Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level/backoffice in Der - Leipzig - Invia Flights Germany GmbH
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2nd Level Supporter
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland Experis GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st - und **2nd - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. **Das wird geboten**: - 2 Tage Homeoffice pro Woche - Attraktive Vergütung von **40-50k p.a.**: - ** 30 Tage...
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2nd Level Incident Manager
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH VollzeitBWI GmbH ist der führende Digitalisierungspartner der Bundeswehr und bietet zuverlässige, sichere sowie effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr durch innovative IT-Lösungen kontinuierlich zu verbessern.Wir suchen engagierte IT-Spezialisten, die bereit sind,...
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Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support
vor 18 Stunden
Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitFachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...
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Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support
vor 19 Stunden
Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitFachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...
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Mitarbeiter/in im User Help Desk 2nd Level
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Lecos GmbH VollzeitDie Lecos GmbH ist ein führendes Unternehmen im BereichIT-Dienstleistungen und sucht engagierte Mitarbeiter/-innen, die unserTeam im Help Desk 2nd Level (Ferneinwahl) verstärken. Wenn Sie eineLeidenschaft für IT und exzellenten Kundenservice haben, dann bist Dubei uns genau richtig.AufgabenDu wirst bei uns … alle operativen Aufgaben rund um den...
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Mitarbeiter/in im User Help Desk 2nd Level
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Lecos GmbH VollzeitDie Lecos GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und sucht engagierte Mitarbeiter/-innen, die unser Team im Help Desk 2nd Level (Ferneinwahl) verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und exzellenten Kundenservice haben, dann bist Du bei uns genau richtig. Aufgaben Du wirst bei uns … alle operativen Aufgaben rund um den...
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Mitarbeiter/in im User Help Desk 2nd Level
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Lecos GmbH VollzeitDie Lecos GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und sucht engagierte Mitarbeiter/-innen, die unser Team im Help Desk 2nd Level (Ferneinwahl) verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und exzellenten Kundenservice haben, dann bist Du bei uns genau richtig. Aufgaben Du wirst bei uns … alle operativen Aufgaben rund um den...
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IT-Spezialist für Incident Management 2nd Level
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH VollzeitBWI GmbH ist der führende Digitalisierungspartner der Bundeswehr und bietet stabile, sichere sowie effiziente IT-Services sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr kontinuierlich zu steigern. Mit über 7.000 engagierten Mitarbeiter*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und...
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Leipzig, Deutschland Sachsen VollzeitDas Polizeiverwaltungsamt sucht einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support mit Schwerpunkt Netzwerkinfrastruktur für das Referat 43 Anwenderbetreuung, Autorisierte Stelle Digitalfunk. Über das Polizeiverwaltungsamt (PVA): Wir sind der zentrale Dienstleister für die sächsische Polizei in den Bereichen Technik, Service und Logistik....
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Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitFachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der unseren Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support hilft. Du wirst Teil unseres engagierten Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.AufgabenStellst den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld sicherBearbeitest...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitFachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der unseren Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support hilft. Du wirst Teil unseres engagierten Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.AufgabenStellst den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld sicherBearbeitest...
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IT-Spezialist für Incident Management 2nd Level
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH VollzeitBWI GmbH ist der führende Digitalisierungspartner der Bundeswehr und bietet zuverlässige, sichere sowie effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Einsatzfähigkeit der Bundeswehr durch moderne IT-Infrastrukturen zu steigern.Wir suchen engagierte IT-Spezialisten, die mit Leidenschaft die IT der Bundeswehr in...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitFachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der unseren Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support hilft. Du wirst Teil unseres engagierten Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.AufgabenStellst den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld sicherBearbeitest...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitFachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der unseren Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support hilft. Du wirst Teil unseres engagierten Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.AufgabenStellst den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld sicherBearbeitest...
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Linux Administrator 2nd Und 3rd Level
vor 4 Monaten
Leipzig, Deutschland mgm-technologypartners von ITmitte.de VollzeitWir bei mgm-technologypartners von ITmitte.de entwickeln seit über zwei Jahrzehnten sichere Web Applikationen für die Branchen Commerce, Insurance und Public Sector und setzen mit unserer Enterprise Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung. Unsere mehr als 850 Kolleginnen und Kollegen an 19 internationalen Standorten eint die...
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Technischer Support 1st/2nd Level
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit**WAS DU BEI UNS MACHST**: - Du bist Teil des 1st/2nd Level Support Teams und fungierst auch als Ansprechpartner für selten genutzte Endgeräte, welche in Betrieb genommen werden müssen. - Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von internen und externen technischen Kundenanfragen. - Als Supportmitarbeiter bist Du die Schnittstelle zwischen unseren...
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2nd Level Supporter
vor 4 Monaten
Leipzig, Deutschland Experis Vollzeit**Bereit für eine neue Herausforderung?** Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st - und **2nd - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. **Das wird geboten**: - 2 Tage Homeoffice pro Woche - Attraktive Vergütung von **40-50k p.a.**: - ** 30 Tage Urlaub**: - Kinderzuschuss...
