Sales Support Specialist

vor 2 Monaten

Saarbrücken, Deutschland Macs Adventure Vollzeit

**_Sales Support Specialist _**
**_Saarbrucken, Germany_**

Are you passionate about customer service and enjoy talking to people about travel? If so, we'd love to hear from you Supporting our Sales team, you will help customers prepare for their adventures by answering questions, problem solving and arranging those important final details.

Reporting to our Germany Sales Manager, this is a fantastic opportunity to join an ambitious, fast-growing international business and progress your career in travel. This customer focused role is key to communicating our brand values, reaching our sales targets and delivering memorable adventures

**About **AbenteuerWege**

AbenteuerWege is proudly part of Macs Adventure, an adventure tour operator on a mission to be the leading global brand in self-guided, active travel. Welcoming over 30,000 customers on over 600 walking and cycling trips to destinations around the world, we employ over 180 people across the UK, US and Germany who share our purpose to **lead, advocate & enable self-guided, active travel as a positive force for people and planet.**

**Our Culture**

We’re an adventurous business with an ambitious vision. Our aim is to double the size of the business by 2027. We want to do this the right way and have set ourselves another important goal of achieving BCorp status within the next year.

Our culture reflects these ambitions. We’re a fast-paced organisation and we like to have fun along the way. We’re looking for people who can grow with Macs and join us on our journey. It’s not the easy route, we’re looking for people who enjoy challenges, love learning and want to make an impact and relate to our core values;
- **Love the journey**: A Macs trip is all about the journey, not the destination. We are all believers in Macs’ unique brand of self-guided, active travel and shout about it. As more travellers convert to the Macs Way, we accept our business will grow and change. We welcome new connections, and embrace to new opportunities. Carpe diem
- **Take a different path**: We’re not different for different’s sake; but we won’t succeed if we’re just the same as everyone else. We devise creative solutions to problems, find new ways of doing things, and trust colleagues who are doing so too. We are brave and feel empowered to take the initiative. We ask ourselves: is what I’m doing authentically Macs?
- **Tread thoughtfully**: We are considerate, empathetic and try to put ourselves in our customers’, suppliers’ and each other’s shoes. We support local, and find ways of having less negative impact on the planet. We find ways of having positive impact on people and communities. We are fair, and we do the right thing.
- **Go the extra mile**: We know that creating a perfect #MacsMoment involves going that bit further. We imagine the best feedback we can get and set out to earn it. We take ownership and accountability - it’s yours, not someone else’s, problem. We step up and help our team mates when they need us.

**What you’ll do**;**

Supporting our customers from the point of trip confirmation, you will be joining a customer focused, passionate, organised, competitive, resilient and persuasive group with a hands-on attitude who make things happen together.
- Support customers with general pre, during and post trip questions.
- Answer customer questions on a broad range of trips and destinations, including the customer My Account, the AbenteuerWege App and customer documentation.
- Engage with customers and communicate the AbenteuerWege brand promise.
- Utilise our company resources to answer customer questions and problem solve.
- Process customer payments.
- Collect and update contact, travel details, interests and pre-trip information including risk release forms from customers if necessary.
- Check over our customer’s trips before departure to ensure a seamless experience.
- Work with our internal operations team and our suppliers to ensure that the customer’s trip is arranged to perfectly meet their needs.
- Complete general administrative tasks across our booking platform and communication systems.
- Be an active positive member of the team.
- Actively support your colleagues and be there for them.
- Contribute and participate in team calls and meetings.

