Service Coordinator

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland NavVis Vollzeit

**OUR VISION**:
When people use our technology to "bridge the gap" between the physical and digital worlds, they don't just capture reality - they create a new one. In this new reality, they are smarter, more productive, more streamlined, and more creative - because they have the digital foundation to build the world they want to live in.

That's what NavVis offers in all our products and services: the tools to not just map the world as it is, but to pave the way to a better future. To forge something new. Physical or digital, there is only one reality. And it's the reality NavVis empowers people to build better.

**THE OPPORTUNITY**:
Would you like to play a key role in our Customer Services offering?
Taking ownership of coordinating repair and maintenance services for our Mobile Mapping Devices with our international customers and resellers, you will be the bond between technical experts and business operations at NavVis. As the very first Service Coordinator within the Customer Experience department, you will work with our Support Engineers to provide the best possible experience to our clients As the very first service coordinator of our supporting engineer team, you will have the opportunity to work with our Reality capture supporting experts, assembly technicians and other our business professionals.

**HOW YOU WILL MAKE AN IMPACT**:

- In close collaboration with our Logistics team, you will coordinate international shipments to our customers, as well as the restocking of spare parts in our offices globally
- You will be actively involved in processing international customer requests, including scheduling and tracking progress
- Leveraging your analytical skills, you will create reports to measure key service metrics such as device downtime, resolution time and warranty claim volume
- You will take ownership of maintaining and leveraging data, assets and entitlements of customer accounts related to post-sales services
- You will also have the responsibility of preparing quotes, receiving customer orders, and triggering invoicing within our CRM/ERP system

**WHAT WILL HELP YOU SUCCEED IN THE ROLE**:

- Commercial training in order management or delivery as well as expertise in working with ERP or CRM systems is essential for the day-to-day business.
- Previous experience in coordinating services for hardware products will allow you to quickly understand the ins and outs of what our customers require.
- Remarkable communication and organization skills will make you a trusted advisor to our customers and be the customers advocate towards all internal teams.
- Good command of both spoken and written German (C1 or better) will allow you to cater to our German enterprise clients.
- Business-level English skills are a requirement for working not only with our customers globally (USA, EU and APJ) but also internally, as English is our official language of communication

**HOW WE WILL KNOW WE ARE A PERFECT MATCH**:
Your recruiting partner for this role is Kim (she/her). You can expect to go through a screening call, and up to 4 rounds of interviews, where we would love to discover your passion and interests, introduce you to who we are and what drives us, and finally understand how we can potentially add value to each other's growth.

**HOW WE WILL KEEP YOU SMILING**:

- It's important to take a break from work We offer 30 days of paid time off per year
- We offer flexible working hours and a hybrid work setup, enabling you to plan your work around your life, and not your life around work
- An attractive bike leasing model through JobRad in line with our commitment towards sustainable mobility
- A competitive compensation package that values the skills and experience you bring
- Up to 4000 EUR employee referral bonus

**ABOUT US**:
NavVis is a technologically-focused, global leader in reality capture and digital factory solutions. Prominent manufacturers and laser scanning professionals from across the world trust our ground-breaking technology, which is designed to capture and share the built environment as photorealistic digital twins.

More than 300 people from over 70 countries and offices spread around the globe make us a truly international and diverse place to work. With the innovation of startups and the stability of large enterprises at our core, we combine the best of both worlds.

You will be part of an open culture that encourages the sharing of ideas and thrives on mutual trust, respect, and transparency. We love giving and receiving honest feedback that will empower us to continuously improve and grow in the right direction.

Do you share our passion for our disruptive technology and want to be a part of our dynamic growth journey? You will get to own projects, implement innovative solutions, and be recognized for your successes

**How you will grow with us**- Flat hierarchy with an open feedback culture, including 360° developmental feedback aimed at holistic professional development-
- Ac

  • Business Services Coordinator

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Joss Search Vollzeit

    **Business Services Coordinator,**: **Leading Private Equity Firm,**: **Munich**: We have just taken on a fantastic new role for a German and English-speaking business services coordinator within a leading Private Equity firm in Munich! You will be responsible for supporting a team of investment members as well support teams with different projects. Due to...

