn Dich diese Stelle interessiert, dann bewirb Dich gern über den nachfolgenden Button**
**Wir freuen uns Dich kennenzulernen
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Application Support
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland M+F Technologies GmbH Vollzeit"Wie kann ich Ihnen heute helfen?" **Application Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)***: **in Hamburg**: M+F Technologies löst als erfahrener Spezialist in der Systemintegration alle Aufgaben der Automatisierung und Digitalisierung in der internationalen Energielogistik. Die Begeisterung für technologische Innovationen, unsere mittelständische Prägung...
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Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH VollzeitOnline-Casino-Portale - das ist unsere Welt! Spielentwicklung und -betreuung, Zahlungsmanagement oder komplette Servertechnologie - nur einige unserer Leistungen. Wir sind das Team, in das du dich einbringen kannst und sollst. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich...
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IT Support
vor 9 Stunden
Bremen # Berlin # Bonn # Nürnberg # Dresden # Stuttgart # Erfurt # München # Düsseldorf # Hamburg, DE wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Nürnberg, Bremen,...
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IT Support
vor 3 Stunden
Bremen # Berlin # Bonn # Nürnberg # Dresden # Stuttgart # Erfurt # München # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Nürnberg, Bremen,...
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Helpdesk Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland HRM Data Solutions GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: Wir sind ein junges Startup mit Sitz mitten in Hamburg und helfen großen Unternehmen ihre Personalsuche durch datenbasierte Marketingsteuerung und Datentransparenz zu optimieren. Unser kleines, erfahrenes Team entwickelt nachhaltige Software mit modernen Technologien. Dabei steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten....
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User Helpdesk
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland SECUSTAFF GmbH VollzeitFür einen Kunden in **Hamburg** suchen wir derzeit einen **User Helpdesk / 1st Level Support (m/w/d)** **Aufgabengebiet**: - Betreuung und Support der IT EndanwenderInnen vor Ort / 1st Level Support (z.B. Passwörter zurücksetzen, Behebung von M365 Problemen) - Entstörung von Tickets nach Information durch den Service Desk - Aufbau von Arbeitsplätzen...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland driveMybox GmbH VollzeitWir suchen Dich! Einen eigenständigen Mitarbeiter (m/w/d) mit Hands-on-Mentalität, der sich beruflichen Herausforderungen stellen möchte. **Support & Helpdesk / Disponent (m/w/d)** **Aufgaben**: - Du stehst als 1st-Level-Ansprechpartner im direkten Kontakt mit unseren Kunden sowie Dienstleistern und unterstützt diese bei auftretenden Problem - und...
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User Helpdesk Supporter
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitAm Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen User Helpdesk Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. **Ihre Aufgaben**: - Anwenderbetreuung - Ticketbearbeitung im Ticketsystem - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnelstmöglichen Problembehebung **Ihr Profil**: - Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder erste Erfahrung...
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IT Support
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines...
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Mitarbeiter Helpdesk
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH VollzeitFür einen renommierten und weltweit-agierenden Konzern mit Sitz in der Hamburger Hafen-City, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter Helpdesk (w/m/d). Aufgaben - Anwendersupport per Telefon und Remote - Support für Standard-Software sowie branchenspezifische Tools - Entgegennahme, Klassifizierung und...
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Mitarbeiter Helpdesk
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH VollzeitFür einen renommierten und weltweit-agierenden Konzern mit Sitz in der Hamburger Hafen-City, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter Helpdesk (w/m/d) Aufgaben - Anwendersupport per Telefon und Remote - Support für Standard-Software sowie branchenspezifische Tools - Entgegennahme, Klassifizierung und...
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Mitarbeiter Helpdesk
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH VollzeitFür einen renommierten und weltweit-agierenden Konzern mit Sitz in der Hamburger Hafen-City, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter Helpdesk (w/m/d). Aufgaben - Anwendersupport per Telefon und Remote - Support für Standard-Software sowie branchenspezifische Tools - Entgegennahme, Klassifizierung und...
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Support/Helpdesk
vor 16 Stunden
Hamburg, Deutschland Hoyer Unternehmensgruppe VollzeitHaben wir Dein Interesse geweckt? Dann starte bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Support Helpdesk in einem unbefristeten Arbeitsverhältnisan unserem Standort in Hamburg in Vollzeit . Deine Aufgaben: Eingehende Anfragen werden im Ticketsystem von Dir erfasst, bearbeitet und dokumentiert Du koordinierst die...
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(Junior) Systemadministrator
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitVersicherungen- Hamburgjetzt - Im Überblick - Berufseinsteiger, Berufserfahren- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Du bist IT'ler mit Leib und Seele? Bei uns bist Du unter Deinesgleichen und hast die Freiheit neue Technologien und Systeme außerhalb unseres 1st Level zu erlernen und anzuwenden. Mit Deinem Fachwissen stellst Du Dich sämtlichen...
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1st Level Support
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit**IT Supporter gesucht! (m/w/d)** Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **Hamburg**. **Start: ASAP** Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) 100% Onsite **Aufgaben**: - Recherche und Ermittlung von Lösungen für Software - und Hardwareprobleme. - Diagnose und Behebung von technischen...
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Junior Systemadministrator
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitVersicherung- Hamburgjetzt - Im Überblick - Berufseinsteiger- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Du bist IT'ler mit Leib und Seele? Bei uns bist Du unter Deinesgleichen und hast die Freiheit neue Technologien und Systeme außerhalb unseres 1st Level zu erlernen und anzuwenden. Mit Deinem Fachwissen stellst Du Dich sämtlichen Herausforderungen und...
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Hamburg, Deutschland DB Sicherheit GmbH VollzeitStellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für eine unbefristete Tätigkeit als Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in im Einsatzteam Kunde & Qualität (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Hamburg. Deine Aufgaben: Ziel und Auftrag dieser Stelle ist die lageorientierte, eigenständig geplante und...
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Mitarbeiter:in Für Die Kostümabteilung
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Theater im Hafen Hamburg Vollzeit**Theater im Hafen / Hamburg** **Eckdaten**: **Art der Anzeige**:Stellenangebot | **Berufsbezeichnung**:Mitarbeiter:in für die Kostümabteilung (m/w/d) in Teilzeit (20 h) ab 01.07.2024 | **PLZ des Einsatzortes**:20457** **Beschäftigungsumfang**:Teilzeit | **Erfahrungslevel**:Erfahrungslevel egal | **Stellenanzeigen-ID**:MPJ-24-04-04-457 **Datum der...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitMoin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.Was wir Ihnen von Anfang an bieten: Unbefristeter ArbeitsvertragKeine kurzfristigen oder wechselnden...
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Mitarbeiter IT Helpdesk
vor 40 Minuten
Hamburg, Deutschland HIS HANSE IT Systeme VollzeitZur Verstärkung unserer technischen Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk (m/d/w).Wer sind wir?Ein herstellerunabhängiges Systemhaus für den norddeutschen Raum welches IT-Komplettlösungen anbietet. Die HIS offeriert ihren Kunden neben einem umfassenden Hard- und Softwareangebot maßgeschneiderte und...