Guest Experience Associate
vor 3 Wochen
Wir bei Raus wollen Stadtbewohnern neue Möglichkeiten bieten, sich mit zeitgemäßen, smarten Cabins eine Auszeit vom Großstadtleben zu nehmen, abzuschalten und neue Energie in der Natur zu tanken. 2021 gegründet stehen wir noch ganz am Anfang unserer Reise, aber haben Großes vor Um viele Menschen Raus zu bringen, erweitern wir unser (noch) kleines, aber feines Team in Berlin.
Du brennst für Top-Kundenservice, möchtest unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung bieten und dabei in einem jungen, nachhaltigen Unternehmen arbeiten? Als Guest Experience Associate (all genders) stellst du sicher, dass unsere Cabin-Gäste die optimale Raus-Experience haben und baust so mit uns ein Hospitality Tech Startup und eine Community an Raus-Lovern maßgeblich mit auf.
Wir suchen jemanden für unser Headquarter in Berlin (mit Home-Office-Möglichkeiten) in Vollzeit.
Aufgaben
Dein Job bei Raus.
- Erstellung und Verwaltung von Buchungen und Upselling
- Planung, Koordination und Verwaltung von Leistungen externer Partner
- Du bist unser Aushängeschild für unsere Gäste und erste Ansprechperson bei allen Fragen und Anliegen vor, während und nach dem Aufenthalt
- Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-mail und Ticketsystem
- Du bearbeitest und verwaltest Buchungen in unserem Buchungssystem Apaleo
Qualifikation
Dein Profil.
- Du hast fundierte Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung.
- Idealerweise hast du schon Erfahrung im Bereich Customer Support oder Reservierung gesammelt.
- Du bist äußerst service-orientiert, kommunizierst rasch, effizient und stets freundlich und arbeitest immer nach dem Prinzip “Customer first”.
- Du brennst dafür Reisen und Natururlaub neu zu definieren, bist naturverbunden und liebst es Zeit draussen zu verbringen.
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind gerne gesehen.
**Benefits**:
Warum Raus?
- Werde von Anfang an Teil eines schnell wachsenden Early-Stage-Startups mit Unterstützung von renommierten Investoren und einer offenen, diversen und transparenten Unternehmenskultur.
- Bei uns erhältst du Verantwortung von Tag 1 an. Als eine/r der ersten Mitarbeitenden gestaltest du Raus maßgeblich mit, entwickelst mit uns die Zukunft von Nature Hospitality und hilfst uns aktiv beim Aufbau eines nachhaltigen Unternehmens.
- Arbeite in einem jungen, professionellen und ambitionierten Team mit flachen Strukturen und großem Potenzial für dein persönliches und berufliches Wachstum. Du arbeitest direkt mit unserem erfahrenen Management Team, das dir bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite steht.
- 28 Urlaubstage sowie 1 zusätzlicher freier Tag für wohltätige Zwecke pro Jahr.
- 3 Übernachtungen pro Jahr für dich und dein +1 in unseren Raus Cabins gehen auf uns.
- Du bekommst eine DRV Travel Industry Card und einen BVG-Ticket-Zuschuss für Berlin.
- Ein flexibles Arbeitsumfeld mit schönem Büro in Berlin, gefülltem Kühlschrank, gutem Kaffee und frischem Obst.
Und jetzt?
Haben wir dein Interesse geweckt? Super Sende uns deinen Lebenslauf und ein paar Sätze, warum du glaubst, dass wir ein guter Match wären mit Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins.
Wir freuen uns auf dich
Komm mit uns Raus.
**❤️ Wir bieten allen Bewerber**: innen gleiche Chancen ohne Rücksicht auf Geschlecht, Rasse, Hautfarbe, ethnische oder soziale Herkunft, genetische Merkmale, Sprache, Religion oder Weltanschauung, politische oder sonstige Überzeugungen, Zugehörigkeit zu einer nationalen Minderheit, Eigentum, Geburt, Behinderung, Alter oder sexuelle Ausrichtung.
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Guest Experience Associate
vor 1 Woche
Berlin-Kreuzberg, Deutschland MARS Vollzeit**What will be your key responsibilities?**: - M&M’s BRAND AMBASSADOR and PRODUCT KNOWLEDGE: - Become knowledgeable of the M&M’s Brand and the store products designed to delight our guests. -Display a “Guest comes first” attitude by prioritizing Guest Experience. - Acts as a positive role model for others by demonstrating passion and enthusiasm. -...
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Guest Experience Associate
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Habyt GmbH VollzeitHabyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...
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Guest Experience Associate
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Habyt GmbH VollzeitHabyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...
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Guest Experience
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Fotografiska Berlin GmbH VollzeitRecently open since September 2023, Fotografiska Berlin is set inside a unique historic and cultural landmark and home to an unexpected mix of world-class art, vibrant cultural programming, and exceptional dining experiences. Housing 5,500 square meters, the architects to carry out renovations to the cultural heritage site. Museum Associates at Fotografiska...
