Experte Kundenservice
vor 4 Wochen
**HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.**
**MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.**
Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport bieten zu können. Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig. Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten.
Wir suchen einen motivierten **Experten im Kundenservice (m/w/d) **am Standort **Karlsruhe**. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie für die Informationen der Kunden, Partner und eigener Niederlassungen über den gesamten Sendungsverlauf verantwortlich.
**Welche Aufgaben Sie übernehmen**
- ** Sie haben den Überblick** Sie bearbeiten Kunden-, Partner
- und interne Niederlassungsanfragen und Reklamationen über den gesamten Sendungsverlauf.
- ** Sie lieben Kunden** Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Bearbeitung von aktiven und passiven Informationen. Ihr Ziel ist es, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und zu informieren.
- ** Sie sind qualitätsbewusst** Sie achten stets auf die Schadensvorbeugung und -minimierung in den Sendungsabläufen und bearbeiten unsere Sondergeschäfte ebenfalls sorgfältig.
**Womit Sie uns überzeugen**
- ** Erfahrungen**: Sie haben eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistungen oder ähnlich. Sie haben bereits Erfahrung in der Spedition und idealerweise im Kundenservice sammeln können.
- ** Persönlichkeit**: Sie haben Spaß im Umgang mit Kunden und Kollegen. Sie haben ein gutes Koordinations-, Durchsetzungs
- und Improvisationsvermögen und finden auch in schwierigen Situationen eine Lösung.
- ** Kenntnisse**: Sie haben gute Deutsch
- und Englischkenntnisse sowie einen versierten Umgang mit MS-Office.
**Damit überzeugen wir Sie**
- ** Attraktive Vergütung**: Tarifgehalt mit 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Jobbike, attraktive Mitarbeiterrabatte und vieles mehr
- ** Einzigartige Firmenkultur**: Abwechslungsreiches Aufgabengebiet bei einem ausgezeichneten TOP EMPLOYER® mit täglich neuen Herausforderungen. Wir fördern die Talente und das persönliche Engagement unserer Mitarbeiter:innen und stellen talentierte Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund ein.
- ** Entwicklung**: Die Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern aktiv einzubringen, ein forderndes und förderndes Umfeld, welches Ihnen die Aufgaben gibt, an denen Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten können. Wir bieten fachliche Weiterbildung, umfangreiches E-Learning und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen und Ländern.
wearefreight
**Ihr Kontakt**:
**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**
**YOUR FUTURE, DELIVERED
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Experte Kundenservice
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit**HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.****MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.**Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport...
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Support Engineer Partnersupport
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeit®â¯Support Engineer Partnersupport Kundenservice / Software (m/w/d) Über das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigur...
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Junior Software Developer
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeit®â¯Junior Software Developer Produktkonfiguration / Kundenservice / Java (m/w/d) Über das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitWir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige...
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Team Lead
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeit®â¯Team Lead Kundenservice / CRM / IT Support (w/m/d) Über das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen,...
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Mitarbeiter Kundenservice/ Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland opta data Abrechnungs GmbH VollzeitWir sind die opta data Gruppe, der führende Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit mehr als 2 700 Mitarbeiter: innen gestalten wir die Zukunft...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Workwise VollzeitWir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige...
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Beauty Expert
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Charlotte Tilbury VollzeitPosition: Beauty Expert (m/w/d) - Beauty IndustryVertrag: Befristet, Standort: Douglas, Karsruhe (New Counter)Arbeitgeber: Charlotte Tilbury BeautyÜber Charlotte Tilbury Beauty:Charlotte Tilbury Beauty wurde 2013 von der britischen Make-up-Künstlerin Charlotte Tilbury MBE gegründet. Wir haben die globale Beauty-Branche revolutioniert, indem wir die...
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Studium / Ausbildung - Informatik / Kundenservice
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland amiconsult GmbH VollzeitÜber das UnternehmenDie Vielfalt macht's Unsere rund 90 Mitarbeitenden in Karlsruhe und Berlin haben die unterschiedlichsten Werdegänge und die verschiedensten Hintergründe. Was uns vereint, ist die Leidenschaft für unseren Job. Seit 2003 unterstützen wir unsere KundInnen als IAM-Experten.Du kannst dich nicht zwischen Studium und Ausbildung entscheiden?...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
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Technical Product Expert
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitIM|S Intelligent Media Systems AG4,1 (51 Bewertungen auf )Technical Product Expert (m/w/d)Ab sofort gesucht (unbefristet)30-40 h pro WocheKein Gehalt angegebenKein HomeofficeDu bist ein begeisterter Lösungsfinder - und wenn es um Software-Applikationen geht, macht dir keiner etwas vor? Du übernimmst gerne Verantwortung, behältst den Überblick und bist...
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Team Lead
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
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Team Lead
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Workwise VollzeitSo gestaltest du mit Du übernimmst die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe und vertrittst dieses sowohl intern als auch extern Du begeisterst dich für Innovationen, die neuesten Technologien und bist bereit den Status Quo zu hinterfragen sowie neue Prozesse zu etablieren Du hast Freude daran unser führendes und...
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Team Lead
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das UnternehmenDie CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
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Team Lead
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
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Team Lead
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber CAS Software AG:Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen.Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
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Beauty Expert
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Charlotte Tilbury VollzeitPosition: Beauty Expert (m/w/d) - Beauty IndustryVertrag: Befristet, Standort: Douglas, Karsruhe (New Counter)Arbeitgeber: Charlotte Tilbury BeautyÜber Charlotte Tilbury Beauty:Charlotte Tilbury Beauty wurde 2013 von der britischen Make-up-Künstlerin Charlotte Tilbury MBE gegründet. Wir haben die globale Beauty-Branche revolutioniert, indem wir die...
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Technical Product Expert
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitIM|S Intelligent Media Systems AG 4,1 (51 Bewertungen auf ) Technical Product Expert (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 30-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice Du bist ein begeisterter Lösungsfinder - und wenn es um Software-Applikationen geht, macht dir keiner etwas vor? Du übernimmst gerne Verantwortung, behältst den Überblick...
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Support Engineer Partnersupport
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
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Support Engineer Partnersupport
Vor 4 Tagen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
