Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer / Helpdesk Agent / Customer Support - Hamburg - edict eGaming GmbH
-
Kundenbetreuer / Helpdesk Agent / Customer Support
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH VollzeitOnline-Casino-Portale - das ist unsere Welt! Spielentwicklung und -betreuung, Zahlungsmanagement oder komplette Servertechnologie - nur einige unserer Leistungen. Wir sind das Team, in das du dich einbringen kannst und sollst. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich...
-
Helpdesk Agent
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland HRM Data Solutions GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: Wir sind ein junges Startup mit Sitz mitten in Hamburg und helfen großen Unternehmen ihre Personalsuche durch datenbasierte Marketingsteuerung und Datentransparenz zu optimieren. Unser kleines, erfahrenes Team entwickelt nachhaltige Software mit modernen Technologien. Dabei steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten....
-
Helpdesk-Agent (m/w/d) in Teilzeit
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen...
-
Customer Support Agent in Travel Sector
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland getaline GmbH VollzeitWe are seeking a Customer Support Agent in the Travel SectorAvailable in both full-time and part-time capacities Collaborate within a vibrant team atmosphere emphasizing enjoyment, respect, and active participation Enjoy various employee perks such as retirement plans, discounts, and adaptable working hours Gain opportunities for both personal and...
-
Customer Support Agent in Travel Sector
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland getaline GmbH VollzeitWe are seeking a Customer Support Agent in the Travel SectorAvailable in full-time or part-time roles Join a vibrant team culture emphasizing enjoyment, respect, and collaboration Enjoy various employee perks such as retirement options, discounts, and adaptable working hours Access to personal and professional growth opportunities Your...
-
Customer Support Agent
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland G.B.T. Technology Trading GmbH VollzeitGIGABYTE ist Entwickler, Innovationstreiber und eines der führenden Unternehmen der Technik-Branche, das Hardware-Expertise und patentierte Innovationen nutzt, um neue Technologien zu entwickeln, zu inspirieren und voranzutreiben. Seit über 30 Jahren für vielfach ausgezeichnete, herausragende Lösungen bekannt, ist GIGABYTE einer der Eckpfeiler der HPC...
-
Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland G.B.T. Technology Trading GmbH VollzeitGIGABYTE ist Entwickler, Innovationstreiber und eines der führenden Unternehmen der Technik-Branche, das Hardware-Expertise und patentierte Innovationen nutzt, um neue Technologien zu entwickeln, zu inspirieren und voranzutreiben. Seit über 30 Jahren für vielfach ausgezeichnete, herausragende Lösungen bekannt, ist GIGABYTE einer der Eckpfeiler der HPC...
-
IT User Helpdesk Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...
-
Kundenbetreuer (M/w/d) Pfandleihhaus Ab 14,36€/h
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) für deutschlands führendes Pfandleihhaus für Schmuck, Edelmetalle und Pfandkredite** **A**uf sie wartet neben einem 13. Monatsgehalt, ein tolles Team und Sonderzahlungen. Neben...
-
Customer Advisor M/w/d Helpdesk
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland rexx systems VollzeitHamburg Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung (Senior Level) Vollzeit - rexx systems ist führender Anbieter innovativer Software für das Talent Management, Recruiting und Personalmanagement mit Hauptsitz in Hamburg sowie Standorten in Österreich, Schweiz und anderen EU-Ländern. Wir zählen seit Jahren zu den am schnellsten wachsenden...
-
Customer Advisor M/w/d Helpdesk
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland rexx systems VollzeitHamburg Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung (Senior Level) Vollzeit - rexx systems ist führender Anbieter innovativer Software für das Talent Management, Recruiting und Personalmanagement mit Hauptsitz in Hamburg sowie Standorten in Österreich und der Schweiz. Wir zählen seit Jahren zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen der Software...
-
Multilingual Support Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Cross Border Talents VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and dedicated German-speaking Customer Support Agent to join our dynamic team at Cross Border Talents. As a key member of our support team, you will play a vital role in providing exceptional customer service to our clients.Key Responsibilities:Provide timely and effective solutions to customer inquiries via...
-
Multilingual Support Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Cross Border Talents VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and dedicated German-speaking Customer Support Agent to join our dynamic team at Cross Border Talents. As a key member of our support team, you will play a vital role in providing exceptional customer service to our clients.Key Responsibilities:Provide timely and effective solutions to customer inquiries via...
-
IT User Helpdesk Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...
-
IT User Helpdesk Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Arsipa GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly organized and customer-focused Disponent / Kundenbetreuer (w/m/d) to join our team at Arsipa GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients, coordinating external meetings and appointments, and ensuring efficient administration and...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Arsipa GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly organized and customer-focused Disponent / Kundenbetreuer (w/m/d) to join our team at Arsipa GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients, coordinating external meetings and appointments, and ensuring efficient administration and...
-
Customer Support/Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland CMA CGM (Deutschland) GmbH VollzeitLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...
-
Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als** Service Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT **am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...
-
Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Hamburg-Bergedorf, Deutschland Bonjour Ben GmbH VollzeitWir sind ein junges schnell wachsendes internationales Modeunternehmen, das innerhalb kürzester Zeit zum Marktführer für französische Statementprints geworden ist. Für unsere weitere Entwicklung suchen wir einen Customer Service Agent (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin. **Deine Aufgaben**: - Bearbeitung von eingehenden Support Tickets -...
