(Junior) Customer Care Referent

Vor 3 Tagen


Munich, Deutschland marpinion Vollzeit

Zur Unterstützung des Customer Care Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Referent in Voll
- oder Teilzeit. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches und dynamisches Aufgabenfeld rund um die Fortbildungs-App ApoChannel® mit Fokus auf die hochwertige Zielgruppenansprache „pharmazeutisches Fachpersonal“.

Ihre Aufgaben:

- Projektbezogene und übergreifende Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Support, IT, Marketing, Redaktion, Vertrieb und Analytics
- Aktualisierung/ Mitgestaltung des digitalen Hilfebereichs rund um Fragen zur App
- Überarbeitung von Textvorlagen/ Leitlinien für den Kundensupport
- Mitarbeit bei der Ausgestaltung der digitalen Kundenkommunikation (Transaktionsnachrichten, Newsletter, Neuigkeiten und Push-Nachrichten)
- Erarbeitung von spezifischen Zielgruppen-Clustern für Mailings

Ihr Profil:

- Ausbildung/Studium im Bereich Pharmazie oder Marketing und Kommunikation oder Dienstleistungs
- und Kundenmanagement mit ersten beruflichen bzw. praktischen Erfahrungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Spaß an serviceorientierter Texterstellung
- Affinität zu technischen und digitalen Produkten/ Apps vorteilhaft
- Hohes Maß an Flexibilität im abteilungsübergreifenden Projekt-Arbeiten
- Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 (CRM) sowie Zendesk von Vorteil

Unser Angebot für Sie:

- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Strukturiertes Onboarding
- Modernstes Arbeitsequipment
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Regelmäßige Events zur Teambildung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Feedbackgespräche

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit


  • Customer Care

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Munich - Korean (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Munich - Korean (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients...

  • Customer Care

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Munich) (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Munich) (f/m/d) to be based in one of our offices in Munich. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium...


  • Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit

    **Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...


  • Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Junior Referent Steuern (m/w/d)**: - Referenznummer 55161 Sie sind ein **motivierter **und **ergebnisorientierter Junior Referent Steuern** im Bereich Corporate and Indirect Taxes und überzeugen durch Ihre **zuverlässige** und **sorgfältige** Arbeitsweise? Sie habe eine schnelle **Auffassungsgabe,** gute **Analysefähigkeiten** und sind auf der Suche...


  • Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Junior Referent Steuern (m/w/d)**: - Referenznummer 54264 Sie sind ein **motivierter **und **ergebnisorientierter Junior Referent Steuern** im Bereich Corporate and Indirect Taxes und überzeugen durch Ihre **zuverlässige** und **sorgfältige** Arbeitsweise? Sie habe eine schnelle **Auffassungsgabe,** gute **Analysefähigkeiten** und sind auf der Suche...


  • Munich, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Fitnessbranche, besetzen wir folgende Position in Festanstellung: **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care (italienischer Markt)**: **Ihr Aufgabenprofil**: - Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen in den Bereichen Service, Ersatzteile und Technik - Verhandlung und Erstellung von Serviceangeboten, Abrechnungen und...

  • Customer Care Specialist

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...

  • Customer Care

    Vor 4 Tagen


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care & Fashion Advisor - German**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - German to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients concerning the order process - Providing the...

  • Customer Care Expert

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland Cargobase Vollzeit

    Cargobase is looking for a **Customer Care Expert** to help us realize our growth ambitions for the region. The Cargobase Transportation Management System is transforming how thousands of industry professionals worldwide process logistics. We help customers across many sectors, including automotive, semiconductors, electronics, and oil & gas, to improve...

  • Customer Care Agent

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...

  • Customer Care

    Vor 7 Tagen


    Munich, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Du bist wortgewandt, findest immer die richtigen Worte und gehst analytisch an die Situationen heran? Dann greif jetzt zu und werde Teil eines tollen Teams bei einem großen bayerischen Automobilhersteller! **Über die Position**: Mit innovativen Technologien, hochwertigen Fahrzeugen sowie einer starken Kultur nimmt unser Partnerunternehmen die weltweit...


  • Munich, Deutschland Folkz Group Vollzeit

    EinleitungEin Umfeld, das Dich inspiriertUnser Partnerunternehmen ist ein schnell wachsendes Unternehmen der Gesundheitsbranche mit Schwerpunkt auf Direct-to-Consumer-Marken (D2C). Das Team ist bestrebt, innovative und qualitativ hochwertige Gesundheits- und Wellness-Lösungen anzubieten, die den Menschen helfen, ein gesünderes Leben zu führen. Das breite...

  • (Senior) Customer Care

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Senior **(Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a (Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients...

  • Customer Care

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care & Fashion Advisor - Munich - German (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Munich - German (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients concerning...


  • Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...


  • Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Factory München Im Überblick Aushilfe, Studium Teilzeit Aushilfstätigkeit, Werkstudententätigkeit Über diesen Job Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der CHECK24 Factory...

  • Team Lead

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Wemolo Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. In unserem Team bist du als **Team Lead - International Customer Care (all genders)** ein wesentlicher Bestandteil eines erfahrenen internationalen Teams, das dafür...


  • Munich, Deutschland Verlag C.H.BECK oHG Vollzeit

    -Die Unternehmensgruppe C.H.BECK beschäftigt als führendes Medienunternehmen mehr als 2.000 Mitarbeiter in Europa. Mit dem Verlagsgeschäft im rechts - und geisteswissenschaftlichen Bereich sowie eigener Druckerei, Verlagsauslieferung, Buchhandlungen, Seminarunternehmen, E-Commerce - und Web-Plattformen sowie verschiedenen Beteiligungen deckt C.H.BECK das...


  • Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Factory München Im Überblick Aushilfe, Studium Teilzeit Aushilfstätigkeit, Werkstudententätigkeit Über diesen Job Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der...

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care Specialist - German (f/m/d) (Barcelona)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - German (f/m/d) (Barcelona) to be based in our Aschheim office. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes...