Customer Service Specialist
vor 7 Monaten
**Wir suchen am Standort Düsseldorf einen**:
**Customer Service Specialist (w/m/d)**:
Die **HUK-COBURG Autowelt** bietet als Tochterunternehmen von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für die Mobilität von morgen. Entlang der Dienstleistungen AutoAnkauf, AutoVerkauf, AutoAbo, AutoService und weiterer Mobilitätsangebote erschaffen wir das Mobilitätsökosystem der Zukunft mit dem Ziel, unseren Kunden ein Rundum-sorglos-Paket in puncto privat genutztes Auto zu bieten.
Als Teil unseres Customer-Care-Teams bist du dafür verantwortlich, dass sich unsere Kunden im AutoAbo zu jedem Zeitpunkt perfekt betreut fühlen. Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen aller Art und stellst sicher, dass wir mithilfe der Rückmeldung unserer Kunden unsere Prozesse stetig weiter verbessern.
**Das erwartet dich bei uns**:
- First-Level-Kundenberatung per Telefon und E-Mail im Flottenmanagement des AutoAbos
- Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit mithilfe der selbstständigen Identifikation von Verbesserungspotentialen in unserer Kommunikationsstrategie und proaktiver Ansprache
- Fahrzeugeinsteuerung nach der Zulassung und die Fahrzeugaussteuerung nach Ende der Abo-Laufzeit
- Kontrolle von Reparaturaufträgen und Monitoring der Werkstattaufenthalte unserer Abo-Fahrzeuge
- Unterstützung bei Prozessoptimierungen in den Bereichen Infleeting, Maintenance/Damage und Insurance-Themen sowie dem Defleeting
- Datenpflege in unserem Fleet-Monitoring und CRM-System
**Das bring**st du mit**:
- Spaß am Kundenkontakt und eine service
- und lösungsorientierte Arbeitsweise, idealerweise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Du bist ein echtes Kommunikationstalent - sowohl schriftlich als auch mündlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist offen für Neues und neugierig, die kleinsten Details deiner Arbeit zu verstehen und uns bei der Weiterentwicklung zu unterstützen
**Warum wir?**:
- **Das Beste aus beiden Welten**: Familienfreundliches Unternehmen mit lockerer Arbeitsatmosphäre und dem Rückhalt eines großen Konzerns
- **Großartiges Team**: Sympathisches und hoch motiviertes Team mit flachen Hierarchien, was sich auf dich freut
- **Work-Life-Balance**: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, zusätzlicher Brauchtumstag an Karneval und 30 Tage Urlaub. Weitere Benefits wie Getränke, Obst, Fahrrad-Leasing und eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten u.a. auf unser Mobilitätsangebot sind für uns selbstverständlich
- **Wir probieren direkt aus**: „Hands on“-Mentalität wird bei uns großgeschrieben, daher geben wir dir den Freiraum deine Ideen direkt in die Tat umzusetzen und verantwortungsvoll und vielseitig tätig zu sein
- **Immer einen Schritt voraus**: Wir bieten dir eine steile Lernkurve durch spannende und sehr abwechslungsreiche Herausforderungen
**Dein Einsatzort**:
HUK-COBURG Autowelt
Reisholzer Bahnstraße 20
40599 Düsseldorf
**Haben wir Dein Interesse geweckt?**:
Dann bewirb Dich jetzt ganz einfach über unser Online-Bewerbungsformular. Klicke dazu auf den „Jetzt bewerben“-Button. Fülle anschließend das Bewerbungsformular aus und lade Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als zusammenhängendes PDF-Dokument hoch.
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**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**
Bei Rückfragen steht Dir gerne unser HR-Ansprechpartner Philipp Mahn unter der Telefonnummer +49 211 - 54 232 392 zur Verfügung.
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Ludenscheid, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit**Wir suchen derzeit Niederländisch - oder Französischsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d)** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein internationales...
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Customer Service Specialist
Vor 3 Tagen
Ludenscheid, Deutschland Zoll Medical Corporation VollzeitZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere...
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Kundenberater/ Customer Service Specialist
Vor 3 Tagen
Ludenscheid, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit**Wir suchen deutschsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d) min. 3 Tage Homeoffice und max. 2 Tage im Büro** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein internationales...
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Customer Service Executive
Vor 5 Tagen
Ludenscheid, Deutschland Regus Vollzeit**In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.** **In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten** **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Ludenscheid, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Bereich am Standort Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Erste Ansprechperson für Kundenanfragen - Bearbeitung und Verwaltung der Kundendatenbank - Qualifizierte...
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Customer Care Representative Customer Excellence
vor 7 Monaten
Ludenscheid, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Customer Care Representative Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Remote in Country- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...
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Sachbearbeiter in Customer Service Pre- Und
vor 7 Monaten
Ludenscheid, Deutschland bannerstop GmbH Vollzeit**Kaufleute** - **im Groß- und Außenhandel,** - **für Bürokommunikation** - **für Dialogmarketing** **Sachbearbeiter*in Customer Service pre - und after-sales in Vollzeit** *Männlich? Weiblich? Divers? Spielt für uns keine Rolle! **Wer wir sind**: Als Onlineshop für großformatige Druckartikel haben wir vor knapp 15 Jahren angefangen und haben...
