Mitarbeiter Customer Service

vor 3 Wochen


Hamburg, Deutschland Real Life Sciences Vollzeit

**Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) sind Sie bereit für eine neue Herausforderung?**

Für einen meiner Kunden suche ich Sie ab sofort als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Hamburg.

**Ihre Aufgaben**:

- Betreuung des Demo-Pools Deutschland
- Annahme und Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen bezüglich des gesamten Produkt
- und Leistungsportfolios
- Angebotserstellung und Auftragsabwicklung im Warenwirtschaftssystem und im CRM System
- Administrative Tätigkeiten
- Terminverfolgung-/ Koordination
- Kommunikation mit internen sowie externen Kunden
- Bearbeitung von Rechnungen, Retouren und Reklamationen
- Pflege von Stammdaten, Mahnlisten & Kontenklärung
- Schnittstelle Logistik, Sales und Kunde
- Mitarbeit bei abteilungsinternen und -übergreifenden Projekten

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
- Mindestens 2 jährige Berufserfahrung im Customer Service, gerne innerhalb einer Demoabwicklung
- Sicherer Umgang mit ERP & CRM Systemen
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hervorragendes Verhandlungsgeschick und souveräner Umgang mit Kunden
- Sehr gutes Kommunikationsverhalten mit Kunden und Kollegen
- Zielorientiertes Arbeiten - Spaß an der täglichen Problemlösung

**Sie möchten der nächste „Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)“ werden?**

Dann freue ich mich auf ihren aussagekräftigen Lebendslauf. Sollte die Vakanz auch für Kontakte aus Ihrem Netzwerk interessant sein, freue ich mich über Ihre Empfehlung.

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung

Simela Sidiropoulou

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 2 Jahre (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort



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    Als verlässlicher Partner eines Großkonzerns aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Hamburg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. **Folgende Aufgaben erwarten Dich**: - Täglicher Kundenkontakt mit den großen Reedereien und Speditionen - Bearbeitung von Transportanfragen und -Aufträgen - Beratung...


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