Teamleitung Call-center Outbound

vor 4 Wochen

BerlinFriedrichshain, Deutschland dialog4good GmbH Vollzeit

**Die dialog4good GmbH sucht zum nächstmöglichen Termin eine/n Outbound-Supervisor (m/w/d) in Vollzeit als Teamleiter:in für unser Fundraising-Call-Center am Standort Berlin-Friedrichshain.**

**Was wir bieten**:

- Du beginnst bei uns einen vielseitigen und sinnstiftenden Job mit weiteren Entwicklungsmöglichkeiten.
- Dein Arbeitsfeld umfasst eine Themenvielfalt durch abwechslungsreiche Kunden und Kampagnen für gemeinnützige Organisationen. Keine Kaltakquise.
- Du hast die Möglichkeit, mit Ideenreichtum und Gestaltungsspielraum zur strategischen Weiterentwicklung der Agentur maßgeblich beizutragen.
- Du erhältst eine professionelle und gründliche Einarbeitung in die Anforderungen und Besonderheiten der Fundraising
- und Outbound-Telefonie.
- Du hast viel mit Menschen zu tun, musst sie anleiten und für die Gute Sache begeistern. Das geht am besten durch Präsenz im Büro. Hier triffst du dein Team. Im Einzelfall ist Homeoffice möglich.
- Wir sind ein engagiertes und gut gelauntes Team im Bereich Operations und im gesamten Backoffice. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Deine Aufgaben**:

- Du betreust Projekte, bei denen wir die Spender:innen im Auftrag unserer Kunden telefonisch ansprechen, um mit ihnen über weitere Unterstützungsmöglichkeiten zu sprechen. Keine Kaltakquise
- Du steuerst die Telefonie-Kampagnen mit Blick auf Kunden
- und Unternehmensziele.
- Du betreust und motivierst ein Team von etwa 25 Mitarbeitenden. Du gibst Hilfestellungen, hältst Rücksprache bei der Einsatzplanung und hast die Entwicklung deines Teams im Blick.
- Du arbeitest neue Mitarbeitende kompetent ein und förderst ihre Weiterentwicklung durch kontinuierliches Coaching.
- Du unterstützt das Team Operations bei der Konzeption neuer Gesprächsstrategien.
- Du gestaltest im Rahmen der Anforderungen unserer Projekte neue Einzel
- und Gruppenschulungen für deinen Bereich.
- Du übernimmst nach deiner Einarbeitung und nach Absprache weitere Aufgaben oder Vertretungen im Team Operations.
- Wir sind ein engagiertes und gut gelauntes Team im Bereich Operations und im gesamten Backoffice. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Dein Profil**:

- Du bist offen für die vielfältigen Anliegen von NGOs und kannst dich für ihre unterschiedlichen Förderzwecke begeistern. Spender:innenbindung und Weiterentwicklung der Spender:innen liegen dir am Herzen.
- Idealerweise hast du Berufserfahrung in den Bereichen Call Center, Kundenservice, Promotion, Vertrieb oder Fundraising, bereits in einer koordinierenden bzw. leitenden Funktion - aber auch als motivierte/r Quereinsteiger/in freuen wir uns auf deine Bewerbung.
- Du bringst hohes Verantwortungsbewusstsein und Vorbildfunktion für dein Team mit.
- Du hast ein Talent zur Motivation, Befähigung und Weiterentwicklung eines Teams aus vielfältigen Persönlichkeiten.
- Du hast ein ausgeprägtes Organisations
- und Koordinations-Talent.
- Du bringst für deinen Verantwortungsbereich eine hohe Kundenorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein mit.
- Du besitzt exzellente kommunikative Fähigkeiten und sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in mündlicher und schriftlicher Form.
- Du besitzt eine hohe Eigenmotivation und bist offen, die Arbeit von dialog4good und den Bereich Fundraising einzuarbeiten.

**Über dialog4good**:
Wir sind eine auf telefonisches Fundraising spezialisierte Dialogmarketing-Agentur und arbeiten seit 25 Jahren erfolgreich und **ausschließlich für Non-Profit-Organisationen** aus den Bereichen Umwelt
- und Naturschutz, Menschenrechte, Gesundheit, sowie für nationale und internationale Hilfswerke.
Unser Anliegen ist es, jedem Förderer dabei zu helfen, seine Herzensanliegen bestmöglich zu unterstützen. Wir tragen dazu bei, dass nationale und internationale Hilfsprojekte langfristig planbar, finanzierbar und durchführbar sind.
Die dialog4good GmbH ist Mitglied im Deutschen Fundraising Verband und im Deutschen Dialogmarketing Verband und hat sich den jeweiligen ethischen Grundregeln verpflichtet

