Customer Service Representative, Wiesbaden

vor 4 Wochen

Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bio-Techne Vollzeit

About the Role

The Customer Services team at Bio-Techne plays a key role in delivering exceptional customer service to business stakeholders. As a Customer Service Representative, you will be the point of contact for incoming sales enquiries and will process sales orders in an accurate and efficient manner.

Key Responsibilities

  • Be the point of contact for incoming sales enquiries by telephone, email, and live-chat
  • Process sales orders received by email, telephone order, postal orders, and e-commerce
  • Raise customer quotations, proformas, and coordinate stock returns where required
  • Provide excellent customer service support by working closely with other internal departments
  • Effectively provide customers with answers to order queries or offer solutions
  • Manage non-technical complaints and backorder processes
  • Manage new account processes and documentation
  • Ensure customer databases are regularly updated and all information logged
  • Ensure after-sales care and order follow-up is carried out to deliver a great customer experience

Requirements

  • General Education exam passes in English and Maths
  • Experience of working in a customer-focused environment
  • Fluent written and spoken English and German
  • Excellent IT skills, including experience of working with ERP/CRM platforms

Personal Qualities

  • Ability to demonstrate a passion for customer service
  • Excellent telephone manner
  • Exceptional attention to detail, time management, and organizational skills
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Ability to perform a wide variety of tasks and multi-task efficiently

About Bio-Techne

Bio-Techne is a leading supplier of life science products to the research industry. The company is growing at a fast pace both organically and through acquisitions. The European headquarters is based in Abingdon, UK with a manufacturing facility in Bristol and subsidiaries in Ireland, France, Germany, Switzerland, Italy, Spain, Poland, Hungary, and Czech Republic.

  • Customer Service Representative, Wiesbaden

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bio-Techne Vollzeit

    About the RoleThe Customer Services team at Bio-Techne plays a key role in delivering exceptional customer service to business stakeholders. This team role requires individuals who are highly motivated, passionate about customer service, and encourage engagement with the customer.Key ResponsibilitiesBe the point of contact for incoming sales enquiries by...

  • Customer Service Representative, Wiesbaden Office

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bio-Techne Vollzeit

    About the Role:The Customer Service team at Bio-Techne plays a vital role in delivering exceptional customer service to key stakeholders. This includes initial contact, order processing, and aftersales service, ensuring a seamless customer experience.Key Responsibilities:Manage incoming sales enquiries via phone, email, and live chatProcess sales orders...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Oxford Instruments Vollzeit

    At Oxford Instruments, we are pioneers in high-tech tools and systems for research and industry. As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in providing administrative sales and service support to our customers.Key responsibilities include:Maintaining customer service records and client details on the company databaseInputting orders...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Oxford Instruments Vollzeit

    At Oxford Instruments, we are pioneers in high-tech tools and systems for research and industry. As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in providing administrative sales and service support to our customers.Key responsibilities include:Maintaining customer service records and client details on the company databaseInputting orders...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Oxford Instruments Vollzeit

    At Oxford Instruments, we are pioneers in high-tech tools and systems for research and industry. With a rich history dating back to 1959, we specialize in designing, manufacturing, and supporting cutting-edge scientific instruments and solutions in fields like materials science, nanotechnology, and industrial applications.As a Customer Service...

  • Distributed Common Ground System – Army Field Service Representative

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland GDIT Vollzeit

    Job Title: Distributed Common Ground System – Army Field Service RepresentativeJob Summary:We are seeking a highly skilled Distributed Common Ground System – Army Field Service Representative to support US Army Europe as part of our EMITS program Team in Wiesbaden Germany.Key Responsibilities:- Support DCGS-A Family of Systems (FoS) server and software...

  • Assistent für die Standortleitung

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland aktiv personal-service GmbH (Mainz am Rhein) Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Assistenten für die Standortleitung in Wiesbaden. Du bist bereit, Kunden zu betreuen und Kompromisse einzugehen?Deine Aufgaben:Customer ServiceAdministrationAssistenzWir bieten:ZukunftsaussichtenUnbefristeter ArbeitsvertragGehaltWeiterbildungsmöglichkeitenPersönliche BetreuungWeihnachts- und UrlaubsgeldWohnortnaher...

  • Kfz-Mechatroniker (m/w/d) - Vollzeitstelle in Wiesbaden

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Sprint Reifenmarkt GmbH, Wiesbaden Vollzeit

    Unser Team erwartet dich!Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Kfz-Mechatroniker (m/w/d) für unsere Vollzeitstelle in Wiesbaden. Als Teil unseres Teams wirst du an der Durchführung von Fehlerdiagnosen, Service- und Wartungsarbeiten sowie an der Reparatur von Fahrzeugen mitverantwortlich sein.Als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) bei Sprint Reifenmarkt GmbH...

  • Gastroenterologische Fachangestellte

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Asklepios MVZ Wiesbaden Vollzeit

    Gastroenterologische Fachangestellte (w/m/d) gesuchtWir suchen eine qualifizierte Fachangestellte (w/m/d) für die Gastroenterologie bei Asklepios MVZ Wiesbaden. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Betreuung von Patienten und der Assistenz bei endoskopischen Untersuchungen beteiligt.Ihre AufgabenAssistenz bei endoskopischen UntersuchungenAufbereitung...

