Technischer Support 1st/2nd Level

vor 3 Wochen

Leipzig, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

**WAS DU BEI UNS MACHST**:

- Du bist Teil des 1st/2nd Level Support Teams und fungierst auch als Ansprechpartner für selten genutzte Endgeräte, welche in Betrieb genommen werden müssen.
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von internen und externen technischen Kundenanfragen.
- Als Supportmitarbeiter bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Servicetechniker:innen und der IT Abteilung und überwachst das reibungslose Einstellen der Serviceaufträge bzw. analysierst selbständig technische Probleme.

**WAS DU MITBRINGST**:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder verfügst über erste Berufserfahrungen im Kundensupport oder Technischen 1st/ 2nd Level Support.
- Idealerweise bringst Du Kenntnisse aus dem Bereich Heizung/Sanitär oder Wohnungswirtschaft mit.
- Du bist sicher im Umgang mit allen MS Office Anwendungen und ggf. SAP.
- Dein technisches Verständnis und Deine gute Auffassungsgabe zeichnen Dich aus.
- Darüber hinaus bist Du ein Teamplayer, der kommunikativ, freundlich, zuverlässig und flexibel ist.
- Deine Problemlösungskompetenz und Deine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung runden Dein Profil ab.

**WAS WIR BIETEN**:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag als Mitarbeiter im Technischen Support in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Spielraum, Deine eigenen Ideen umzusetzen
- 30 Tage Urlaub
- Moderne Arbeitsmittel, Du kannst entscheiden zwischen MAC und PC
- Flexible Arbeitszeit / Vertrauensarbeitszeit
- Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (z.B. Zahnersatz, Brille, Arzneimittel, Heilpraktiker)
- Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern

**DU HAST NOCH FRAGEN?**:
**Über uns**:
Wir sind der Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heizkostenverteilern, Wasserzählern und Rauchwarnmeldern.
Mit aktuell neun Standorten in Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen und Oldenburg bearbeiten unsere Techniker:innen jede Woche mehrere hundert Serviceaufträge. Dank einem starken Expansionsplan sind wir mit rund 150 Mitarbeitern der Partner für sichere und zuverlässige Arbeiten in Wohnungen und Geschäftsräumen.
Als Schwester der ista Gruppe, einem der weltweit führenden Energiedienstleister, steht unser Ziel für das perfekte Kundenerlebnis immer an allererster Stelle. Werde Teil unseres einzigartigen Teams und gestalte unsere Zukunftsvision gemeinsam weiter.

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für**: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Sie teilen uns Ihre Wünsche, Ihre beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **Service Desk Agent (m/w/d)...

  • 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company Vollzeit

    F�r einen unserer Gro�kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erf�llt:Ihre AufgabenZentrale�Ansprechperson�in allen IT-ThemenBearbeitung von Vorg�ngen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-SupportIT Support im 2nd LevelPflege und �berwachung...

  • IT-Support / IT-Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland mgm technology partners GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGBei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung.Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools...

  • IT-Support / IT-Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland mgm technology partners gmbh Vollzeit

    Bei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung.Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen Retail, Insurance und Public Sector.Modellgetriebene Entwicklung, Lean...

  • Fachinformatiker in Als 2nd

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit

    **Allgemeine Informationen**: - Standort - 2 Standorte - Vertragsart - Unbefristet Vollzeit - Berufsfeld - IT - Job-ID - 5473 Der Beruf wird an mehreren **Standorten** angeboten: Köln, Leipzig **Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten**: - Sie administrieren zusammen mit dem Team (2nd & 3rd Level) eine umfassende Schulnetzumgebung an über 90 Standorten der...

  • 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company Vollzeit

    F�r einen unserer Gro�kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erf�llt:Ihre AufgabenZentrale�Ansprechperson�in allen IT-ThemenBearbeitung von Vorg�ngen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-SupportIT Support im 2nd LevelPflege und �berwachung...

  • Teammanager 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über Tele Columbus AG Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams. Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht...

  • Teammanager 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über Tele Columbus AGSuchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mitinteressanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams.Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht nur...

  • Teammanager 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über Tele Columbus AG Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams. Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Den 1st Level Support I

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland Modis IT Outsourcing GmbH Vollzeit

    Wir sind IT-Enthusiasten und Kundenversteher. Wir leisten besten Support für unsere Kunden und die Mitarbeiter unserer Kunden - weltweit, 24/7 in mehr als 10 Sprachen. Bei uns nimmst du IT-Störungen und Anfragen an und findest eine passende Lösung. Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit. Werde Teil unseres innovativen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Den 1st Level Support I

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Modis IT Outsourcing GmbH Vollzeit

    Wir sind IT-Enthusiasten und Kundenversteher. Wir leisten besten Support für unsere Kunden und die Mitarbeiter unserer Kunden - weltweit, 24/7 in mehr als 10 Sprachen. Bei uns nimmst du IT-Störungen und Anfragen an und findest eine passende Lösung. Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit. Werde Teil unseres innovativen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level/backoffice

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland IFGGH von OFFICEmitte.de Vollzeit

    **Einleitung**: Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level/backoffice

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland IFGGH von OFFICEmitte.de Vollzeit

    **Einleitung**: Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level/backoffice in Der

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz in Leipzig...

  • Onsite Supporter

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Onsite Supporter Experts (m/w/d) Aufgaben \#Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen \#Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Service Desk der sächsischen Polizei

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland POLIZEIVERWALTUNGSAMT Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGDas Polizeiverwaltungsamt (PVA) sucht zur Verstärkung der Abteilung 4 Information und Kommunikation einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Service Desk der sächsischen Polizei zur unbefristeten Einstellung am Standort...

  • BA-Studium Technische Informatik

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGWir bilden aus Starte dein duales Studium der technischen Informatik ab dem und verstärke unser Team in Leipzig. Stellenanzahl: 3 Standort: Leipzig Berufsakademie/Hochschule: BA Glauchau, Duale Hochschule Gera Abschluss: Bachelor of Engineering...

  • BA-Studium Technische Informatik

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGWir bilden aus Starte dein duales Studium der technischen Informatik ab dem und verstärke unser Team in Leipzig. Stellenanzahl: 3 Standort: Leipzig Berufsakademie/Hochschule: BA...

  • Mitarbeiter Im Onsite Support

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in **Leipzig** suchen wir derzeit mehrere **Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d)** **Aufgabengebiet**: - Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch...