Trainer (M/w/d) Für Den Kundenservice
vor 2 Wochen
Wir sind die Zwei Löwen, ein dynamisches, weltoffenes und junges Team, das etwas erreichen will. Und wir suchen Verstärkung im Trainerbereich für unseren Kundenservice. Du bist AnsprechpartnerIn für über 500 Mitarbeitende. Du stimmst Dich mit unseren Kunden und Partnern ab, wirst von Ihnen im train-the-trainer Modell intensiv auf Ihre Projekte vorbereitet und geschult und arbeitest eng mit Ihnen zusammen bei der stetigen Wissenserweiterung und Servicesoptimierung. Als Schnittstelle zwischen unseren Partnern und Kunden und unserem Team gibst Du Dein Wissen an unsere Mitarbeiter weiter. Du gestaltest gemeinsam mit unseren Grafikern neue Schulungsvideos, optimierst Schulungsunterlagen, gestaltest E-Learning Angebote und planst das Schulungsangebot für unsere Agenten. In Abstimmung mit unserem Qualitätsmanagement entwickelst Du Livetrainings und führest diese durch.
Du brennst für Kommunikation, Schulungen und Service-Exzellenz? Du willst Teil unserer über 20-jährigen Unternehmensgeschichte sein und Dich dabei in einem dynamischen Arbeitsumfeld bewegen?
Dann suchen wir Dich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt als* Trainer (m/w/d) **für den** Kundenservice* in **Vollzeit**, an unserem Standort **Münster,** mit der **Option auf Home-Office.**
Deine Aufgaben:
- Du stimmst mit unseren Kunden und Partnern die erforderlichen Projektinformationen und das zu vermittelnde Wissen ab
- Du konzipierst, entwickelst und modifizierst E-Learning-Angebote, Schulungsvideos und Schulungsunterlagen, um exzellenten Kundenservice sicher zu stellen.
- Du ermittelst und analysierst die aktuelle Schulungsbedarfe und planst entsprechende Schulungsangebote
- Du arbeitest Teamübergreifend als Schnittstelle zwischen dem Kundenservice, dem Qualitätsmanagement und unseren Kunden
- Du führst eigenständig Schulungen durch
- Du entwickelst gemeinsam im Team unsere Schulungsmethoden
- und Tools stetig weiter
Dein Profil:
- Du konntest bereits Erfahrungen als Trainer sammeln
- Erste Erfahrungen im Kundenservice (Inbound) Bereich sind von Vorteil
- Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein hohes Maß an sozialer Kompetenz
- Weiterentwicklung und Motivation von Mitarbeitenden bereitet Dir Freude
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Exzellente Teamfähigkeit und eine ausgeprägte "Hands-on"-Mentalität runden Dein Profil ab
Wir bieten Dir:
- **International tätiges Unternehmen**: Es erwarten Dich äußerst abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und spannende Tätigkeiten
- **Work-Life-Balance**: Bei uns kannst Du Deine Arbeitszeiten flexibel gestalten und hast die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten
- **Officelife**: Wir bieten Dir ein attraktives Arbeitsumfeld in einem modernen Büro mit Ausblick auf den Kanal
- **Teamatmosphäre**: Regelmäßig stattfindende Teamevents (Company Lunch and Drinks uvm.)
- **Onboarding**: Sorgfältige und ausführliche Einarbeitung mit unserem Buddysystem
- **Umfangreiche Sozialleistungen**:
- **Snacks**: Ob frisches Obst mit Müsli oder Haferflocken, italienischen Kaffee und Cappuccino oder süße und salzige Snacks, bei uns findest Du alles
- **JobRad Leasing**:
- **Fitness**:Wir unterstützen Dich finanziell bei diversen Fitnessleistungen
- **Corporate Benefits**: Du hast die Möglichkeiten auf viele Vergünstigungen und Vorteile bspw. in Onlineshops oder bei Events & Reisen
- **Flache Hierarchien**: Wir setzen auf kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation in einem jungen Team
- **Lifelong Learning**: Bei uns gehört es dazu, Neues auszuprobieren und sich stetig weiterzuentwickeln
**Haben wir dein Interesse geweckt? **Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner **Gehaltsvorstellung** und Deinem **frühestmöglichen Eintrittstermin** über den "JETZT BEWERBEN" Button und werde schon bald Teil unseres Teams.
