Mitarbeiter Im E-commerce Kundenservice Bürokraft

vor 3 Monaten

Berlin, Deutschland TAMS Arbeitsbedarf24 GmbH & Co. KG Vollzeit

**Über uns**:
Wir von TAMS Arbeitsbedarf24 GmbH & Co. KG sind ein familiengeführter, professioneller und fachkundiger Versandhandel und zählen zu eines der größten und am schnellsten wachsenden Unternehmen im Vertrieb für Arbeitsschutz, Werkzeug und Gartenbedarf in Deutschland. Seit über 10 Jahren sind wir erfolgreich im E-Commerce und B2B tätig und haben uns einen erstklassigen Ruf erarbeitet.

Teamspirit, Ambition und das Arbeiten auf Augenhöhe machen uns als Familienunternehmen zu einem starken Player im E-Commerce. Unser Arbeitsklima ist geprägt von kurzen Entscheidungswegen und genügend Freiraum für Ideen, um das Unternehmen noch erfolgreicher zu machen. Dabei begleiten Sie uns bei spannenden Projekten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Wir suchen ab sofort engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, die gemeinsam mit uns daran arbeiten möchten, die Kundenzufriedenheit zu steigern und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

**Deine Aufgaben**:
**Kundenbetreuung und -support**: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen, Problemen und Anliegen im Zusammenhang mit unserem Onlineshop.

**Bearbeitung von Kundenanfragen**: Du bist verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, sei es per E-Mail, Telefon oder Chat.

**Lösungsorientierte Kundenberatung**: Du berätst Kunden bei der Produktauswahl, Bestellprozessen und Retourenabwicklung, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

**Beschwerdemanagement**: Du nimmst Beschwerden entgegen, klärst Missverständnisse und trägst dazu bei, Konflikte auf faire Weise zu lösen.

**Kundenfeedback-Erfassung**: Du sammelst und dokumentierst Kundenfeedback, um kontinuierliche Verbesserungen in unseren Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen.

**Produktmanagement**: Du hilfst uns dabei, unser Produktsortiment auszubauen und zu optimieren.

**Deine Voraussetzungen**:
**Leidenschaft für den Kundenservice**: Du bist begeistert von der Kundenzufriedenheit und bringst idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice mit.

**Kommunikationsfähigkeiten**: Du bist kommunikativ, höflich und kannst komplexe Informationen verständlich vermitteln.

**Teamplayer**: Du bist ein Teamplayer, zuverlässig und lösungsorientiert, um effektiv mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten.

**Eigeninitiative und Lernbereitschaft**: Du arbeitest zielorientiert, zeigst Eigeninitiative und bist bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

**Sprachkenntnisse**: Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

**Das bieten wir dir**:
**Abwechslungsreiches Aufgabengebiet**: Du hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld einzubringen.

**Dynamisches Arbeitsumfeld**: Du wirst Teil eines ambitionierten Unternehmens, das auf konstruktive Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit setzt.

**Teamarbeit und Teamevents**: Du arbeitest mit tollen Kollegen in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre. Bei Teamevents feiern wir unsere Erfolge.

**Gestaltungsspielraum**: Wir schätzen deine Ideen und bieten schnelle Entscheidungswege sowie Raum zur Umsetzung deiner Vorschläge.

**Berufliche Weiterentwicklung**: Es bestehen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.

**Mitarbeiter-Benefits**: Genieße Preisnachlässe auf unsere Produkte und Dienstleistungen sowie einen kostenlosen Mitarbeiterparkplatz. Wir bieten frisches Obst, Kaffee und Tee für unser Team.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Werkstudent

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter/in Kundenservice/logistik Im E-commerce

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH Vollzeit

    Dein Interesse an der Position als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im E-Commerce und Games-Bereich freut uns sehr! Unsere Firma ist stolz darauf, seit 2006 erfolgreich in der Branche tätig zu sein und eine dynamische Umgebung im Bereich der Spieleindustrie zu bieten. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die mit ihrer Kommunikationsstärke,...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce für unseren renommierten Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag -...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.5 € - 14 € pro Stunde - Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce für unseren renommierten Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • Leiter Kundenservice E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Leiter Kundenservice E-Commerce (m/w/d)Überblick: Universal Music, ein führendes Unternehmen in der Musikbranche, sucht einen erfahrenen Leiter Kundenservice E-Commerce. Diese Position ist für eine unbefristete Vollzeitstelle in Berlin vorgesehen.Deine Hauptaufgaben:Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Second Level Support, inklusive der...

  • Leiter E-Commerce und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mascani GmbH Stay Cold Apparel Vollzeit

    Die MASCANI GmbH sucht einen kompetenten Leiter E-Commerce und Kundenservice, der über umfangreiche Erfahrung in der Kundenbetreuung verfügt. Unsere Marke Stay Cold Apparelbegeistert eine internationale Kundschaft mit einzigartiger Streetwear, die von derTattookultur und mystischen Themen inspiriert ist und in Zusammenarbeitmit talentierten...

  • Fachmann für Kundenservice im E-Commerce

    vor 20 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Kundenservice im E-Commerce, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Musik konzentriert. Als Teil unseres Teams bei Universal Music werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Kundennutzens spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenservice: Sie werden sich um die...

  • Fachmann für Kundenservice im E-Commerce

    vor 23 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Kundenservice im E-Commerce, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Musik konzentriert. Als Teil unseres Teams bei Universal Music werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Kundennutzens spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenservice: Sie werden sich um die...

