Home Office Kundenberater

Vor 7 Tagen

Bochum, Deutschland Foundever Vollzeit

**Required Language**
German

**Employment Type**
Full time, Part time

**Contract Type**
Permanent

**Description**

**Home Office **Call Center Agent **(m/w/d) Vodafone**

Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als **Call Center Agent (m/w/d)** bei Foundever und liefere exzellenten Kundenservice für Vodafone.

**Start**:02.07.2024 | **Location**: Home Office | **Wochenstunden**: 30 - 40 h

**Arbeitszeiten**: Mo - Fr zwischen 08:00 - 22:00 Uhr, Sa zwischen 08:00 - 20:00 Uhr (5 Tage pro Woche, 2 Tage frei, Schichten im Wechselmodell)

**Gehalt**: Festgehalt 2.152 €/Monat (bei 40h/Woche) + attraktives Bonusmodell + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat

**Deine Benefits**:

- Option auf **100% Homeoffice**:

- **Quereinstieg **möglich
- **Unbefristete Festanstellung** mit **25-30 Urlaubstagen** + **Sonderurlaub**:

- **Flexible Arbeitszeiten**: 30, 35 oder 40 Stunden/Woche
- **Digitale, bezahlte Einarbeitung** und **gestellte Hardware**:

- **Exklusive Mitarbeitervorteile**:Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
- **Gesundheits
- und Wellness**initiativen**:Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
- **Team-Events**,wie Sommerfeste, zum Kennenlernen deines Teams
- **Interne Karrierechancen**: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- **Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit **mit Hilfe von MaxPerts, Betriebsräten, Schwerbehindertenvertretungen + Diversity-Team
- **Nachhaltige Unternehmensführung** durch effiziente Planung und produktive Abläufe (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, uvm.)
- **Internationale Karrieremöglichkeiten** durch weltweite deutschsprachige Projekte

**Deine neuen Aufgaben**:

- Telefonische Kundenbetreuung
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten
- Unterstützung bei den Themen Rechnungen, Umzügen, Tarifen und Vertragsangelegenheiten
- Bearbeitung von technischen Anliegen in der Störhotline zum Thema Internet, Telefonie und WLAN
- Sales Ansprache bei jedem Gespräch Dokumentation zur Produkt
- und Systemoptimierung

**Deine Qualifikationen**:

- Kaufmännisches und technisches Verständnis
- Kenntnisse in den Bereichen Internet, Telefonie und Mobilfunk
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift
- Sehr gute PC- und MS Office-Kenntnisse
- Spaß an Kommunikation und Telefonie Flexibilität bei den Arbeitszeiten sowie Bereitschaft für Wochenend
- und Spätschichten

**Voraussetzungen für deine Arbeit im Home Office**:

- Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)
- Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream
- Ruhiger, abschließbarer Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz Wohnsitz in Deutschland

Klingt nach dem passenden Job? **Dann nutze deine Chance und klicke auf "Bewerben"**

**Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast**:

- Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
- Bestehst du den Einstellungstest, folgt ein Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen, wie dem Team Manager oder Operations Manager.

**Du hast noch weitere Fragen?**

**Über Foundever?**?????

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.???

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen - Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. **All people are welcome at Foundever** Wo bleibst du????

**Job Segment**:Call Center, Customer Service

- **Please wait...

  • Home Office Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Required Language**German**Employment Type**Full time, Part time**Contract Type**Permanent**Description**Wir suchen **Kundenberater (m/w/d)** für den **Inbound **Bereich im technischen Kundenservice (1st Level) für unseren Kunden **Vodafone**, die im Home-Office arbeiten. Der Starttermin ist der ** **.**Warum bei uns starten?****Wir bieten Dir echte...

  • Home Office Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Required Language**German**Employment Type**Full time**Contract Type**Permanent**Description**Wir suchen**Kundenberater (m/w/d)** für den**Inbound **Bereich im technischen Kundenservice (1st Level) für unseren Kunden**Vodafone**, die im Home-Office arbeiten, mit dem Start zum** **.**Warum bei uns starten?****Wir bieten Dir echte Aufstiegschancen, egal,...

  • Home Office Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Required Language**German**Employment Type**Full time, Part time**Contract Type**Permanent**Description**Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich zum in Voll- oder Teilzeit (mind. 30h/Woche) als **Call Center Agent (m/w/d)** im **Home Office **für den technischen...

  • Home Office Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Required Language** German **Employment Type** Full time, Part time **Contract Type** Permanent **Description** Wir suchen **Kundenberater (m/w/d)** für den **Inbound **Bereich im technischen Kundenservice (1st Level) für unseren Kunden **Vodafone**, die im Home-Office arbeiten. Der Starttermin ist der **06.06.2023**. **Warum bei uns...

  • Home Office Kundenberater

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Required Language** German **Employment Type** Full time, Part time **Contract Type** Permanent **Description** Wir suchen **Kundenberater (m/w/d)** für den **Inbound **Bereich im technischen Kundenservice (1st Level) für unseren Kunden **Vodafone**, die im Home-Office arbeiten. Der Starttermin ist der **03.05.2023**. **Warum bei uns...

