Werkstudent, Support Operations

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Via Vollzeit

Via is using technology to transform transportation around the world. From changing a single person’s daily commute to reducing humanity’s collective environmental footprint — we’ve got huge goals.

As we continue to expand in Europe, we are looking for a **Werkstudent, Mobility Operations** to join our team in Berlin. You will work with our Operations team to build and operate our outstanding on-demand services. You can expect a comprehensive introduction to operations, technology management, and on-demand mobility. You will be part of an emerging team and experience the dynamics of the mobility industry first-hand.

**What You'll Do**:

- Work shifts that fit into your life and of course receive appropriate shift bonuses for night time work, Sundays, or public holidays
- Make sure that our drivers and passengers feel supported in all matters and always help them in their questions or concerns
- Care for customer satisfaction and making sure that issues are resolved
- Have plenty of opportunity to grow with your tasks and responsibilities if you so choose, and increase your compensation accordingly

**Who You Are**:

- Fluent in German (at least C1 level) and have knowledge of the English language
- A good communicator, able to always find the right tone in different contexts
- Enjoy providing advice and support over the phone
- Remain calm even in stressful situations and are able to develop creative solutions in real time
- Even if you don’t have experience as a call center employee, you’re here to learn and want to deliver a great service
- Passionate about our mission to enable accessibility to mobility and reduce the world's carbon footprint
- Technology-savvy and enjoy working with modern IT tools.

**What We Offer**:

- 100% work from home, as long as you’re based in one of these countries: Germany, Netherlands, UK, Belgium
- State of the art hardware for you to perform your work worry free
- The possibility of working for a company who has a strong mission of improving the quality of life for those who need it most

We’re Via, and we build technology that changes the way the world moves. We pioneered the TransitTech category to ensure that the future of transportation is shared, dynamic public mobility — the kind that reduces carbon emissions across congested cities, minimizes reliance on private cars, and provides _everyone_ with accessible, efficient, and affordable ways of getting around.

We created the first end-to-end TransitTech solution for cities and transit agencies, offering world-class software, service design, and operational expertise to fundamentally improve the way the world moves.

  • Werkstudent, Product Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Via Vollzeit

    Our team is using technology to transform transportation. We are creating more liveable cities that are efficient, highly connected, and help more people easily access education, healthcare, and employment opportunities. As a **Werkstudent** for the DACH Product Support & Operations team, you are the dedicated problem-solver and internal champion for our...

  • Werkstudent IT-Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    ) ist der sichere, deutsche E-Mail-Anbieter für Privat- und Geschäftskunden. Mehrfach von der Stiftung Warentest mit SEHR GUT ausgezeichnet, setzen wir neue Maßstäbe in sicherer Kommunikation, digitaler Souveränität und Datenschutz für unsere Nutzer. Die notwendige Technik betreiben wir mit eigener Infrastruktur in zwei deutschen Rechenzentren. ist...

  • Werkstudent, Mobility Operations

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Via Vollzeit

    Wir sind Via, der weltweite Marktführer in der Entwicklung und dem Einsatz von On-Demand Systemen und weiteren Technologien zur Optimierung des ÖPNV. Wir unterstützen unsere Partner dabei, intelligente Netzwerke aus On-Demand-Shuttles, Linienbussen, Sonderfahrdiensten, Werkshuttles und/oder autonomen Fahrzeugen zu betreiben. Unser Ziel ist ein...

  • Werkstudent im Business Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Autohero Vollzeit

    Choose challenge. Choose pace. Choose growth. Für unsere offene Position als Werkstudent im Business Support (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Sales Operations Team und sorgen für eine erstklassige Customer Journey. Du bist die Ansprechperson bei allen Anfragen von der Fahrzeugbestellung bis hin zur Übergabe innerhalb unseres Autohero Retail Departments....

  • Werkstudent in Sales Operations Cloud Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...

  • Werkstudent Operations

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Colonies Vollzeit

    Der Kontext ? Du bist auf der Suche nach einer herausfordernden Werkstudenten Tätigkeit in einem expandierenden Unternehmen in Deutschland? Du wirst Teil des deutschen Teams von Colonies im Bereich Operations und hilfst dabei, unser Coliving-Portfolio in Berlin zu verwalten und die Entwicklung neuer Streams (Flatshares & Private Flats) umzusetzen sowie...

  • Werkstudent im Business Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Werkstudent im Business Support - Sales Operations (d/m/w)UnternehmensbeschreibungChoose challenge. Choose pace. Choose growth.Für unsere offene Position als Werkstudent im Business Support (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Sales Operations Team und sorgen für eine erstklassige Customer Journey. Du bist die Ansprechperson bei allen Anfragen von der...