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Guest Experience Expert
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Job Number** 24089216 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....
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Guest Experience Expert
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information** **Job Number**24189189 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Berlin Marriott Hotel, Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, Berlin, Germany, 10785 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Professional German language skills are mandatory for this position.** *** Our jobs...
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Guest Experience Expert/front Office Agent
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Job Number** 24168807 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Berlin Marriott Hotel, Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management PROFESSIONAL GERMAN LANGUAGE SKILLS ARE REQUIRED FOR THIS POSITION. *** Our jobs aren’t...
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Guest Experience Expert/front Office Agent
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information** **Job Number**24168807 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Berlin Marriott Hotel, Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, Berlin, Germany, 10785 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management PROFESSIONAL GERMAN LANGUAGE SKILLS ARE REQUIRED FOR THIS POSITION. *** Our jobs aren’t...
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Guest Experience Supervisor
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Marriott Worldwide Vollzeit**Job Number** 22057762 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Berlin Marriott Hotel, Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning...
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Jr. Guest Experience Agent: Deutsch
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland numa group VollzeitAbout numa Bring some soul to travel. Whether you’re on a weekend trip or looking to work-from-anywhere, numa’s got you covered. Our apartments are located in the most exciting neighborhoods and cities, with an emphasis on consistent quality, inspiring design and local heritage. Together with powerful in-house technology, we’re creating a digital...
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Jr. Guest Experience Agent: Deutsch
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland numa group VollzeitAbout numa Bring some soul to travel. Whether you’re on a weekend trip or looking to work-from-anywhere, numa’s got you covered. Our apartments are located in the most exciting neighborhoods and cities, with an emphasis on consistent quality, inspiring design and local heritage. Together with powerful in-house technology, we’re creating a digital...
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Guest Experience Lead
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Arbio Group GmbH VollzeitWelcome to Arbio - where innovation meets hospitality, and every day is an opportunity to redefine the way we experience travel! Established in 2021, we specialize in revolutionizing short-term apartment rentals by integrating and expanding hospitality businesses. Our commitment to recognizing hard work led us to set new industry standards, expanding our...
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Guest Experience Expert
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information** Guest Experience Expert (M/F/d) - The Ritz-Carlton, Berlin **Job Number** 24155739 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Berlin, Potsdamer Platz 3, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...
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Guest Experience Advisor
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland McArthurGlen Vollzeit**Deine Persepektive** - In einem der schönsten Designer-Outlets Europas erwartet Dich ein interessantes, abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum mit Eigenverantwortung - Ein gutes Betriebsklima und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem sich Dein Engagement wirklich lohnt - Wir bieten ein...
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Guest Arrival Expert
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information** **Job Number**24204454 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Berlin Marriott Hotel, Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, Berlin, Germany, 10785 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Professional German language skills are mandatory for this position** *** First...
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Guest Experience Lead
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland StayRaus GmbH VollzeitWir bei Raus wollen Stadtbewohnern neue Möglichkeiten bieten, sich mit zeitgemäßen, smarten Cabins eine Auszeit vom Großstadtleben zu nehmen, abzuschalten und neue Energie in der Natur zu tanken. 2021 gegründet stehen wir noch ganz am Anfang unserer Reise, aber haben Großes vor! Um viele Menschen Raus zu bringen, erweitern wir unser (noch) kleines,...
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Guest Experience Lead
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland StayRaus GmbH VollzeitWir bei Raus wollen Stadtbewohnern neue Möglichkeiten bieten, sich mit zeitgemäßen, smarten Cabins eine Auszeit vom Großstadtleben zu nehmen, abzuschalten und neue Energie in der Natur zu tanken. 2021 gegründet stehen wir noch ganz am Anfang unserer Reise, aber haben Großes vor! Um viele Menschen Raus zu bringen, erweitern wir unser (noch) kleines,...
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Guest Experience Lead
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland StayRaus GmbH VollzeitWir bei Raus wollen Stadtbewohnern neue Möglichkeiten bieten, sich mit zeitgemäßen, smarten Cabins eine Auszeit vom Großstadtleben zu nehmen, abzuschalten und neue Energie in der Natur zu tanken. 2021 gegründet stehen wir noch ganz am Anfang unserer Reise, aber haben Großes vor! Um viele Menschen Raus zu bringen, erweitern wir unser (noch) kleines,...
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Junior Guest Experience Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland numa group VollzeitAbout numa numa values the diversity of the people it hires and serves. Diversity at our company means fostering a workplace in which individual differences are recognized, appreciated, respected and responded to in ways that fully develop and utilise each person’s talents and strengths. Your mission - Be responsible for all guest communications and...
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Guest Experience Expert
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information** **Job Number**24189189 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Berlin Marriott Hotel, Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, Berlin, Germany, 10785 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **"If you take good care of your associates they will take care of the costumer and the...
