Leiter Kundenservice

vor 7 Monaten


Bad Krozingen, Deutschland SSC-LUXon GmbH Vollzeit

Die SSC-LUXon GmbH ist ein E-Commerce-Unternehmen im Bereich energieeffizienter Beleuchtung mit Sitz in Bad Krozingen (bei Freiburg).

In unserem Onlineshop 'led-lichtraum' und über die großen Marktplätze wie Amazon, Ebay, Kaufland und Otto bieten wir mit überdurchschnittlichem Kundenservice innovative Produkte mit besonderem Schwerpunkt auf LED-Beleuchtung an.

Wir sind auf der Suche nach Kolleginnen und Kollegen, die sich mit Freude in der digitalen Welt bewegen und diese kreativ und im Team mitgestalten wollen.

Aufgaben

Diese Aufgaben warten auf Sie
- Sie führen, steuern und unterstützen fachlich und disziplinarisch zwei kleine Teams (insgesamt fünf bis zehn Mitarbeitende) und fördern eine Zusammenarbeit sowie eine Atmosphäre, die auf Empathie und Hilfsbereitschaft basiert
- Sie verantworten die effiziente Organisation, Koordination und Leitung aller Kundenservice
- und Logistikaktivitäten des Unternehmens und arbeiten an der ständigen Optimierung der Aufgaben, Arbeitsweisen und Prozesse
- Sie steuern die Abwicklung der Warenimporte aus Asien sowie die Speditionen und führen bei Bedarf Preisverhandlungen mit diesen durch
- Sie organisieren und optimieren den Warenfluss unseres Unternehmens (Warehouse-Management inkl. Amazon
- und Außenlager)
- Sie verantworten die Lagerbestände und steuern federführend die Durchführung der Inventur
- In Urlaubs-/Krankheitsengpässen erledigen Sie auch operative Aufgaben Ihrer Mitarbeitenden

Qualifikation

Das bringen Sie mit
- Sie haben umfangreiche Berufs
- und Führungserfahrung im Kundenservice und/oder in der Logistik
- Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
- Sie sind „Unternehmer im Unternehmen“ und können mit den gegebenen Freiräumen verantwortungsvoll umgehen
- Kunden-, service
- und prozessorientiertes Denken sind für Sie selbstverständlich, das Strukturieren und Optimieren von Prozessen zeichnet Sie aus
- Sie kennen sich mit Warenwirtschafts
- und/oder Lagerverwaltungssystemen aus und besitzen zudem sehr gute Excelkenntnisse
- Die Kommunikation auf Englisch ist Ihnen nicht fremd

**Benefits**:
Was wir Ihnen bieten

Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit einem spannenden Aufgabenbereich samt hoher Eigenverantwortung und Raum für Ihre eigenen Ideen inmitten eines dynamischen Teams, das Spaß an der Arbeit hat.

Sie werden vom ersten Tag an bei uns aufgenommen und unterstützt, eine Einarbeitung in Ihre Aufgaben ist für uns selbstverständlich.

Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten mit einem Arbeitszeitkonto sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge. Zudem können Sie von unseren Bausteinen zur Netto-Entgeltoptimierung profitieren (mehr Netto vom Brutto). Auf Wunsch steht Ihnen auch unser Fahrradleasing-Programm (JobRad) zur Verfügung. Zahlreiche weitere Sozialleistungen (z.B. Firmenbekleidung, monatlicher Teambrunch etc.) runden unser Angebot für unsere Mitarbeitenden ab.

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist uns jede Bewerbung willkommen, unabhängig von Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Herkunft, Abstammung oder einer eventuellen Behinderung.


  • Leiter Kundenservice

    vor 7 Monaten


    Bad Krozingen, Deutschland SSC-LUXon GmbH Vollzeit

    Die SSC-LUXon GmbH ist ein E-Commerce-Unternehmen im Bereich energieeffizienter Beleuchtung mit Sitz in **Bad Krozingen (bei Freiburg)**. Wir sind auf der Suche nach Kolleginnen und Kollegen, die sich mit Freude in der digitalen Welt bewegen und diese kreativ und im Team mitgestalten wollen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als **Leiter...

  • Leiter Kundenservice

    vor 7 Monaten


    Bad Krozingen, Deutschland SSC-LUXon GmbH Vollzeit

    Die SSC-LUXon GmbH ist ein E-Commerce-Unternehmen im Bereich energieeffizienter Beleuchtung mit Sitz in **Bad Krozingen (bei Freiburg)**. Wir sind auf der Suche nach Kolleginnen und Kollegen, die sich mit Freude in der digitalen Welt bewegen und diese kreativ und im Team mitgestalten wollen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als **Leiter...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 2 Wochen


    Bad Vilbel, Hessen, Deutschland STADA Arzneimittel AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Leiter, der unser Team in Deutschland leitet und verantwortlich ist für die operative Umsetzung unserer Strategien. Die Position beinhaltet die Koordination von Projektteams, das Management von Ressourcen und die Überwachung der Leistung.Zuständigkeiten:Führung und Motivation des...


