Customer Service Administrator Road Logistics

vor 2 Monaten

Dortmund, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

Unser Road Logistics Team in Dortmund sucht Verstärkung in einer spannenden Rolle als Customer Service Administrator (m/w/d)
** Ihre Rolle**: Sie sind erst zufrieden, wenn Ihr Kunde wunschlos glücklich ist und trauen es sich zu für einen fehlerfreien Ablauf in der Ausführung von Logistikdienstleistungen zu sorgen? Die unzähligen Facetten, die ein global agierender Speditions
- und Logistikdienstleister bei der Abwicklung von Speditionssendungen zu bieten hat, könnten dann genau das Richtige für Sie sein.
** Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Gewährleistung einer professionellen Kundenbetreuung im Rahmen einer nachhaltigen Customer Experience
- Bedienung der Kühne+Nagel Landverkehr Buchungs
- und Trackingtools
- Weiterentwicklung und Optimierung der Support-Prozesse
- Klärung von Diskrepanzen und Eskalationskontakt
- Proaktive Sendungskontrolle im Zusammenhang mit Statusvergabe der Standorte als Grundlage für die Automatisierte Überwachung
- Kommunikation mit Kunden, Netzwerkstandorten und Partner, in Englischer und Deutscher Sprache
- Erstellung von Statistiken und Leistungskennzahlen

**Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse (In Wort und Schrift)
- Gute Fachkenntnisse im Transport - und Speditionswesen
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (Excel, Powerpoint)
- Teamfähigkeit, Engagement und Eigeninitiative
- Hohes Kunden - und Servicebewusstsein
- Strukturierte Arbeitsweise; Flexibilität und Einsatzbereitschaft

**Gründe, die für uns sprechen**:

- ** Konditionen**: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs
- und Gewinnbeteiligung
- ** Flexibilität**: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
- ** Gesundheitsförderung**: Sport
- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
- ** Vermögenswirksame Leistungen**: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
- ** Ausstattung & Arbeitsumfeld**: Laptop und Diensthandy, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, kostenloses Wasser, Kaffee und Obst, Kantine
- ** Perspektive**: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
- ** Rabatte**: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
- ** Teamarbeit**: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team
- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie

**Über Kühne+Nagel***

Mit mehr als 80.000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne+Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern.

Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen - unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people - inspired by you? Wir freuen uns auf Sie

Kontakt

Ulrike Basedow

  • Customer Service Administrator Road Logistics

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Customer Service Administrator Road Logistics (m/w/d)Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | req119619Unser Road Logistics Team in Dortmund sucht Verstärkung in einer spannenden Rolle als Customer Service Administrator (m/w/d) Ihre Rolle Sie sind erst zufrieden, wenn Ihr Kunde wunschlos glücklich ist und...

  • Foocowgirl/boy (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Dortmund, Deutschland Road Stop Vollzeit

    Hast du Bock auf Abwechslung oder suchst was Neues? Du magst es im Service zu arbeiten, dann melde dich, egal ob mit oder ohne Erfahrung. **ROAD STOP®** sucht eine Servicekraft Ob Aushilfe, Voll - bis Teilzeit oder Werkstudent. Hauptsache du bist cool drauf und liebst es geile Burger, Wraps und Steaks zu servieren. Fettes Trinkgeld, coole Leute und viel...

  • Foodcowgirl/boy (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Dortmund, Deutschland Road Stop Vollzeit

    Hast du Bock auf Abwechslung oder suchst was Neues? Du magst es im Service zu arbeiten, dann melde dich, egal ob mit oder ohne Erfahrung. **ROAD STOP®** sucht eine Servicekraft in Voll - oder Teilzeit. Hauptsache du bist cool drauf und liebst es geile Burger, Wraps und Steaks zu servieren. Fettes Trinkgeld, coole Leute und viel Spaß bei der Arbeit ist...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Teleperformance Vollzeit

    Unlock Your German Language Skills and Deliver Exceptional Customer ExperienceTeleperformance Greece is seeking a highly skilled German speaking Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing top-notch support to German speaking customers, ensuring their queries are...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Join a prestigious global organization known for delivering outstanding customer service solutions to leading international brands. We are currently seeking a committed Germanspeaking Customer Advisor to be part of our vibrant team in Lisbon Portugal. Why Choose Portugal Portugal is renowned for its rich history vibrant culture and stunning natural beauty....

  • German Customer Service

    vor 3 Monaten

    Dortmund, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Work in Portugal as a German Customer Representative. We in Cross Border Talents we are searching for people that want to make a career while enjoying life in Portugal, amazing food, warn people, nice beaches and grow in a company with the biggest portfolio of IT, Customers Service, Media, Sales, Tech Support and others. We are looking for Italian...

  • Logistics Transformation Manager

    vor 3 Monaten

    Dortmund, Deutschland Schaffmann Consultants Executive Search Vollzeit

    Über unseren KundenUnser Mandant ist ein weltweit tätiges Unternehmen und gehört zu den führenden Konsumgüterherstellern der Welt. Das Unternehmen ist bekannt für seine qualitativ hochwertigen Produkte und innovativen Technologien. Im Zuge der weiteren Expansion suchen wir eine/n Logistics Transformation Manager/in.Ihre AufgabenAls Logistics Business...

