Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

vor 3 Monaten


Hamburg, Deutschland Auto Fleet Control GmbH Vollzeit

**Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice**
**Das bieten wir Dir**
- Ab September steht dir eine EGYM WELLPASS Mitgliedschaft zur Verfügung, womit Du Zugang zu über 9.000 Sport
- und Wellnessangeboten hast
- Einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- 30 Tage Erholungsurlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Nutze „Workation“ und arbeite bis zu 20 Tage im Jahr aus dem Ausland
- Zusätzlich bieten wir: zwei Mal wöchentlich kostenloses Mittagessen durch ein Catering, damit du dich während der Arbeitszeit optimal stärken kannst
- Wir investieren in Dich und Deine Entwicklung durch Unterstützung für persönliche und fachliche Entwicklung und Coaching on the job
- Gestaltungsspielraum in deiner Funktion und darüber hinaus die Möglichkeit zu Testen, Lernen und Gestalten
- Unsere Kultur ist geprägt von Innovationskraft und Teamgeist sowie vom Hinterfragen und Reflektieren unserer Vorgehensweise
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und modernen Arbeitsplatz in einem stylischen Büro mit Wohlfühlcharakter
- Für uns selbstverständlich, aber dennoch erwähnenswert: Kalt
- und Heißgetränke sowie Obst und Gemüse stehen natürlich kostenfrei für dich zur Verfügung
- Flexible Gestaltung des Arbeitsortes zwischen Büro und Homeoffice
- Teilnahme am Corporate Benefits-Programm, das exklusive Rabatte und Angebote bei einer Vielzahl von Partnern bietet, um deine Arbeitswelt noch angenehmer zu gestalten

**Deine Aufgaben bei uns**
- Du nimmst telefonisch alle relevanten Daten zum Schadensachverhalt/Unfallhergang auf
- Durch die professionelle Organisation der Soforthilfe, sowie Auswahl und Vermittlung von Werkstätten schaffst Du Sicherheit bei Deinem Gesprächspartner
- Du nutzt Dein Wissen auch für konstruktives Feedback, damit wir unsere Prozesse kontinuierlich noch besser gestalten können

**Das solltest du mitbringen**
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Call Center
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion oder in anspruchsvoller Sachbearbeitung
- Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
- Freundliches, kompetentes sowie souveränes Auftreten mit einem hohen Maß an Einfühlungsvermögen
- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Du arbeitest umsichtig, zuverlässig und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
- Du arbeitest gern im Team und hast ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; andere Fremdsprachen von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS Office
- IT-Affinität ("papierloses Büro")

**Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen**: Kundenberater (m/w/d) Kundenservice, Kundenbetreuer (m/w/d) Kundenservice, Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice, Kundenbetreuung (m/w/d), Kundenberatung (m/w/d), Service-Mitarbeiter (m/w/d)

**Über uns**
Als auto fleet control haben wir die Vision, die Kfz-Flottenversicherung zu revolutionieren. Durch einzigartige Transparenz, innovative Prozesse sowie unsere digitalen Lösungen schaffen wir messbaren Nutzen für unsere Kunden und Stakeholder. Wir denken unabhängig, suchen ständig nach Verbesserung und fordern seit über 25 Jahren den Status Quo in unserer Branche immer wieder erfolgreich heraus.
Die digitale Transformation bietet für die Marken der Auto Fleet Control GmbH die große Chance, das Kundenerlebnis noch direkter, individueller und lösungsorientierter zu gestalten.
Wir wachsen Und suchen Vordenker*innen und Pragmatiker*innen, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen.

**Kontakt**
Wir freuen uns über deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Eintrittsdatum.
Bitte beachte, dass wir schriftliche Bewerbungen nicht verarbeiten und im Bewerbungsprozess somit nicht berücksichtigen. Bitte bewirb Dich deshalb ausschließlich über den Bewerbungs-Button.

auto fleet control | Valentinskamp 70 | 20355 Hamburg

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Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort



  • Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) KundenserviceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie die Stimme unseres Kunden und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Ihre Aufgaben:Als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice werden Sie:Die Kunden aktiv ansprechen und die...


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  • Senior Mitarbeiter

    vor 5 Monaten


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  • Junior Mitarbeiter

    vor 5 Monaten


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter, der sich auf den telefonischen Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenservice-Abteilung unterstützen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden per Telefon im Banking SupportDirekte...


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    Wir sind auf der Suche nach einem engagierten **VIP - Internationalen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)**, um unser Team am Firmensitz in der Nähe des Hamburger Flughafens zu verstärken. **Angebot - join it** ✔ Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit ✔ Firmenwagen (Smart-EQ fortwo) oder E-Bike ✔ Aktuelles Firmenhandy (iOS oder Android) ✔...


  • Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH Vollzeit

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