Customer Service Im E-commerce in Teilzeit
vor 7 Monaten
**DAS ERWARTET DICH**
- Du führst ein fully-remote internationales, englisch-sprachiges Team.
- Du entwickelst und implementierst Strategien zur Steigerung der Effizienz in unserem Kundenservice bei gleichzeitiger Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auf vielen Marktplätzen wie Amazon, OTTO, BOL und weitere.
- Du fungierst als Bindeglied zu den Abteilungen Buying, Category Management, Marketing etc. und du bringst Kundenerfolgsinitiativen mit den allgemeinen Unternehmenszielen in Einklang.
- Du führst 2nd Level Support für B2C und B2B Kundenanfragen durch (Telefon und E-Mail) inklusive Retouren und Gutschriften.
- Du gestaltest proaktiv Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, indem du darauf abzielst, sowohl die Bewertungen unserer Verkäufer als auch unserer Produkte auf Amazon zu verbessern.
**DAS BRINGST DU MIT**
- Du solltest mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Commerce Kundenservice mitbringen.
- Du bist gut organisiert, arbeitest strukturiert und zeichnest Dich durch eine zuverlässige Arbeitsweise aus.
- Du zeichnest dich besonders durch deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Bereitschaft zu helfen aus.
- Du hast Spaß am Umgang mit Kunden, sprichst Deutsch auf Muttersprachenniveau und fließendes Englisch.
**DAS KÖNNEN WIR DIR BIETEN**
- Einzigartige Wachstumsperspektiven in einem dynamischen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld.
- „Hands-on-Aufgaben“ - keine Konzernpolitik, keine hierarchischen Strukturen, schnelle Kommunikation.
- Mitarbeiter-Rabatt auf das gesamte Produktportfolio.
- Kölner Office-Lifestyle: Obstkorb, Getränke-Flatrate, Teamsport, Yoga, E-Bike Policy, Kölschbar.
Art der Stelle: Teilzeit
Arbeitsstunden: 30 pro Woche
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Firmenhandy
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 2 Jahre (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
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E-commerce Mitarbeiter/in Customer Service Vollzeit
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland COLOURS & SONS GmbH VollzeitCOLOURS & SONS ist eine junge Mode-Marke aus Mönchengladbach, die coole Teile „made for all of us“ kreiert. Getreu unserem Namen spielt das Thema „Farben“ natürlich immer eine Rolle, darüber hinaus betont unsere Message „made for all of us“ aber vor allem eins: Einzigartigkeit und Vielfalt! Sie steht für die Freiheit zu tun (und zu tragen),...
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Specialist Supply Chain Management E-commerce
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland ALDI E-Commerce GmbH & Co. KG VollzeitALDI startet online durch! Im stationären Handel schreiben wir schon seit mehr als 100 Jahren Erfolgsgeschichte - daran wollen wir anknüpfen und unseren ALDI ONLINESHOP weiter ausbauen. Als Erfinder des Discounts ist es unser Anspruch, das Einkaufen so einfach wie möglich zu machen - dazu wollen wir mit dem Auf - und Ausbau des ALDI ONLINESHOP...
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E-commerce Customer Director
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland L'Oreal Vollzeit**Why L'Oréal?** We are driven by a passion for beauty that moves the world. We are the market leader in Beauty and a pioneer in Beauty Tech. As a result of the constantly changing world, cosmetics and technology are inseparably linked for us. Together with our consumers and partners, we anticipate trends and shape the beauty of tomorrow. We live...
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Specialist Supply Chain Management
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland ALDI E-Commerce GmbH & Co. KG VollzeitALDI startet online durch! Im stationären Handel schreiben wir schon seit mehr als 100 Jahren Erfolgsgeschichte - daran wollen wir anknüpfen und unseren ALDI ONLINESHOP weiter ausbauen. Als Erfinder des Discounts ist es unser Anspruch, das Einkaufen so einfach wie möglich zu machen - dazu wollen wir mit dem Auf - und Ausbau des ALDI ONLINESHOP...
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E-commerce Customer Service Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland AFEW GmbH Vollzeit**Arbeiten bei AFEW**: Wir suchen leidenschaftliche E-Commerce Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team auf Teilzeit (bis zu 30Std./Woche) verstärken möchten. Wenn du ein Gespür für exzellenten Kundenservice, eine Vorliebe für Sneaker und Streetwear hast, und sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch brillant kommunizieren kannst, dann lade...
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UX Designer
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland ALDI E-Commerce GmbH & Co. KG VollzeitALDI startet online durch! Im stationären Handel schreiben wir schon seit mehr als 100 Jahren Erfolgsgeschichte - daran wollen wir anknüpfen und unseren ALDI ONLINESHOP weiter ausbauen. Als Erfinder des Discounts ist es unser Anspruch, das Einkaufen so einfach wie möglich zu machen - dazu wollen wir mit dem Auf - und Ausbau des ALDI ONLINESHOP...
