Home Office Kundenberater

vor 4 Wochen


Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever™ Vollzeit
Required Language
German

Employment Type
Full time, Part time

Contract Type
Permanent

Description

Home Office Call Center Agent (m/w/d) Vodafone

Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und liefere exzellenten Kundenservice für Vodafone.

Start: | Location: Home Office | Wochenstunden: h

Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 08:00 - 22:00 Uhr, Sa zwischen 08:00 - 20:00 Uhr (5 Tage pro Woche, 2 Tage frei, Schichten im Wechselmodell)

Gehalt: Festgehalt 2.152 €/Monat (bei 40h/Woche) + attraktives Bonusmodell + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat

Deine Benefits:

  • Option auf 100% Homeoffice
  • Quereinstieg möglich
  • Unbefristete Festanstellung mit 25-30 Urlaubstagen + Sonderurlaub
  • Flexible Arbeitszeiten: 30, 35 oder 40 Stunden/Woche
  • Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware
  • Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
  • Gesundheits- und Wellnessinitiativen: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
  • Team-Events, wie Sommerfeste, zum Kennenlernen deines Teams
  • Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
  • Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit mit Hilfe von MaxPerts, Betriebsräten, Schwerbehindertenvertretungen + Diversity-Team
  • Nachhaltige Unternehmensführung durch effiziente Planung und produktive Abläufe (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, uvm.)
  • Internationale Karrieremöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte

Deine neuen Aufgaben:

  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendaten
  • Unterstützung bei den Themen Rechnungen, Umzügen, Tarifen und Vertragsangelegenheiten
  • Bearbeitung von technischen Anliegen in der Störhotline zum Thema Internet, Telefonie und WLAN
  • Sales Ansprache bei jedem Gespräch
  • Dokumentation zur Produkt- und Systemoptimierung

Deine Qualifikationen:

  • Kaufmännisches und technisches Verständnis
  • Kenntnisse in den Bereichen Internet, Telefonie und Mobilfunk
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift
  • Sehr gute PC- und MS Office-Kenntnisse
  • Spaß an Kommunikation und Telefonie
  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten sowie Bereitschaft für Wochenend- und Spätschichten

Voraussetzungen für deine Arbeit im Home Office:

  • Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)
  • Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream
  • Ruhiger, abschließbarer Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz
  • Wohnsitz in Deutschland

Klingt nach dem passenden Job? Dann nutze deine Chance und klicke auf "Bewerben"

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

  1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
  2. Bestehst du den Einstellungstest, folgt ein Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen, wie dem Team Manager oder Operations Manager.
  3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ?-lich willkommen

Du hast noch weitere Fragen?

Kontaktiere uns per E-Mail: recruitment-

Über FoundeverTM??????

FoundeverTM ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.???

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes ?Create your best moments - with FoundeverTM?

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at FoundeverTM Wo bleibst du????



  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Required Language**German**Employment Type**Full time, Part time**Contract Type**Permanent**Description**Wir suchen **Kundenberater (m/w/d)** für den **Inbound **Bereich im technischen Kundenservice (1st Level) für unseren Kunden **Vodafone**, die im Home-Office arbeiten. Der Starttermin ist der ** **.**Warum bei uns starten?****Wir bieten Dir echte...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Required Language**German**Employment Type**Full time**Contract Type**Permanent**Description**Wir suchen**Kundenberater (m/w/d)** für den**Inbound **Bereich im technischen Kundenservice (1st Level) für unseren Kunden**Vodafone**, die im Home-Office arbeiten, mit dem Start zum** **.**Warum bei uns starten?****Wir bieten Dir echte Aufstiegschancen, egal,...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Required Language**German**Employment Type**Full time, Part time**Contract Type**Permanent**Description**Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich zum in Voll- oder Teilzeit (mind. 30h/Woche) als **Call Center Agent (m/w/d)** im **Home Office **für den technischen...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    Required LanguageGermanEmployment TypeFull time, Part timeContract TypePermanentDescriptionHome Office Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und liefere exzellenten...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EUROP ASSISTANCE SERVICES GMBH Vollzeit

    **ARBEITEN VON ZUHAUSE UND DAS ALS**Kundenbetreuer /Kundenberater Inbound (100% Home Office) (w/m/d) - Standort BochumÜberblickDie Europ Assistance Gruppe wurde 1963 gegründet und ist Erfinder des Assistance-Konzepts. Sie bietet in den Bereichen Travel, Mobility, Home & Connected Living, Health und Senior Care innovative Versicherungs- und Serviceprodukte...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland STUDENTKNIGHT Vollzeit

    Für Home Office Jobs in Gütersloh werden fleißige und motivierte Telefonisten für den Kundenservice ab sofort gesucht.**Branche**: Call Center, Home Office**Personalart**: Telefonisten (m/w/d)**Vergütung (brutto)**: 16,00 € / Stunde plus 50 € Büro-Bonus**Arbeitszeitraum**: ab sofort bis unbefristet**Arbeitszeiten**: jeweils Uhr (flexibel...