  • Logistics Transformation Manager

    vor 3 Monaten

    Dortmund, Deutschland Schaffmann Consultants Executive Search Vollzeit

    Über unseren KundenUnser Mandant ist ein weltweit tätiges Unternehmen und gehört zu den führenden Konsumgüterherstellern der Welt. Das Unternehmen ist bekannt für seine qualitativ hochwertigen Produkte und innovativen Technologien. Im Zuge der weiteren Expansion suchen wir eine/n Logistics Transformation Manager/in.Ihre AufgabenAls Logistics Business...

  • Werkstudent Im Bereich Customer Service Und Projects

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Heliox Vollzeit

    **Werkstudent im Bereich Customer Service und Projects (ca. 20 Stunden pro Woche)**: - Heliox Zukunftssichere Schnellladelösungen für eine nachhaltigere Welt_ **Bist du begeistert von Technik und möchtest die Zukunft der E-Mobilität mitgestalten?** Heliox, ein führender Anbieter von Schnellladelösungen für elektrische Fahrzeuge, sucht einen...

  • LKW-Fahrer (C) (m/w/d) Nahverkehr

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Janssen GmbH Logistics and Service Vollzeit

    Lkw-Fahrer (m/w/d)* | C | Nahverkehr - Lkw-Fahrer-gesucht.Ab sofort wird von der Janssen GmbH Logistics and Service ein Lkw-Fahrer (m/w/d)* aus Dortmund und Umgebung gesucht. In Vollzeit / Teilzeit / Aushilfe (538 Euro - Basis). Janssen GmbH Logistics and Service Seit über 30 Jahren steht Janssen GmbH logistics and service als einer der führenden,...

  • Logistics Coordinator

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flowserve Vollzeit

    At Flowserve, we are currently seeking a Logistics Coordinator to join our team in Dortmund.Company Overview:We are an international company in the metal and electrical industry with a family-friendly environment and a tariff. Our company offers a range of benefits and opportunities for professional growth.Job Description:The successful candidate will be...

  • Customer Service Specialist With German

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    We are a globally recognized organization that provides topnotch customer service solutions for leading international brands. We are seeking a dedicated Germanspeaking Customer Advisor to join our energetic team in Lisbon Portugal. Why Choose Portugal Portugal boasts a rich blend of history vibrant culture and breathtaking natural scenery. Whether youre...

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland Future Electronics Vollzeit

    Looking for a challenging new role and career development as a; **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** Then Future Electronics wants to hear from you! We are currently looking to employ a Customer Service Representative to join our EMEA team at our office in Dortmund. We know our employees are what make us great, that's why we constantly develop and motivate...

  • Warehouse Logistics Coordinator

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

    We are seeking a motivated and experienced Warehouse Logistics Coordinator to join our team at DP World in Dortmund. As a key member of our logistics team, you will be responsible for processing orders efficiently and effectively, working closely with colleagues to ensure seamless operations.About the RoleThe ideal candidate will have previous experience in...

  • Werkstudent im Bereich Customer Service und Projects

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Heliox Vollzeit

    Werkstudent im Bereich Customer Service und Projects (ca. 20 Stunden pro Woche) Heliox Zukunftssichere Schnellladelösungen für eine nachhaltigere Welt Bist du begeistert von Technik und möchtest die Zukunft der E-Mobilität mitgestalten? Heliox, ein führender Anbieter von Schnellladelösungen für elektrische Fahrzeuge, sucht einen motivierten...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im mit Sitz in Dortmund, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...

  • Mitarbeiter Customer Service M/w/d

    vor 6 Monaten

    Dortmund, Deutschland TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service m/w/d **Sie** haben Lust auf einen neuen Job? Für unseren **internationalen **Kunden im Herzen des Ruhrgebiets in **Dortmund **suchen wir ab sofort einen** kaufmännischen Sachbearbeiter** für den Bereich Customer Service in **Vollzeit**.** **Was Sie erwartet**: - Auftragsabwicklung inkl. Kundenberatung in englischer und...

  • Mitarbeiter Customer Service M/w/d

    vor 6 Monaten

    Dortmund, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service m/w/d Kurz vor dem Jahreswechsel noch Lust auf einen neuen Job? Für unseren **internationalen **Kunden im Herzen des Ruhrgebiets in **Dortmund **suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Sachbearbeiter für den Bereich Customer Service in **Vollzeit**.** **Was Dich erwartet**: - Auftragsabwicklung inkl. Kundenberatung in...

  • Mitarbeiter Customer Service M/w/d

    vor 6 Monaten

    Dortmund, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service m/w/d **Sie** haben Lust auf einen neuen Job? Für unseren **internationalen **Kunden im Herzen des Ruhrgebiets in **Dortmund **suchen wir ab sofort einen** kaufmännischen Sachbearbeiter** für den Bereich Customer Service in **Vollzeit**.** **Was Sie erwartet**: - Auftragsabwicklung inkl. Kundenberatung in englischer und...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound Kundenservice für ein Vergleichsportal.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Top Gehalt**:31.000€ + 34.000€ (Festgehalt + Provision) - **namhafter Arbeitgeber**:Unternehmen...