Senior UX Researcher

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland JPMorgan Chase & Co Vollzeit

**JOB DESCRIPTION**
JPMorgan Chase & Co. erweitert sein Geschäft und investiert in innovative Wege, um Kunden anzuziehen, das Engagement zu vertiefen und die Zufriedenheit durch reizvolle Interaktionen mit digitalen Produkten und Erfahrungen zu steigern. Wir glauben, dass ansprechende, relevante und kontextbezogene Inhalte das Herzstück personalisierter Kundenerlebnisse sind. In dieser Rolle als Senior UX Researcher wirst du mit verschiedenen Teams wie zum Beispiel Design und Content eng zusammen arbeiten.

**Rolle und Verantwortlichkeiten**
- Leitung der Nutzerforschung in einem bestimmten Produktbereich und enge Zusammenarbeit mit Design, Content, Product und Engineering
- Zusammenarbeit mit Design-, Produkt
- und anderen Forschern zur Priorisierung von Forschungsmöglichkeiten in einem schnelllebigen, sich rasch verändernden Umfeld.
- Mitarbeiten bei der Erstellung von Forschungsplänen, einer Gesamtstrategie für die Nutzerforschung und einem Forschungshandbuch
- Verwalten und Durchführen von generativer und evaluierender Forschung
- Durchführung unabhängiger Forschung zu verschiedenen Aspekten von Produkten und Erfahrungen
- Verstehen und Einbeziehen komplexer technischer und geschäftlicher Anforderungen in die Forschung
- Befürwortung und Beratung bei der Nutzung von Kundeneinblicken und Daten zur Entscheidungsfindung
- Präsentation und Kommunikation von Forschungsergebnissen und Empfehlungen für die gesamte Organisation
- Zusammenarbeit mit Drittanbietern für Nutzerforschung (Rekrutierung von Teilnehmern, User Lab Sessions usw.)
- Unterstützung und Entwicklung von Best Practices, Forschungsmethoden und Frameworks zur Steigerung der Effizienz in der gesamten Organisation
- Sie setzen sich für den Kunden ein und fördern ein gemeinsames Verständnis eines kundenorientierten Ansatzes in der Organisation.

**Mindestkenntnisse, Erfahrung und Qualifikationen**
- Praktische Erfahrung in Rollen wie User Researcher oder UX Researcher
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Erfahrung in einem breiten Spektrum von explorativen und evaluativen Forschungsmethoden
- Ausgeprägte Erfahrung mit Methoden der Nutzerforschung in der Produkt
- und/oder Dienstleistungsentwicklung
- Erfahrung in der Skalierung von Forschungsprozessen und der Definition von Best Practices
- Leidenschaft für das die Kundengeschäft
- Vertieftes Verständnis von UX, UI und Design

**Zusätzliche Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen**
- Fähigkeiten zum kritischen Denken und zur Problemlösung
- Solide kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, Forschungsergebnisse an verschiedene Interessengruppen zu vermitteln
- Fühlt sich in einem schnelllebigen, kollaborativen, teamorientierten und funktionsübergreifenden Umfeld wohl
- Aufbau und Pflege effektiver und kooperativer Arbeitsbeziehungen zu Kollegen, Managern und anderen internen und externen Stakeholdern
- Erfahrung im Bankwesen, in der Fintech-Branche oder in ähnlichen Bereichen ist ein Plus
- Bachelor-Abschluss in HCI, Human Factors, kognitiver Psychologie, Soziologie, Anthropologie oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung

**Was wir bieten**
- Unterstützendes Umfeld zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie: flexible Arbeitszeitregelungen sowie besondere Unterstützung für berufstätige Eltern in Notsituationen durch kostenlose Kindernotfallbetreuung
- Finanzielle Stabilität: wettbewerbsfähige Gehälter, Altersvorsorge über den BVV und eine eigene Altersvorsorge sowie eine Unfallversicherung
- Persönliches Wohlbefinden: Vielfältige Angebote - von Gesundheitschecks und Impfungen vor Ort über Schulungen bis hin zur Verlängerung des Urlaubsanspruchs auf mehr als die üblichen 30 Tage pa
- Schaffen Sie einen Arbeitsplatz, an dem Sie Sie selbst sein können
- Bauen Sie Ihre Karriere auf: Profitieren Sie von unserem maßgeschneiderten Mentoring-Programm und einem breiten Spektrum an Lern
- und Entwicklungsangeboten

