Experte Kundenservice
vor 5 Monaten
**HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.**
**MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.**
Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport bieten zu können. Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig. Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten.
Wir suchen einen motivierten **Experten im Kundenservice (m/w/d) **am Standort **Karlsruhe**. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie für die Informationen der Kunden, Partner und eigener Niederlassungen über den gesamten Sendungsverlauf verantwortlich.
**Welche Aufgaben Sie übernehmen**
- ** Sie haben den Überblick** Sie bearbeiten Kunden-, Partner
- und interne Niederlassungsanfragen und Reklamationen über den gesamten Sendungsverlauf.
- ** Sie lieben Kunden** Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Bearbeitung von aktiven und passiven Informationen. Ihr Ziel ist es, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und zu informieren.
- ** Sie sind qualitätsbewusst** Sie achten stets auf die Schadensvorbeugung und -minimierung in den Sendungsabläufen und bearbeiten unsere Sondergeschäfte ebenfalls sorgfältig.
**Womit Sie uns überzeugen**
- ** Erfahrungen**: Sie haben eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistungen oder ähnlich. Sie haben bereits Erfahrung in der Spedition und idealerweise im Kundenservice sammeln können.
- ** Persönlichkeit**: Sie haben Spaß im Umgang mit Kunden und Kollegen. Sie haben ein gutes Koordinations-, Durchsetzungs
- und Improvisationsvermögen und finden auch in schwierigen Situationen eine Lösung.
- ** Kenntnisse**: Sie haben gute Deutsch
- und Englischkenntnisse sowie einen versierten Umgang mit MS-Office.
**Damit überzeugen wir Sie**
- ** Attraktive Vergütung**: Tarifgehalt mit 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Jobbike, attraktive Mitarbeiterrabatte und vieles mehr
- ** Einzigartige Firmenkultur**: Abwechslungsreiches Aufgabengebiet bei einem ausgezeichneten TOP EMPLOYER® mit täglich neuen Herausforderungen. Wir fördern die Talente und das persönliche Engagement unserer Mitarbeiter:innen und stellen talentierte Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund ein.
- ** Entwicklung**: Die Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern aktiv einzubringen, ein forderndes und förderndes Umfeld, welches Ihnen die Aufgaben gibt, an denen Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten können. Wir bieten fachliche Weiterbildung, umfangreiches E-Learning und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen und Ländern.
wearefreight
**Ihr Kontakt**:
**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**
**YOUR FUTURE, DELIVERED
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Kundenservice-Expert
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitBesondere AufgabenWir sind auf der Suche nach einer Kundenservice-Expert, die Kommunikation sowohl in schriftlicher als auch mündlicher Form perfekt beherrscht. Du solltest in der Lage sein, Kundenanfragen zu unseren VoIP-Service-Produkten zu beantworten und die Kommunikation mit unseren Partnern auf hohem Niveau zu halten.Dein ProfilAbgeschlossene...
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Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitAufgabenbereichAls Kundenservice-Experte bei IONOS SE bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Anfragen zu unseren Hosting-Produkten per Telefon und E-Mail und stellst sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind.Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bearbeitest Du Anfragen zu unseren...
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Kundenservice-Kommunikations-Experte
Vor 4 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜberblickBei IONOS wächst Ihr Karriereweg als Kommunikations-Experte im Kundenservice. Hier bieten wir Ihnen eine Herausforderung, die Ihren Kommunikationsfähigkeiten und Ihrem Engagement entspricht. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit Kollegen in einem dynamischen Umfeld tätig sein.HauptrollenAls Kommunikations-Experte in unserer...
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Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit als Kundenservice-Experte für unseren Kunden, einen führenden Medizintechnikhersteller im Großraum Karlsruhe.AufgabenEinpflegen von Aufträgen im CRM-SystemKontrolle der Aufträge auf RichtigkeitReklamationsmanagementAllgemeine administrative...
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Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Kundenservice-Experte wirst du uns bei der Einpflegung von Aufträgen im CRM-System unterstützen und sicherstellen, dass alle Aufträge korrekt sind. Darüber hinaus wirst du Reklamationsmanagement durchführen und...
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Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Kundenservice-Experte wirst du uns bei der Einpflegung von Aufträgen im CRM-System unterstützen und sicherstellen, dass alle Aufträge korrekt sind. Darüber hinaus wirst du Reklamationsmanagement durchführen und...
