Mitarbeiter M/w/d Customer Service
vor 1 Monat
Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.
**Mitarbeiter m/w/d Customer Service / Online-Kunden-Service**:
Standort: Köln-Ossendorf
Setze Deine Erfahrungen bei Smyths Toys im Head Office Köln in folgender Rolle ein:
**Zeitraum**:01/11/2024 bis 15/01/2025 (Saison-Support)
**Arbeitsvolumen**: Teil
- oder Vollzeit möglich. 20-37,5 Stunden / Woche im Rahmen unserer Servicezeiten von 09 - 19 Uhr.
**DEINE AUFGABENSCHWERPUNKTE**:
- **Chat-Support. **Du berätst unsere Kunden direkt im Live-Chat (Freshchat).
- **Retourenmanagement. **Du wickelst den internen Retouren-Prozesses ab.
- **Social Media.** Du kommunizierst mit Kunden über Plattformen wie Facebook und Instagram.
- **Schnittstellenkoordination. **Du stehst in Kontakt mit internen und externen Partnern, wie Versanddienstleister oder Lieferanten.
**DAS BRINGST DU MIT**:
- **Kaufmännischer Schwerpunkt**. Eine Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Online-Kundensupport sind von Vorteil.
- **Dienstleistungsgedanken.** Dein Fokus liegt auf unseren Kundenanliegen, Du hast Lust Verantwortung zu übernehmen und erreichst damit unsere Ziele.
- **Google Workspace / MS-Office**:Sicherer Umgang mit Word und Excel runden Dein Profil ab - Erfahrungen in SAP sind von Vorteil, wir arbeiten Dich auch gerne ein.
- **Arbeitsweise**:Du bist ein Teamplayer, darüber hinaus zeichnet Dich Sorgfalt und Strukturiertheit aus.
- **Kommunikation**:Fällt Dir leicht - fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind uns wichtig.
**WIR BIETEN**:
- Bringe Deine Stärken ein, indem Du Verantwortung für **spannende Aufgaben** übernimmst.
- Freue Dich außerdem auf eine **umfangreiche Einarbeitung**.
- Baue auf eine **kollegiale Zusammenarbeit** in einem motivierten Team.
- Nutze unsere **Mitarbeiterrabatte**:
- Unser Headoffice in Köln Ossendorf bietet eine gute **ÖPNV-Anbindung** und genügend **Parkplätze**.
**Let's play**:
Bewerbung jetzt über das Online-Portal einreichen.
Aus Datenschutzgründen können wir lediglich Online-Bewerbungen im Prozess berücksichtigen.
**Deine Ansprechpartnerin**
**Eva-Maria Ruhl**
HR Manager Ausbildung & Recruiting
+49 221 5972538
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Mitarbeiter Customer Service Deutsch/englisch
vor 3 Monaten
Köln, Deutschland Snipes SE VollzeitSNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen...
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Customer Service Für Toyota Deutschland Teilweise
vor 3 Monaten
50858 Köln, Deutschland d-kn GmbH VollzeitStellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur für Markenkommunikation. 2004 gegründet, inhabergeführt, erfolgreich. Unsere...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Köln, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitZur Unterstützung des Teams im Berlitz Köln suchen wir zum 01.12.24 einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen! **Ihre Aufgaben** - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen. - Sie erledigen eigenständig die...
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Customer Service
vor 2 Monaten
50670 Köln, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 63135 Die **Zufriedenheit** Ihrer Kunden liegt Ihnen am Herzen? Sie sind zuvorkommend und für Ihr **Engagement **bekannt? Zudem verfügen Sie über eine **strukturierte Arbeitsweise, analytische Fähigkeiten** und begegnen neuen Herausforderungen mit **Enthusiasmus**? **Dann wollen wir Sie unbedingt...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service
vor 3 Monaten
51149 Köln, Deutschland Ege Carpets GmbH VollzeitEge Carpets A/S ist eine international tätige Firmengruppe mit Hauptsitz in Dänemark und eigenständigen Tochtergesellschaften in den strategischen Kernmärkten. Unsere Kernkompetenz ist die vollstufige Herstellung und Vermarktung têxtiler Bodenbeläge für den designgeprägten Objekteinsatz. Die Zusammenarbeit mit international renommierten Designern und...
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Teamleitung (All Genders) Customer Service
vor 3 Monaten
Köln, Deutschland JUMiNGO GmbH Vollzeit**JUMiNGO** ist der digitale Versandpartner für weltweite Standard - und Expresssendungen mit Partnern wie DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. Wir wurden mit dem _**Kununu Top Company Siegel**_ ausgezeichnet als einer der beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands 2023 und 2024! Du bist **Pro im Kundenservice,** hast erste **Teamlead Erfahrung** und **Lust auf...
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Teamlead Customer Service
vor 1 Monat
Köln, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit**Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU!** Verstärke unser Customer Service > Operations Team **ab sofort** in **Vollzeit **(40 Std./Woche) als **Teamlead Customer Service (m/w/d)** an unserem Standort in **Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Düsseldorf, Köln oder Dortmund.** **Deine Aufgaben**: - Du leitest das Studierendensekretariat für...
