Teamlead Customer Success

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland EIGENSONNE GmbH Vollzeit

**Join our team**:
Du bist eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die auch in herausfordernden Situationen immer einen kühlen Kopf behält? Du bist stark darin, sowohl die Richtung vorzugeben und Ziele zu setzen, als auch auf dem Weg dorthin immer offen für konstruktives Feedback zu bleiben? Du hast ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von Kund*innen, weißt aber gleichzeitig, wie man diese mit unternehmerischen Anforderungen produktiv vermittelt? Wenn all das auf Dich zutrifft, Du außerdem für die Energiewende brennst und unbedingt ein Teil der Lösung sein willst, dann bist Du bei uns als **Teamlead Customer Success** genau richtig

**Deine sonnigen Aussichten**:

- ** Hybrid work**:

- Du arbeitest hauptsächlich aus unserem Berliner Büro, gelegentliches remote working ist ebenfalls möglich
- ** Work-Life-Balance** - Bei uns ist Flexibilität nicht nur eine Floskel, wir passen uns Deinen Lebensumständen an
- ** Mobilität** - Mit ÖPNV-Zuschuss und Bike-Leasing bist Du schnell und nachhaltig unterwegs
- ** Weiterbildung** - Wir bieten Dir einen Weiterbildungszuschuss, regelmäßig spannende Coachings und fördern aktiv Mentoring, sowohl intern als auch extern
- ** Sicherheit** - Du erhältst von vornherein einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Erholungsurlaub
- ** Kommunikation auf Augenhöhe** - Egal ob Werkstudent*in oder CEO, wir sind alle per Du

**Deine Rolle bei uns**:

- Du bist zuständig für die operative und disziplinarische Leitung des Customer Success Teams (proaktive Kund*innenbetreuung)
- Du identifizierst operative Optimierungspotenziale und setzt diese um
- Du präsentierst Dich als zentrale*n Ansprechpartner*in im Unternehmen für den Bereich Customer Success
- Du übernimmst die Vermittlung zwischen Kund*innen und Unternehmensinteressen
- Du betreust die Personalentwicklung inkl. Gehaltsverhandlungen innerhalb Deines Teams

**Das bringst Du mit**:

- Du hast bereits 3 Jahre Berufserfahrung in der Führung von kundenorientierten Teams
- Du bringst sowohl analytisches als auch strategisches Denken und Handeln mit
- Du zeichnest Dich durch eine hohe Kommunikationskompetenz aus und Dir ist eine starke Orientierung an den Bedürfnissen der Kund*innen wichtig
- Du verstehst das Gleichgewicht von unternehmerischen Anforderungen und Zielen
- Du kannst Dich sowohl intern als auch extern bei Konflikten oder anderen herausfordernden Situationen durchsetzen
- Du sprichst fließend Deutsch (C1 - C2) und geschäftsfähiges Englisch (B2)

**Hinweis**:
Alle Stellenausschreibungen richten sich stets an männliche, weibliche und diverse Bewerber*innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung. Die Auswahl der Bewerber*innen erfolgt ausschließlich anhand von Qualifikationen.

**Über uns**:
EIGENSONNE ist ein digitalisierter Handwerksbetrieb mit über 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir bieten qualitativ hochwertige Photovoltaikanlagen zum Kauf oder zur Miete. Unsere lokalen Montageteams installieren maßgeschneiderte PV-Anlagen: deutschlandweit, smart und sauber.
Mit Hauptsitz in Berlin und starken Partnern im Rücken ist unsere Vision, jedes Eigenheim Europas mit einer EIGENSONNE Solaranlage auszustatten. So ermöglichen wir Hausbesitzerinnen und Hausbesitzern, aktive Gestalter der Energiewende zu sein.

  • Werkstudent Customer Success

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) Vollzeit

    Lassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...

  • Teamlead Customer Success

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Paychex Deutschland GmbH Vollzeit

    Mit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...