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Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die telefonische Betreuung von Kunden spezialisiert hat.Der Kandidat sollte Erfahrung in der Manuellen Nacherfassung im Datenerfassungssystem haben.Administrative Aufgaben und die Bearbeitung von Anfragen sind weitere wichtige Aspekte dieser Position.Ihr ProfilErfolgreich...
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Medizinischer Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Allianz Private Krankenversicherungs-AG VollzeitEinzigartige Karrierechancen bei der Allianz Private Krankenversicherungs-AGWir suchen einen motivierten und engagierten Medizinischen Kundenservice-Experten, der sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft einsetzt.Deine Aufgaben:Prüfung und Auszahlung von VersicherungsleistungenKundenorientierte und fallabschließende Beantwortung von...
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Kundenservice-Expert (m/w/d)
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH VollzeitWir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes Mittelstandsunternehmen, einen erfahrenen Kundenservice-Expert (m/w/d) für eine sofortige Überlassung über die Arbeitnehmerüberlassung.Als Teil unseres starken Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung erstklassigen Kundenservice spielen.Die Aufgaben umfassen:Telefonische Kundenbetreuung...
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Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitAufgabenbereichAls freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bearbeitest Du Anfragen zu unseren Hosting Produkten per Telefon und E-Mail.Mithilfe moderner Technik stellst Du eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher.Als Customer Champion erkennst Du Potenziale, um unsere Kunden bedarfsgerecht und individuell zu...
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Kundenservice-Experte (w/m/d) im E-Business
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜberblickBei IONOS haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten als Kundenservice-Experte (w/m/d) im E-Business zu entwickeln. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und vielseitige Rolle, die Ihnen ermöglicht, Ihre Kunden zufriedenzustellen und unsere Produkte zu promoten.AufgabenbereichAls...
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Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h3": "Deine Aufgaben", "ul": [{"li": "Einpflegen von Aufträgen im CRM-System"}, {"li": "Kontrolle der Aufträge auf Richtigkeit"}, {"li": "Reklamationsmanagement"}, {"li": "Allgemeine administrative Tätigkeiten"}], "h3": "Dein Profil", "ul": [{"li": "Kaufmännische berufliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation"}, {"li": "MS Office "}, {"li":...
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Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h3": "Deine Aufgaben", "ul": [{"li": "Einpflegen von Aufträgen im CRM-System"}, {"li": "Kontrolle der Aufträge auf Richtigkeit"}, {"li": "Reklamationsmanagement"}, {"li": "Allgemeine administrative Tätigkeiten"}], "h3": "Dein Profil", "ul": [{"li": "Kaufmännische berufliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation"}, {"li": "MS Office "}, {"li":...
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Kundenservice-Experte (w/m/d)
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜberblickBei IONOS arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden tätig sind. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen und eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu wachsen.AufgabenbereichAls...
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Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitBeschreibungBei IONOS arbeiten Sie in einem dynamischen Team mit unterschiedlichen Aufgaben und Herausforderungen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß...
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Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitAufgabenbereichAls freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bearbeitest Du Anfragen zu unseren Hosting Produkten per Telefon und E-Mail. Mit moderner Technik stellst Du eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher.Als Customer Champion erkennst Du Potenziale, um unsere Kunden bedarfsgerecht und individuell zu...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDie Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und persönlichDie Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und BeschwerdenDie Verwaltung von Kundendaten und Aufträgen im SystemDie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice-ProzessDie Identifizierung von Kundenbedürfnissen und das Angebot passender LösungenDie...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDie Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und persönlichDie Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und BeschwerdenDie Verwaltung von Kundendaten und Aufträgen im SystemDie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice-ProzessDie Identifizierung von Kundenbedürfnissen und das Angebot passender LösungenDie...
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Telefonischer Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Telefonisten, der sich auf die Betreuung von Bankkunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Serviceteams sorgt er dafür, dass unsere angeschlossenen Banken erreichbar sind.Die Aufgaben umfassen die Annahme von Telefonaten, die Beantwortung von Fragen zu Konten und Zahlungsverkehr, sowie die Terminvereinbarung mit Bankkunden. Der...
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Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitBei IONOS arbeiten Sie in einem dynamischen Team mit unterschiedlichen Aufgaben und Herausforderungen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und...