Teamleitung / Coach Call-center Outbound (M/w/d) Im

vor 6 Monaten

BerlinFriedrichshain, Deutschland dialog4good GmbH Vollzeit

**Die dialog4good GmbH sucht zum nächstmöglichen Termin eine/n Outbound-Teamleiter/in (m/w/d) in Vollzeit für unser Fundraising-Call-Center am Standort Berlin-Friedrichshain.**

**Deine Rolle**:
Wir suchen eine inspirierende Persönlichkeit für die Position des Teamleiters/der Teamleiterin für Outbound-Telefonie. In dieser Schlüsselrolle bist du verantwortlich für die Motivation, Weiterentwicklung und Koordination eines Teams von etwa 25 Mitarbeitenden. Deine Aufgaben umfassen die Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie die Steuerung der Telefonie-Kampagnen mit Blick auf Kunden
- und Unternehmensziele.

**Was wir bieten**:

- Du beginnst bei uns einen vielseitigen und sinnstiftenden Job mit weiteren Entwicklungsmöglichkeiten.
- Dein Arbeitsfeld umfasst eine Themenvielfalt durch abwechslungsreiche Kunden und Kampagnen für gemeinnützige Organisationen. Keine Kaltakquise.
- Du hast die Möglichkeit, mit Ideenreichtum und Gestaltungsspielraum zur strategischen Weiterentwicklung der Agentur maßgeblich beizutragen.
- Du erhältst eine professionelle und gründliche Einarbeitung in die Anforderungen und Besonderheiten der Fundraising
- und Outbound-Telefonie.
- Wir sind ein engagiertes und gut gelauntes Team im Bereich Operations und im gesamten Backoffice. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Deine Aufgaben**:

- Du betreust Projekte, bei denen wir die Spender:innen im Auftrag unserer Kunden telefonisch ansprechen, um mit ihnen über weitere Unterstützungsmöglichkeiten zu sprechen. Keine Kaltakquise
- Du steuerst die Telefonie-Kampagnen mit Blick auf Kunden
- und Unternehmensziele.
- Du betreust und motivierst ein Team von etwa 25 Mitarbeitenden. Du gibst Hilfestellungen, hältst Rücksprache bei der Einsatzplanung und hast die Entwicklung deines Teams im Blick.
- Du arbeitest neue Mitarbeitende kompetent ein und förderst ihre Weiterentwicklung durch kontinuierliches Coaching.
- Du unterstützt das Team Operations bei der Konzeption neuer Gesprächsstrategien.
- Du gestaltest im Rahmen der Anforderungen unserer Projekte neue Einzel
- und Gruppenschulungen für deinen Bereich.

**Dein Profil**:

- Du kannst dich für die Anliegen von NGOs begeistern und verfügst über ausgeprägte soziale Verantwortung.
- Talent zur Motivation und Weiterentwicklung eines Teams aus unterschiedlichen Persönlichkeiten.
- Idealerweise hast du Berufserfahrung in den Bereichen Call Center, Kundenservice, Promotion, Vertrieb oder Fundraising, bereits in einer koordinierenden bzw. leitenden Funktion - aber auch als motivierte/r Quereinsteiger/in freuen wir uns auf deine Bewerbung.
- Du bringst hohes Verantwortungsbewusstsein und Vorbildfunktion für dein Team mit.
- Du hast ein ausgeprägtes Organisations
- und Koordinations-Talent.
- Du bringst für deinen Verantwortungsbereich eine hohe Kundenorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein mit.
- Du besitzt exzellente kommunikative Fähigkeiten und sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in mündlicher und schriftlicher Form.

**Über dialog4good**:
Wir sind eine auf telefonisches Fundraising spezialisierte Dialogmarketing-Agentur und arbeiten seit 25 Jahren erfolgreich und **ausschließlich für Non-Profit-Organisationen** aus den Bereichen Umwelt
- und Naturschutz, Menschenrechte, Gesundheit, sowie für nationale und internationale Hilfswerke.
Unser Anliegen ist es, jedem Förderer dabei zu helfen, seine Herzensanliegen bestmöglich zu unterstützen. Wir tragen dazu bei, dass nationale und internationale Hilfsprojekte langfristig planbar, finanzierbar und durchführbar sind.
Die dialog4good GmbH ist Mitglied im Deutschen Fundraising Verband und im Deutschen Dialogmarketing Verband und hat sich den jeweiligen ethischen Grundregeln verpflichtet

**Deine Bewerbung**:
Dein Ansprechpartner, auch für Fragen zur Position, ist Fabian Blüggel.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Abendschicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Abitur oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Teamleitung: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Outbound Call Center Representative

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Centum Financial Group Inc. Vollzeit

    Success as an outbound call center representative involves proactively contacting customers or prospects via phone to conduct sales calls, surveys, and gather information. You will meet call volume targets, accurately document interactions, and achieve performance metrics. Requirements for the Outbound Call Center Representative: Customer service experience...

  • Call-Center-Agent Outbound

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit als Call-Center-Agent Outbound in der Versicherungsbranche an. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und motivierten Teams sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Ihre Aufgaben Sie beraten und betreuen Bestandskunden aus der...

  • Call-Center-Agent Outbound

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie möchten eine berufliche Herausforderung in Angriff nehmen? Werden Sie jetzt Teil des Teams als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in der Versicherungsbranche.Unser Versprechen an Sie ✓ Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive Prämien ✓ Persönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im...

  • Call-Center-Agent Outbound

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie möchten eine berufliche Herausforderung in Angriff nehmen? Werden Sie jetzt Teil des Teams als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in der Versicherungsbranche.Unser Versprechen an Sie ✓ Als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in Berlin, bekommen Sie eine Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGB ✓ Zusatzleistungen ✓ Fahrtkostenzuschüsse...

