Teamleiter (M/w/d) - Kundenservice

vor 3 Wochen


Duesseldorf, Deutschland Deutsche Pensions Group Vollzeit

Einsatzort ist festzulegen- unbefristet- Vollzeit, TeilzeitDEINE AUFGABEN
- Du steuerst und organisierst das Tagesgeschäft deines Teams und übernimmst die Planung und Koordination von Ressourcen
- Du entwickelst die Prozesse und Dienstleistungen im Kundenservice kontinuierlich weiter und arbeitest dabei eng mit der Bereichsleitung und Infrastruktur Teams zusammen
- Du bist für die Qualitätssicherung und -steigerung in deinem Team verantwortlich
- Du hast eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung, für die du auch deine Kollegen begeistern kannst
- Du betreust deine Mitarbeiter und stellst ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung sicher
- Du hast die Verantwortung für ein Team mit rund 15 Mitarbeitern
- Du führst regelmäßige Mitarbeitergespräche und nimmst disziplinarischen Aufgaben wahr

DEIN PROFIL
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Wirtschaftsstudium
- Du bringst bereits erste Führungserfahrungen mit
- Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice
- Du kennst dich in den Aufgaben einer First-Service-Einheit in der Verwaltung aus und hattest bestenfalls bereits Berührung mit den Prozessen in der betrieblichen Altersversorgung
- Du schätzt Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Du hast Freude an der Betreuung und Entwicklung eines Teams
- Du besitzt eine hohe soziale Kompetenz und Führungsverantwortung
- Du legst Wert auf eine selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung

WAS DICH BEI UNS ERWARTET
- Ein sehr kollegiales, teamorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Deine Kreativität und Eigenverantwortung gefördert werden
- Ein Karriereweg, den Dein Coach gemeinsam mit Dir entwickelt und auf dem er/sie Dich begleitet
- Eine moderne technische Ausstattung und Software
- Gelebte Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch eine individualisierbare und flexible Arbeitsweise (flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten etc.)
- Ein nachhaltiges Mobilitätsangebot (E-Bikes, E-Cars, etc.)
- 30 Urlaubstage
- Eine attraktive Arbeitsumgebung an einem unserer Standorte in Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hannover, München oder Paderborn

KONTAKT

Solltest du Fragen haben, wende Dich bitte an Irina Köhler Fon: +49 69 6783060-66



  • Duesseldorf, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 23127 **Wir bieten**: - Unbefristet in Festanstellung - Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum - Individuelle Entwicklungs - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Mehr als 30 Tage Urlaub - Faire Home-Office Regelung - Bezuschusste betriebliche Altersversorgung - Jährliche Prämie - Extras wie Getränke und Obst werden...


  • Duesseldorf, Deutschland FINEOO Vollzeit

    **FINEOO**: Eine Marke von personal IDEAL. **Philosophie**: Professionelle Unterstützung heißt, mit den Augen unserer Kunden zu sehen. Kostenfreie Direktvermittlung zum Arbeitgeber für Jobsuchende. Unkompliziert und passgenau. **Unsere Leistung**: Direktvermittlung - HR Management - Recruiting **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644...


  • Duesseldorf, Deutschland Postcode Lotterie DT gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **Deine Rolle**: Für unser Büro im Herzen von Düsseldorf suchen wir in Vollzeit **Teamleiter Kundenservice (m/w/d)** Als Teamleiter (m/w/d) betreust Du ein Team mit knapp 15 Mitarbeiter*innen. Du bist sehr strukturiert und Du hast bereits erste Einblicke in die Führung eines operativen Teams sammeln können? Die Zufriedenheit von Kunden ist für Dich...

  • Teamleiter M/w/d

    vor 1 Monat


    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Mönchengladbach ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger...

  • Teamleiter M/w/d

    vor 1 Monat


    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Bremen ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit...


  • Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit

    **Kulturwerke Deutschland **aus Düsseldorf ist **Marktführer** im Bereich Highschoolaufenthalte für Schülerinnen und Schüler. **Was Kulturwerke Deutschland mit unseren Kunden/innen von anderen unterscheidet** - Die Begeisterung und Zufriedenheit der jungen Teilnehmer/Teilnehmerinnen, den Familien und der Deines Teams - Deine Arbeit wird mit...