**ABOUT US**

JPMorgan Chase & Co., one of the oldest financial institutions, offers innovative financial solutions to millions of consumers, small businesses and many of the world’s most prominent corporate, institutional and government clients under the J.P. Morgan and Chase brands. Our history spans over 200 years and today we are a leader in investment banking, consumer and small business banking, commercial banking, financial transaction processing and asset management.

We recognize that our people are our strength and the diverse talents they bring to our global workforce are directly linked to our success. We are an equal opportunity employer and place a high value on diversity and inclusion at our company. We do not discriminate on the basis of any protected attribute, including race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, marital or veteran status, pregnancy or di

  • Senior UX Researcher

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Avaloq Vollzeit

    On behalf of **Avaloq**, we are searching for their next **Senior UX Researcher**. **Job Summary** Does a value-driven, fast-paced financial technology and services company sound like exactly the right place for you? Then keep on reading! **As a recruiting partner of Avaloq, we are looking for you as Senior UX Researcher (a) for their Berlin location.**...

  • Senior UX Researcher

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Yara Vollzeit

    Date posted: Jul 28, 2023- Location: Berlin, BE, DE- Job Function: Other- Job Type: Permanent- Job Requisition ID: 16951**Senior UX Researcher**: We at Yara are part of a global network, collaborating to profitably and responsibly solve some of the world's key challenges - resource scarcity, food insecurity and environmental change. **About the Unit**: Yara...

  • Senior UX Researcher

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Fosanis GmbH Vollzeit

    **In a nutshell**: We are looking for an experienced UX Researcher to join our team. As a core member of the Product team, you will join a dynamic environment and work with cross-functional teams to help drive user satisfaction, engagement and retention. Your work will increase the user lifetime value for Mika as a business and so improve the user experience...

  • Senior UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland DSJ Global Vollzeit

    DSJ Global Mitte, GermanyPosted 16 hours ago Hybrid Permanent Negotiable - Wir suchen einen erfahrenen Senior UX Researcher für eine internationales Finanzinstitut in Berlin. In dieser Position sind Sie für die Gestaltung und Durchführung von umfangreichen UX-Forschungsprojekten verantwortlich, um die Benutzererfahrung unserer digitalen Plattformen...

  • Senior UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Adevinta Group Vollzeit

    eBay Kleinanzeigen Germany Berlin, Germany Media Production / Product & UX / Design Full-time **Job Description**: **Qualifications**: Additional Information Company Description We are looking for a Senior UX Researcher (d/f/m) to help explore our user needs, craft our products and the future of eBay Kleinanzeigen. As part of the UX team, you will...

  • Senior UX Researcher

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Monta Vollzeit

    **We are on the lookout for a talented Senior UX Researcher.** Join our B2B Product & Engineering team in Copenhagen or Berlin. As a UX Researcher at Monta, you will collaborate closely with product managers, designers, and engineers across multiple squads both in person and remotely! You will own and drive the research phase of our projects and will...

  • UX Researcher

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Lieferando Vollzeit

    **UX Researcher** Are you a UX researcher who is keen to understand people's behaviours around food? Do you want to help drive research for a service used by millions of foodies? Then this role is for you - keep reading... **Our story** Our UX Research team is vital at helping cross-functional teams understand customer motivations, needs, pain points which...

  • Senior UX Researcher, Rides

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Bolt Technology Vollzeit

    Bolt is looking for an experienced UX Researcher to lead our research efforts in the Rider experience domain. Every day, tens of millions of people across the world use Bolt's ride-hailing service to move around. You will become the go-to-person for any user research into the experience riders have and serve the research needs of Product Managers and...

  • Senior/Staff UX Researcher, Ridehailing

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bolt Technology Vollzeit

    We're looking for a Senior UX Researcher who can effectively balance user-centred and business aspects while negotiating between. You'll play a key role in understanding and translating customers' needs into actionable insights that fuel business growth. Every day, tens of millions of people across the world use Bolt's ride-hailing service to move around. As...