  • Telefonischer Kundenberater Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wir suchen für eine Agentur Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung im Bereich Automobil. Möchten Sie als Telefonischer Kundenberater Call Center Agent Telefonsicher Kundenbetreuer m/w/d arbeiten? Als Telefonischer Kundenberater Call Center Agent Telefonsicher Kundenbetreuer m/w/d erwartet Sie: Aufgaben - Sie kontaktieren telefonisch Privatkunden...

  • Call-Center-Agent Outbound

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie möchten eine berufliche Herausforderung in Angriff nehmen? Werden Sie jetzt Teil des Teams als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in der Versicherungsbranche.Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive PrämienPersönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im...

  • Call-Center-Agent Outbound

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie möchten eine berufliche Herausforderung in Angriff nehmen? Werden Sie jetzt Teil des Teams als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d)in Berlin in der Versicherungsbranche.Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive PrämienPersönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im...

  • Call-Center-Agent Outbound

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie möchten eine berufliche Herausforderung in Angriff nehmen? Werden Sie jetzt Teil des Teams als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in der Versicherungsbranche.Unser Versprechen an SieAls Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in Berlin, bekommen Sie eine Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGBZusatzleistungenFahrtkostenzuschüsse oder...

  • Call-Center-Agents outbound

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie sind ein Kommunikationstalent und lieben es, mit Menschen zu arbeiten? Werden Sie jetzt Call-Center-Agents outbound (m/w/d) in Berlin über die Arbeitnehmerüberlassung und bring frischen Wind in unsere Kundenberatung – flexibel und spannend!Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich...

  • Teamleitung Outbound

    vor 6 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland dialog4good GmbH Vollzeit

    **Die dialog4good GmbH sucht zum nächstmöglichen Termin eine/n Outbound-Supervisor (m/w/d) in Vollzeit als Teamleiter:in für unser Fundraising-Call-Center am Standort Berlin-Friedrichshain.** **Was wir bieten**: - Du beginnst bei uns einen vielseitigen und sinnstiftenden Job mit weiteren Entwicklungsmöglichkeiten. - Dein Arbeitsfeld umfasst eine...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland FIND YOUR EXPERT – MEDICAL RECRUITING GmbH Vollzeit

    ÜBERBLICK Bist du auf der Suche nach einer vielseitigen Tätigkeit als Call Center Agent (m/w/d) in der pulsierenden Metropole Berlin? Wir, FIND YOUR EXPERT - MEDICAL RECRUITING, eine renommierte Personalberatung, sind auf der Suche nach einem engagierten und flexiblen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit, der unser Team verstärken möchte. DAS BIETEN...

  • Call Center Agent Outbound

    vor 6 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland dialog4good GmbH Vollzeit

    **Über dialog4good** Wir sind eine auf telefonisches Fundraising spezialisierte Dialogmarketing-Agentur und arbeiten seit 25 Jahren erfolgreich und ausschließlich für Non-Profit-Organisationen aus den Bereichen Umwelt - und Naturschutz, Menschenrechte, Gesundheit, sowie für nationale und internationale Hilfswerke. Unser Anliegen ist es, jedem Förderer...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** Auf sie warten neben einer kostenlosen...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** Auf sie warten neben einer kostenlosen...

  • Call Center Agent Für Die Veranstaltungshotline

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland CALLWAYS Call Center GmbH Vollzeit

    **ES GEHT WIEDER LOS!** **ENDLICH WIEDER VERANSTALTUNGEN!** **DAS LEBEN HAT WIEDER EINEN SINN!** Du feierst das Konzert-Life? Du hast Bock Teil unserer Veranstaltungs-Crew zu werden? Telefonieren ist sowieso dein Ding? Dann komm zu uns und werde Teil unserer Familie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen kreativen Kundenbetreuer (m/w/d) zur...

  • Call Center Agent Für Die Veranstaltungshotline

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland CALLWAYS Call Center GmbH Vollzeit

    **ES GEHT WIEDER LOS!** **ENDLICH WIEDER VERANSTALTUNGEN!** **DAS LEBEN HAT WIEDER EINEN SINN!** Du feierst das Konzert-Life? Du hast Bock Teil unserer Veranstaltungs-Crew zu werden? Telefonieren ist sowieso dein Ding? Dann komm zu uns und werde Teil unserer Familie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen kreativen Kundenbetreuer (m/w/d) zur...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland AVK Wandlitz Brandenburg Vollzeit

    **Du hast Spaß am Telefonieren?** **Du weist dass du ein "Nein" schon hast, du Dich also nur noch verbessern kannst?** **Dann suchen wir Dich!** Gemeinsam - Erfolgreich - Arbeiten Zum schnellstmöglichen Eintritt in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis suchen wir einen Call Center Agent mit Erfahrung (m/w/d) für unseren Kunden in Berlin. Die Firma hat...

  • Call-center Agent/in

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland LiNQ`D Marketing GmbH Vollzeit

    Wir von **LiNQ’D Marketing** sind seit über zwei Jahrzehnten erfolgreich im Telefonmarketing. Wir arbeiten ausschließlich im Geschäftskundenbereich (B2B) und führen Telefonaktionen für namhafte Unternehmen durch. Wir sind kein klassisches Großraum-Call-Center, sondern wir arbeiten in kleinen Teams in entspannter und familiärer Atmosphäre. Als...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich 3.580,00 € als **Tele Sales Agent / Call Center Agent / Mitarbeiter im Vertrieb / Sales Agent / Account Manager (m/w/d) für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Tele Sales Agent / Call Center Agent / Mitarbeiter im Vertrieb / Sales Agent / Account Manager (m/w/d) für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 3.375,00 € € zzgl. Bonus - **Sicherheit**: ein...