Sachbearbeiter in Customer Service Pre- Und

vor 3 Monaten


Ludenscheid, Deutschland bannerstop GmbH Vollzeit

**Kaufleute**
- **im Groß- und Außenhandel,**
- **für Bürokommunikation**
- **für Dialogmarketing**

**Sachbearbeiter*in Customer Service pre
- und after-sales in Vollzeit**

*Männlich? Weiblich? Divers? Spielt für uns keine Rolle

**Wer wir sind**:
Als Onlineshop für großformatige Druckartikel haben wir vor knapp 15 Jahren angefangen und haben heute über 60.000 Kunden. Wir sind ein starkes 30-köpfiges Team von digital Natives, die viel Erfahrung im Onlinehandel haben.

**Wen wir suchen**:
Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist uns wichtig - und da kommst Du ins Spiel Du bist aufgeweckt, empathisch, aufgeschlossen und bringst kaufmännische Grundkenntnisse mit.

Neben Deinen sehr guten Deutschkenntnissen sind Englischkenntnisse gefragt, denn wir haben Teamkolleg*innen in und aus Frankreich und Polen.

**Dein Team**:
Werde Teil eines - hoffentlich bald 4-köpfigen - Teams, das unseren (netten) Kunden das rundum sorglos Paket anbietet:

- Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon, Mail und Chat.
- Liefertermine mit den Produktionsstätten klären und ggf. auch einmal beim Versanddienstleister nachhören
- Sollte wirklich einmal etwas schiefgelaufen sein, werden hier auch die Reklamationen bearbeitet - sobald das nötige Fachwissen da ist, entscheiden die Kolleg*innen hier selbständig.


**Was wir Dir bieten**:

- Einen modernen Arbeitsplatz in unserm Büro im Herzen von Köln.
- Die Möglichkeit auf Homeoffice - natürlich erst nach der Einarbeitung.
- Gehalt gibt es bei uns auch: abhängig von der Berufserfahrung bis EUR 38.400 zum Einstieg
- Eine umfangreiche Einarbeitung - zusätzlich steht Dir ein*e Mentor*in zur Seite, der/ die Dir alle deine Fragen zu Firmenkultur und Aktivitäten um die Arbeit herum beantwortet.
- Ein motiviertes und engagiertes Team und Freiraum Dich selbst einzubringen und zu engagieren. So entwickeln wir uns gemeinsam weiter
- Um den vorherigen Punkt zu unterstreichen, arbeiten und leben wir mit flachen Hierarchien und kommunizieren auf Augenhöhe.
- Eine Vielzahl an Events - vom gemeinsamen Frühstück bis hin zum Cocktailabend, Weihnachtsfeier und jeder Menge anderer (spontaner) Zusammenkünfte.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: Bis zu 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50674 Köln


  • Customer Service

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    ORAC is a fast growing Belgian family owned global company, specialized in giving walls personality. Permanent innovation in terms of technology, materials and design is central. For 50 years we have been passionately developing and producing decorative finishing products for everyone's interior. Our passion for beautiful things comes natural to us and needs...


  • Ludenscheid, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Service, Köln** - Bei unserem Kunden handelt es sich um ein fortschrittliches, international agierendes Technologieunternehmen im Süden Kölns. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir schnellstmöglich einen Sachbearbeiter (m/w/d) Service. - Ihre Aufgaben: - Kundendienstabwicklung (inkl. Mahnung von Kunden, Beschaffung von...


  • Ludenscheid, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Bereich am Standort Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Erste Ansprechperson für Kundenanfragen - Bearbeitung und Verwaltung der Kundendatenbank - Qualifizierte...


  • Ludenscheid, Deutschland VenTrade GmbH Vollzeit

    WILLKOMMEN BEI Hi, ich bin Philip - der Ansprechpartner für unsere Kunden. Wir sind das Unternehmen hinter der Marke SECACAM, unter der wir Wild - und Outdoor-Überwachungskameras anbieten. Das sind sendefähige, getarnte Kameras, die per Bewegungs - melder auslösen und in der Tierforschung, der Jagd und dem Heimbereich genutzt werden. Wir haben einen...


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    **Customer Care Representative Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Remote in Country- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...

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    **Wir suchen am Standort Düsseldorf einen**: **Customer Service Specialist (w/m/d)**: Die **HUK-COBURG Autowelt** bietet als Tochterunternehmen von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für...


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  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    Ludenscheid, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ab 2.436,00 € + betriebliche Altersvorsorge + Getränke Flatrate + Zuschuss zur Fahrkarte + ungedeckelte Provision + Fachansprechpartner + Kinoraum **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...


  • Ludenscheid, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Customer Service Agent Automotive (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das ist die...


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    Die Bio-Circle Surface Technology GmbH ist Hersteller chemisch-technischer Produkte zum Reinigen, Schützen, Schmieren und Schweißen. Als international erfolgreiches Familienunternehmen mit 190 Mitarbeitern in Deutschland setzen wir bei Bio-Circle bereits seit über 30 Jahren auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Kunden kennen und schätzen uns als...


  • Ludenscheid, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service Vollzeit

    Für unseren Kunden, die Akzo Nobel GmbH am Standort Köln, sind wir aktuell auf der Suche nach einem motivierten kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d). **WIR BIETEN IHNEN** - Eine attraktive Entlohnung zwischen 3.000; - und 3.500; - € brutto auf Basis des Chemietarifvertrages - Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten internationalen...


  • Ludenscheid, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Ort**: Düsseldorf **Referenznummer**: 10000-1188376121-S PSE ist ein in Düsseldorf ansässiges Personal-Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung, das seit vielen Jahren erfolgreich im Markt operiert. Wir vermitteln vielfältigste Arbeitsstellen an motivierte und qualifizierte Bewerber. Für unseren...