Mitarbeiter Im E-commerce Kundenservice Bürokraft

vor 4 Monaten

Berlin, Deutschland TAMS Arbeitsbedarf24 GmbH & Co. KG Vollzeit

**Über uns**:
Wir von TAMS Arbeitsbedarf24 GmbH & Co. KG sind ein familiengeführter, professioneller und fachkundiger Versandhandel und zählen zu eines der größten und am schnellsten wachsenden Unternehmen im Vertrieb für Arbeitsschutz, Werkzeug und Gartenbedarf in Deutschland. Seit über 10 Jahren sind wir erfolgreich im E-Commerce und B2B tätig und haben uns einen erstklassigen Ruf erarbeitet.

Teamspirit, Ambition und das Arbeiten auf Augenhöhe machen uns als Familienunternehmen zu einem starken Player im E-Commerce. Unser Arbeitsklima ist geprägt von kurzen Entscheidungswegen und genügend Freiraum für Ideen, um das Unternehmen noch erfolgreicher zu machen. Dabei begleiten Sie uns bei spannenden Projekten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Wir suchen ab sofort engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, die gemeinsam mit uns daran arbeiten möchten, die Kundenzufriedenheit zu steigern und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

**Deine Aufgaben**:
**Kundenbetreuung und -support**: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen, Problemen und Anliegen im Zusammenhang mit unserem Onlineshop.

**Bearbeitung von Kundenanfragen**: Du bist verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, sei es per E-Mail, Telefon oder Chat.

**Lösungsorientierte Kundenberatung**: Du berätst Kunden bei der Produktauswahl, Bestellprozessen und Retourenabwicklung, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

**Beschwerdemanagement**: Du nimmst Beschwerden entgegen, klärst Missverständnisse und trägst dazu bei, Konflikte auf faire Weise zu lösen.

**Kundenfeedback-Erfassung**: Du sammelst und dokumentierst Kundenfeedback, um kontinuierliche Verbesserungen in unseren Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen.

**Produktmanagement**: Du hilfst uns dabei, unser Produktsortiment auszubauen und zu optimieren.

**Deine Voraussetzungen**:
**Leidenschaft für den Kundenservice**: Du bist begeistert von der Kundenzufriedenheit und bringst idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice mit.

**Kommunikationsfähigkeiten**: Du bist kommunikativ, höflich und kannst komplexe Informationen verständlich vermitteln.

**Teamplayer**: Du bist ein Teamplayer, zuverlässig und lösungsorientiert, um effektiv mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten.

**Eigeninitiative und Lernbereitschaft**: Du arbeitest zielorientiert, zeigst Eigeninitiative und bist bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

**Sprachkenntnisse**: Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

**Das bieten wir dir**:
**Abwechslungsreiches Aufgabengebiet**: Du hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld einzubringen.

**Dynamisches Arbeitsumfeld**: Du wirst Teil eines ambitionierten Unternehmens, das auf konstruktive Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit setzt.

**Teamarbeit und Teamevents**: Du arbeitest mit tollen Kollegen in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre. Bei Teamevents feiern wir unsere Erfolge.

**Gestaltungsspielraum**: Wir schätzen deine Ideen und bieten schnelle Entscheidungswege sowie Raum zur Umsetzung deiner Vorschläge.

**Berufliche Weiterentwicklung**: Es bestehen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.

**Mitarbeiter-Benefits**: Genieße Preisnachlässe auf unsere Produkte und Dienstleistungen sowie einen kostenlosen Mitarbeiterparkplatz. Wir bieten frisches Obst, Kaffee und Tee für unser Team.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Werkstudent

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter/in Kundenservice/logistik Im E-commerce

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH Vollzeit

    Dein Interesse an der Position als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im E-Commerce und Games-Bereich freut uns sehr! Unsere Firma ist stolz darauf, seit 2006 erfolgreich in der Branche tätig zu sein und eine dynamische Umgebung im Bereich der Spieleindustrie zu bieten. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die mit ihrer Kommunikationsstärke,...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce für unseren renommierten Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag -...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice (E-Commerce)

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau GmbH Vollzeit

    **PK Perfekt-Bau GmbH: Ein Unternehmen mit Zukunft**Wir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen im Bereich des E-Commerce, das sich auf die Vertrieb von Baustoffen wie Dachfenstern, Türen und Dämmung für den Dach- und Innenausbau spezialisiert hat.Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice bist du Teil unseres Teams, das sich um die...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice (E-Commerce)

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau GmbH Vollzeit

    **PK Perfekt-Bau GmbH: Ein Unternehmen mit Zukunft**Wir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen im Bereich des E-Commerce, das sich auf die Vertrieb von Baustoffen wie Dachfenstern, Türen und Dämmung für den Dach- und Innenausbau spezialisiert hat.Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice bist du Teil unseres Teams, das sich um die...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice Im E-commerce

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH Vollzeit

    **Das sind wir** Wir sind Konsolenkost - Dein Shop für Games von Retro bis heute! Wir sind ein Onlineshop mit Sitz in Berlin. Seit 2006 vertreiben wir weltweit Konsolen und Games, wie etwa den GameBoy, die PS4 oder die Sega. Hier arbeitet ein dynamisches, kreatives und sympathisches Team aus ca 25 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Erfolg von...

  • Teilzeit Mitarbeiter/in Kundenservice Im E-commerce

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Konsolenkost Vollzeit

    Wir sind Konsolenkost - Dein Shop für Games von Retro bis heute! Wir sind ein Onlineshop mit Sitz in Berlin. Seit 2006 vertreiben wir weltweit Konsolen und Games, wie etwa den GameBoy, die PS4 oder die Sega. Hier arbeitet ein dynamisches, kreatives und sympathisches Team aus ca 25 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Erfolg von Konsolenkost. In...

  • Kundenservice-Spezialist im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Overkill Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist im E-Commerce", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Du bist für unsere Kunden da und bearbeitest ihre Anliegen und Anfragen, meistens per Mail oder Telefon, teilweise auch über unsere Social Media Kanäle ", "Du hilfst unseren Online-Kunden bei ihren Fragen rund um ihre Bestellungen (inkl. Stornierungen, Adressänderungen und...

  • Kundenservice-Spezialist im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Overkill Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist im E-Commerce", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Du bist für unsere Kunden da und bearbeitest ihre Anliegen und Anfragen, meistens per Mail oder Telefon, teilweise auch über unsere Social Media Kanäle ", "Du hilfst unseren Online-Kunden bei ihren Fragen rund um ihre Bestellungen (inkl. Stornierungen, Adressänderungen und...

  • Mitarbeiter Im E-commerce

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Eberlein und Kunz GbR Vollzeit

    **Das bieten wir**: - Ein hochdynamisches Unternehmen, das zu den führenden eCommerce Händlern auf Amazon im deutschsprachigen Raum gehört - Viel Verantwortung für eigene Projekte und gute Entwicklungsmöglichkeiten - Vielfalt und Integration sind in unseren Unternehmenswerten verankert und bilden die Grundlage für einen nachhaltigen Geschäftserfolg -...

  • Mitarbeiter Im E-commerce

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Eberlein und Kunz GbR Vollzeit

    **Das bieten wir**: - Ein hochdynamisches Unternehmen, das zu den führenden eCommerce Händlern auf Amazon im deutschsprachigen Raum gehört - Viel Verantwortung für eigene Projekte und gute Entwicklungsmöglichkeiten - Förderung deiner individuellen Karriereentwicklung und ein unbegrenztes Lernbudget - Eine Null-Bullshit-Einstellung: Wir wissen, was wir...

  • Studentische Aushilfe Im E-commerce Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Kess Berlin GmbH Vollzeit

    Das erwartet Dich bei uns Du hast Lust den Kund*innen von Kess Berlin im Kundenservice rund um Ihre Bestellung unserer Kosmetikprodukte zur Seite zu stehen? Wir suchen eine studentische Aushilfe (mIwId) für Kess Berlin, der Berliner Beauty Brand. Bei uns bekommst Du die Möglichkeit eigenständig Themen zu übernehmen und gemeinsam mit einem...

  • Werkstudent/in Kundenservice Im E-commerce

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH Vollzeit

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  • Werkstudent/in Kundenservice Im E-commerce

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Konsolenkost Vollzeit

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  • E-commerce/ Kundenservice/ Onlineshop

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Jimmy`s Berlin Vollzeit

    Hast du eine Leidenschaft für nachhaltige Mode und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann komm zu uns und arbeite aktiv an der Zukunft mit! Wir sind der offizielle Onlineshop des Berliner Modelabels ATO Berlin, ein nachhaltiges Unternehmen mit einer über 25-jährigen Geschichte. Wir suchen jemanden, der sich mit unserer Philosophie identifizieren...

  • Deutschsprachiger E-Commerce-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MakesYouLocal Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Deutschsprachigen E-Commerce-Spezialisten, der sich in unserem Team in Berlin einbringen möchte. Als Teil unseres internationalen Teams unterstützt du Kunden bei der Expansion ihres Webshops in Deutschland und Europa.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenservice (Telefon, Chat, E-Mail)Social Media Monitoring im Auftrag...

  • Deutschsprachiger E-Commerce-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MakesYouLocal Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Deutschsprachigen E-Commerce-Spezialisten, der sich in unserem Team in Berlin einbringen möchte. Als Teil unseres internationalen Teams unterstützt du Kunden bei der Expansion ihres Webshops in Deutschland und Europa.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenservice (Telefon, Chat, E-Mail)Social Media Monitoring im Auftrag...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Onlineshop / E-commerce

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland BF-Commerce GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Onlineshop / E-Commerce Warte nicht länger und komm in unser Team - wir bieten Dir eine Festanstellung mit vielen Vorteilen! Dein neuer Job bei uns: - Du wirst zum Content-Profi auf unserer Website und auf Marktplätzen wie Amazon, eBay, Mediamarkt, Saturn, Otto, etc. - Du erstellst, optimierst und pflegst Artikelnamen und...

  • Studentische Mitarbeiter: Unterstützung im E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau GmbH Vollzeit

    Über unsPK Perfekt-Bau GmbH ist ein expandierendes E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir vertreiben deutschlandweit und an die angrenzenden Länder Baustoffe wie Dachfenster, Türen und Dämmung für den Dach- und Innenausbau.AufgabenUnterstützung bei der Webshop-Pflege (XT Commerce, Amazon Verkäuferportal, Ebay Shop)Texterstellung und...

  • Studentische Mitarbeiter: Unterstützung im E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau GmbH Vollzeit

    Über unsPK Perfekt-Bau GmbH ist ein expandierendes E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir vertreiben deutschlandweit und an die angrenzenden Länder Baustoffe wie Dachfenster, Türen und Dämmung für den Dach- und Innenausbau.AufgabenUnterstützung bei der Webshop-Pflege (XT Commerce, Amazon Verkäuferportal, Ebay Shop)Texterstellung und...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Backoffice

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Cross Jeanswear GmbH Vollzeit

    Wir sind Cross Jeans! Und der Name ist Programm. „Denim For Life“ ist unsere Philosophie und das Leben wir jeden Tag. Wir sind seit 1995 erfolgreich auf dem deutschen Markt etabliert. Innerhalb kürzester Zeit haben wir uns, als einer der führenden Denim-Anbieter für Women’s & Menswear, auf dem deutschen und europäischen Markt etabliert. Zur...