  • Duesseldorf, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Reisen- Düsseldorfjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter - mit Dir! Unser Ziel ist es, unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Dabei legen wir...


  • Duesseldorf, Deutschland NetCologne Vollzeit

    Aktuell suchen wir einen: Teamleiter Kaufmännischer Kundenservice (m/w/d) Bereich Privatkunden / Stellen-ID: PK202309 Ihre Aufgaben - Disziplinarische und fachliche Verantwortung für ein Team von bis zu 15 Agenten/Agentinnen - Kennzahlenorientierte Steuerung des Service Centers mit Ergebnisverantwortung - Nachhaltige Entwicklung der Mitarbeiter/-innen zu...


  • Duesseldorf, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 22721 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...


  • Duesseldorf, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 22722 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...


  • Duesseldorf, Deutschland AMG RECRUITING GmbH Vollzeit

    Stehst Du bereit für die Karriere-Reise Deines Lebens? Dann schippere als Kapitän Deines eigenen Teams auf den Wellen des Erfolgs! Setze neue Segel und starte bei unserem Partner als **Teamleiter Kundenberatung (m/w/d)** **Dein neues Schiff** - **Mehr Freizeit**: Dank flexibler Arbeitszeiten, über 30 Tagen Urlaub und einer attraktiven...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland Münster Expert Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden in Münster suchen wir langfristig: **Leiter Kundenservice (m/w/d)** in Vollzeit mit Übernahmeoption! **Deine Aufgaben**: - Du bist der interne Fürsprecher unserer Kunden - Du stellst sicher, dass alle Service-Anfragen mit höchster Qualität bearbeitet werden - Du unterstützt unsere Kunden bei den Themen Wachstum und...


  • Duesseldorf, Deutschland apoDirect GmbH Vollzeit

    Mit der fortschreitenden Digitalisierung unserer Gesellschaft entwickelt sich auch die Welt der Banken in Richtung Zukunft! Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker - und Ärztebank und verbinden die über 400.000 Kundinnen und Kunden der apoBank jeden Tag aufs Neue mit den spezialisierten Bankberatern um ein modernes und...


  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Kundenservice Automotive teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind...


  • Duesseldorf, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

    Hier könnte unser Unternehmensprofil stehen - tut es aber nicht. Denn in dieser Anzeige geht es nur um eins: deine neue Stelle bei uns im Customer Service! Du hast Spaß am täglichen Kontakt und Austausch mit Menschen und keine Angst davor, auch mal den Hörer in die Hand zu nehmen? Eine Tätigkeit in einem Callcenter kam für dich aber bisher nicht in...


  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Kundenservice im Pannenfall teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bei aller Bescheidenheit: Wir haben seit unserer Gründung Enormes geleistet. Für die größten Namen tätig sein zu dürfen, macht uns richtig stolz. Die d-kn GmbH wurde 2004 gegründet und ist eine inhabergeführte Agentur für Markenkommunikation und...


  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Kundenservice Automotive teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bei aller Bescheidenheit: Wir haben seit unserer Gründung Enormes geleistet. Für die größten Namen tätig sein zu dürfen, macht uns richtig stolz. Die d-kn GmbH wurde 2004 gegründet und ist eine inhabergeführte Agentur für Markenkommunikation und...


  • Duesseldorf, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Teamlead Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland Shirtigo GmbH Seedshirt Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und bereitest dir Freude, Kunden zu beraten? Hast du zudem den Wunsch, ein Team zu leiten? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Die Shirtigo GmbH sucht ab sofort eine Teamleitung (m/w/d), die unseren Kundensupport auf das nächste Level hebt. **Was sind deine Aufgaben?** - Führung: Du leitest ein Team von...


  • Duesseldorf, Deutschland Picnic Vollzeit

    Für uns bei Picnic ist es das Wichtigste, dass unsere KundInnen zufrieden sind und deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, zu jeder Zeit den allerbesten Service zu bieten. Um das zu schaffen, suchen wir dich! Quereinstieg möglich. Als Schichtleitung im Kundenservice hast du dieses Ziel stets vor Augen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der...