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E-commerce Customer Service Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland AFEW GmbH Vollzeit**Arbeiten bei AFEW**: Wir suchen leidenschaftliche E-Commerce Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team verstärken möchten. Wenn du ein Gespür für exzellenten Kundenservice, eine Vorliebe für Sneaker und Streetwear hast, und sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch brillant kommunizieren kannst, dann lade deine Bewerbung hoch und werde ein...
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Werkstudent Customer Service
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Zippo GmbH VollzeitMit über 50 Jahren Erfahrung auf dem europäischen Markt ist unser Unternehmen über 90 Jahre alt und in über 160 Ländern vertreten. Wir sind ein Team von engagierten Fachleuten, die sich darauf konzentrieren, unseren Kunden Produkte höchster Qualität zum bestmöglichen Preis anzubieten. Zur Unterstützung unseres E-Commerce Teams suchen wir zum...
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Online Merchandiser
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland e-domizil GmbH Vollzeit**Deine Mission**: Du suchst einen spannenden, verantwortungsvollen Job im E-Commerce in einem tollen Unternehmen? Glückwunsch, du hast ihn gefunden! Bei e-domizil und atraveo arbeiten wir jeden Tag mit Herzblut daran, die Vermietung von Ferienunterkünften optimal zu gestalten. Bei uns finden sich Tourismus-Pros, Ferienhaus-Experten, IT-Gurus,...
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Head of E-commerce
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland DL Remote VollzeitHamburg | Travel & Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als Head of E-Commerce bei einem global führenden Retail Unternehmen. In dieser Rolle steuerst und führst Du ein Team von ca. 40 Mitarbeitern mit 4 Teamleads für die Bereiche Product Management, E-Com Operations, CRM & Loyalty Management sowie Marketing. Du bist gemeinsam mit Deinem...
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E-commerce Teilzeit
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Buy4ever VollzeitBuy4ever ist ein dynamisches, inhabergeführtes Online-Unternehmen für Haushaltswaren. Auf den Plattformen Amazon und ebay zählen wir zu den wichtigsten Onlinehändlern im Segment für White Goods. Wenn Du neue spannende Herausforderungen suchst, bist Du bei uns richtig. Wir suchen ab sofort einen Werkstudenten für den Bereich E-Commerce und Onlineshop....
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Dozent E-commerce
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland bm - gesellschaft für bildung in medienberufen mbh VollzeitWir, die bm - bildung in medienberufen, sind einer der deutschlandweit größten privaten Bildungsträger in der Medienbranche mit Standort im Herzen von Köln. Bei uns werden neben staatlich anerkannten Ausbildungen in Kombination mit einer vollen Fachhochschulreife auch Berufsausbildungen mit IHK-Abschluss angeboten. Mit unserem neuen Angebot an der School...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin us CHRONEXT is the first e-commerce destination for luxury watches. Our mission is to create transparency, trust and joy for all watch lovers! Therefore, we only offer watches that have been tested and certified for quality and authenticity by experienced watchmakers in our master workshop. Since our establishment in 2013, our vision has been to define...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland SNIPES VollzeitLand: - **Deutschland** - Bundesland: - **Nordrhein-Westfalen** - Stadt: - **KÖLN** - Berufsfelder: - **Handel** - Vertragsform: - **Festanstellung** - Arbeitszeit: - **Vollzeit** Vorstellung des Unternehmens SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 600 Stores in Europa und den USA. Wir begeistern unsere...
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Sekretariat / Assistenz - Direktoren E-commerce
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit**SEKRETARIAT / ASSISTENZ - DIREKTOREN E-COMMERCE (M/W/D)** (ID:434599) Verwaltung: Mülheim an der Ruhr | Beginn: nach Vereinbarung | Wöchentliche Arbeitszeit: 37,5 Stunden - EIN ARBEITGEBER, DER ZU DIR PASST- Du wünschst dir einen Job, in dem du dazu beitragen kannst, dass Prozesse und Abläufe reibungslos laufen? Dabei bist du ein Organisationstalent,...
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Kaufmann (E-commerce, Lager, Verkauf)
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Lackmix VollzeitWir sind ein kleines, aber ambitioniertes Unternehmen im E-Commerce-Bereich. Unsere Leidenschaft gilt dem Online-Handel, und wir arbeiten hart daran, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n erfahrene/n Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce, der/die auch bereit ist, eine...
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Werkstudent (All Genders) Office Management
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Kaufland e-commerce VollzeitAnstellungsdetails Werkstudent, Köln Info Wer wir sind **Wir betreiben die internationalen von Kaufland**: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen Unternehmensgruppe im...
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Werkstudent (All Genders) Office Management
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Kaufland e-commerce VollzeitAnstellungsdetails Werkstudent, Köln Info Wer wir sind **Wir betreiben die internationalen von Kaufland**: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen Unternehmensgruppe im...
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Working Student
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Dyson Vollzeit**Summary**: **Salary**: Competitive Team: Graduates, Interns and Apprentices **Location**: Germany - Cologne Office **About us**: Dyson is about better ideas and better technology. Dyson.de is one of our Direct-to-Consumer channels and therefore the single most visible touchpoint for our owners where we bring our amazing technology closer to the...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland SNIPES SE VollzeitSNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 600 Stores in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen Kollaborationen. Die Stores machen...