Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

vor 6 Monaten

Hamburg, Deutschland IBB Institut für Berufliche Bildung Vollzeit

IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
- Hamburg
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
- Vollzeit

**WEITER mit BILDUNG**:

- Menschen weiter mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Du kannst dich mit unserer Mission identifizieren, suchst nach einem Job mit Purpose und möchtest die Zukunft mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig
Für die Betreuung unserer Kooperationspartnerschaften sucht unser Team **ab sofort **einen kommunikationsstarken** Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit **(40 Wochenstunden).

**Deine Vorteile - Benefits und mehr**:

- **Perspektive**: Eine zunächst auf 2 Jahre befristete Vollzeitstelle (40h) bietet dir vielfältige Weiterbildungs
- und Karriereperspektiven in einer entwicklungsstarken Branche.
- **Flexibilität**:Private und berufliche Termine sind besser planbar durch einen hybriden Arbeitsplatz in Hamburg Hammerbrook mit Schwerpunkt Homeoffice (Homeoffice in Vollzeit nach Absprache möglich).
- **Lohnenswert**:Freu dich auf ein ansprechendes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, monatlichem Benefits-Budget und freiwilligen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubsgeld.
- **Soziale Verantwortung**:Zu uns kommen Menschen mit ihren Hoffnungen, Wünschen und persönlichen Zielen, denen wir Zuversicht geben und neue Chancen am Arbeitsmarkt eröffnen - und du trägst dazu aktiv bei.
- **Transparenz**: Egal ob remote oder im Büro, bei uns bist du durch unser Social Intranet immer gut vernetzt und bestens informiert über alles, was im Unternehmen passiert.
- **Zeit für dich**: 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen.
- **Vereinbarkeit von Familie und Beruf**:Flexible Möglichkeiten zur Anpassung der Arbeitszeit an deine persönliche Lebensphase und -situation durch Elternzeit, Elternteilzeit, Brückenteilzeit und mehr.
- **Betriebliche Altersvorsorge**:Bessere deine zukünftige Rente durch eine Direktversicherung mit 20% Arbeitgeberzuschuss auf.
- **Und viele weitere Extras**:JobRad, Gehaltsplus durch Nettolohnoptimierungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr - bei uns profitierst du von vielen Benefits.

**Deine Aufgaben - das erwartet dich**:

- Du bist die erste Ansprechperson für unsere deutschlandweiten Kooperationspartnerschaften und agierst als Schnittstelle zwischen der IBB AG und unseren Partner:innen
- Du beantwortest Fragen zu unseren Dienstleistungen per E-Mail und Hotline, priorisierst und bearbeitest Anfragen und leitest diese an die entsprechenden Fachabteilungen weiter
- Du dokumentierst alle Vorgänge in unseren internen Datenbanken
- Du unterstützt das Beschwerde
- und Reklamationsmanagement und sicherst damit eine positive Customer Experience
- Du bringst dich aktiv in die Prozessentwicklung und Optimierung von Organisationsstrukturen ein

**Dein Profil - das bringst du mit**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Dienstleistung/Dialogmarketing mit Erfahrung in der Kundenbetreuung / Kundenservice oder hast eine vergleichbare Qualifikation
- Du bist dienstleistungs
- und kundenorientiert und besitzt eine lösungsorientierte Denk
- und Arbeitsweise
- Du bist aufgeschlossen, wortgewandt und triffst telefonisch oder per E-Mail immer den richtigen Ton
- Du arbeitest strukturiert und zuverlässig - sowohl eigenverantwortlich als auch im Team - und zeichnest dich durch eine gute Selbstorganisation aus
- Mit Office-Software gehst du souverän um
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen und Kenntnisse aus der Bildungsbranche sind wünschenswert, aber kein Muss

**Haben wir dein Interesse geweckt ?**:

- Dann überzeug uns mit deiner aussagekräftigen Bewerbung sowie der Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin über unser Online-Formular.
**Wir freuen uns auf dich**

Deine Ansprechpartnerin ist Frau Susan Bohl.
**Über uns**
Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 1.000 Standorten in allen Bundesländern vertreten. Engagierte und zufriedene Mitarbeiter:innen sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeiter:innen geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen. Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden. Mi

  • Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Kundenservice

    vor 15 Stunden

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Du teilst uns Deine Wünsche, Deine beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...

  • Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

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  • Senior Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

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  • Junior Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

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  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Helfer

    vor 15 Stunden

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Hamburg** Folgenden engagierten Mitarbeiter**:Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werde ein Teil unseres...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)** in **Hamburg**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)DAS SIND WIR:Wir sind ein mehr­fach aus­ge­zeichnetes und viel gelo...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)DAS SIND WIR:Wir sind ein mehr­fach aus­ge­zeichnetes und viel gelo...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Auto Fleet Control GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice** **Das bieten wir Dir** - Ab September steht dir eine EGYM WELLPASS Mitgliedschaft zur Verfügung, womit Du Zugang zu über 9.000 Sport - und Wellnessangeboten hast - Einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr - 30 Tage Erholungsurlaub für eine ausgewogene...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Kundenservice...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Arbeitswelt Personaldienstleistungen Vollzeit

    **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) im Hotel Bereich** Neue Technologien. Vielfältige Projektfelder. In den unterschiedlichsten Bereichen. Das alles finden Sie spannend? Neben namhaften Kunden und anspruchsvollen Projekten bieten wir Ihnen als innovatives Traditionsunternehmen die Chance, Ihren Karriereweg durch Engagement und mit guten Ideen selbst zu...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Arbeitswelt Personaldienstleistungen Vollzeit

    **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) im Hotel Bereich** Neue Technologien. Vielfältige Projektfelder. In den unterschiedlichsten Bereichen. Das alles finden Sie spannend? Neben namhaften Kunden und anspruchsvollen Projekten bieten wir Ihnen als innovatives Traditionsunternehmen die Chance, Ihren Karriereweg durch Engagement und mit guten Ideen selbst zu...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als** Mitarbeiter - Kundenservice **(m/w/d). **Unser Kunde ist im Fotofachhandel tätig und sitzt im schönen Hamburg-Ottensen **Unser Angebot**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Möglichkeit einer Direktvermittlung - Fest definierte Übernahmeoptionen - Flexibles Arbeitszeitmodell (Voll - und Teilzeit...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH Vollzeit

    Wir sind FINANZCHECK.de - der Online-Kreditvergleich und Go-To-Place für Kredite in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Kreditmarkt der Zukunft und wurden 2022 als Kununu Top Arbeitgeber ausgezeichnet. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte! Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort als: Kundenservice Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Personalhaus Gruppe Vollzeit

    Für unseren namhaften Auftraggeber, im Bereich der Versandlogistik suchen wir ab sofort,: **Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d)** in Vollzeit mit Übernahmeoption! „Bleiben Sie so wie Sie sind“ genau solch eine Persönlichkeit suchen wir. Ihr Auftreten gegenüber Menschen wirkt überzeugt und selbstsicher? Für unseren Kunden suchen wir neue...