  • Home Office Kundenberater

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Required Language** German **Employment Type** Full time, Part time **Contract Type** Permanent **Description** Wir suchen **Kundenberater (m/w/d)** für den **Inbound **Bereich im technischen Kundenservice (1st Level) für unseren Kunden **Vodafone**, die im Home-Office arbeiten. **Warum bei uns starten?** **Wir bieten Dir echte Aufstiegschancen,...

  • Home Office Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Required Language** German **Employment Type** Full time, Part time **Contract Type** Permanent **Description** Wir suchen **Kundenberater (m/w/d)** für den **Inbound **Bereich im technischen Kundenservice (1st Level) für unseren Kunden **Vodafone**, die im Home-Office arbeiten. **Warum bei uns starten?** **Wir bieten Dir echte Aufstiegschancen,...

  • Home Office Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Required LanguageGermanEmployment TypeFull time, Part timeContract TypePermanentDescriptionHome Office Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und liefere exzellenten...

  • Home Office Kundenberater

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Required LanguageGermanEmployment TypeFull time, Part timeContract TypePermanentDescriptionHome Office Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und liefere exzellenten...

  • Home Office Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Required LanguageGermanEmployment TypeFull time, Part timeContract TypePermanentDescriptionHome Office Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und liefere exzellenten...

  • Home Office Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    Required LanguageGermanEmployment TypeFull time, Part timeContract TypePermanentDescriptionHome Office Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und liefere exzellenten...

  • Home Office Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Required Language** German, English **Employment Type** Full time, Part time **Contract Type** Permanent **Description** Wir suchen **Kundenberater (m/w/d)** für den **Inbound **Bereich im kaufmännischen Kundenservice für unseren Kunden **Klarna**, die im Home-Office arbeiten. **Warum bei uns starten?** **Wir bieten Dir echte Aufstiegschancen,...

  • Home Office Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Required Language** German, English **Employment Type** Full time, Part time **Contract Type** Permanent **Description** Wir suchen **Kundenberater (m/w/d)** für den **Inbound **Bereich im kaufmännischen Kundenservice für unseren Kunden **Klarna**, die im Home-Office arbeiten. **Warum bei uns starten?** **Wir bieten Dir echte Aufstiegschancen,...

  • Kundenbetreuer /kundenberater Inbound (100% Home

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland EUROP ASSISTANCE SERVICES GMBH Vollzeit

    **ARBEITEN VON ZUHAUSE UND DAS ALS** Kundenbetreuer /Kundenberater Inbound (100% Home Office) (w/m/d) - Standort Bochum Überblick Die Europ Assistance Gruppe wurde 1963 gegründet und ist Erfinder des Assistance-Konzepts. Sie bietet in den Bereichen Travel, Mobility, Home & Connected Living, Health und Senior Care innovative Versicherungs - und...

  • Home Office Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland Foundever Vollzeit

    Home Office Kundenberater (m/w/d) für Vodafone - FoundeverHome Germany Req ID#: 143347 Location: Bochum, DE Category: Customer Service Custom Field 4: Kallidus Required LanguageGermanEmployment TypeFull time, Part timeContract TypePermanentDescriptionHome Office Call Center Agent (m/w/d) VodafoneDu hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen...

  • Kundenbetreuer /kundenberater Inbound (100% Home

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EUROP ASSISTANCE SERVICES GMBH Vollzeit

    **ARBEITEN VON ZUHAUSE UND DAS ALS**Kundenbetreuer /Kundenberater Inbound (100% Home Office) (w/m/d) - Standort BochumÜberblickDie Europ Assistance Gruppe wurde 1963 gegründet und ist Erfinder des Assistance-Konzepts. Sie bietet in den Bereichen Travel, Mobility, Home & Connected Living, Health und Senior Care innovative Versicherungs- und Serviceprodukte...

  • Home Office Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Required Language** German **Employment Type** Full time, Part time **Contract Type** Permanent **Description** Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich zum 27.02.2024 in Voll - oder Teilzeit (mind. 30h/Woche) als **Call Center Agent (m/w/d)** im **Home Office **für den...

  • Home Office Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland Sitel Vollzeit

    Required LanguageGermanEmployment TypeFull time, Part timeContract TypePermanentDescriptionHome Office Call Center Agent (m/w/d) VodafoneDu hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und liefere exzellenten...

  • Home Office

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Home Office - Call Center Agent - Technischer Support für Haushaltsroboter (m/w/d)** Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever! Biete den Kunden eines Herstellers von Haushaltsrobotern einen exzellenten Kundenservice im...

  • Home Office Kundenberater

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Required Language** German, English **Employment Type** Full time, Part time **Contract Type** Permanent **Description** Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich in Teil - oder Vollzeit als **Call Center Agent (m/w/d)** im **Homeoffice **für unseren Kunden...