  • Operations Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Cullen Cleaning Vollzeit

    **Title**: Operations Support Specialist - Entry Level - **Location**: Berlin - **Type of contract**: Full-Time / Part-Time - **Language**: German & English Speaking **Key Responsibilities**: - Roll out Internal Company apps, ensuring all employees are trained on how to use it correctly. - Answer tickets with operational/sales topics and troubleshoot...

  • Werkstudent - Finance / Operations

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Bräugier Craft GmbH Vollzeit

    **About Us** Launched in 2018, BRÄUGIER is a young craft brewery relentless in its mission to Defend das Bier, whether from the industrial brewing machine or from pretenders chasing the “craft beer hype.” We are obsessed in our mission to provide great beer and captivating experiences through friendly, informal, and high energy service to our valued...

  • Werkstudent, Product Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Via Vollzeit

    **What You'll Do**: - Become an expert on Via - develop a nuanced understanding of our technology, use cases, and best practices - Provide outstanding support to Via’s partners through fast, high-quality ticket resolution, enhancing their experience with our platform - Work cross-functionally with our Product, Engineering, Operations, and Partner Success...

  • Werkstudent Customer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Via Vollzeit

    Wir sind Via, der weltweite Marktführer in der Entwicklung und dem Einsatz von On-Demand Systemen und weiteren Technologien zur Optimierung des ÖPNV. Wir unterstützen unsere Partner dabei, intelligente Netzwerke aus On-Demand-Shuttles, Linienbussen, Sonderfahrdiensten, Werkshuttles und/oder autonomen Fahrzeugen zu betreiben. Unser Ziel ist ein...

  • Werkstudent Operations

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland FREE NOW Vollzeit

    **_Standort_**_: Berlin_ Als Werkstudent/-in im Bereich Driver Operations wirst du Teil eines hochmotivierten Teams und zum lokalen Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Fahrer und Unternehmer in **Berlin**. Deine Arbeit leistet einen direkten Beitrag zum Erfolg und Wachstum von FREE NOW. Vertragsart: Werkstudentenvertrag für 1 Jahr (mit der Option auf...

  • Werkstudent, Support Operations

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Via Vollzeit

    Via is using technology to transform transportation around the world. From changing a single person's daily commute to reducing humanity's collective environmental footprint — we've got huge goals. As we continue to expand in Europe, we are looking for a **Werkstudent, Mobility Operations** to join our team in Berlin. You will work with our Operations...

  • Customer Support Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cpl Vollzeit

    One of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...

  • Customer Support Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cpl Vollzeit

    One of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...

  • Werkstudent Disposition Und Operations Im Healthy

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

    Werkstudent Berlin + 30 weitere Werkstudent Disposition und Operations im Healthy Snack Bereich (m/w/d) buah Werkstudent Disposition und Operations im Healthy Snack Bereich (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Alle 2 Bilder ansehen Ab sofort gesucht (unbefristet) 15-20 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Permanent Homeoffice möglich **Als...

  • Werkstudent im Business Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungChoose challenge. Choose pace. Choose growth.Für unsere offene Position als Werkstudent im Business Support (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Sales Operations Team und sorgen für eine erstklassige Customer Journey. Du bist die Ansprechperson bei allen Anfragen von der Fahrzeugbestellung bis hin zur Übergabe innerhalb unseres...

  • Werkstudent im Business Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungChoose challenge. Choose pace. Choose growth.Für unsere offene Position als Werkstudent im Business Support (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Sales Operations Team und sorgen für eine erstklassige Customer Journey. Du bist die Ansprechperson bei allen Anfragen von der Fahrzeugbestellung bis hin zur Übergabe innerhalb unseres...

  • Werkstudent im Business Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Choose challenge. Choose pace. Choose growth. Für unsere offene Position als Werkstudent im Business Support (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Sales Operations Team und sorgen für eine erstklassige Customer Journey. Du bist die Ansprechperson bei allen Anfragen von der Fahrzeugbestellung bis hin zur Übergabe innerhalb unseres...

  • Werkstudent im Business Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Werkstudent im Business Support - Sales Operations (d/m/w)UnternehmensbeschreibungChoose challenge. Choose pace. Choose growth.Für unsere offene Position als Werkstudent im Business Support (d/m/w) suchen wir dich Starte im Sales Operations Team und sorgen für eine erstklassige Customer Journey. Du bist die Ansprechperson bei allen Anfragen von der...