  • Teamlead Customer Success

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Good Hood GmbH nebenan.de Vollzeit

    Deine Aufgaben Wir suchen dich - einen motivierten Teamlead Customer Success (m/w/d) für unser Team Advertising. In dieser Rolle wirst du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Werbekunden und nebenan.de sein. Du trägst dazu bei, sicherzustellen, dass unsere Werbekunden das Beste aus ihren Kampagnen herausholen und baust gleichzeitig enge...

  • Teamlead Customer Success

    vor 1 Woche

    berlin, Deutschland Paychex Deutschland GmbH Vollzeit

    Mit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...

  • Teamlead Customer Success

    vor 1 Woche

    Berlin # Hamburg, Deutschland Paychex Deutschland GmbH Vollzeit

    Mit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...

  • Teamlead Customer Success

    vor 1 Woche

    Berlin # Hamburg, DE Paychex Deutschland GmbH Vollzeit

    Mit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...

  • Teamlead Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Smart Host GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**: Smart Host GmbH **Standort**: Berlin, Deutschland **Branche**: Tourismus & Travel Tech **Art der Anstellung**: Vollzeit Smart Host ist ein junges B2B Travel Tech Start-Up. Wir haben das weltweit innovativste CRM System für Hotels entwickelt und revolutionieren damit die Gästebetreuung. Datensegmentierung, maschinelles Lernen,...

  • Teamlead Customer Success

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Jameda Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Werde Teil des Hyper-Growth und “make the healthcare experience more human!“** Jameda ist Deutschlands Marktführer und größte Arzt-Patienten Plattform. Als Teil der DocPlanner Group, der global führenden Unicorn Healthcare-Plattform, unterstützt von Investoren wie Goldman Sachs, Target Global und weiteren, helfen wir...

  • Customer Success Specialist

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Sendify Vollzeit

    **Werde Customer Success Specialist bei Sendify!**: Bei Sendify suchen wir Dich für unsere Customer Success Specialist (M/F/d) Position für unser Customer Success Team! Sendify's Mission ist es, mit unserer intuitiven Plattform, den Versand für kleine und mittlere Unternehmen zu transformieren und zu vereinfachen. In dieser Schlüsselposition stellst Du...

  • Customer Success Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Sendify Vollzeit

    Werde Customer Success Specialist bei Sendify! Bei Sendify suchen wir Dich für unsere Customer Success Specialist (M/F/d) Position für unser Customer Success Team! Sendify's Mission ist es, mit unserer intuitiven Plattform, den Versand für kleine und mittlere Unternehmen zu transformieren und zu vereinfachen. In dieser Schlüsselposition stellst Du...

  • Customer Success Specialist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Sendify Vollzeit

    Werde Customer Success Specialist bei Sendify! Bei Sendify suchen wir Dich für unsere Customer Success Specialist (M/F/d) Position für unser Customer Success Team! Sendify's Mission ist es, mit unserer intuitiven Plattform, den Versand für kleine und mittlere Unternehmen zu transformieren und zu vereinfachen. In dieser Schlüsselposition stellst Du...

  • Senior Teamlead Customer Success Onboarding

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Jameda Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **“Improve the lives of millions. Change yours forever.” - We make the healthcare experience more human!** Hast Du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst Du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein Team, das **Herausforderungen **liebt, **autonom **arbeitet und den **Status quo** stets...

  • Customer Success Specialist

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Sendify Vollzeit

    Werde Customer Success Specialist (m/w/d) bei Sendify! Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Customer Success? Dann könnte die Position als Customer Success Specialist (m/w/d) bei Sendify genau das Richtige für Dich sein! In dieser Schlüsselposition stellst Du sicher, dass unsere Kunden einen exzellenten Kundenservice...

  • Customer Success Specialist

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Sendify Vollzeit

    **Werde Customer Success Specialist (m/w/d) bei Sendify!**: Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Customer Success? Dann könnte die Position als **Customer Success Specialist (m/w/d)** bei Sendify genau das Richtige für Dich sein! In dieser Schlüsselposition stellst Du sicher, dass unsere Kunden einen exzellenten...

  • Customer Success Lead

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...

  • Customer Success Lead

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...

  • Customer Success Lead

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

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  • Customer Success Lead

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...

  • Customer Success Lead

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...

  • Customer Success Lead

    vor 22 Stunden

    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

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