Mitarbeiter First-level-support

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland facilioo - damit Hausverwaltung Spaß macht Vollzeit

**facilioo GmbH**:
Wir sind ein dynamisches Team aus den Bereichen Entwicklung, Vertrieb sowie Service.

Unser Unternehmen hat sich auf die Entwicklung von Mehrwertkonzepten für die Immobilienwirtschaft spezialisiert und begleitet seine Kunden und Partner aktiv bei der digitalen Transformation.
Dadurch sind wir der richtige Ansprechpartner, wenn es um komplexe Softwarelösungen im B2B-Bereich geht. Unser Produkt ist eine offene digitale Plattform, die alle Prozesse rund um die Bewirtschaftung einer Immobilie abbildet und vereinfacht. Unsere Software ist sowohl für Hausverwalter als auch für Handwerker, Architekten und Generalunternehmer gedacht und bietet einen deutlichen Mehrwert für die Bereiche Kommunikation, Dokumentation und Büroorganisation.

Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch ein familiäres Miteinander, Spaß, Erfolg und Respekt aus. Wir tauschen uns aus und ziehen alle an einem Strang, was bedeutet, dass wir uns unterstützen, überall wo es geht. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen viel Gestaltungsspielraum sowie kurze Entscheidungswege, sodass jedes Teammitglied die Möglichkeit hat sich einzubringen.

**Deine Aufgaben**:

- Du betreust unsere Kunden im B2B Geschäft
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Kundenanliegen
- Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail weiterleiten
- Prozessbegleitung bei der Erschaffung des Arbeitsplatzes der Zukunft für unser Unternehmen
- Ausführung weiterer Bürotätigkeiten

**Dein Profil**:

- Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Du bist kommunikativ, hast einen starken Teamgeist und kannst Inhalte gut anderen vermitteln
- Du bringst dich mit Kreativität in der Lösung von Problemen ein
- Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit
- Kreativität und Bereitschaft, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und ausgeprägtes Qualitätsverständnis
- Logisches und kundenorientiertes Denken sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung mit der Fähigkeit zum richtigen Zeitpunkt auch Nein sagen zu können
- Belastbarkeit, selbstständiges Arbeiten in Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse

**Was wir Dir bieten**:

- Ein motiviertes Arbeitsumfeld in Startup-Atmosphäre
- Ein freundliches und aufgeschlossenes Team an deiner Seite mit vielen unterschiedlichen Know-How Schwerpunkten
- Benefit-Programme, die deinen Alltag in Form von Rabatten erleichtern und ein Zuschuss zum BVG-Ticket
- Du wirst verlässlich und gründlich in die erforderlichen Zusammenhänge eingearbeitet
- Die Möglichkeit dich intern weiterzuentwickeln und über dich hinauszuwachsen
- Im Office stehen dir Kaffee, Wasser und Tee zur freien Verfügung bereit
- Zwischendurch heitert dich unser Bürohund, oder auch Happiness Manager genannt, auf
- Du hast die Möglichkeit deinen Arbeitstag zwischen 7.30 Uhr und 9.30 Uhr zu starten
- Mitspracherecht bei Team-Entscheidungen
- Überstunden gehen bei uns nicht unter, du hast die Möglichkeit sie in Zeitausgleich umzuwandeln
- Ergonomischer Arbeitsplatz

  • First Level Support Agent

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland ENTIRETEC AG von ITbbb.de Vollzeit

    Wir bei ENTIRETEC AG von ITbbb.de suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung im technischen **First Level Support** zur Unterstützung des Teams in unserer Unternehmenszentrale **in Dresden**. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den anderen - bist du verantwortlich für die anwendungstechnische...

