Sachbearbeiter Kundendialog

vor 3 Monaten

Hamburg, Deutschland Hamburger Hochbahn AG Vollzeit

FÜR DEN BEREICH MARKETING, FACHBEREICH KUNDENDIALOG SUCHEN WIR SIE ALS

**Sachbearbeiter Kundendialog (w/m/d)**: Sie übernehmen gern Verantwortung und treiben Ideen voran? Dann sind Sie bei uns richtig
**Ihre Aufgaben**:

- Entgegennahme sowie Beantwortung von Kundenanfragen im Rahmen des Kundendialogs bzw. Beschwerdemanagements (telefonisch u. schriftlich)
- Recherche zu Kundenanfragen und Einholung von Stellungnahmen
- Erteilung von Informationen rund um die HOCHBAHN
- Einhaltung und Überwachung des Beschwerdemanagement-Prozesses
- Statistische Auswertungen sowie Präsentations
- und Charterstellung

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Gute Kenntnis des Hamburger ÖPNV Strecken
- und Linien-Netzes
- Interesse an HOCHBAHN internen und hvv-übergreifenden Strukturen und Prozessen
- Sicherer Umgang mit MS Office (insb. PowerPoint und Excel) sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in die Kundendialog-Software
- Englischkenntnisse wünschenswert
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung, Kommunikations-/Konfliktstärke, sehr gute Rechtschreibung und Fähigkeit zur Darstellung komplexer Sachverhalte

Wir bieten Ihnen interessante Projekte und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen, das Hamburgs Mobilitätskultur entscheidend prägt und vorantreibt. Mit rund 6 000 Mitarbeiter*innen in den verschiedensten Disziplinen, deren gemeinsame Leistung zählt. Zu jeder Zeit, an vielen Orten. Ihr Können ist gefragt. In einem starken Team, das dafür sorgt, dass Hamburg weiter wachsen kann.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt. Am liebsten und schnellsten erhalten wir Ihre Unterlagen über unser Online-Bewerbungstool.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter.

  • Sachbearbeiter in Kundendialog

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hamburger Hochbahn AG Vollzeit

    FÜR DEN BEREICH MARKETING, FACHBEREICH KUNDENDIALOG SUCHEN WIR SIE ALS **Sachbearbeiter*in Kundendialog**: Sie übernehmen gern Verantwortung und treiben Ideen voran? Dann sind Sie bei uns richtig! **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme sowie Beantwortung von Kundenanfragen im Rahmen des Kundendialogs bzw. Beschwerdemanagements (telefonisch u. schriftlich) -...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Forderungsmanagement

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hiring Machine Vollzeit

    Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir dringend nach Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement **Unser Angebot**: - Eine attraktive Vergütung - Ein flexibles Arbeitszeitmodell (Kernarbeitszeit 10:00-15:45 Uhr) - Die Möglichkeit teilweise remote zu arbeiten - Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen - Eine...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice​Hamburg​unbefristet​VollzeitHast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice​Hamburg​unbefristet​VollzeitHast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice! Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden...

  • Sachbearbeiter Forderungsmanagement

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. Zur Verstärkung unserer Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Sachbearbeiter...

  • Sachbearbeiter im Forderungsmanagement

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co KG Vollzeit

    Über REAL Solution Inkasso GmbH & Co KGWir sind ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich des Forderungsmanagements mit Sitz in Hamburg. Mit einem Team von rund 250 engagierten Mitarbeitern unterstützen wir Unternehmen aus verschiedenen Branchen, darunter Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen.Was bieten wir Ihnen?Eine...

  • (Junior) Sachbearbeiter

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland ITU Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    _Gemeinsam Verbindungen schaffen! Dein Job, Deine Zukunft!_ - ITU, Dein vertrauensvoller Partner!_ Wir suchen: **(Junior) Sachbearbeiter (m/w/d)** in Vollzeit Unser Mandant ist ein Dienstleister im Bereich Finanzen mit Hauptsitz in Hamburg. Dieses Unternehmen legt großen Wert auf Mitarbeiterförderung und offene Kommunikation. **Deine...

  • (Junior) Sachbearbeiter

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland ITU Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    _Gemeinsam Verbindungen schaffen! Dein Job, Deine Zukunft!_ - ITU, Dein vertrauensvoller Partner!_ Wir suchen: **(Junior) Sachbearbeiter (m/w/d)** in Vollzeit Unser Mandant ist ein Dienstleister im Bereich Finanzen mit Hauptsitz in Hamburg. Dieses Unternehmen legt großen Wert auf Mitarbeiterförderung und offene Kommunikation. **Deine...

  • Junior Sachbearbeiter Forderungsmanagement

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. Zur Verstärkung unserer Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Junior Sachbearbeiter...

  • Telefonischer Sachbearbeiter

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen**: Telefonischer Sachbearbeiter (gn\*) Sie sind ein...

  • Sachbearbeiter (gn) Forderungsmanagement

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (gn) Forderungsmanagement Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Forderungsmanagement sucht nach motivierten Fachkräften, die sich für eine verantwortungsvolle Position in einem stetig wechselnden Arbeitsumfeld interessieren.Ihre Benefits bei unserem Kunden:Attraktive Vergütung nach TarifvertragMöglichkeit auf...

  • Sachbearbeiter Forderungsmanagement

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: Wir - REAL Solution Inkasso - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitenden sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. Zur Verstärkung unserer Abteilung suchen...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland dtms Vollzeit

    **Hamburg** **unbefristet** **Vollzeit** Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenberatung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser **Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Management**! **Deine Aufgaben**: - Betreuung von Geschäftskunden und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice• Hamburg• unbefristet• VollzeitHast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice!Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice • Hamburg • unbefristet • Vollzeit Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice! Deine Aufgaben Betreuung von...

  • Sachbearbeiter im Bereich Forderungsmanagement

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co KG Vollzeit

    bÜber das Unternehmen /bbrWir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.brh3Was bieten wir Ihnen? /h3pul liEine abwechslungsreiche und...

  • Telefonischer Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: Wir - REAL Solution Inkasso - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitenden sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. Zur Verstärkung unserer Abteilung suchen...

  • Telefonischer Sachbearbeiter

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: Wir - REAL Solution Inkasso - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitenden sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. Zur Verstärkung unserer Abteilung suchen...

  • Junior Sachbearbeiter

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: Wir - REAL Solution Inkasso - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitenden sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. Zur Verstärkung unserer Abteilung suchen...

  • Sachbearbeiter im Bereich Forderungsmanagement

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co KG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.Was bieten wir Ihnen? Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit...