Werkstudent:in Customer Care

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland MEDWING GmbH Vollzeit

_Wir ermutigen und begrüßen ALLE Menschen sich zu bewerben - insbesondere aus strukturell benachteiligten Gruppen_

Du willst in einem rasant wachsenden, spannenden und herausfordernden Umfeld arbeiten? In einem Unternehmen, in dem du wirklich einen **gesellschaftlichen Beitrag** leisten kannst?

Dann komme zu MEDWING, der europaweit führenden Job-Plattform im Gesundheitswesen. Was uns antreibt: Wir wollen **die Arbeitsbedingungen im Gesundheitswesen verbessern** und damit dem weltweiten Personalmangel entgegenwirken

Als Werkstudent:in Customer Care bist du Teil unseres Operations Sourcing (Support).

**Deine Rolle in unserem Team**
- Allgemeine administrative Unterstützung des Sales-Sourcing Teams im Tagesgeschäft
- Selbstständige Erstellung, Ausarbeitung und Pflege von Kanditat:innenprofilen für die Direktvermittlung und die Arbeitnehmerüberlassung
- Nutzung des eingesetzten CRM-Systems
- Überwachung und Sicherung von Qualitätsrichtlinien
- Verwaltung der allgemeinen Kommunikationskanäle

**Dein Profil**
- Immatrikuliert an einer deutschen Universität/Hochschule
- Verfügbarkeit von mindestens 15 Std. pro Woche
- Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und hast ein Auge für Details
- Offen & gesellig, ausgestattet mit dem Gründer-Mindset
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau (C2-Level), jede weitere Sprache ist ein Plus
- Du bist bereit, dich schnell in neue Systeme, Prozesse und Themenfelder einzuarbeiten

**Deine Benefits**
- **Arbeitsumgebung**:Wir bieten Home-Office-Ausstattung und ein schönes Büro im Herzen von Berlin. Hunde sind uns immer willkommen
- **Karriere & Weiterentwicklung**: Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung mit fortlaufenden Entwicklungsgesprächen, Kursangeboten, Sprachtrainings in Deutsch oder Englisch und regelmäßigen Weiterbildungen mit internen und externen Partnern.
- **Gesundheit & Wohlbefinden**: Du erhältst 20 Tage Urlaub pro Jahr. Darüber hinaus bekommst du Ermäßigungen auf verschiedene Sportkurse und kannst gesunde Snacks im Büro genießen
- **Unternehmensrabatte**:Du erhältst verschiedene Rabatte bei einer Vielzahl von Marken und Dienstleistungen (Kleidung, Möbel, Elektronik, Sportausrüstung und -kurse und mehr).
- **Veranstaltungen**:Regelmäßige Teamevents und zweimal pro Jahr große Firmenfeiern

**Über MEDWING**

MEDWING, 2017 von Johannes Roggendorf und Dr. Timo Fischer gegründet, ist **die europaweit führende Job-Plattform für pflegerische und medizinische Berufe im Gesundheitswesen. **Mit über 300.000 ausgebildeten Fachkräften verfügen wir über einen der größten Arbeitnehmerpools in Europa. Um den Matching-Prozess für alle Beteiligten so individuell, transparent und einfach wie möglich zu gestalten, nutzen wir die Vorteile der Digitalisierung und Automatisierung.

**MEDWING wächst rasant**: Monatlich verzeichnen wir allein in Deutschland rund 15.000 Neuanmeldungen von Kandidat:innen, 150 Fachkräfte werden in eine Festanstellung vermittelt und mehr als 40.000 Schicht-Buchungen laufen über unsere Plattform. Neben Deutschland sind wir auch in UK aktiv und beschäftigen aktuell mehr als 300 Mitarbeitende aus über 35 Nationen. Business Insider setzte MEDWING auf die ”Watchlist der 20 vielversprechendsten Unternehmen”, LinkedIn kürte uns zum ”Top Startup” in Deutschland und das Handelsblatt jüngst zu einem der 75 innovativsten Unternehmen made in Germany.