Kundenbetreuer / Helpdesk Agent / Customer Support
vor 4 Monaten
Online-Casino-Portale - das ist unsere Welt Spielentwicklung und -betreuung, Zahlungsmanagement oder komplette Servertechnologie - nur einige unserer Leistungen. Wir sind das Team, in das du dich einbringen kannst und sollst. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich - und das seit über 60 Jahren
Vielen Millionen Menschen bietet unsere Unternehmensgruppe beste Unterhaltung. Weltweit. Innovation, Internationalität und Spitzentechnologie - dafür stehen die aktuell fast 15.000 engagierten Menschen unter der MERKUR Sonne. Gestalte jeden Tag mit und werde auch du ein Teil von uns
Spezialist für Online-Gaming-Portale. Bei edict steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Unsere Teams und Prozesse wurden entwickelt, um unseren Kunden (m/w/d) eine reibungslose Erfahrung an allen Schnittpunkten zu bieten. Wir sind überzeugt, dass Zusammenarbeit der Schlüssel für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung ist.
Es ist deine Stärke, auf Menschen zuzugehen und immer ein offenes Ohr zu haben? Du interessierst dich für IT und Software oder suchst einen Quereinstieg im Bereich Customer Support? Gemeinsam mit dir haben wir noch viel vor Du bist unser/-e Spezialist/-in und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden bei allen technischen Anfragen rund um unsere Online-Gaming Plattformen und Spiele. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt bei uns als sicherem Arbeitgeber
Kundenbetreuer / Helpdesk Agent / Customer Support Agent / Quereinsteiger 2nd Level Support (m/w/d)
an unserem Standort in Hamburg
**Deine Aufgaben**:
- Als Kundenbetreuer / Helpdesk Agent / Customer Support Agent (m/w/d) liegt der Fokus deiner Aufgaben auf der Betreuung, Unterstützung und Beratung unserer nationalen sowie internationalen Kunden aus dem Online-Gaming Umfeld.
- Dazu nimmst du fachliche und technische Anfragen und Störungen über das Ticketsystem, per E-Mail und gelegentlich per Telefon entgegen, bearbeitest diese eigenständig oder leitest sie an die richtigen Ansprechpartner (m/w/d) gewissenhaft weiter. Darüber hinaus begleitest du die Bereitstellung neuen Contents sowie Software-Updates.
- Um dein technisches Wissen zu erweitern und stets aktuell zu halten, stehst du in engem Austausch mit weiteren Abteilung wie z.B. dem Development und IT Bereich.
- Dank deiner positiven Einstellung, Geduld, Freundlichkeit und Kommunikationsstärke sorgst du für einen reibungslosen Ablauf der gesamten Kundeninteraktion und -kommunikation und erhältst damit unsere Servicequalität aufrecht. Du stellst sicher, dass der Kunde gute Erfahrungen mit uns macht.
- Du bist bereit, zeitweise die Rufbereitschaft im Support zu übernehmen, um die Kunden im Bedarfsfall bestmöglich zu unterstützen.
**Deine Qualifikationen**:
- Erfahrungen im Bereich Customer Support / Kundensupport von Softwareprodukten sind von Vorteil - auch ein Quereinstieg ist möglich
- Technisches Interesse und Spaß an komplexer Software ist wünschenswert
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
- Eine gute Auffassungsgabe, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Engagement
**Das erwartet dich bei uns**:
- **Team Spirit**: Wir nennen uns nicht umsonst die „edict Familie“ Wir suchen Teamplayer, die sich gegenseitig unterstützen und voneinander lernen.
- **Flache Hierarchien**: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Wir ermutigen unsere Kollegen, einen Schritt weiterzugehen und bieten ein Umfeld, das dieses auch ermöglicht.
- **Konzernzugehörigkeit**: Als 100%ige Tochter der Gauselmann Gruppe profitieren wir nicht nur von den Strukturen eines erfolgreichen Konzerns, sondern auch von seinem Netzwerk.
- **Weiterbildung**: Wir bieten allen Mitarbeitern einen Zugang zu vielfältigen Schulungen und Weiterbildungen und fördern so deine persönliche Entwicklung und das Erreichen deiner jährlichen Ziele.
- **Flexible Arbeitszeiten**: Wir arbeiten ergebnisorientiert und nicht mit der Stechuhr. Wir verstehen, dass auch persönliche und familiäre Themen wichtig sind und helfen Dir dabei, eine Balance zu finden.
- **Yoga Sessions**: Starte entspannt in den Tag mit unseren wöchentlichen Yoga-Kursen. Im Office oder per Zoom. Namasté
- **Agiles Management & Prozesse**: Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir nun schon mit digitalen Prozessen und setzen auf OKRs, Scrum und Kanban. Das ist Neuland für dich? Keine Sorge, wir bringen es Dir gerne bei
- **Hybrid Work**: Gerade die letzten Monate haben gezeigt, wie wichtig es ist, flexibel arbeiten zu können. Wir bieten Dir die Möglichkeit remote zu arbeiten.
- **Free Drinks**: Selbstverständlich musst Du Dir deine Kiste Wasser oder deinen Kaffee nicht selbst mitbringen.
- **Events**: Wer arbeiten kann, der kann auch feiern. Daher freuen wir uns jedes Jahr aufs Neue über die gemeinsamen Events mit den Kollegen: sei es beim Kick-off im Frühling, beim Sommerfest
