Quality Advisor Digital Services

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

About the job

E-Mobility - das bedeutet Energie und Mobilität in einer neuen Denkweise. Durch regenerative Energien angetrieben, wird die E-Mobility ein zentraler Bestandteil einer smarten und ressourcenschonenden Zukunft sein.

Zur Verstärkung unseres E-Mobility Teams sucht Vattenfall eine:n erfahrene:n und engagierte:n

Quality Advisor - Digital Services

für den Standort Berlin in unbefristeter Vollzeitanstellung.

Außergewöhnliche Aufgaben verlangen außergewöhnliche Menschen. Wir freuen uns auf Deine engagierte Unterstützung bei unseren E-Mobility-Aktivitäten. Unsere stetig wachsende Einheit ist verantwortlich für das Elektromobilitätsgeschäft von Vattenfall an den Standorten Berlin, Amsterdam und Stockholm. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams innerhalb der Business Unit E-Mobility sein und an den Head of Deliery berichten.

Dein Job als Quality Advisor - Digital Services
- Du unterstützt unser Digital Fulfillment dabei, Neuentwicklungen oder Verbesserungen unserer digitalen Produkte und Services in klare Anleitungen zu übersetzen und im Team zu kommunizieren.
- Du stellst den (markt-reifen) Go-live durch Testen, Dokumentation und Übergabe an das Operations Team sicher.
- Du unterstützt unser Digital Fulfillment kontinuierlich die Customer Journey unserer digitalen Services mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Automation.
- Du konsolidierst Anforderungen aus dem lokalen Sales & Operations Team.
- Du validierst und priorisierst diese gemeinsam mit dem Management und erstellst eine kurz
- bzw. mittelfristige Entwicklungsplanung.
- Du testest neue Releases und machst Verbesserungsvorschläge.
- Du hast die Ambition Dich zur Expertin/zum Experten für unsere Systemlandschaft zu entwickeln und durch geschicktes Stakeholder Management die mittelfristig und langfristige Systemstrategie aktiv mitzugestalten.
- Du hast die Möglichkeit als Schnittstelle zu unseren internationalen Produktentwicklungsteams und den verschiedenen Product Owner zu fungieren.

Location
Berlin

**Profile**:
Dein Profil als Quality Advisor - Digital Services

Arbeitest Du gerne hands-on? Begeisterst Du Dich für E-Mobility? Perfekt Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir suchen jemanden mit einem Interesse sich in Prozesse und IT-Systeme hinter Produkten zu vertiefen und einer Passion unsere digitalen Services zu verbessern.

Das bringst Du noch mit:

- Du verstehst intuitiv die Interdependenzen digitaler Produkte und einer IT-Landschaft und kannst dadurch mögliche Schnittstellen oder Entwicklungsprobleme rechtzeitig erkennen und transparent an die entsprechenden Stakeholder kommunizieren.
- Du hast Interesse zu lernen, wie man Geschäftsprozesse aufnehmen, dokumentieren, verbessern und ausrollen kann.
- Du kannst komplexe und abstrakte Zusammenhänge klar und sachlich kommunizieren, sowohl verbal als auch schriftlich.
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (fließend in Wort und Schrift).

Additional information

Was wir Dir bieten

Arbeiten bei Vattenfall ist mehr als „nur“ ein interessanter Job in einem ergebnisorientierten Unternehmen. Du wirst Teil eines spannenden, innovativen und internationalen Arbeitsumfeldes, welches unsere Zukunft aktiv mitgestalten kann. Wir wollen die Besten in dem sein, was wir tun. Wir bieten dir eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie Möglichkeiten für Schulungen und persönliche Weiterentwicklung.

Wir möchten unseren Mitarbeiter:innen eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Familie ermöglichen. Aus diesem Grund bieten wir flexible Optionen an, wie die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.
- eine unbefristete Stelle
- geringe Reisetätigkeit
- die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
- flexible Arbeitszeiten, auch mit verschiedenen Teilzeitmodellen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr

Weitere Informationen

Wir freuen uns über deine Bewerbung in deutscher Sprache. Wir bitten dich, Bewerbungen ausschließlich über unsere Website einzureichen, da wir nicht garantieren können, dass wir Bewerbungen bearbeiten, die nicht über unsere Website eingehen.

Für weitere Informationen zu dieser Position kannst Du dich an den Hiring Manager Nico Klaißle unter der Nummer +4915254629454 wenden. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet dir die Recruiterin Christin Schreyl da Silva unter der Telefonnummer +49 30 81822618.

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Die Sicherheit von Vattenfall und seinen Beschäftigten ist von grundlegender Bedeutung. Aus diesem Grund ist ein Pre-Employment Screening Teil des Rekrutierungsprozesses. Der Umfang der Überprüfung variiert je nach Funktion und Einsatzbereich. Das Screening wird von einem Dritta



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