  • Bad Vilbel, Hessen, Deutschland STADA Arzneimittel AG Vollzeit

    Beschreibung des StellenanspruchsWir suchen einen Leiter für unseren KundenService, der gemeinsam mit unserem Team die Zukunft von STADA erfolgreich gestalten möchte.Zuständigkeiten und AufgabenVerantwortlich für die perspektivische Weiterentwicklung sowie die operativen Abläufe und das Tagesgeschäft im Customer Care BereichKundenorientierter Order to...

  • Leiter Kundenservice

    vor 7 Monaten


    Bad Krozingen, Deutschland SSC-LUXon GmbH Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach Kolleginnen und Kollegen, die sich mit Freude in der digitalen Welt bewegen und diese kreativ und im Team mitgestalten wollen. Aufgaben Diese Aufgaben warten auf Sie - Sie führen, steuern und unterstützen fachlich und disziplinarisch zwei kleine Teams (insgesamt fünf bis zehn Mitarbeitende) und fördern eine Zusammenarbeit...

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Wochen


    Bad Lauterberg, Deutschland Döbrich & Kohl GmbH Vollzeit

    Seit 30 Jahren ist unser Unternehmen mit mehr als 60 Mitarbeitern auf die Planung und Einrichtung von professionellen Gewerbeküchen spezialisiert. Insbesondere Key Account Kunden aus dem Bereich der Pflege sowie Hotellerie setzen seit vielen Jahren auf unsere Dienstleistungen. Hierzu zählt u.a. die Fachberatung bis hin zur Inbetriebnahme unserer...


  • Bad Windsheim, Deutschland Stabilo Landtechnik GmbH Vollzeit

    **Stabilo Fachmarkt GmbH**: Seit mehr als 45 Jahren sind wir mit rund 1200 Mitarbeitern in 50 Fachmärktensowie mit unserem Onlinehandel eine feste Größe und erfolgreich am Markt etabliert. Wir bedienen neben dem klassischen Baumarkt-Segment auch sehr erfolgreiche Nischen in den Bereichen Handwerk, KFZ, Forst - und Landwirtschaft. Wir wachsen weiter -...


  • Bad Nauheim, Hessen, Deutschland Hinnerbäcker GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Unternehmen bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Weiterentwicklung und Fortbildung unserer Mitarbeiter.Gehalt: Ein attraktives Gehalt von 13,00 € bis 18,00 € pro Stunde wird Ihnen angeboten.Zuständigkeit: Sie werden als Bäckereiverkäufer/Bäckerin in einer unserer Filialen in Bad Nauheim und Umgebung tätig sein.Aufgaben:Als...


  • Bad Windsheim, Deutschland Stabilo Landtechnik GmbH Vollzeit

    Stabilo Fachmarkt GmbHSeit mehr als 45 Jahren sind wir mit rund 1200 Mitarbeitern in 50 Fachmärktensowie mit unserem Onlinehandel eine feste Größe und erfolgreich am Markt etabliert.Wir bedienen neben dem klassischen Baumarkt-Segment auch sehr erfolgreiche Nischen in den Bereichen Handwerk, KFZ, Forst- und Landwirtschaft. Wir wachsen weiter – und Du...


  • Bad Vilbel, Deutschland STADA Arzneimittel AG Vollzeit

    „Caring for People’s Health as a Trusted Partner“ – Dieser Auftrag motiviert uns bei STADA jeden Tag aufs Neue, die Gesundheit der Menschen weltweit zu verbessern. Mit unserem umfassenden Angebot an Generika, Consumer Health Produkten und Spezialpharmazeutika bieten wir Patienten, Ärzten und Apothekern eine breite Palette an Therapieoptionen. Rund...


  • Bad Vilbel, Deutschland STADA Arzneimittel AG Vollzeit

    „Caring for People’s Health as a Trusted Partner“ – Dieser Auftrag motiviert uns bei STADA jeden Tag aufs Neue, die Gesundheit der Menschen weltweit zu verbessern. Mit unserem umfassenden Angebot an Generika, Consumer Health Produkten und Spezialpharmazeutika bieten wir Patienten, Ärzten und Apothekern eine breite Palette an Therapieoptionen. Rund...

