Specialist of Customer Service B2C Infrastructure

vor 2 Monaten

Munich, Deutschland PŸUR Vollzeit

**Auf der Stelle zur neuen Stelle.**

**Über die Tele Columbus AG**

Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.

Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint.

Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).

Für Geschäftskunden werden unter der Marke PŸUR Business zudem Carrier-Dienste und Unternehmenslösungen auf Basis des eigenen Glasfasernetzes und eigener Rechenzentren erbracht.

Die gesamte Infrastruktur der Tele Columbus Gruppe wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Die Tele Columbus AG hat ihren Hauptsitz in Berlin sowie Niederlassungen in Leipzig, Unterföhring, Hamburg, Ratingen und Chemnitz.

**Suchen Sie einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt**

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Unterföhring oder Leipzig eine:n engagierte:n

**Specialist of Customer Service B2C Infrastructure (all genders)**

In Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden)

**Wir bieten Ihnen**:

- Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken gewinnbringend einzubringen
- Mehrwert - Mobile Work-Modelle / Home-Office Optionen, Gleitzeit-, Flex
- und/oder Teilzeitregelungen sowie 30 Urlaubstage
- Leistung - Attraktive Vergütung und additive finanzielle Nebenleistungen wie bspws. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
- Corporate Benefits - Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Produkten
- Unterstützung - Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
- Specials - Zeitgemäße IT-Ausstattung (z.B. Notebooks, Headsets)
- Mobilität - Dienstrad/eBike, gute ÖPNV-Anbindung, Jobrad
- Verantwortung - Betriebliche Sportangebote, Gesundheitsprävention und hohes Bewusstsein für Priorisierung von Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz

**Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**:

- Sie betreuen im Customer Service die Realisierung von Infrastruktur Projekten im Bereich Glasfaserausbau (FTTB / FTTH / FTTC)
- Sie übernehmen im Last-Level Support die Kundenanfragen per Post, E-Mail und Fax und stehen im direkten Kontakt mit den Endkunden
- Sie erfassen die Aufträge, stehen in direktem Kontakt mit den Handwerken und sind sowohl für die Neu
- wie auch Bestandskundenpflege verantwortlich
- Sie lösen ebenso abschließend Beschwerde-Fälle und Eskalationen auf, die im 1st Level nicht gelöst wurden
- Sie sind mit dem Team die Schnittstelle zu internen Fachbereichen und externen Partnern

**Unsere Erwartungen an Sie**:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung
- Sie haben sehr gute Kenntnisse in verschiedenen Bereichen des Customer Service und sind mit den klassischen Kundenservice System vertraut
- Sie sollten über Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche verfügen
- Sie sind sicher in der Handhabung alle MS Office Anwendungen
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Suchen Sie eine neue Herausforderung?**
**Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen über unser Bewerberformular.

  • IT Infrastructure Specialist

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland HAMAMATSU Photonics Deutschland GmbH Vollzeit

    Driven by Japanese excellence and market-leading optoelectronic technology, we help our customers visualize, measure, and analyze crucial information. On the forefront of the development of new and existing applications, our advanced and highly sophisticated product range includes sources, detectors, and imaging products designed to cover the entire optical...

  • MySQL Infrastructure Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Talent Vollzeit

    I am urgently looking for a MySQL specialist a global German company. Please apply today if you meet the below requirements. DescriptionPosition: MySQL Infrastructure SpecialistLocation: Berlin or RemoteProject Objectives:Implement a Continuous Improvement Process (CIP) focused on enhancing MySQL infrastructure and query optimization.Key...

  • Inside Sales/Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    As our Customers Service/Inside Sales Specialist , you will play a crucial role in generating revenue and maintaining strong customer relationships within the industry. You will be responsible for selling logistics services, managing customer inquiries and coordinating shipments to ensure timely and efficient delivery. Furthermore you will provide the...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland e-mobilio Vollzeit

    Die Elektromobilität ist eine große Chance für den Klimaschutz und der Game Changer in der Automobilindustrie. e-mobilio ist der führende Anbieter digitaler Beratungslösungen für Elektromobilität im Autohandel. Gemeinsam mit Fahrzeugherstellern, Autohäusern und Flottenbetreibern gestalten wir den Wandel hin zur Elektromobilität in einer...

  • Customs Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Digital Operations Specialist

    vor 4 Stunden

    Munich, Deutschland Birkenstock Group B.V. & Co. KG Vollzeit

    BIRKENSTOCK is a global lifestyle brand that stands for quality, functionality and well-being in all aspects of life. The historical roots of this traditional, family-run company can be traced back to 1774. Today, the product range includes sandals, closed shoes, accessories, natural cosmetics, beds and sleep systems. With over 5,500 employees, BIRKENSTOCK...