  • Work Place Services Coordinator, Facility Services

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Celonis SE Vollzeit

    We're Celonis, the global leader in Process Mining technology and one of the world's fastest-growing SaaS firms. We believe there is a massive opportunity to unlock productivity by placing data and intelligence at the core of business processes - and for that, we need you to join us. **The Team**: The WPS Coordinator, Facility Services, is an integral part...

  • Facility & Guest Services Coordinator (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Levy Restaurants GmbH Vollzeit

    Wir sind LebenLeichterMacher und Multidienstleister aus Leidenschaft. Mit über 550.000 Mitarbeitern gehört die COMPASS GROUP weltweit zu den zehn größten Arbeitgebern. Qualität, Vertrauen und Verantwortung sind Bestandteil unserer täglichen Arbeit und treiben uns an, unsere Kunden in den Bereichen Multi Services, Food Service sowie infrastrukturelle...

  • Facility & Guest Services Coordinator (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Levy Restaurants GmbH Vollzeit

    Wir sind LebenLeichterMacher und Multidienstleister aus Leidenschaft. Mit über 550.000 Mitarbeitern gehört die COMPASS GROUP weltweit zu den zehn größten Arbeitgebern. Qualität, Vertrauen und Verantwortung sind Bestandteil unserer täglichen Arbeit und treiben uns an, unsere Kunden in den Bereichen Multi Services, Food Service sowie infrastrukturelle...

  • People Services Coordinator

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Messe München GmbH Vollzeit

    People Services Coordinator (m/w/d) People Services Coordinator (m/w/d) Als einer der bedeutendsten Messeveranstalter der Welt steht die Messe München für faszinierende Erlebnisse und inspirierende Begegnungen. Auf unseren mehr als 90 Fachmessen im In- und...

  • People Services Coordinator

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Messe München GmbH Vollzeit

    People Services Coordinator (m/w/d) People Services Coordinator (m/w/d) Als einer der bedeutendsten Messeveranstalter der Welt steht die Messe München für faszinierende Erlebnisse und inspirierende Begegnungen. Auf unseren mehr als 90 Fachmessen im In- und...

  • Customer Service Coordinator

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Deutsche Patek Philippe GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir - **in Vollzeit** - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen**Customer Service Coordinator (m/w/d)**Wir sind die Tochtergesellschaft der renommierten Schweizer Uhrenmanufaktur Patek Philippe und für Vertrieb und Marketing für den deutschen Markt und für den Service für die Märkte Deutschland,...

  • Service Coordinator

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    **Einleitung**:- Als Service Coordinator (m/w/d) fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden:innen und dem Peter Park Service Team. Du stehst im Austausch mit unseren B2B-Kunden:innen und koordinierst die Serviceeinsätze Deiner Kolleg:innen aus dem Installationsteam sowie externe Servicedienstleister. Gemeinsam mit Deinem Team sorgst Du...

  • Service Coordinator

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland NavVis Vollzeit

    OUR VISION:When people use our technology to "bridge the gap" between the physical and digital worlds, they don't just capture reality - they create a new one. In this new reality, they are smarter, more productive, more streamlined, and more creative - because they have the digital foundation to build the world they want to live in.That's what NavVis offers...

  • Student Services Coordinator

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Academic Programs International (API LLC) Vollzeit

    The SSC will complete, according to Contractor’s preferred schedule, the following duties: Academics - Assist Resident Director in any academic matters that arise during the pre-departure, on-site and post program phases; - Assist students to navigate the university bureaucracy, as needed; Accounting - Submit all original receipts for approved expenses and...

