Customer Service Agent

vor 1 Monat

Wiesbaden, Deutschland Domestic & General Vollzeit

Domestic & General ist der führende Spezialist für Garantieprodukte und Services im Bereich Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik. Unsere weltweit über 2.000 Mitarbeiter betreuen aktuell über 16 Millionen Kunden in 15 Ländern. Damit sind wir nicht nur eines der führenden Unternehmen der Branche, sondern haben mit unseren Produkten und Services den Markt in Deutschland entscheidend geprägt.
**Aufgaben**:

- Telefonische Beratung von Kunden zu Verträgen und Mahnwesen.
- Bearbeiten und Durchführen von Vertragsänderungen sowie Verarbeitung in unseren modernen DV-Systemen.
- Prüfen und Erteilen von Reparaturfreigaben an Vertragspartner, Versicherungsnehmer und Reparaturbetriebe.
- Ermittlung des Sachverhaltes, Prüfung des Versicherungsschutzes und Klärung der Deckungs
- und Haftungsfragen.
- Weiterleitung von Meldungen und Anfragen an die entsprechenden Fachbereiche.
- Aktiver Vertrieb unserer eigenen Produkte an Bestandskunden
- Back Office Tätigkeiten.
- Arbeit im Schichtsystem: Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr, Sa 08:00-16:30 Uhr.

**Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar.
- Erste Berufserfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung und/oder im Verkauf von Vorteil.
- Hohe Dienstleistungs
- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick.
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eine systematische und zuverlässige Arbeitsweise.
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift.

**Was wir anbieten**:

- Neben einem guten Grundgehalt die Möglichkeit einen individuellen, attraktiven Bonusbetrag zu erreichen (abhängig von deiner Performance).
- 38,5 Wochenstunden.
- 28 Tage Jahresurlaub.
- Hybrides Arbeitsmodell.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze.
- Modernes Arbeitsumfeld: ein dynamisches Team, flache Hierarchien und eine offene, unterstützende Unternehmenskultur.
- Teamspirit: werde Teil eines Teams, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
- Fitness-Zuschuss oder JobRad.
- Babbel-Sprachkurs.
- Corporate Benefits.
- „Free Plan" (ein eigenes Haushaltsgerät nach Wahl kann kostenlos versichert werden).
- Und vieles mehr
- At Domestic & General, we are proud of our 100-year legacy and excited about our future growth plans. We are expanding our horizons, entering new markets and territories internationally and we need your expertise to help us on the journey._

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Verpasse deiner Karriere einen Kick! Wir helfen dir dabei! Mit diesem Job als **Customer Service Agent** in **Wiesbaden**. Greife nach der nächsten Sprosse auf Deiner Karriereleiter und bewirb Dich sofort online als **Customer Service Coordinator**! Wir krempeln dich nicht um, sei wie du bist - come as you are. Wir freuen uns auf jede Bewerbung. -...

  • Service Agent

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland firma.de Firmenbaukasten AG Vollzeit

    firma.de bietet einen **Arbeitsplatz **als **Service Agent (m/w/d) **in Wiesbaden. **Wer ist firma.de?** Wir lieben Gründer. firma.de bietet in einem One-Stop-Shop alles, was Gründer und Unternehmer vor und nach der Firmengründung brauchen - bürokratielos, schnell und individuell. In unserem Team gestaltest du vom ersten Tag an mit, denn wir legen viel...

  • Service Agent

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland firma.de Firmenbaukasten AG Vollzeit

    firma.de bietet einen **Arbeitsplatz **als **Service Agent (m/w/d) **in Wiesbaden. **Wer ist firma.de?** Wir lieben Gründer. firma.de bietet in einem One-Stop-Shop alles, was Gründer und Unternehmer vor und nach der Firmengründung brauchen - bürokratielos, schnell und individuell. In unserem Team gestaltest du vom ersten Tag an mit, denn wir legen viel...

  • Front Office

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Best Western Hotel Wiesbaden Vollzeit

    Front Office & Customer Relations AgentWir suchen einen motivierten und engagierten Rezeptionisten, der sich auf Kundenorientierung spezialisiert hat. Als Front Office & Customer Relations Agent werden Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste sein und ihnen ein warmes Willkommen bereiten.Ihre Aufgaben:Rezeptionstätigkeiten, Check-In und...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!** Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!** Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für...

  • Hotel Customer Service Agent Nf-02

    vor 5 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland US Army Installation Management Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as a hotel customer service agent at a hospitality property with full responsibility for duties related and adjacent to the guest service cycle for front office operations - Serves as the hotel representative welcoming and interacting with guests, internal and external customers, and other visitors. - Responsible for executing all...