**What you’ll bring**;**
- You have a passion for travel.
- Experience in fast paced customer facing roles.
- Outstanding customer service and problem-solving skills.
- An excellent eye for detail and administrative skills.
- Able to multitask, prioritise and establish deadlines to ensure competing objectives are met.
- Interpersonal and team skills which enable you to build great relationships internally and externally.
- Highly confident, competent and articulate individual who can communicate professionally.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Able to self-organise and manage competing priorities.
- Learning orientated.
- Resilient and flexibl

  • Adventure Sales Specialist

    vor 3 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland Macs Adventure Vollzeit

    **Adventure Sales Specialist** **_Saarbrucken, Germany_** Are you an adventure-loving Sales specialist passionate about the outdoors and active travel? Do you enjoy being a part of someone’s journey to discover something new? Do you thrive on achieving your own goals and targets? If so, the role of Adventure Sales Specialist at AbenteuerWege is a...

  • Service-Techniker für Post-Sales-Support

    Vor 3 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland KÖHL Maschinenbau AG Vollzeit

    Köhl Maschinenbau ist ein innovatives Unternehmen mit Hauptsitz in Deutschland und Luxemburg. Wir bieten Lösungen für Tabaktechnologie, Intralogistik, Robotik, Automatisierung und Manufacturing-IT.Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Service-Techniker für unsere Post-Sales-Support-Abteilung.Wartung und Instandhaltung unserer AnlagenInbetriebnahme...

  • Administrative Specialist

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland EuroSkyPark GmbH Vollzeit

    Job Title: Administrative SpecialistAs an Administrative Specialist, you will provide administrative support to the team, ensuring seamless day-to-day operations. Your responsibilities will include maintaining accurate records, performing data entry, and preparing reports.Key Responsibilities:Maintain accurate and up-to-date recordsPerform data entry and...

  • Software Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Durch deinen ausgeprägten Servicegedanken, deine technische Affinität und deine Expertise unserer Webapplikationen trägst du zusammen mit deinem Team dazu bei, dass...

  • (Quereinsteiger) Sales Specialist

    vor 3 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH! Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits - und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit über 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 30 Standorten Full-Service-Leistungen...

  • Regional Sales Specialist

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland mementor DE GmbH Vollzeit

    Wir bei mementor sind ein vielfältiges, internationales und hochmotiviertes Team mit Kernkompetenzen in den Bereichen Psychologie, Medizin, Softwareentwicklung, Digital Design, Vertrieb und Marketing. Gemeinsam entwickeln wir digitale Gesundheitsanwendungen (DiGAs) im Bereich der Schlafmedizin und weiteren Gesundheitsfachgebieten. 2014 ursprünglich in der...

  • Process Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland August-Wilhelm Scheer Institut Vollzeit

    Process Management SpecialistAt the August-Wilhelm Scheer Institut, we are seeking a Process Management Specialist to drive our innovation projects forward. As a key member of our team, you will be responsible for designing and developing demanding research areas, leveraging your expertise and specialist knowledge to shape the future of process...

  • Software Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    BeschreibungAls Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Durch deinen ausgeprägten Servicegedanken, deine technische Affinität und deine Expertise unserer Webapplikationen trägst du zusammen mit deinem Team dazu...

  • Retail Sales Associate

    Vor 5 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland ZARA Vollzeit

    We are looking for a Sales Assistant to join our Zara team in Saarbrücken. As a Sales Assistant, you will be the face of our brand, helping customers find their perfect outfit and ensuring a positive shopping experience.About UsAt Inditex, we value diversity and inclusivity. With 174 nationalities represented among our employees, we strive to create a...

  • Customer Experience Associate

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland ZARA Vollzeit

    We are looking for a passionate Sales Assistant to join our team at ZARA in Saarbrücken. In this role, you will be the face of our store, ensuring an exceptional customer experience and driving sales through excellent customer service and product knowledge.Your responsibilities will include:Sales Support: You will help customers find the perfect outfit and...

  • Area Sales Manager

    vor 2 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung mit Mehrwert für die Gesellschaft & das Klima? Du bringst bereits Erfahrung im Außendienst mit?Dann werde jetzt Area Sales Manager (m|w|d)!Der Arbeitgeber ist ein Smart City-Unternehmen mit der Mission, den CO₂-Ausstoß auf der letzten Meile von Paketzustellungen zu reduzieren.Wie? Als Marktführer...