Du fragst Dich, wie es wirklich bei uns ist?
Art der Anstellung
Vollzeit - unbefristet
Start Anstellung
ab sofort
Arbeitsort
Münster, NRW, 48155, Deutschland
Kontakte
Florian Sievering - Human Resource Manager
Phone:
+49 (0) 251 98 115 210
Zwei Löwen mediawerk GmbH
Hafenweg 46 - 48
48155 Münster
Art der Stelle: Vollzeit
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsort: Mobil
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Erste Hilfe Trainer
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADAC gelbhilft GmbH VollzeitErste Hilfe Trainer (m/w/d) bei ADAC gelbhilft GmbH | softgardenErste Hilfe Trainer (m/w/d)Freie Mitarbeit/ProjektmitarbeitMünster, DeutschlandRemoteOhne Berufserfahrung ADAC gelbhilft ist ein führender Anbieter von Seminaren und Schulungen in Erster Hilfe, Brandschutz und Notfallmanagement und bildet als zertifizierter Bildungsträger Fachkräfte und...
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Erste Hilfe Trainer
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADAC gelbhilft GmbH VollzeitErste Hilfe Trainer (m/w/d) bei ADAC gelbhilft GmbH | softgardenErste Hilfe Trainer (m/w/d)Freie Mitarbeit/ProjektmitarbeitMünster, DeutschlandRemoteOhne Berufserfahrung ADAC gelbhilft ist ein zertifizierter Bildungsträger, der bundesweit Seminare und Schulungen in Erster Hilfe, Brandschutz und Notfallmanagement anbietet. Wir bilden Sanitäter und Erste...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitLeiter (m/w/d) Kundenservice im Bereich HotelvergleichÜberblick: Erfahrung in der Führung von Teams CHECK24 ist das führende Vergleichsportal und ein dynamisches Start-up. Unser Hotelvergleichsservice bietet Kunden die besten Hotels zu den günstigsten Preisen weltweit. Seit 2014 bieten wir transparente Marktvergleiche und außergewöhnliche...
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Freiberuflicher Trainer
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. G. Kitzmann Akademie VollzeitDie Dr. G. Kitzmann Akademie sucht engagierte Seminartrainer (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams in Münster auf freiberuflicher Basis. Ihre Anreise sollte innerhalb von 60 Minuten möglich sein. Unsere Präsenzveranstaltungen erfolgen unter Einhaltung der 2-G-Regel.AufgabenbereichAls freiberuflicher Trainer (m/w/d) übernehmen Sie nach individueller...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitWir suchen ein verantwortungsvolles Organisationstalent, das als Junior Business Analyst (m/w/d) für Planung und Tagessteuerung unser Team in Münster mit seiner positiven Ausstrahlung und engagierten Arbeitsweise bereichert.**Deine Aufgaben:**Unterstützung bei der Planung und Steuerung von Prozessen im KundenserviceAnalyse von Daten und Erstellung von...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitWir suchen ein verantwortungsvolles Organisationstalent, das als Junior Business Analyst (m/w/d) für Planung und Tagessteuerung unser Team in Münster mit seiner positiven Ausstrahlung und engagierten Arbeitsweise bereichert.**Deine Aufgaben:**Unterstützung bei der Planung und Steuerung von Prozessen im KundenserviceAnalyse von Daten und Erstellung von...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitÜber CHECK24CHECK24 ist das führende Vergleichsportal in Deutschland und kombiniert die Vorteile eines dynamischen Startups mit der Marktführerschaft. Unser Hotelvergleich ermöglicht es unseren Kunden, die besten Hotels weltweit zu den günstigsten Preisen zu finden. Seit 2014 arbeiten wir mit unseren Partnern daran, einen transparenten Marktvergleich zu...