  • Leiter E-Commerce und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mascani GmbH Stay Cold Apparel Vollzeit

    Die MASCANI GmbH sucht einen kompetenten Leiter E-Commerce und Kundenservice, der über umfassende Erfahrung in der Leitung von Kundensupport-Teams verfügt. Unsere Marke Stay Cold Apparelverzaubert Kunden weltweit mit einzigartiger Streetwear, die von derTattookultur und mystischen Themen inspiriert ist und in Zusammenarbeitmit talentierten Tattookünstlern...

  • Leiter Kundenservice E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Leiter Kundenservice E-Commerce (m/w/d) - Universal Music GmbHVollzeitBerlin, DeutschlandMit BerufserfahrungUniversal Music ist ein führendes Unternehmen in der Musikbranche, das für seine zahlreichen Labels und Künstler:innen bekannt ist. Mit über 100 Jahren Musikgeschichte bietet Universal Music eine Plattform für lokale und internationale Talente.In...

  • Fachmann für Kundenservice im E-Commerce

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für Kundenservice im E-Commerce, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Musik konzentriert. Als Teil unseres Teams bei Universal Music werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Kundennutzens spielen.Verantwortlichkeiten:Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen...

  • Leiter Kundenservice E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Leiter Kundenservice E-Commerce (m/w/d) - Universal Music GmbHVollzeitBerlin, DeutschlandMit BerufserfahrungUniversal Music ist der führende Anbieter in der Musikbranche und vereint zahlreiche renommierte Labels. Wir sind stolz darauf, ein Zuhause für viele lokale und internationale Künstler:innen zu sein und blicken auf über 100 Jahre Musikgeschichte...

  • Leiter Kundenservice im E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Leiter Kundenservice im E-Commerce (m/w/d)VollzeitBerlin, DeutschlandMit BerufserfahrungUniversal Music ist der führende Anbieter im Musiksektor und umfasst einige der bekanntesten Marken der Branche. Als Heimat zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen repräsentiert Universal Music über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres.In dieser...

  • Leiter Kundenservice E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Leiter Kundenservice E-Commerce (m/w/d)VollzeitStandort: Berlin, DeutschlandÜber das Unternehmen: Universal Music ist ein führendes Unternehmen in der Musikbranche, das eine Vielzahl von renommierten Labels und Künstler:innen repräsentiert. Wir sind stolz auf unsere lange Geschichte und unser Engagement für Vielfalt und Kreativität.Aufgaben:Bearbeitung...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice (E-Commerce)

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau GmbH Vollzeit

    **PK Perfekt-Bau GmbH: Ein Unternehmen mit Zukunft**Wir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen im Bereich des E-Commerce, das sich auf die Vertrieb von Baustoffen wie Dachfenstern, Türen und Dämmung für den Dach- und Innenausbau spezialisiert hat.Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice bist du Teil unseres Teams, das sich um die...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice (E-Commerce)

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau GmbH Vollzeit

    **PK Perfekt-Bau GmbH: Ein Unternehmen mit Zukunft**Wir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen im Bereich des E-Commerce, das sich auf die Vertrieb von Baustoffen wie Dachfenstern, Türen und Dämmung für den Dach- und Innenausbau spezialisiert hat.Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice bist du Teil unseres Teams, das sich um die...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice Im E-commerce

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH Vollzeit

    **Das sind wir** Wir sind Konsolenkost - Dein Shop für Games von Retro bis heute! Wir sind ein Onlineshop mit Sitz in Berlin. Seit 2006 vertreiben wir weltweit Konsolen und Games, wie etwa den GameBoy, die PS4 oder die Sega. Hier arbeitet ein dynamisches, kreatives und sympathisches Team aus ca 25 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Erfolg von...

  • Teilzeit Mitarbeiter/in Kundenservice Im E-commerce

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Konsolenkost Vollzeit

    Wir sind Konsolenkost - Dein Shop für Games von Retro bis heute! Wir sind ein Onlineshop mit Sitz in Berlin. Seit 2006 vertreiben wir weltweit Konsolen und Games, wie etwa den GameBoy, die PS4 oder die Sega. Hier arbeitet ein dynamisches, kreatives und sympathisches Team aus ca 25 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Erfolg von Konsolenkost. In...

  • Mitarbeiter Kundenservice/ Customer Service im E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland IGEFA SE & Co. KG Vollzeit

    Die IGEFA SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 28 Standorten in Deutschland sowie 4 weiteren Gesellschaften in Dänemark, Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen.Die IGEFA E-Commerce GmbH & Co. KG ist innerhalb der IGEFA SE für...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Produktdatenpflege und Kundenservice im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland duo schreib & spiel Verwaltungsgesellschaft mbH & Co. Vertriebs KG Vollzeit

    duo schreib & spiel ist eine moderne Handelskooperation mit mehr als 600 Anschlusshäusern in Deutschland, Österreich und Italien. Unsere Kooperation unterstützt und fördert den angeschlossenen Handel mit Einkaufs-, Marketing- und Online-Vertriebskonzepten. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir die folgende Position: Mitarbeiter (m/w/d)...

  • Augenoptikerin / Optiker (m/w/d) im Kundenservice und E-Commerce

    vor 4 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte und kommunikationsstarke Augenoptikerin/Optikerin (m/w/d) für unseren Kundenservice und E-Commerce in Berlin.Unser Unternehmen ist ein erfolgreiches und sympathisches Unternehmen in der Augenoptik. Wir bieten eine gute Work-Life-Balance, ein überdurchschnittliches Festgehalt und attraktive Prämien.Als Augenoptikerin/Optikerin...