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Mitarbeiter(in) im Kundensupport Französisch
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH VollzeitJunior) Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) pso vertriebsprogramme GmbH - Komm jetzt zum führenden Anbieter für Empfehlungslösungen im Herzen von Köln und werde Teil der pso Community. Als (Junior) Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bist du Teil von unserem 16-köpfigen Team Customer Service . Wir arbeiten jeden Tag daran, unseren Kunden mit...
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Mitarbeiter in Customer Service
vor 3 Monaten
Köln, Deutschland TUV Rheinland VollzeitStandort- Köln- Vertragsart- Unbefristet Vollzeit- Berufsfeld- Business & Administration- Job-ID- 11243- Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten- Als Mitarbeiter*in im Customer Service übernehmen Sie die komplette kaufmännische Auftragsabwicklung von der Auftragspflege über die Prüfung und Verarbeitung der Sachverständigenleistungen bis zur...
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Mitarbeiter in Customer Service
vor 3 Wochen
Köln, Deutschland TUV Rheinland VollzeitStandort- Köln- Vertragsart- Unbefristet Vollzeit- Berufsfeld- Business & Administration- Job-ID- 12017- Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten- Als Mitarbeiter*in im Customer Service übernehmen Sie die komplette kaufmännische Auftragsabwicklung von der Auftragspflege über die Prüfung und Verarbeitung der Sachverständigenleistungen bis zur...
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Kaufmännische r Mitarbeiter in Customer Service
vor 2 Monaten
Köln, Deutschland TUV Rheinland VollzeitStandort- Köln- Vertragsart- Unbefristet Vollzeit- Berufsfeld- Business & Administration- Job-ID- 11705- Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten- Als Mitarbeiter*in Customer Service begleiten Sie den kompletten Prozess des Auftragsmanagements. - Sie legen eigenständig Aufträge nach Prüfung der eingehenden Bestellung an, führen das regelmäßige...
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Mitarbeiter in Customer Service
vor 3 Wochen
Köln, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit**Allgemeine Informationen**: - Standort - Köln - Vertragsart - Unbefristet Vollzeit - Berufsfeld - Business & Administration - Job-ID - 12017 **Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten**: - Als Mitarbeiter*in im Customer Service übernehmen Sie die komplette kaufmännische Auftragsabwicklung von der Auftragspflege über die Prüfung und Verarbeitung der...
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Werkstudent in Customer Service
vor 3 Monaten
51063 Köln, Deutschland JTI - Japan Tobacco International VollzeitBei JTI feiern wir Unterschiede, und alle gehören wirklich dazu. 46.000 Menschen aus der ganzen Welt bauen mit uns kontinuierlich ihre einzigartige Erfolgsgeschichte auf. 83% der Mitarbeitende sind glücklich, bei JTI zu arbeiten. Um bei uns etwas zu bewirken, musst Du nur Dein Bestes geben. Wie wird Deine Geschichte aussehen? Bewirb Dich jetzt! Für...
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Mitarbeiter (M/w/d) - Kundenservice / Innendienst
vor 2 Monaten
50769 Köln, Deutschland Friedrich W. Schneider GmbH & Co. KG Vollzeit**Die Fa. Friedrich W. Schneider ist seit 25 Jahren Lizenznehmer der Marke Stetson und vertreibt seit über 100 Jahren Kopfbedeckungen in Europa.** Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Köln einen Sachbearbeiter Kundenservice / Innendienst / Customer Service (m/w/d) für Inland und Ausland - in Vollzeit. **Das bieten wir**: - Gehalt von 3.000€...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 3 Monaten
Köln, Deutschland Innight Express Germany GmbH VollzeitIn Köln-Eifeltor- Administration- Berufserfahrene- Vollzeit**nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll - oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor.**: Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BERSHKA VollzeitJoin our team at Bershka in Cologne - Arcaden as a Sales Assistant. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and ensuring a positive shopping experience for our customers.Key Benefits:A competitive remuneration package, including holiday and Christmas...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PULL AND BEAR VollzeitJob Description:We are seeking a Sales Assistant to join our team at PULL&BEAR. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and contributing to a positive store environment.Key Responsibilities:Provide excellent customer service and assist customers in finding the...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
köln, Deutschland nox Germany GmbH VollzeitKundenbetreuung: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden, löst Probleme und beantwortest Fragen. Dokumentation: Du hältst alle relevanten Informationen fest und sorgst für eine ordnungsgemäße Aufzeichnung. Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen zu finden. Flexibilität: Der Alltag im Customer...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
Köln, Deutschland nox Germany GmbH VollzeitKundenbetreuung: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden, löst Probleme und beantwortest Fragen. Dokumentation: Du hältst alle relevanten Informationen fest und sorgst für eine ordnungsgemäße Aufzeichnung. Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen zu finden. Flexibilität: Der Alltag im Customer...
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Mitarbeiter Für Die Telefonische Beratung Im
vor 2 Monaten
50667 Köln, Deutschland AXA Customer Care GmbH VollzeitAXA gehört zu den weltweit führenden Versicherungsunternehmen und Vermögensmanager mit Tätigkeitsschwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Hier in Deutschland zählen wir zu den größten Erstversicherern. Wir möchten unsere Position als Innovationstreiber der Branche stetig weiter ausbauen. Vor allem aber tun wir alles...