**Deine Bewerbung**:
Dein Ansprechpartner, auch für Fragen zur Position, ist Fabian Blüggel.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Abendschicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Abitur oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Teamleitung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Teamleitung / Coach Call-center Outbound (M/w/d) Im

    Vor 7 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland dialog4good GmbH Vollzeit

    **Die dialog4good GmbH sucht zum nächstmöglichen Termin eine/n Outbound-Teamleiter/in (m/w/d) in Vollzeit für unser Fundraising-Call-Center am Standort Berlin-Friedrichshain.** **Deine Rolle**: Wir suchen eine inspirierende Persönlichkeit für die Position des Teamleiters/der Teamleiterin für Outbound-Telefonie. In dieser Schlüsselrolle bist du...

  • Outbound Call Center Representative

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Centum Financial Group Inc. Vollzeit

    Success as an outbound call center representative involves proactively contacting customers or prospects via phone to conduct sales calls, surveys, and gather information. You will meet call volume targets, accurately document interactions, and achieve performance metrics. Requirements for the Outbound Call Center Representative: Customer service experience...

  • Call Center Agent In- Oder Outbound

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Job Details: **Für unseren Kunden in Berlin suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für den Inbound und/oder Outbound (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Telekommunikation, Zeitschriften, Online-Apotheke, Buchhandlung ). Starten Sie Ihre Karriere im professionellen Kundenservice oder in der Premium Beratung!** **Ihre Vorteile bei uns**: -...

  • Teamleitung Outbound

    vor 2 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland dialog4good GmbH Vollzeit

    **Die dialog4good GmbH sucht zum nächstmöglichen Termin eine/n Outbound-Supervisor (m/w/d) in Vollzeit als Teamleiter:in für unser Fundraising-Call-Center am Standort Berlin-Friedrichshain.** **Was wir bieten**: - Du beginnst bei uns einen vielseitigen und sinnstiftenden Job mit weiteren Entwicklungsmöglichkeiten. - Dein Arbeitsfeld umfasst eine...

  • Teamleitung Outbound

    Vor 2 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland dialog4good GmbH Vollzeit

    **Die dialog4good GmbH sucht zum nächstmöglichen Termin eine/n Outbound-Supervisor (m/w/d) in Vollzeit als Teamleiter:in für unser Fundraising-Call-Center am Standort Berlin-Friedrichshain.** **Was wir bieten**: - Du beginnst bei uns einen vielseitigen und sinnstiftenden Job mit weiteren Entwicklungsmöglichkeiten. - Dein Arbeitsfeld umfasst eine...

  • Call Center Agent Outbound

    vor 2 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland AVK Personalvermittlung Krefeld Vollzeit

    Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) Outbound-Telefonie Gemeinsam - Erfolgreich - Arbeiten ACHTUNG liebe Telefon Junkies.. Wir suchen ab sofort einen Callcenter Agent/ Kundenberater in Voll und Teilzeit (m/w/d) Telefonieren ist deine Leidenschaft,kannst überzeugen und bist ein Teamplayer??? Dann lies bitte weiter...!! dass sagen Mitarbeiter über Deinen neuen...

  • Call Center Agent Outbound

    Vor 7 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland dialog4good GmbH Vollzeit

    **Über dialog4good** Wir sind eine auf telefonisches Fundraising spezialisierte Dialogmarketing-Agentur und arbeiten seit 25 Jahren erfolgreich und ausschließlich für Non-Profit-Organisationen aus den Bereichen Umwelt - und Naturschutz, Menschenrechte, Gesundheit, sowie für nationale und internationale Hilfswerke. Unser Anliegen ist es, jedem Förderer...

  • Call Center Jobs

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Werde Teil unseres Kandidatenpools für Call Center Jobs!Am Telefon bist du unschlagbar? Dann werde Teil unseres Kandidatenpools und starte durch mit Call Center Jobs, z. B. in Berlin, Hamburg oder Köln.Was du machen wirst: Du bist ein Kommunikationsgenie und liebst es zu telefonieren? Dann lass dich in unseren Kandidatenpool für die besten Call Center...

  • Call Center Jobs

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Werde Teil unseres Kandidatenpools für Call Center Jobs!Am Telefon bist du unschlagbar? Dann werde Teil unseres Kandidatenpools und starte durch mit Call Center Jobs, z. B. in Berlin, Hamburg oder Köln.Was du machen wirst: Du bist ein Kommunikationsgenie und liebst es zu telefonieren? Dann lass dich in unseren Kandidatenpool für die besten Call Center...

  • Call Center Jobs

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Werde Teil unseres Kandidatenpools für Call Center Jobs!Am Telefon bist du unschlagbar? Dann werde Teil unseres Kandidatenpools und starte durch mit Call Center Jobs, z. B. in Berlin, Hamburg oder Köln.Was du machen wirst: Du bist ein Kommunikationsgenie und liebst es zu telefonieren? Dann lass dich in unseren Kandidatenpool für die besten Call Center...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland 3D Bildung GmbH Vollzeit

    Imagetext / ArbeitgebervorstellungArbeitsvermittlung geht auch menschlich und richtet sich nach Ihren Vorstellungen. Wir leben die Philosophie, dass jeder Mensch wertvoll und einzigartig ist. Sie können mit uns zusammen diese Menschlichkeit auf persönlicher Ebene erfahren.Unsere Arbeitsvermittlung arbeitet Hand in Hand mit unseren Kunden, Bewerbern,...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland 3D Bildung GmbH Vollzeit

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  • Call-center-agent (M/w/d) Outbound

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland mika Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für einen Partner in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (Teilzeit ist ebenfalls möglich) Call-Center-Agents (m/w/d) im Outbound. Sie benötigen keinerlei Vorerfahrung, da sie vorab (voll bezahlt) sowohl auf das Projekt als auch auf das PC-System umfassend geschult werden. Die Arbeit aus dem Homeoffice ist nach einer...

  • Call-center-agent (M/w/d) Outbound

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland mika Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für einen Partner in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (Teilzeit ist ebenfalls möglich) Call-Center-Agents (m/w/d) im Outbound. Sie benötigen keinerlei Vorerfahrung, da sie vorab (voll bezahlt) sowohl auf das Projekt als auch auf das PC-System umfassend geschult werden. Die Arbeit aus dem Homeoffice ist nach einer...

  • Call Center Nebenjob

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Starte durch mit einem Call Center Nebenjob!Du hast Lust, in der Kundenberatung tätig zu werden? Bewirb dich hier und werde Teil unseres Kandidatenpools für Call Center Nebenjobs!Was du machen wirst: Du telefonierst gern, bist charmant und lösungsorientiert? Warum nicht mit einem Call Center Nebenjob durchstarten? Werde Teil unseres Kandidatenpools,...

  • Call Center Nebenjob

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Starte durch mit einem Call Center Nebenjob!Du hast Lust, in der Kundenberatung tätig zu werden? Bewirb dich hier und werde Teil unseres Kandidatenpools für Call Center Nebenjobs!Was du machen wirst: Du telefonierst gern, bist charmant und lösungsorientiert? Warum nicht mit einem Call Center Nebenjob durchstarten? Werde Teil unseres Kandidatenpools,...

  • Call Center Nebenjob

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Starte durch mit einem Call Center Nebenjob!Du hast Lust, in der Kundenberatung tätig zu werden? Bewirb dich hier und werde Teil unseres Kandidatenpools für Call Center Nebenjobs!Was du machen wirst: Du telefonierst gern, bist charmant und lösungsorientiert? Warum nicht mit einem Call Center Nebenjob durchstarten? Werde Teil unseres Kandidatenpools,...

  • Call Center Nebenjob

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Starte durch mit einem Call Center Nebenjob!Du hast Lust, in der Kundenberatung tätig zu werden? Bewirb dich hier und werde Teil unseres Kandidatenpools für Call Center Nebenjobs!Was du machen wirst: Du telefonierst gern, bist charmant und lösungsorientiert? Warum nicht mit einem Call Center Nebenjob durchstarten? Werde Teil unseres Kandidatenpools,...

  • Call Center Agent Outbound

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland INSENIO GmbH Vollzeit

    Unsere hochbetagten Kunden (60+) verlassen sich schon seit 2015 auf **INSENIO** - ihrem Spezialisten für Hygiene und Pflegehilfsmittel. Unser vielfältiges diverses Team an Fachkräften will mit Qualität und Kreativität die Versorgung von Betroffenen deutlich verbessern und seinen Spitzenplatz im Markt weiter ausbauen. Für dieses Ziel suchen wir Sie...

  • Call Center Jobs

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Call Center Jobs (m/w/d) in BerlinEine zuverlässige und emphatische Beratung am Telefon ist genau dein Ding? Dann bewirb dich auf diese Pool Vacancy für Call Center Jobs in Berlin.Was du machen wirst: Du telefonierst gerne und legst Wert auf die individuelle Beratung deiner Kunden? Super! Dann werde Teil unseres Kandidatenpools für Call Center Jobs in...