  • Inside Sales/Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

    As our Customers Service/Inside Sales Specialist, you will play a crucial role in generating revenue and maintaining strong customer relationships within the industry. You will be responsible for selling logistics services, managing customer inquiries and coordinating shipments to ensure timely and efficient delivery. Furthermore you will provide the...

  • Inside Sales/Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

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  • Customer Service Specialist Spain

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Carfax Europe GmbH Vollzeit

    CARFAX Europe GmbH provides trusted information that helps millions of people to shop, buy, own and sell used cars with more confidence. Our flagship service is our Vehicle History Report, a curriculum vitae for used vehicles to solve the asymmetric information problem in the used car market. Our customers get access to an extensive multinational database...

  • Customer Service Specialist Spain

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland CARFAX Europe GmbH Vollzeit

    **Your role**: We are looking for a Customer Service Specialist Spain (M/F/d) for our headquarter in the heart of Munich. This position is a fixed-term contract for about 1,5 years due to a parental leave. - Join the centralized customer service team for multiple European countries, serving as the primary point of contact for our Spanish customers and...

  • Customer Service Specialist Spain

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland CARFAX Europe GmbH Vollzeit

    **Your role**: We are looking for a Customer Service Specialist Spain (M/F/d) for our headquarter in the heart of Munich. This position is a fixed-term contract for about 1,5 years due to a parental leave. - Join the centralized customer service team for multiple European countries, serving as the primary point of contact for our Spanish customers and...

  • Senior Infrastructure Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Munich Re Vollzeit

    Senior Infrastructure Specialist - System Monitoring (M/F/d)* **Company** Munich Re **Location** Munich, Germany The Service Delivery Operations section is in charge to deliver stable operational services in a cost effective and adequate manner for all IT infrastructure and Platform services. It also covers the process and cross functional topics as well...

  • Customer Service Specialist

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Red Bull Vollzeit

    Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude daran, Menschen zu helfen, im...

  • Inside Sales/ Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland DP World Vollzeit

    As our Inside Sales Specialist, you will play a crucial role in generating revenue and maintaining strong customer relationships within the industry. You will be responsible for selling logistics services, managing customer inquiries and coordinating shipments to ensure timely and efficient delivery. Furthermore you will provide the customer rates and prices...

  • Inside Sales/ Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland DP World Vollzeit

    As our Inside Sales Specialist, you will play a crucial role in generating revenue and maintaining strong customer relationships within the industry. You will be responsible for selling logistics services, managing customer inquiries and coordinating shipments to ensure timely and efficient delivery. Furthermore you will provide the customer rates and prices...

  • Senior Infrastructure Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Munich Re Vollzeit

    Senior Infrastructure Specialist - Job Management (M/F/d)* **Company** Munich Re **Location** Munich, Germany The Service Delivery Operations section is in charge to deliver stable operational services in a cost effective and adequate manner for all IT infrastructure and Platform services. It also covers the process and cross functional topics as well as...

  • Head of Supply Chain and Customer Service

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Discover International Vollzeit

    Head of Supply Chain and Customer ServiceLocation: Bavaria, GermanyThe Company One of the world's leading companies in the Pharmaceutical Industry. Offering a range of services, covering the entire value chain of the development and production of all common dosage forms and product groups in the field of pharmaceuticals and dietary supplements.The RoleThe...

  • Head of Supply Chain and Customer Service

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Discover International Vollzeit

    Head of Supply Chain and Customer ServiceLocation: Bavaria, GermanyThe Company One of the world's leading companies in the Pharmaceutical Industry. Offering a range of services, covering the entire value chain of the development and production of all common dosage forms and product groups in the field of pharmaceuticals and dietary supplements.The RoleThe...

  • (Junior) Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    (Junior) Customer Service Specialist (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unser internationales Kundenunternehmen aus der Medizintechnik suchen wir ab sofort einen **(Junior) Customer Service Specialist (gn)** in **unbefristeter Festanstellung**. **Unser Angebot an Sie**: - Individuelles Onboarding - Die Option zum Homeoffice bis zu 3 Tage pro...

  • Customer Service Specialist

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Pommes Freunde Franchise GmbH Vollzeit

    **Wir sind Pommes Freunde!**: **„Sehr guter Service“, „Super leckere Pommes“**: - solche Kommentare freuen Dich? Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin mit frischen Pommes, Burgern, Currywurst oder Hotdogs begeistern und den...