  • Kundenberater Energie

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kfs Personal Service GmbH Vollzeit

    **Kundenberater Energie (m/w/d) 15,-€/h STARTPRÄMIE 500,-€**Standort: BochumAnstellungsart(en): Vollzeit**Wir suchen**:Wir suchen ab sofort für unsere regionalen Kunden in Bochum mehrere interessierte, motivierte, kaufmännische Fachkräfte m/w, Sachbearbeiter m/w für den Telefonservice im Energiebereich. ( INBOUND)Gern auch Quereinsteiger mit guten...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Walter-Fach-Kraft Personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden aus **Köln** suchen wir ein** Recruiter (m/w/d) **im **Home-Office.****Was Sie von uns erwarten dürfen**:- eine gute Einarbeitung in einem angenehmen Betriebsklima- ** Weihnachtsgeld**:- ** Urlaubsgeld**:- bis zu 500€ bei Mitarbeiterempfehlung- Arbeit und Entlohnung gem. Tarifvertrag- Arbeitszeit**: 08:00 - 16:00 Uhr**:-...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUNATA-METRONA Vollzeit

    Technischer Kundenberater (m/w/d) Vollzeit | unbefristet | Bochum Ihre Vorteile bei uns Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen Eine Vielzahl attraktiver Angebote Ihre Aufgaben Betreuen der selbständigen Monteure...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contigo Energie AG Vollzeit

    Du denkst, das Thema Energie ist für dich zu kompliziert? Wir zeigen dir, wie einfach Energie sein kannContigo heißt "mit dir" und unser Slogan ist "Wir nehmen Energie persönlich". Das ist unser Anspruch an uns und auch an dich. Wir arbeiten hier alle Hand in Hand und setzen auf all deine individuellen Stärken und fördern deine positive Entwicklung. Du...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contigo Energie AG Vollzeit

    Du denkst, das Thema Energie ist für dich zu kompliziert? Wir zeigen dir, wie einfach Energie sein kannContigo heißt "mit dir" und unser Slogan ist "Wir nehmen Energie persönlich". Das ist unser Anspruch an uns und auch an dich. Wir arbeiten hier alle Hand in Hand und setzen auf all deine individuellen Stärken und fördern deine positive Entwicklung. Du...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Synbis GmbH Vollzeit

    _**Sie helfen gerne Menschen? Dann sind Sie bei der SYNBIS, dem digitalen Dienstleister für besondere Lebenslagen, genau an der richtigen Adresse.**_- Unter bekannten Marken wie Ferdinand Fair, Bergmann oder Gloria organisiert die SYNBIS in ganz Deutschland würdevolle Bestattungen. Charakteristisch für alle SYNBIS-Services sind eine professionelle...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland hulle24 Vollzeit

    **Mehr Infos zum Job und uns findest du auf**:**Über uns**:Wir sind ein E-Commerce Unternehmen, das sich auf Zubehör rund um Smartphones spezialisiert hat. In diesem Bereich haben wir uns seit über zehn Jahren als einer der bekanntesten Onlinehändler einen Namen gemacht. Über unseren eigenen Shop sowie über Online-Marktplätze wie Amazon und eBay...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedrich PICARD GmbH & Co. KG Vollzeit

    Aus Bochum beliefern wir exklusiv den Fachhandel für Wälzlager und Lineartechnik weltweit – und das seit über 100 Jahren. Unser über 250-köpfiges Team vereint Kolleginnen und Kollegen aus 36 Nationen. Unsere Mission: Wir ermöglichen freien und sicheren Zugang zu Premium-Marken. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Firmensitz in...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Triple S Manufaktur Wattenscheid GmbH Vollzeit

    Bei der Triple S im Ruhrpott dreht sich alles um die Themen **Energie, Kfz Finanzen und Mobilfunk**.Damit alles reibungslos läuft, helfen unsere Kundenberater (m/w/d) bei Fragen und Problemen per E-Mail oder Telefon.Wenn für Dich der Servicegedanke oberste Priorität hat und Du langfristig am Erfolg mitarbeiten möchtest, dann bist Du bei uns genau...

  • Teamleiter Lohn-

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sales Holding GmbH Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDie Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa. Mit unseren 2200 Kundenberatern an mehr als 150 Standorten generieren wir für unsere Auftraggeber monatlich über Abschlüsse. Unsere Produktpartner vertrauen uns aufgrund unseres höchsten Qualitätsniveaus ihren...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever Bochum B.V. & Co. KG Vollzeit

    Call Center Agent für Vodafone - Technischer Support (m/w/d) Arbeite von Zuhause aus als Kommunikationsexperte im Servicebereich! Du bist gerne in Kontakt mit Menschen und zeigst dich immer freundlich und hilfsbereit? Perfekt, denn Foundever sucht genau nach jemandem wie dir, um als Call Center Agent für Vodafone tätig zu werden. Deine Aufgabe wird es...

  • Teamleitung

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GATES GmbH Vollzeit

    **TEAMLEITUNG**:**Deine Aufgaben werden sein**:- ** Fachliche Führung eines Kundenberater-Teams im Bereich der Kundenkommunikation**:- ** Verantwortung für organisatorische und administrative Aufgaben innerhalb eines Projektes**:- ** Sicherstellung der fristgerechten Prozessabwicklung**:- ** Mitarbeiter Einsatzplanung****Deine Position beinhaltet**:- **...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BS Mönke GmbH Vollzeit

    BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach- und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Ruhrgebiet tätig.Unser Kunde unterstützt beim Dialog mit Kunden - kompetent, zeitsparend, termintreu. Auf allen Kanälen und mit den Medien Telefon & E-Mail. Um das Spektrum...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Required LanguageGermanEmployment TypeFull time, Part timeContract TypePermanentDescriptionHome Office - Call Center Agent für Vodafone - Technischer Support (m/w/d) Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von...