  • Fahrer/Fahrzeugaufbereiter (m/w/d) in Wiesbaden

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Fahrer/Fahrzeugaufbereiter (m/w/d) in WiesbadenWir suchen für unseren Kunden SIXT in Wiesbaden mehrere Fahrer/Fahrzeugaufbereiter (m/w/d) in Teilzeit. Als Fahrer/Fahrzeugaufbereiter (m/w/d) bei ASK Service GmbH bist du für die Zustellung und Abholung von hochwertigen PKWs verantwortlich. Du reinigst die Fahrzeuge innen und außen und erstellst...

  • Garten- und Landschaftspfleger

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland KNETTENBRECH + GURDULIC Service Vollzeit

    Alles geben – für eine saubere und sichere Zukunft.Wir suchen einen motivierten und engagierten Garten- und Landschaftspfleger (m/w/x) für unsere Standorte in Wiesbaden und Mainz.Die Aufgaben begeistern Sie:Pflege der gesamten Außenanlage und Pflanzen an den Standorten Wiesbaden und MainzLaub- sowie UnkrautbeseitigungRasenmähen und...

  • Marketingstratege Wiesbaden

    Vor 4 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Als Familienunternehmen mit europaweiter Präsenz bietet Mewa Textil-Service SE & CO. Management OHG sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze in Deutschland an.Unser Unternehmen wächst beständig aus eigener Kraft und ermöglicht es uns, unsere Mitarbeiter zu unterstützen und sie bei ihrer Karriere zu begleiten.Wir suchen zum Standort Wiesbaden einen...

  • Assistent für Standortleitung

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen Assistenten für die Standortleitung (m/w/d) in Vollzeit für unser Team in Wiesbaden.Unser langjähriger Geschäftspartner ist eine erfolgreiche internationale Spedition aus der Automobilbranche.Als Assistent für die Standortleitung wirst du Kundenbetreuung und Administration unterstützen.Deine Aufgaben:Customer...

  • Fachkoordinator/-in für digitale Services und Anwendungen

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Landeshauptstadt Wiesbaden Karriere Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Person, die unsere digitale Transformation vorantreibt und moderne Arbeitswelten einführt. Du möchtest dazu beitragen, ein attraktives digitales Angebot für Bürgerinnen und Bürger in Wiesbaden zu schaffen?Deine Aufgaben:Digitale Prozesse optimierenModernes Arbeitsumfeld schaffenDigitale Services und Anwendungen entwickelnWas...

  • Mitarbeiter für Operationstechnische Assistenten in Wiesbaden

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland BIA Service GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren ist die BIA Personal Service GmbH im Bereich der Personalvermittlung im Rhein-Main-Gebiet erfolgreich tätig.Aktuell suchen wir für eine Klinik in Wiesbaden Fachangestellte mit OP-Erfahrung, gerne auch Operationstechnische Assistenten (OTA) - Chirurgie (M/W/D).AufgabenBehandlung der PatientenVor- und Nachbereitung für Einheiten der...

  • Garten- und Landschaftspfleger

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland KNETTENBRECH + GURDULIC Service Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Garten- und Landschaftspfleger (m/w/x) für unsere Standorte in Wiesbaden und Mainz.AufgabenPflege der gesamten Außenanlage und Pflanzen an den Standorten Wiesbaden und MainzLaub- sowie UnkrautbeseitigungRasenmähen und RasenerneuerungBeschneiden von Hecken, Büschen, Bäumen und Beseitigung des...

  • MFA mit OP-Erfahrung in Wiesbaden: Fachangestellte/r gesucht

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland BIA Service GmbH Vollzeit

    Wir, die BIA Personal Service GmbH, sind seit 20 Jahren im Bereich der Personalvermittlung im Rhein-Main-Gebiet tätig.Aktuell suchen wir für eine Klinik in Wiesbaden mehrere MFA ́s mit OP-Erfahrung, gerne auch Operationstechnische Assistentinnen (OTA) - Chirurgie (M/W/D).AufgabenBehandlung der PatientenVor- und Nachbereitung für Einheiten der...

  • Liebevoller Seniorenbetreuer in Wiesbaden gesucht

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland BETREUT Vollzeit

    Liebevoller Seniorenbetreuer in Wiesbaden gesuchtWir suchen für eine ältere Person in Wiesbaden einen Betreuer, der sich liebevoll um diese Person kümmern möchte und ihr im Alltag behilflich ist. Der Service umfasst ambulante Betreuung und Besorgungen/Einkäufe. Wenn Sie sich für diese Aufgabe interessieren, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht.Bei...

  • Distributed Common Ground System Field Service Representative

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland GDIT Vollzeit

    Job Description:GIT has an opening for a Distributed Common Ground System – Army (DCGS-A) Field Service Representative to support US Army Europe as part of our EMITS program Team in Germany.Key Responsibilities:Support DCGS-A Family of Systems server and software integration, systems maintenance, exercise and operational support, and other technical...

  • Service Owner Digitale Transformation

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Landeshauptstadt Wiesbaden Vollzeit

    Über die Landeshauptstadt WiesbadenWir suchen für das Team Kommunikation und Netzwerke eine / einen Service Owner CMS und LMS (w/m/d) zur Unterstützung der digitalen Transformation unserer Stadtverwaltung.Beschäftigungszahl:Es handelt sich um eine unbefristete Anstellung mit einer durchschnittlichen Verwendungszeit von 40 Stunden pro Woche. Die...