After Sales Service Mitarbeiter

vor 6 Monaten


Grasbrunn, Deutschland Luxottica Germany GmbH Vollzeit

Wir sind ein Tochterunternehmen der EssilorLuxottica Group, eines weltweit führenden Unternehmens in der Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen mit über 180.000 Mitarbeitern weltweit. Zu unserem einzigartigen Portfolio zählen die renommiertesten Marken wie z. B. Ray-Ban, Oakley, Persol sowie Vogue, die rund um den Globus für Fashion, Luxus und Lifestyle stehen.

Starten Sie jetzt bei Luxottica und leben Sie mit uns gemeinsam unsere einzigartigen Characteristics: Imaginative - Passionate - Entrepreneurial - Simple & Fast

Zur Verstärkung unseres After-Sales-Service-Teams am Standort Grasbrunn bei München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**After Sales Service Mitarbeiter (m/w/d) -**
**in Vollzeit**:
**Ihre Aufgaben**:

- Eigenverantwortliche Beurteilung wie auch Bearbeitung aller Händlerreklamationen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz (postalisch sowie digital)
- Analyse und Bearbeitung von unklaren Reklamationsfällen
- Aufnahme, Dokumentation und Prüfung von Produktmängeln zur Qualitätssteigerung
- Erstellung und Überwachung von Retouren-Autorisierungen sowie Gutschriften
- Abwicklung aller eingehenden After-Sales-Händleranfragen und proaktive Unterbreitung von Alternativangeboten sowie zielgerichtete Beratung zu unseren Serviceleistungen
- Datenverarbeitung und -pflege im Warenwirtschaftsprogramm SAP R/3 und SAP CRM
- Professionelle Betreuung unserer Geschäftskunden per Telefon und E-Mail
- Sicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen After-Sales-Services
- Allgemeine administrative Aufgaben

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung mit erster Erfahrung im Kundenkontakt
- Ausbildung zum Augenoptiker (m/w/d) oder kaufmännischer Hintergrund von Vorteil
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Englisch-, Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit SAP R/3
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Selbstständige, lösungs
- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Engagement und Spaß am aktiven Kundenkontakt

**Wir bieten**:

- Ein starkes und motiviertes Team
- Intensive Einarbeitung mit Buddy-Programm
- Zwei Tage Homeoffice pro Woche
- 30 Tage Jahresurlaub sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Viele attraktive Benefits, wie z. B. vergünstigter Personaleinkauf, JobRad, Team-Events u. v. m.
- Persönliche Weiterentwicklung durch Coaching Sessions
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten

Luxottica Germany GmbH
Technopark II
Werner-von-Siemens-Ring 14
85630 Grasbrunn



  • Grasbrunn, Deutschland WS Optical Vollzeit

    **WHO WE ARE** Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...


  • Grasbrunn, Deutschland EssilorLuxottica Group Vollzeit

    WER WIR SIND Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...


  • Grasbrunn, Bayern, Deutschland EssilorLuxottica Group Vollzeit

    Unser UnternehmenWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Durch unsere vertikale Integration können wir einem kontinuierlich weiter entwickelten Sehbedürfnissen der Welt gerecht werden.Mit über 180.000 Mitarbeitern in 150 Ländern,...


  • Grasbrunn, Deutschland Luxottica Germany GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Tochterunternehmen der italienischen Luxottica Group, des weltweit erfolgreichsten Herstellers von Brillen und Sonnenbrillen mit Präsenz in 150 Ländern und weltweit über 85.000 Mitarbeitern. Zu unserem einzigartigen Portfolio zählen die renommiertesten Marken, die rund um den Globus für Fashion, Luxus und Lifestyle stehen. Starten Sie...


  • Grasbrunn, Deutschland WS Sport Vollzeit

    **WER WIR SIND** Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...

  • Cloud Services Architect

    vor 6 Monaten


    Grasbrunn, Deutschland Red Hat Software Vollzeit

    About the job: We're building a specialized global Black Belt Sales team to improve the go-to-market strategy through Red Hat Managed OpenShift offerings on Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, and other public clouds. As a senior member of the EMEA (Europe, Middle East and Africa) Managed OpenShift Black Belt team, you will focus on the Central...


  • Grasbrunn, Deutschland Walsin Technology Europe B.V. Vollzeit

    **About us** Walsin Technology Corporation, incorporated in 1992, is the world's leading manufacturer of passive components. With a one-stop-shop product portfolio and a worldwide delivery platform, Walsin Technology offers a range of products including multiple-layer ceramic chip (MLCC) capacitors, chip-resistors, inductors, RF filters, disc capacitors,...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten


    Grasbrunn, Deutschland Operations OO Vollzeit

    **WER WIR SIND** Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...


  • Grasbrunn, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    WER WIR SIND Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...


  • Grasbrunn, Deutschland EssilorLuxottica Group Vollzeit

    WER WIR SINDWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...


  • Grasbrunn, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    WER WIR SIND Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...


  • Grasbrunn, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    WER WIR SIND Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...


  • Grasbrunn, Deutschland EssilorLuxottica Group Vollzeit

    WER WIR SINDWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten


    Grasbrunn, Deutschland Operations OO Vollzeit

    **WER WIR SIND** Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...


  • Grasbrunn, Deutschland EssilorLuxottica Group Vollzeit

    WHO WE AREWe are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated business that is...


  • Grasbrunn, Bayern, Deutschland dMT Ecotech GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre fachlichen und persönlichen Fähigkeiten in einer dynamischen und zukunftsorientierten Branche einzusetzen.Beschreibung des UnternehmensDie dMT Ecotech GmbH ist ein international führendes Unternehmen im Bereich der Verschleißschutzsysteme. Mit über 20 Jahren Erfahrung helfen wir unseren Kunden, technische Probleme...


  • Grasbrunn, Deutschland opentext Vollzeit

    **OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the world's leading provider of software-based solutions for enterprise information management (EIM), OpenText offers a comprehensive portfolio of products, services, and cloud services for the intelligent and networked enterprise. We help our more than 120,000 customers worldwide digitize data and processes and use...

  • Sr. Account Executive

    vor 6 Monaten


    Grasbrunn, Deutschland opentext Vollzeit

    **OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. **What are we looking for**: Software Sales Executives within OpenText are our solution...

  • Sr. Account Executive

    vor 6 Monaten


    Grasbrunn, Deutschland Open Text Corporation Vollzeit

    **Sr. Account Executive (M/F/D)**: - Req id: 37336- Grasbrunn, BY, DE**OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. **What are we looking...

  • Sr. Account Executive

    vor 6 Monaten


    Grasbrunn, Deutschland opentext Vollzeit

    OpenText ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Information Management. Es unterstützt Unternehmen bei der sicheren Erfassung, Verwaltung und dem Austausch von Informationen auf internationaler Ebene. **Account Executive (m/w/d) - ECS** Verstärken Sie ab sofort unser **Enterprise Content Services Sales-Team **mit Ihrem Engagement als **Key...