Werkstudent User Support

vor 7 Monaten


Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

Deine Aufgaben:

- Überprüfe und bewerte Inhalte auf XING
- Verifiziere Mitglieder und unterstütze sie beim Login
- Bearbeite Anfragen zu allen Produktthemen und zu den Themen Qualität und Sicherheit
- Nimm das Feedback unserer Kund-innen auf und gib es intern weiter
- Gestalte unser agiles Arbeitsumfeld aktiv mit und bring Deine Ideen ein

Das bringst Du mit:

- Erste Berufserfahrung, idealerweise in einer Branche mit hohem Kundenfokus
- Spaß am Dialog mit unseren Kund-innen
- Sichere und empathische Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Interesse an rechtlichen und technischen Themen
- Lust darauf, Teil eines diversen Teams zu sein

Erfahre mehr über diesen Job
- Im Team User Support (Product, Qualiy & Security) stehen alle XING-Mitglieder mit ihren Fragen und Anliegen im Mittelpunkt: Unser Team hilft, schnell, kompetent und engagiert - egal ob es sich um Fragen zur Nutzung der Plattform oder um Themen rund um Sicherheit und Qualität handelt. Wir tragen das Feedback unserer Mitglieder aktiv ins Unternehmen und helfen so mit, dass die Jobsuche auf XING Spaß macht.- Deine BenefitsHeight-adjustable desks
Sports classes
Drinks, food & goodies
Bus and train ticket
Bike leasing
Remote work option
Trust-based working hours
Communication on equal terms
Lived culture of failure
Mood-o-Meter Feedback / questions for the board



  • Hamburg, Deutschland Sybex Support Services Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...


  • Hamburg, Deutschland Visable GmbH Vollzeit

    Forme mit uns die Zukunft des B2B - Wir suchen eine(n) Werkstudent/-in, die/der uns im User Research unterstützt. Werde Teil unseres internationalen, interdisziplinären Design - und User Research-Teams, um: - Bei qualitativen und quantitativen Research zu unterstützen - Researchern und Designern bei der Planung und Durchführung von Research sowie bei...


  • Hamburg, Deutschland DER SPIEGEL GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die SPIEGEL-Gruppe ist eines der angesehensten deutschen Medienhäuser. Mit unseren 1400 qualifizierten und hoch motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für Qualitätsjournalismus in allen Medienbereichen. Unsere Print-Magazine, TV-Produktionen und Online-Angebote nehmen eine herausragende Stellung in der deutschen Medienlandschaft ein. ...

  • User Helpdesk

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in **Hamburg** suchen wir derzeit einen **User Helpdesk / 1st Level Support (m/w/d)** **Aufgabengebiet**: - Betreuung und Support der IT EndanwenderInnen vor Ort / 1st Level Support (z.B. Passwörter zurücksetzen, Behebung von M365 Problemen) - Entstörung von Tickets nach Information durch den Service Desk - Aufbau von Arbeitsplätzen...


  • Hamburg, Deutschland immowelt Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Werkstudent User Experience Research (m/w/d)** Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und ein Ort, an dem jeder Mensch willkommen ist. Wir ermutigen alle, die einer Minderheit angehören, LGBTQIA+ und Menschen mit Behinderungen, sich zu bewerben. Solltest du zu irgendeinem Zeitpunkt des Bewerbungs - oder...


  • Hamburg, Deutschland CBRE Vollzeit

    **GESTALTEN SIE IHRE ZUKUNFT.**: Sie möchten einen Einblick in ein international agierendes Unternehmen erhalten? Sie sind ein Organisationstalent und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann unterstützen Sie unser Support Team im Bereich **Building Consultancy & Project Management**. Starten Sie** ab sofort** als** Werkstudent** in...

  • User Helpdesk Supporter

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen User Helpdesk Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. **Ihre Aufgaben**: - Anwenderbetreuung - Ticketbearbeitung im Ticketsystem - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnelstmöglichen Problembehebung **Ihr Profil**: - Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder erste Erfahrung...


  • Hamburg, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Du hast Lust aktiv am technischen Wandel der Nr. 1 Tankstellenmarke des Jahres mitzuarbeiten? Du möchtest Freiraum für neue Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben wahrnehmen? Dann bewirb dich jetzt als Werkstudent Technischer Support (m/w/d)! **Über die Position**: Aufgrund der guten Auftragslage bieten wir dir die Möglichkeit bei unserem Partner Tamoil...


  • Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust im Customer Support Kundenanfragen aller Art im Bereich Online Gambling als erster Ansprechpartner (m/w/d) zu betreuen? Sie haben immer ein offenes Ohr und können auch komplexe Fragestellungen schnell erfassen? Dann freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Werkstudent (m/w/d) im Support Operations Team mit...


  • Hamburg, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Werkstudent (m/w/d) im Support für Krankenhausinformationssysteme CGM CLINICAL - Die Dynamisierung der Gesundheitsmärkte kann die Grundlage für zukünftige Klinikerfolge sein. Voraussetzung dafür ist es, die zentralen Abläufe im Krankenhaus - und darüber hinaus entlang der gesamten Versorgungskette - auf...


  • Hamburg, Deutschland Fashion Cloud Vollzeit

    Hast du Lust, an der Wachstumsreise eines Tech - und Produktunternehmens teilzuhaben und die Digitalisierung der Fashion Wholesale Industrie voranzutreiben? Und hast du Bock darauf, Teil eines internationalen Unternehmens zu werden, was bereits KollegInnen aus rund 30 Nationen zusammenbringt? Wir suchen einen motivierten Werkstudent (w/m/x) für unser...

  • Werkstudent in

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland LichtBlick SE Vollzeit

    **LichtBlick sucht dich. Ab sofort. Für bis zu 20 Stunden/Woche und zunächst befristet auf 12 Monate. Für gute Energie in der IT.**: **Dein Job**: Unser Team Internal Technology ist für die Bereitstellung, Administration und Weiterentwicklung unserer Hardware und Betriebssysteme verantwortlich. Unser besonderes Augenmerk liegt dabei auf der Betreuung und...

  • Central Key-user

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG Vollzeit

    **Responsibilities**: - Close collaboration with and support of key-users within the different procurement functions (indirect & direct) throughout EMEA - Close collaboration with Business Architects supporting procurement-relevant process and functionalities in SAP (MM) within the different procurement functions (indirect & direct) throughout EMEA - Create...

  • User Help Desk Supporter

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen User Help Desk Supporter (m/w/d) für den Standort Hamburg. **Aufgaben**: - **1st und 2nd Level Support**: - **IT Anwenderbetreuung** bei Hard - und Softwareproblemen - **Annahme** und **Bearbeitung** der eingehenden **Störungsmeldungen**: - Fehleranalyse und -behebung - Sicherstellung der...


  • Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen User Help Desk Supporter (m/w/d) für den Standort Hamburg. **Aufgaben**: - **1st und 2nd Level Support**: - **IT Anwenderbetreuung** bei Hard - und Softwareproblemen - **Annahme** und **Bearbeitung** der eingehenden **Störungsmeldungen**: - Fehleranalyse und -behebung - Sicherstellung der...


  • Hamburg, Deutschland VTG Vollzeit

    Deine Aufgaben: Mitwirken bei der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung inkl. Presales-Beratung und Af‐ tersales-Support Übermittlung von Informationen zur Erstellung von Kundenrechnungen Mitarbeit an Pflege und Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen Pflege von Kundenstammdaten und Kundenhisto‐ rie (CRM) Vorbereitung der Rechnungslegung im...


  • Hamburg, Deutschland Undisclosed Vollzeit

    It’s time to reshape automotive mobility for everyone! At CARIAD, we have the mission to create and deliver leading digital technology for the Volkswagen Group. We’re uniting over 6,000 global experts to build powerful software architectures that enable completely new customer experiences. Iconic models like the Volkswagen ID. Buzz, Audi Q6 e-tron, and...


  • Hamburg, Deutschland Undisclosed Vollzeit

    It’s time to reshape automotive mobility for everyone! At CARIAD, we have the mission to create and deliver leading digital technology for the Volkswagen Group. We’re uniting over 6,000 global experts to build powerful software architectures that enable completely new customer experiences. Buzz, Audi Q6 e-tron, and Porsche Macan 4 Electric are already...

  • Working Student Product

    vor 8 Monaten


    Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Your tasks: - Support product and user experience managers in their daily tasks - Help us with market research and data analysis to generate better customer insights - Gather feedback from our stakeholders, process it and answer their questions independently - Support user research (surveys, interviews, analysis and documentation) Your skills: -...


  • Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Your tasks: - Create customized study designs to tackle complex research questions and project requirements via state-of-the-art methodology and mixed methods approaches. - Navigate product teams and stakeholders through the collaborative process of highly complex research studies. - Advice product teams how to create an ideal scope and fidelity of test...