  • (Senior) Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland 2Spicy Entertainment GmbH Vollzeit

    **Damit unterstützt du uns**: - Schriftliche und telefonische Kunden - und Gästebetreuung - Durchgängig bietest du professionellen, freundlichen, herzlichen und engagierten Service sowie eine gut organisierte und strukturierte Arbeitsweise - Du beantwortest kompetent zentral eingehende Telefonate und E-Mails - Du arbeitest mit dem firmeninternen...

  • Rental Sales Agent

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland sh! Gmbh Vollzeit

    We, the sh! GmbH - Sixt Rent a Car Agency, are looking for strong, service-oriented sales advisors / customer advisors (M/F / d) for our location in Wiesbaden as soon as possible. **Your job - takes off like our cars**: - You advise our customers in the rental station - You rent our high quality and modern vehicles - You sell additional services related...

  • Rental Sales Agent

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland sh! Gmbh Vollzeit

    We, the sh! GmbH - Sixt Rent a Car Agency, are looking for strong, service-oriented sales advisors / customer advisors (M/F / d) for our location in Wiesbaden as soon as possible. **Your job - takes off like our cars**: - You advise our customers in the rental station - You rent our high quality and modern vehicles - You sell additional services related...

  • Customer Service Coordinator

    vor 5 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland attentus Ges. f. Personaldienstleistungen mbH Vollzeit

    Qualifikation: - Abitur und kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss - Sehr gute Deutsch Kenntnisse und Kommunikation - Hohe Service Orientierung idealerweise Erfahrungen im Kundendienst - Teamfähigkeit - Gute EDV Kenntnisse - Organisation und Hands On Mentalität Aufgaben: - Selbständige Bearbeitung von Einzelfallanfragen unserer Kunden in...

  • Customer Service

    vor 4 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Oxford Instruments Vollzeit

    At Oxford Instruments, we enable the world’s leading industrial companies and scientific research communities to image, analyse and manipulate materials down to the atomic and molecular level. With a sixty-year history, and fourteen Queen’s Awards for Enterprise, our world-class products and technologies are helping our customers to address the greatest...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Oxford Instruments Vollzeit

    At Oxford Instruments, we are pioneers in high-tech tools and systems for research and industry. As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in providing administrative sales and service support to our customers.Key responsibilities include:Maintaining customer service records and client details on the company databaseInputting orders...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Oxford Instruments Vollzeit

    At Oxford Instruments, we are pioneers in high-tech tools and systems for research and industry. As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in providing administrative sales and service support to our customers.Key responsibilities include:Maintaining customer service records and client details on the company databaseInputting orders...

  • Customer Service Advisor, Wiesbaden.

    vor 4 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Bio-Techne Vollzeit

    Description Bio-Techne is a leading supplier of life science products to the research industry. The company is  growing at a fast pace both organically and through acquisitions. The European headquarters is  based in Abingdon, UK with a manufacturing facility in Bristol and subsidiaries in Ireland, France,  Germany, Switzerland, Italy, Spain,...

  • Customer Service Team Leader

    vor 5 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Bio-techne Vollzeit

    Bio-Techne is a leading supplier of life science products to the research industry. The company is growing at a fast pace both organically and through acquisitions. The European headquarters is based in Abingdon, UK with a manufacturing facility in Bristol and subsidiaries in Ireland, France, Germany, Switzerland, Italy, Spain, Poland, Hungary and Czech...

  • Customer Service Representative, Wiesbaden

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bio-Techne Vollzeit

    About the RoleThe Customer Services team at Bio-Techne plays a key role in delivering exceptional customer service to business stakeholders. As a Customer Service Representative, you will be the point of contact for incoming sales enquiries and will process sales orders in an accurate and efficient manner.Key ResponsibilitiesBe the point of contact for...

  • Customer Service Representative, Wiesbaden

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bio-Techne Vollzeit

    About the RoleThe Customer Services team at Bio-Techne plays a key role in delivering exceptional customer service to business stakeholders. This team role requires individuals who are highly motivated, passionate about customer service, and encourage engagement with the customer.Key ResponsibilitiesBe the point of contact for incoming sales enquiries by...

  • Customer Service Representative, Wiesbaden Office

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bio-Techne Vollzeit

    About the Role:The Customer Service team at Bio-Techne plays a vital role in delivering exceptional customer service to key stakeholders. This includes initial contact, order processing, and aftersales service, ensuring a seamless customer experience.Key Responsibilities:Manage incoming sales enquiries via phone, email, and live chatProcess sales orders...

  • Customer Service Team Lead

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bio-Techne Vollzeit

    About the Role:As a Customer Service Team Leader, you will be responsible for driving best practices and efficiencies within the team to deliver outstanding customer service to both external customers and internal teams. The role involves leading, motivating, monitoring, and developing a team of customer service advisors. The successful candidate will also...