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IT-Spezialist für Incident Management 2nd Level
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH VollzeitBWI GmbH ist der führende Digitalisierungspartner der Bundeswehr und bietet stabile, sichere sowie effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Wir betreiben und modernisieren eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei....
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IT-Spezialist für Incident Management 2nd Level
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH VollzeitBWI GmbH ist der primäre Digitalisierungspartner der Bundeswehr und bietet stabile, sichere sowie effiziente IT-Services im In- und Ausland. Wir sind verantwortlich für den Grundbetrieb bis hin zu einsatznahen Bereichen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 engagierten...
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Fachinformatiker in Als 2nd
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit**Allgemeine Informationen**: - Standort - 2 Standorte - Vertragsart - Unbefristet Vollzeit - Berufsfeld - IT - Job-ID - 5473 Der Beruf wird an mehreren **Standorten** angeboten: Köln, Leipzig **Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten**: - Sie administrieren zusammen mit dem Team (2nd & 3rd Level) eine umfassende Schulnetzumgebung an über 90 Standorten der...
Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level/backoffice in Der
vor 5 Monaten
Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz in Leipzig gehören namhafte Online-Reisebüros wie** **fluege.de** **und** **ab-in-den-urlaub.de**.
Wortakrobaten (m/w/d) aufgepasst Du suchst eine neue berufliche Perspektive, hast Spaß am Umgang mit Menschen und hilfst gern? Dann bist du genau richtig bei uns - denn wir suchen dich Mit uns kannst du deine Stärken und Potenziale ausbauen und richtig einsetzen. Nach einem umfangreichen Training wirst du in deiner Funktion als **Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level/Backoffice in der Kundenbetreuung - Flights **unseren Reiseinteressenten sowie deinen Kollegen bei Fragen rund um das Thema Flugbuchung beiseite stehen.
In diesem Video erfährst du mehr über uns.
**Deine Aufgaben**:
- Du bearbeitest hauptsächlich schriftliche Kundenanliegen im Backoffice (z.B. Stornierungen, Umbuchungen, Flugzeitenänderungen)
- Du fokussierst dich auf gute Qualität in der Beratung anstatt auf Quantität und Verkauf
- Du stehst dem Kunden bei der Wahl von Zusatzprodukten, wie z.B. Reiseschutz oder Mietwagen, beratend zur Seite
- Du hilfst den Kunden von fluege.de bei Fragen rund um Gepäckbestimmungen, Sitzplätzen, Boardingzeiten, etc.
- Du unterstützt unseren 1st-Level-Supports / Frontoffice bei Rückfragen
- Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung von Kulanz
- und Beschwerdefälle
**Dein Profil**:
- Du hast Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center, Vertrieb oder ähnlichen Dienstleistungen
- Du konntest idealerweise bereits Erfahrungen in der Touristik sammeln
- Du hast stets Freude am Umgang mit Menschen, besitzt eine Servicementalität und hohe Kundenorientierung
- Du hast Spaß an Beratungsgesprächen und eine empathische und professionelle Kommunikation
- Du verfügst über ein gutes Zeit
- und Organisationsmanagement
- Du kennst dich bestens mit PC, Internet und MS Office aus
**Deine Reise zu uns**:
Dein Boarding ist nur noch einen Schritt entfernt Bewirb dich noch heute online mit deinen aussagekräftigen Unterlagen inklusive Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.
Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter +49 341 650 50 10100. Schau gern auch auf **LinkedIn** und **Instagram** vorbei.
Invia Flights Germany GmbH
Human Resources
Dittrichring 18-20
04109 Leipzig
- Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit oder Vollzeit (5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten
- Du hast 30 Urlaubstage im Jahr und bekommst alle 5 Jahre einen weiteren Urlaubstag dazu
- Du erhältst monatlich ein marktgerechtes Gehalt
- Du erhältst Prämien für Betriebszugehörigkeit, Werben von Mitarbeitern und überdurchschnittliche Leistungen
- Du arbeitest in einem modernen, zentral gelegenen Büro und kannst **anteilig auch im Homeoffice **tätig sein (40% Office Work, 60% Mobile Work)
- Du bekommst ausreichend Zeit für die Bearbeitung von Kundenanliegen
- Du kennst deinen Dienstplan über einen Monat im Voraus und Sonderwünsche werden berücksichtigt
- Du wirst bedarfsgerecht in Invia-spezifische Systeme eingearbeitet, wobei dir ein erfahrener Coach zur Seite steht
- Du bekommst kontinuierlich Feedback, um dich verbessern zu können
- Du weißt von Beginn an, wie du dich bei uns weiterentwickeln kannst
- Du kannst eigene Ideen einbringen und dich an der Umsetzung beteiligen
- Du kannst an regelmäßigen Teamevents teilnehmen
- Du erhältst Vergünstigungen bei Reisen, Essenszuschuss, Sport uvm.