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Customer Service Expert
Vor 3 Tagen
Ludenscheid, Deutschland Uber Germany GmbH VollzeitWir bei Uber glauben daran, dass wir mit Innovationsgeist und Unternehmertum einen bedeutend positiven Einfluss auf Städte rund um die Welt haben können. In unseren Greenlight Hubs in Deutschland, wo wir neue Partner-Fahrer an Bord holen und bestehende Partner-Fahrer unterstützen, suchen wir passionierte Verstärkung für Support und Trainings. Du hilfst...
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Customer Service Mitarbeiter in
vor 7 Monaten
Ludenscheid, Deutschland Aquis Systems AG VollzeitDie **Aquis Systems AG** mit Sitz in Rebstein (Schweiz) ist seit ihrer Gründung 1995 ein international erfolgreiches Unternehmen mit mehr als dreihundert Mitarbeitern an Standorten in der Schweiz, Österreich, Deutschland und Rumänien. Die Aquis Systems kombiniert mechanische Konstruktion, Elektronik - und Softwareentwicklung für die kreative...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Ludenscheid, Deutschland Athlon Car Lease VollzeitDu bist an einer spannenden Tätigkeit in einem international erfolgreichen Unternehmen interessiert? Du schätzt ein angenehmes und offenes Arbeitsklima? Dann bist Du bei Athlon genau richtig! **Deine Aufgaben als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Händler und Kunden Du bist verantwortlich für die...
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Service Desk
vor 6 Monaten
Ludenscheid, Deutschland Smartedge Solutions Vollzeit**Job Description Roles & Responsibilities**: - Other Skills / Experience : Ability to successfully provide hardware/software/network problem analysis and resolution support over the phone. Personal dedication to providing high quality, superior service at all times. Ability to finish what is started is a must. Ability to integrate as a cross-functional,...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Auch Quereinsteiger
vor 7 Monaten
Ludenscheid, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region....
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Electrician - Medium Voltage Specialist
vor 7 Monaten
Ludenscheid, Deutschland TheWiseSeeker Vollzeit**Location**: Nordrhein-Westfalen **Sector**: Service technician **Personnel in charge**: 0 Tasks 1. Coordination of on-site assemblies. 2. Commissioning of primary and secondary cubicles. 3. Configuration and tests (FAT and SAT) of protection and control equipment. 4. Configuration of communication’s equipment. 5. On site Customer training. 6....
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Supply Chain Specialist Produktion Und Logistik
vor 7 Monaten
Ludenscheid, Deutschland Orion Engineered Carbons GmbH VollzeitBeschreibung: - **Wir sind Orion Engineered Carbons and "We know black!”** Wir sind so vielseitig, wie unser Carbon Black, das wir produzieren und damit eine Vielzahl an Industrien beliefern. Ob in Reifen, technischen Gummiartikeln, Lacksystemen, Beschichtungen, Tinten, Batterien oder Kunststoffen, in zahlreichen Produkten findet sich unser Material...
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Associate Customer Service
Vor 5 Tagen
Ludenscheid, Deutschland Concardis VollzeitUnternehmensbeschreibung Kurze Innovationszyklen, ein agiles Wettbewerbsumfeld und eine enorme Dynamik bei großem Wachstumspotential - all das macht den Paymentsektor aktuell zu einer der spannendsten Branchen. Concardis/nets ist mitten im Geschehen: Als ein führender Anbieter digitaler Bezahllösungen helfen wir Händlern, Dienstleistern und...
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(Senior) Specialist Project Management Solutions
vor 7 Monaten
Ludenscheid, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit**(Senior) Specialist Project Management Solutions (Atlassian Expert) (M/F/d)** **Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Kassel, Kiel** - Rheinmetall - / - **(Senior) Specialist Project Management Solutions (Atlassian Expert) (M/F/d)** - Ref.Nr.: - **DE11001** - Schedule type: - **Full Time** - Contract Type: -...
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Ludenscheid, Deutschland Capita Customer Services (Germany) GmbH VollzeitDu findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) Service E-Rezepte sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse. **# Deine Vorteile mit Capita...
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Sachbearbeiter Im Costumer Service Kundenservice
Vor 7 Tagen
Ludenscheid, Deutschland TRICONNECT Consulting VollzeitDu bist ein **Teamplayer **und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Du zeichnest Dich durch deine strukturierte sowie sorgfältige **Arbeitsweise **aus? **Dann bist Du bei uns genau richtig!** *** **Mache Deinen nächsten Karriereschritt und bewirb Dich noch heute bei uns!** Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten...
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Sachbearbeiter:in - Customer Service
Vor 3 Tagen
Ludenscheid, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit**Dein NXTLVL** - Ein chancenreiches Arbeitsumfeld - Kostenfreie Parkplätze - Flexible Arbeitsbedingungen - JobRad sowie Mitarbeiterangebote und -rabatte (Corporate Benefits) **Deine Aufgaben** - Überwachung der Transporte - Buchung der Zeitfenster - Betreuung der Bestandskunden - Auftragserfassung und -abwicklung - Prüfen von Unterlagen und...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Care - Fokus
Vor 3 Tagen
Ludenscheid, Deutschland Kapten & Son VollzeitHey! Wir sind Kapten & Son - eine der erfolgreichsten D2C Fashion - und Lifestyle-Marken Deutschlands. Unsere Produkte begegnen dir europaweit sowohl online als auch in unseren 8 Retail-Stores und bei unseren Handelspartnern. Über 1,5 Millionen Menschen verfolgen unsere Marke auf Social Media: Started from Münster, now we’re in Cologne! Doch unsere...