**#Togetherwecare** - Als Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt, schätzen Vielfalt in Bezug auf Alter, Geschlechtsidentität, Race, sexuelle Identität, körperliche oder kognitive Fähigkeiten sowie Familienstand und Ethnie. Unser Ziel ist es, kontinuierlich darauf hinzuarbeiten, Barrieren abzubauen und unsere Angebote für alle zugänglich zu machen. Wir arbeiten konsequent daran, eine Kultur zu schaffen, in der sich Mitarbeitende zu jeder Zeit respektiert, akzeptiert und wertgeschätzt fühlen. Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art werden nicht geduldet. Um all dies zu gewährleisten, haben wir ein internes DEI-Team (Diversity, Equity & Inclusion), das unablässig an Verbesserungen arbeitet und Maßnahmen kritisch hinterfragt

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Sprachkenntnisse werden vermittelt

Sonderzahlungen:

- Provision

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10119 Berlin



  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a designer and manufacturer of bicycles and related products. They believe the bicycle can be a simple solution to many of the world’s most complex problems, and is committed to breaking down the barriers that prevent people from using bicycles more often for transportation, recreation, and inspiration. **About the role**: Customer Care...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...

  • B2B Customer Care

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is active in the logistics industry, with focus on transport and warehousing. The euro-pallet serves as a central mean of transport. The commercial department is, inter alia, responsible for documenting and managing the inventory of euro-pallets in the various warehouses and with customers. To expand the existing team, we are looking for you...


  • Berlin, Deutschland MEDWING GmbH Vollzeit

    _Wir ermutigen und begrüßen ALLE Menschen sich zu bewerben - insbesondere aus strukturell benachteiligten Gruppen!_ Du willst in einem rasant wachsenden, spannenden und herausfordernden Umfeld arbeiten? In einem Unternehmen, in dem du wirklich einen **gesellschaftlichen Beitrag** leisten kannst? Dann komme zu MEDWING, der europaweit führenden...

  • Customer Support High End Electronic Devices

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...

  • Customer Service Dutch Streaming Platform

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides customer support for high end electronic devices, such as smartphones, laptops, TVs and hi-fi systems. The Contact Center Agent position serves as a first point of contact for customers and store employees requiring assistance with complaint resolution, product information and availability, stock and special order sales processing,...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides customer support for high end electronic devices, such as smartphones, laptops, TVs and hi-fi systems. The Contact Center Agent position serves as a first point of contact for customers and store employees requiring assistance with complaint resolution, product information and availability, stock and special order sales processing,...

  • B2B Customer Care

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is active in the logistics industry, with focus on transport and warehousing. The euro-pallet serves as a central mean of transport. The commercial department is, inter alia, responsible for documenting and managing the inventory of euro-pallets in the various warehouses and with customers. To expand the existing team, we are looking for you...

  • B2B Customer Care

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is active in the logistics industry, with focus on transport and warehousing. The euro-pallet serves as a central mean of transport. The commercial department is, inter alia, responsible for documenting and managing the inventory of euro-pallets in the various warehouses and with customers. To expand the existing team, we are looking for you...

  • Car sharing Agentur sucht Verstärkung

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Kunde betreibt in mehreren Großstädten eine Flotte an Fahrzeugen, die stundenweise gemietet werden können. Da immer mehr Menschen, gerade in den Innenstadtbereichen, die öffentlichen Verkehrsmittel oder das Fahrrad nutzen, hat unser Kunde starken Zulauf - und zwar genau dann, wenn mal ein außergewöhnlicher Transport, ein wichtiger Termin...


  • Berlin, Deutschland Mach Deins Draus GmbH Vollzeit

    Die MACH DEINS DRAUS GmbH sucht ab sofort Verstärkung: Unterstütze uns als **Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst / Customer Care (m/w/d)** Du hast Lust darauf unsere Kunden glücklich zu machen? Dann bist Du bei uns herzlich willkommen! Seit nun mehr als 11 Jahren branden wir Bekleidung für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Ob regionaler...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a housing agency, which primarily takes care of finding domestic and foreign students an accomodation with families during their stay. To ensure students are satisfied and recommend the company, there is a strict selection process for accommodations. Upfront students will receive questionnaires in order to being able to express their wishes...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a housing agency, which primarily takes care of finding domestic and foreign students an accomodation with families during their stay. To ensure students are satisfied and recommend the company, there is a strict selection process for accommodations. Upfront students will receive questionnaires in order to being able to express their wishes...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is not just some online portal for the rental of holiday homes and apartments. Our client delivers real value for the landlords; including creation of the advertisement, marketing, price adjustments, communication with tenants and the organization of cleaning services. The landlord simply selects the service features to be performed by our client...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is not just some online portal for the rental of holiday homes and apartments. Our client delivers real value for the landlords; including creation of the advertisement, marketing, price adjustments, communication with tenants and the organization of cleaning services. The landlord simply selects the service features to be performed by our client...

  • Customer Service

    Vor 3 Tagen


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....

  • Customer Service

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....