After Sales Service Mitarbeiter

vor 6 Monaten

Grasbrunn, Deutschland WS Optical Vollzeit

**WHO WE ARE**

Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung ikonischer Brillen. So entsteht ein vertikal integriertes Unternehmen, das einzigartig auf dem Markt positioniert ist, um den sich kontinuierlich weiter entwickelten Sehbedürfnissen der Welt und der globalen Nachfrage einer wachsenden Brillenindustrie gerecht zu werden.

Mit mehr als 180.000 engagierten Mitarbeitern in 150 Ländern, die unsere einzigartigen und renommierten Marken vorantreiben, sind unsere Mitarbeiter kreativ, engagiert und werden für ihre einzigartigen Perspektiven und ihre Individualität hochgeschätzt. Mit unserer Vision „ See More be More“ ermöglichen wir es Menschen Ihre Lebensqualität mittels unserer innovativen Designs und Technologien, unserer außergewöhnlichen Qualität und unserer hochmodernen Verarbeitungsmethoden zu optimieren. Jeden Tag tragen wir dazu bei die Sehbedürfnisse und die Sicht auf die Welt von Millionen von Menschen zu verbessern.

**Ihre Aufgaben**:

- Eigenverantwortliche Beurteilung und Bearbeitung aller Händlerreklamationen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz (postalisch sowie digital)
- Analyse und Bearbeitung von unklaren Reklamationsfällen
- Aufnahme, Dokumentation und Prüfung von Produktmängeln zur Qualitätssteigerung
- Erstellung und Überwachung von Retouren-Autorisierungen und Gutschriften
- Abwicklung aller eingehenden After Sales Händleranfragen und proaktive Unterbreitung von Alternativangeboten sowie zielgerichtete Beratung zu unseren Serviceleistungen
- Datenverarbeitung und -pflege im Warenwirtschaftsprogramm SAP R/3 und SAP-CRM
- Professionelle Betreuung unserer Geschäftskunden per Telefon und E-Mail
- Sicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen After Sales Services
- Allgemeine administrative Aufgaben

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung mit ersten Erfahrungen im Kundenkontakt
- Ausbildung zum Augenoptiker (m/w/d) oder kaufmännischer Hintergrund von Vorteil
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Englisch-, Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit SAP R/3
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Selbstständige, lösungs
- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Engagement und Spaß am aktiven Kundenkontakt

Wir bitten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einer hoch motivierten und freund‐lichen Umgebung innerhalb eines global agierenden Erfolgsunternehmens. Bei uns profitierst Du neben einer attraktiven Vergütung mit guten Sozialleistungen auch von regelmäßigen Schulungen und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.

Entscheide Dich jetzt für eine Zukunft mit hervorragenden Perspektiven und schreibe mit uns die internationale Erfolgsgeschichte eines Weltmarktführers weiter. Sende uns dafür bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und falls vorhanden Zeugnisse). Wir freuen uns auf Dich

  • After Sales Service Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland Luxottica Germany GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Tochterunternehmen der EssilorLuxottica Group, eines weltweit führenden Unternehmens in der Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen mit über 180.000 Mitarbeitern weltweit. Zu unserem einzigartigen Portfolio zählen die renommiertesten Marken wie z. B. Ray-Ban, Oakley, Persol sowie Vogue,...

  • Augenoptiker - After Sales (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland EssilorLuxottica Group Vollzeit

    WER WIR SIND Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...

  • Augenoptiker für After Sales

    vor 4 Wochen

    Grasbrunn, Bayern, Deutschland EssilorLuxottica Group Vollzeit

    Unser UnternehmenWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Durch unsere vertikale Integration können wir einem kontinuierlich weiter entwickelten Sehbedürfnissen der Welt gerecht werden.Mit über 180.000 Mitarbeitern in 150 Ländern,...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 6 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland Luxottica Germany GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Tochterunternehmen der italienischen Luxottica Group, des weltweit erfolgreichsten Herstellers von Brillen und Sonnenbrillen mit Präsenz in 150 Ländern und weltweit über 85.000 Mitarbeitern. Zu unserem einzigartigen Portfolio zählen die renommiertesten Marken, die rund um den Globus für Fashion, Luxus und Lifestyle stehen. Starten Sie...

  • Mitarbeiter Sales Administration

    vor 6 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland WS Sport Vollzeit

    **WER WIR SIND** Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...

  • Cloud Services Architect

    vor 6 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland Red Hat Software Vollzeit

    About the job: We're building a specialized global Black Belt Sales team to improve the go-to-market strategy through Red Hat Managed OpenShift offerings on Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, and other public clouds. As a senior member of the EMEA (Europe, Middle East and Africa) Managed OpenShift Black Belt team, you will focus on the Central...

  • External Sales Representative

    vor 6 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland Walsin Technology Europe B.V. Vollzeit

    **About us** Walsin Technology Corporation, incorporated in 1992, is the world's leading manufacturer of passive components. With a one-stop-shop product portfolio and a worldwide delivery platform, Walsin Technology offers a range of products including multiple-layer ceramic chip (MLCC) capacitors, chip-resistors, inductors, RF filters, disc capacitors,...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland Operations OO Vollzeit

    **WER WIR SIND** Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 5 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    WER WIR SIND Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 5 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland EssilorLuxottica Group Vollzeit

    WER WIR SINDWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...

  • Mitarbeiter Sales Administration

    vor 5 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    WER WIR SIND Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...

  • Mitarbeiter Sales Administration DACH

    vor 6 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    WER WIR SIND Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...

  • Mitarbeiter Sales Administration DACH

    vor 5 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland EssilorLuxottica Group Vollzeit

    WER WIR SINDWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland Operations OO Vollzeit

    **WER WIR SIND** Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...

  • Workforce & Reporting Manager DACH - Customer Service (CIC)

    vor 3 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland EssilorLuxottica Group Vollzeit

    WHO WE AREWe are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated business that is...

  • Technischer Vertriebsleiter für industrielle Anwendungen

    Vor 7 Tagen

    Grasbrunn, Bayern, Deutschland dMT Ecotech GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre fachlichen und persönlichen Fähigkeiten in einer dynamischen und zukunftsorientierten Branche einzusetzen.Beschreibung des UnternehmensDie dMT Ecotech GmbH ist ein international führendes Unternehmen im Bereich der Verschleißschutzsysteme. Mit über 20 Jahren Erfahrung helfen wir unseren Kunden, technische Probleme...

  • Personalsachbearbeiter/hr Shared Services

    vor 5 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland opentext Vollzeit

    **OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the world's leading provider of software-based solutions for enterprise information management (EIM), OpenText offers a comprehensive portfolio of products, services, and cloud services for the intelligent and networked enterprise. We help our more than 120,000 customers worldwide digitize data and processes and use...

  • Sr. Account Executive

    vor 6 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland opentext Vollzeit

    **OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. **What are we looking for**: Software Sales Executives within OpenText are our solution...

  • Sr. Account Executive

    vor 6 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland Open Text Corporation Vollzeit

    **Sr. Account Executive (M/F/D)**: - Req id: 37336- Grasbrunn, BY, DE**OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. **What are we looking...

  • Sr. Account Executive

    vor 6 Monaten

    Grasbrunn, Deutschland opentext Vollzeit

    OpenText ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Information Management. Es unterstützt Unternehmen bei der sicheren Erfassung, Verwaltung und dem Austausch von Informationen auf internationaler Ebene. **Account Executive (m/w/d) - ECS** Verstärken Sie ab sofort unser **Enterprise Content Services Sales-Team **mit Ihrem Engagement als **Key...