  • Work Place Services Coordinator, Facility Services

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Celonis Vollzeit

    We're Celonis, the global leader in Process Mining technology and one of the world's fastest-growing SaaS firms. We believe there is a massive opportunity to unlock productivity by placing data and intelligence at the core of business processes - and for that, we need you to join us. The Team: The WPS Coordinator, Facility Services, is an integral part...

  • People Services Coordinator

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Messe München GmbH Vollzeit

    Als einer der bedeutendsten Messeveranstalter der Welt steht die Messe München für faszinierende Erlebnisse und inspirierende Begegnungen. Auf unseren mehr als 90 Fachmessen im In- und Ausland bieten wir Begegnungsplattformen, auf denen man aus nächster Nähe Innovationen und die Welt von morgen erlebt. Ein vertrauensvolles Miteinander ist die Basis...

  • Facility & Guest Services Coordinator (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Compass Group Deutschland Vollzeit

    Entdecke den Spirit Facility & Guest Services Coordinator (m/w/d) Als Facility & Guest Services Coordinator (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Aufrechterhaltung eines erstklassigen Erscheinungsbildes und die Instandhaltung des Experience Centers. Du sorgst dafür, dass alle Kundenengagements, einschließlich Briefings, Touren,...

  • Facility & Guest Services Coordinator (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Compass Group Deutschland Vollzeit

    Entdecke den Spirit Facility & Guest Services Coordinator (m/w/d) Als Facility & Guest Services Coordinator (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Aufrechterhaltung eines erstklassigen Erscheinungsbildes und die Instandhaltung des Experience Centers. Du sorgst dafür, dass alle Kundenengagements, einschließlich Briefings, Touren,...

  • Customer Service Coordinator

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Deutsche Patek Philippe GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir - **in Vollzeit** - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Coordinator (m/w/d)** Wir sind die Tochtergesellschaft der renommierten Schweizer Uhrenmanufaktur Patek Philippe und für Vertrieb und Marketing für den deutschen Markt und für den Service für die Märkte Deutschland,...

  • Customer Service Coordinator

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Deutsche Patek Philippe GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir - **in Vollzeit** - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Coordinator (m/w/d)** Wir sind die Tochtergesellschaft der renommierten Schweizer Uhrenmanufaktur Patek Philippe und für Vertrieb und Marketing für den deutschen Markt und für den Service für die Märkte Deutschland,...

  • Facility & Guest Services Coordinator (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Levy Restaurants Vollzeit

    Als Facility & Guest Services Coordinator sind Sie verantwortlich für die Aufrechterhaltung eines erstklassigen Erscheinungsbildes und die Instandhaltung des Experience Centers. Sie sorgen dafür, dass alle Kundenengagements, einschließlich Briefings, Touren, Veranstaltungen und interne Meetings, nahtlos ablaufen.**Eine wichtige Rolle spielt dabei die...

  • Customer Service Coordinator

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland tempster GmbH Vollzeit

    **Customer Service Coordinator (m/w/d)** Standort: Unterschleißheim Anstellungsart(en): Vollzeit **Zweck und Ziel der Stelle** Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie, Handwerk & Verwaltung - dafür...

  • Customer Service Coordinator

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland tempster GmbH Vollzeit

    **Customer Service Coordinator (m/w/d)** Standort: Unterschleißheim Anstellungsart(en): Vollzeit **Zweck und Ziel der Stelle** Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie, Handwerk & Verwaltung - dafür...

  • Facility & Guest Services Coordinator (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Levy Restaurants GmbH Vollzeit

    Wir sind LebenLeichterMacher und Multidienstleister aus Leidenschaft. Mit über Mitarbeitern gehört die COMPASS GROUP weltweit zu den zehn größten Arbeitgebern. Qualität, Vertrauen und Verantwortung sind Bestandteil unserer täglichen Arbeit und treiben uns an, unsere Kunden in den Bereichen Multi Services, Food Service sowie infrastrukturelle...