  • (Senior) UX Researcher

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    **Company Description** As the world’s leading local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience, fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide, powered by tech but driven by people. As one of Europe’s largest tech platforms, we enable ambitious talent to deliver solutions that create impact within our...

  • Teamlead UX Research

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland TS-MMS von ITbbb.de Vollzeit

    **Teamlead UX Research & Consulting (m/w/d)**: **Führung, Teamleitung, UX, Reseach, User Experience, Design**: **Wir prägen das Leben und Arbeiten von morgen und übermorgen**: - Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 9 attraktive Standorte - und mittendrin: Du. - Gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und...

  • Senior UX Researcher

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Smartly.io Job Board Vollzeit

    As the first-dedicated User Experience Researcher (UXR) for the Design organization, you will be the liaison on user insights in customer teams, customer success, sales, product management, engineering and the design team. You'll shape, run, and manage user experience research, user-tests and focus groups, and establish the standard for using user research...

  • Senior/Staff UX Researcher, Ridehailing

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Bolt Technology Vollzeit

    We're looking for a Senior UX Researcher who can effectively balance user-centred and business aspects while negotiating between. You'll play a key role in understanding and translating customers' needs into actionable insights that fuel business growth. Every day, tens of millions of people across the world use Bolt's ride-hailing service to move around....

  • (Senior) Ui/ux Designer

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Yoummday Vollzeit

    Deine Aufgaben Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Senior) UI/UX Designer & Researcher (m/w/d), vorzugsweise in München oder Berlin, um die Usability unserer Softwareplattform weiter zu optimieren und so ein gesamtheitliches benutzerfreundliches Erlebnis zu schaffen. In deiner Tätigkeit gehst du dabei insbesondere auf die Bedürfnisse...

  • (Senior) Ui/ux Designer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Yoummday Vollzeit

    Deine Aufgaben Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Senior) UI/UX Designer & Researcher (m/w/d) Freelance Marketplace, vorzugsweise in München oder Berlin, um die Usability unserer Softwareplattform weiter zu optimieren und so ein gesamtheitliches benutzerfreundliches Erlebnis zu schaffen. In deiner Tätigkeit gehst du dabei insbesondere auf...

  • Senior UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Fotografen Online Service GmbH Vollzeit

    **Your mission**: As a **Senior UX Researche**r at GotPhoto, you focus on enabling photographers to use technology with ease in order to concentrate on their passion and maximize their revenue - simply making photographers more successful by improving their workflows as well as the experience of their customers. **Your primary mission is to generate...

  • Lead UX Researcher

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Instapro Group Vollzeit

    As a Lead UX Researcher at the Instapro Group, you sit at the heart of aligning business goals with the user experience through building and executing user research. Your role will strongly influence discovery, roadmap generation and product design and development. You will also be leading the UX research guild, playing a key role in shaping, growing and...

  • Product UX Researcher

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Trust In Soda Vollzeit

    **Job details**: - Posted 08 January 2023 - Salary Up to £70000.00 per annum - LocationBerlin - Job type Permanent - DisciplineDesign - ReferenceBBBH76327_1673251878 - Contact NameBeth Eagles **Job description**: **Would you like to work with one of the upcoming companies who are powering human centered experiences in the digital world?** **Have you got...

  • Senior UX Researcher

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland eGym Vollzeit

    Your daily workout Are you passionate about transforming user insights into actionable product enhancements? We're looking for an experienced UX Researcher (m/f/d) in Berlin or Munich to help shape the intuitive and seamless experiences of our innovations and ecosystem products. Dive into a role where your research skills directly influence our...

  • Senior UX Designer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Taikonauten GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Senior UX Designer (w/m/d). Ob im Berliner Büro oder Remote, ob Teil - oder Vollzeit, wichtig ist uns der menschliche Match und die Begeisterung für deinen Bereich. Wenn du gemeinsam mit uns an der kreativen nutzerzentrierten Entwicklung von Produkten und Projekten in den Bereichen des digitalen Wandels, Research & Developments wie auch...