  • Cloud Engineer

    vor 2 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland SVA System Vertrieb Alexander Vollzeit

    Begeistern Sie sich für hochwertige IT-Lösungen und wollen Sie Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Beschäftigten? Dann bewerben Sie sich bei SVA!Als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen legen wir besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch – von Mensch zu Mensch auf...

  • Sales Manager IT

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Unser Kunde hat ein europaweit einzigartiges SaaS-Produkt im Bereich der IT Sicherheit entwickelt. Diese All-in-One Cyber Security Lösung aus Deutschland analysiert Ihren Sicherheitsstatus, kann Bedrohungen erkennen und Angriffe automatisch verhindern. Jetzt suchen sie genau nach dir!Bist du bereit, auf der Erfolgswelle mitzuschwimmen?AufgabenDu bist für...

  • Market Research Professional for Smart Energy

    Vor 3 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland August-Wilhelm Scheer Institut Vollzeit

    Job Overview:We are seeking a highly motivated and analytical Market Research Professional to join our team at the August-Wilhelm Scheer Institut.About the Role:As a Market Research Professional, you will play a crucial role in identifying market trends, potential growth opportunities, and competitive strategies in the field of Smart Energy. You will work...

  • Working Student:in

    vor 5 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland August-Wilhelm Scheer Institut Vollzeit

    Working Student:in - Market Research in the field of Smart Energy (m/f/d) Are you interested in market and competitive analyses with regard to the energy system of the future and the challenges associated with it? Then support our team as a committed working student (m/f/d) in the field of market research and work with us to make the energy transition...

  • Key Account

    vor 3 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung mit Mehrwert für die Gesellschaft & das Klima?Du hast Erfahrung als Key Account Manager?Please read on!Der Arbeitgeber ist ein Smart City-Unternehmen mit der Mission, den CO₂-Ausstoß auf der letzten Meile von Paketzustellungen zu reduzieren.Wie? Als Marktführer bietet die Firma das größte...

  • Software Integration Specialist for Mission-Critical Systems

    Vor 2 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Software AG Vollzeit

    System OverviewAt Software AG, we empower our customers to develop business-critical enterprise applications based on Adabas (DBMS) and Natural (Programming Language) that run their core business transactions and processes. We contribute to our long-term customer strategy to modernize and move core applications into the future.About the RoleWe are seeking a...

  • (Senior) Consultant SAP S/4HANA Cloud

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Deutschland ORBIS SE Vollzeit

    Du bist begeistert von der digitalen Transformation und möchtest Unternehmen bei der Umstellung auf SAP S/4HANA Cloud unterstützen? Als (Senior) Cloud Consultant SAP SD (m/w/d) begleitest Du unsere Kunden sowohl national als auch international bei der Digitalisierung ihrer Prozesse. Dabei berätst Du Unternehmen unterschiedlicher Größen und Branchen rund...

  • DevOps Engineer

    vor 6 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland SVA Vollzeit

    Ihre AufgabenTechnische Begleitung von IT-Projekten von der Initialisierung bis zum Abschluss und Umsetzung der erforderlichen IT-Infrastrukturen.Anwendung und Feinabstimmung von Ansible, einschließlich Integration und Optimierung zugehöriger Plattformen für Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement.Erstellung, Überarbeitung und Pflege technischer...

  • Sales Manager PV-Anlagen

    vor 4 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Unser Kunde, ein führender Anbieter im Bereich erneuerbare Energien , sucht eine engagierte und teamorientierte Persönlichkeit als Sales Manager. In diesem energiegeladenen und dynamischen Arbeitsumfeld kannst du die Energiewende aktiv mitgestalten. Freue dich auf flexible Arbeitszeiten ⏰, die Möglichkeit zu 100% Remote-Arbeit und ein jährliches...