  • Leiter der Bedientheke

    vor 4 Wochen


    Bad Sobernheim, Rheinland-Pfalz, Deutschland Strese Viktor e.K. Vollzeit

    Fachmann für LebensmittelpräsentationAls Abteilungsleiter/in oder Teamleiter/in in unserer neuen Einkaufszentrale in Bad Sobernheim sind Sie verantwortlich für die praxisorientierte Verantwortung für die Produkte und ihre Vermarktung. Ihre Rolle umfasst unter anderem die Planung der Lagerhaltung, die Überwachung der Warenerhaltung und die Durchführung...


  • Bad Sobernheim, Rheinland-Pfalz, Deutschland EDEKA Viktor Strese Karriere Vollzeit

    Wir bieten unserem neuen Leiter der Frischetheke ein angemessenes Gehalt zwischen €55.000 - €75.000 pro Jahr, abhängig von Ihrer individuellen Leistung und Ihren Fähigkeiten.Als Leiter soll Sie unser erfahrenes Personal durch geschickte Entscheidungen und feine Strategie zu bestmöglichem Ergebnis führen. Hauptziel dabei bleibt natürlich konstant:...

  • Leiter Schulung

    vor 4 Wochen


    Bad Hersfeld, Deutschland Guter Gerlach GmbH & Co Vollzeit

    Karriere beim Guten Gerlach Die Guter Gerlach GmbH & Co ist ein Unternehmen mit starkem Fokus auf Qualität und Kundenservice. So kooperieren Sie beispielsweise mit der Bezirksleitung, um gemeinsame Ziele zu erreichen, und nehmen aktiv am interdisziplinären Austausch teil, um sicherzustellen, dass alle Interessen im Auge behalten werden. Darüber hinaus...


  • Bad Neuenahr-Ahrweiler, Rheinland-Pfalz, Deutschland brillen Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für den Vertrieb von Brillen in unserem digitalen Optikgeschäft in Bad Neuenahr-Ahrweiler. Als Leiter der Verkaufsabteilung sind Sie verantwortlich für die Leitung der Filialabläufe, das Führen eines Teams und die Sicherstellung eines nahtlosen Einkaufserlebnisses.Aufgaben:Der Erfolgsfaktor Kundenservice...


  • Bad Neuenahr-Ahrweiler, Deutschland brillen Vollzeit

    Deine Aufgaben:Begrüße und führe Kunden durch unseren innovativen digitalen Store-Prozess und sorge dafür, dass sie ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis haben. Leite und manage das Store-Team, um Leistungsziele zu erreichen und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten Überwache die Präsentation und Organisation der Brillenprodukte, um einen...


  • Bad Neuenahr-Ahrweiler, Rheinland-Pfalz, Deutschland brillen Vollzeit

    Deine Aufgaben:Begrüße und führe Kunden durch unseren innovativen digitalen Store-Prozess und sorge dafür, dass sie ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis haben.Leite und manage das Store-Team, um Leistungsziele zu erreichen und außergewöhnlichen Kundenservice zu bietenÜberwache die Präsentation und Organisation der Brillenprodukte, um einen...


  • bad neuenahr-ahrweiler, Deutschland brillen Vollzeit

    Deine Aufgaben:Begrüße und führe Kunden durch unseren innovativen digitalen Store-Prozess und sorge dafür, dass sie ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis haben.Leite und manage das Store-Team, um Leistungsziele zu erreichen und außergewöhnlichen Kundenservice zu bietenÜberwache die Präsentation und Organisation der Brillenprodukte, um einen...


  • Bad Freienwalde, Brandenburg, Deutschland Sonderpreis Baumarkt Vollzeit

    Wenn Sie eine Herausforderung suchen, bei der Sie Ihre Fähigkeiten testen und gleichzeitig persönlich weiterentwickeln können, dann sollten Sie sich um die Stelle als Filialleiter (m/w/d) bewerben. Bei Sonderpreis Baumarkt stehen Ihnen alle Möglichkeiten offen, um Ihre Ziele zu erreichen.Als Leiter einer unserer Filialen in Bad Freienwalde werden Sie...


  • Bad Windsheim, Bayern, Deutschland Stabilo Landtechnik GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Nach erfolgreichster Einarbeitung bist Du erster Ansprechpartner für die Anliegen sowie Beschwerden unserer Kunden und stehst ihnen sowohl telefonisch als auch per E-Mail zur VerfügungDu kümmerst Dich um ihre Anliegen, z.B. Sendungsverfolgungen mit Paketnummern, Bearbeitung und Prüfung von Gutschriften oder ReklamationenDu reflektierst...