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Kaufmännischer Mitarbeiter m/w/d Kundenservice
vor 3 Monaten
Münster, Deutschland Support4Office GmbH VollzeitKaufmännischer Mitarbeiter m/w/d Kundenservice Die support4office - Eine Marke der support Personallogistik GmbH - ist ein regionaler Personaldienstleister aus dem Münsterland. Für Vakanzen im kaufmännischen Bereich stehen wir Ihnen als strategischer Partner zu Seite. Wir suchen für ein familiengeführtes Kundenunternehmen in Münster einen...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter m/w/d für unseren Kundenservice in Vollzeit. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Telefonische und Schriftliche Kundenbetreuung kümmern, Koordination und Terminierung von Kundenterminen durchführen und kaufmännische Unterstützung für unsere Teamleiter leisten.Unsere...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter m/w/d für unseren Kundenservice in Vollzeit. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Telefonische und Schriftliche Kundenbetreuung kümmern, Koordination und Terminierung von Kundenterminen durchführen und kaufmännische Unterstützung für unsere Teamleiter leisten.Unsere...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitÜber CHECK24CHECK24 ist das führende Vergleichsportal in Deutschland und vereint die Dynamik eines Startups mit der Stabilität eines Marktführers. Unser Hotelvergleich bietet unseren Kunden die Möglichkeit, die besten Hotels weltweit zu den günstigsten Preisen zu finden. Seit 2014 setzen wir uns mit unseren Partnern für einen transparenten...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitÜber CHECK24CHECK24 ist das führende Vergleichsportal in Deutschland. Wir kombinieren die Vorteile eines dynamischen Startups mit der Marktführerschaft in der Branche. Unser Hotelvergleich ermöglicht es unseren Kunden, die besten Hotels weltweit zu den günstigsten Preisen zu finden. Seit 2014 arbeiten wir eng mit unseren Partnern zusammen, um einen...
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Münster, Deutschland CHECK24 VollzeitCHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltweit! Seit 2014 schaffen wir mit unseren Partnern einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse. Damit...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitÜber CHECK24CHECK24 ist das führende Vergleichsportal in Deutschland und vereint die Vorteile eines dynamischen Startups mit der Stabilität eines Marktführers. Unser Hotelvergleich bietet unseren Kunden die Möglichkeit, die besten Hotels weltweit zu den günstigsten Preisen zu finden. Seit 2014 setzen wir uns mit unseren Partnern für einen...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitÜber CHECK24CHECK24 ist das führende Vergleichsportal in Deutschland. Als dynamisches Unternehmen bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, die besten Hotels weltweit zu den günstigsten Preisen zu finden. Seit 2014 arbeiten wir mit unseren Partnern daran, einen transparenten Marktvergleich zu schaffen und unvergleichliche Reiseerlebnisse zu...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitÜber CHECK24CHECK24 ist das führende Vergleichsportal in Deutschland und vereint die Vorteile eines dynamischen Startups mit der Stabilität eines Marktführers. Unser CHECK24 Hotelvergleich ermöglicht es unseren Kunden, die besten Hotels weltweit zu den günstigsten Preisen zu finden. Seit 2014 setzen wir uns mit unseren Partnern für einen transparenten...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitWir suchen ein verantwortungsvolles Organisationstalent, das als Junior Business Analyst (m/w/d) für Planung und Tagessteuerung unser Team in Münster mit seiner positiven Ausstrahlung und engagierten Arbeitsweise bereichert. Du erhältst von uns zudem eine intensive Einarbeitung in die Abläufe des Kundenservices unseres Hotelvergleichs.Wir sind ein...
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Leiter:in Training
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flaschenpost SE VollzeitÜber flaschenpost SEWir revolutionieren den Wocheneinkauf und liefern innerhalb von 120 Minuten an unsere Kund:innen. Mit einem engagierten Team von über Kolleg:innen gestalten wir die Zukunft der Branche. Seit unserer Gründung im Jahr 2016 sind wir als Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel in nahezu allen Metropolregionen Deutschlands...
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Mitarbeiter im Kundenservice für Exportabwicklung
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Armacell GmbH VollzeitArmacell GmbH, als Pionier in der Entwicklung flexibler Dämmstoffe für die Anlagenisolierung und als führender Anbieter technischer Schäume, bietet innovative und sichere Lösungen im Bereich der thermischen, akustischen und mechanischen Isolierung. Unsere Produkte tragen täglich zur Verbesserung der Energieeffizienz weltweit bei. Mit einem Team von...
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Teamleiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitStellvertretender Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice (Service Center) / HotelvergleichÜberblick- Führungskompetenz- Mehrjährige Erfahrung im (telefonischen) Kundenservice in einem B2C-Umfeld- Fließend in Deutsch mit guten schriftlichen und mündlichen Englischkenntnissen- Ausgeprägte Entscheidungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten- Kundenorientierte...
