Mitarbeiter 1st Level Support
vor 2 Wochen
Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)
Zwickau
Das ist zukünftig dein Job
- Sicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) im 1st Level
- Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen
- Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level sowie Weiterleitung von Incidents an den 2nd Level Support
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Hard- und Softwarebereich
- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance
- Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten über unser Inhouse-Institut, die ABLEacademy, sowie individuelle Karriereprogramme für deine Entwicklung
- Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub und Gleitzeitmodelle
- Ideenmanagement - deine Vorschläge für unseren gemeinsamen Erfolg
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
- Networking bei Teamevents, Sommerfesten oder Weihnachtsfeiern
Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung in einem der folgenden Bereiche: Hardware (PC, Drucker, Notebook, Handy), Netzwerke, Virtualisierung, Infrastruktur, Server, Webapplikationen, E-Mail-Programme etc.
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 3 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Zwickau Das ist...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 3 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)ZwickauDas ist zukünftig...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 6 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)ZwickauAPCT1_DE
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 6 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Das ist zukünftig dein Job Sicherstellung der...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 6 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Das ist zukünftig...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 6 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)Das ist zukünftig dein...
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QA Mitarbeiter Und 1st Level Support Im
vor 6 Monaten
Zwickau, Deutschland flatexDEGIRO AG Vollzeit**Wer wir sind** Die flatexDEGIRO AG (WKN: FTG111, ISIN: DE000FTG1111, Ticker: FTK.GR) betreibt die führende und am schnellsten wachsende Online-Brokerage-Plattform in Europa. Basierend auf moderner, hauseigener State-of-the-Art-Technologie wird den Kunden der Marken flatex und DEGIRO eine breite Palette unabhängiger Produkte mit Ausführung an Tier 1...
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FERCHAU: Mitarbeiter
vor 5 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeitsection data-section-name="about-us" markdown="1"> Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level sowie Weiterleitung von Incidents an den 2nd Level Support Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste...
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Technologie-Supporter Deutsch und Englisch
vor 4 Wochen
Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitWer sind wir?Ferchau GmbH ist eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen. Wir bringen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen.Dein Job:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level• Weiterleitung von Incidents...
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Customer Service Agent Deutsch
vor 4 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitDazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level sowie Weiterleitung von...
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IT-Spezialist 2nd Level Onsite Support
vor 4 Wochen
Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Mission:Als IT-Spezialist 2nd Level Onsite Support arbeitest du eng mit deinen Kollegen zusammen, um unsere Kunden zu unterstützen. Du installierst, konfigurierst und betreust die Hard- und Softwarelösungen, die wir unseren Kunden anbieten.Wenn Störungen auftreten, bearbeitest und löst du eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung...
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First Level Support
vor 5 Monaten
Zwickau, Deutschland Hays Vollzeit**First Level Support** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Zwickau** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 720703/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form - Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten - Entgegennahme von Kundenanfragen und...
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First Level Supporter
vor 6 Monaten
Zwickau, Deutschland Hays Vollzeit**First Level Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Zwickau** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 720703/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form - Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten - Entgegennahme von Kundenanfragen...
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IT-Support Fachmann
vor 4 Wochen
Zwickau, Sachsen, Deutschland Fokus Academics VollzeitJobbeschreibung: Mitarbeiter IT-SupportWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.Als Teil unseres Teams wirst...
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IT-Servicetechniker 2nd Level Onsite Support
vor 4 Wochen
Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Mission bei Bechtle:Als IT-Servicetechniker 2nd Level Onsite Support arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Infrastruktur zu installieren, zu konfigurieren und zu betreuen.Wenn Störungen auftreten, bearbeitest und löst du eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung der vorgegebenen Servicezeiten und -levels.Deine...
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IT-Servicetechniker 2nd Level Onsite Support
vor 1 Monat
Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Servicetechniker, der unsere Kunden rund um die Uhr mit erstklassigem Support versorgen kann.Deine AufgabenInstalliere, konfiguriere und betreue Hard- und Softwarelösungen für unsere Kunden.Bearbeite und löse eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung der vorgegebenen Servicezeiten und...
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Fachkraft für Technologieunterstützung
vor 1 Woche
Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Karriere VollzeitÜber FERCHAU GmbH KarriereFerchau ist eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen. Wir bringen unsere smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen.GehaltDas Gehalt beträgt ca. € 45.000 - 60.000 pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.Aufgaben und VerantwortungAls...
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Technischer Support-Spezialist
vor 1 Monat
Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitWir suchen einen Technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Kundenkommunikation im 1. Level spezialisiert hat. Als IT-Analyst bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Fragen, Problemen und Störungen. Deine Aufgaben umfassen die Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1. Level sowie die Weiterleitung von Incidents...
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IT Servicetechniker 2nd Level Onsite Support
vor 3 Monaten
Zwickau, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitZusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du die Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. Wenn Störungen auftreten, bearbeitest und löst du eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung der vorgegebenen Servicezeiten und -levels. Du fühlst dich auch in einem 3-Schichtmodell wohl...
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Service Desk Agent(M/w/d)
vor 5 Monaten
Zwickau, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für die Automobilindustrie,...