  • First Level Support Der Technischen

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Staffgroup Vollzeit

    **FIRST LEVEL SUPPORT DER TECHNISCHEN BETRIEBSFÜHRUNG (M/W/D)**: - April 17, 2023 - Niedersachsen, Germany **ÜBERBLICK**: Zur Verstärkung des Teams, sucht unser Mandant für den Einsatz an verschiedenen Standorten (Großraum Berlin / Großraum Hannover / Großraum Bremen / Großraum Dresden) mehrere Mitarbeiter für den First Level Support der...

  • First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland PKF Fasselt Partnerschaft mbB Teilzeit

    First-Level-Support PKF Fasselt Partnerschaft mbB Berlin Berufserfahrung (Junior Level) IT Stundenweise Gestalte deine Zukunft gemeinsam mit uns. Du setzt dich gerne mit Technik und neuen Systemen auseinander und hast Interesse an einem Praktikum oder einer Werkstudierendentätigkeit? Wir sind auf der Suche nach einem Teammitglied für...

  • Second Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Fähigkeiten im Second Level Support unter Beweis stellen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen, sich bei uns zu bewerben. Wir suchen am Standort Berlin Verstärkung für ein bestehendes Support-Team. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des First Level Supports - Störungsannahme und -erfassung im...

  • Mitarbeiter (Gn) First-level-support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Mitarbeiter Servicedesk First Level Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Radeberger Gruppe KG Vollzeit

    Als Deutschlands größte private Brauereigruppe sind wir nicht nur Marktführer in der deutschen Brauereiwirtschaft, sondern inzwischen auch Softgetränke-Produzent, Logistiker, Fachgroßhändler, Getränke-Einzelhändler, Lieferservice, Leergutmanager, Lösungsanbieter für Gastronomie und Handel und vieles mehr. Unser einzigartiges Markenportfolio...

  • First Level Support

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • First Level Support

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • First Level Support

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / IT Projektmanagement

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland PROSERVICE Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben ab. Was bringe ich mit? Sie bringen gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse, z.B. durch ein absolviertes Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit und haben erste Erfahrung im First-Level-Support und / oder in IT-Projektarbeiten. Neben einer allgemeinen IT-Affinität besitzen Sie ein gutes...

  • First-Level-Support (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland PKF Fasselt Vollzeit

    Gestalte deine Zukunft gemeinsam mit uns.Du setzt dich gerne mit Technik und neuen Systemen auseinander und hast Interesse an einem Praktikum oder einer Werkstudierendentätigkeit?Wir sind auf der Suche nach einem Teammitglied für den IT-Bereich, das unser Unternehmen mit neuen Ideen und Begeisterung bereichert. In deiner Rolle unterstützt du unseren...

  • First Level Support

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender,...

  • Second Level Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Übertarifliche Vergütung|Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 2nd-level-support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland BG-Phoenics Vollzeit

    Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft. Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als...

  • Mitarbeiter (Gn) 1st Und 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) 1st und 2nd Level Support **Du suchst einen neuen Job?**: Wir haben ihn für Dich! Für ein globales Technologieunternehmen suchen wir Dich als Mitarbeiter (gn) für den **1st und 2nd Level Support** zur **Festanstellung **in **Berlin**. Du wirst direkt im Kundenunternehmen eingestellt **Keine Zeitarbeit!** **Das Unternehmen bietet Dir...

  • Service Agent im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Agent im 2nd Level Support für den Standort in Berlin.Ihr AufgabenbereichBearbeitung von vorqualifizierten Service-Anfragen von Kunden zu unseren Produkten und LösungenZuarbeit und Unterstützung des First-Level-Supports bei Hard- und SoftwarethemenSicherstellung der Ticketbearbeitung innerhalb der...

  • First Level Support/user Helpdesk

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Semmel Concerts Entertainment GmbH Vollzeit

    Das ist der Job: Mit Einsatzort in Berlin oder Bayreuth bist Du die erste Anlaufstelle unserer Mitarbeiter*innen bei allen technischen und anwendungsspezifischen Fragen und übernimmst dabei u.a. diese Aufgaben: - Entgegennahme von Störungen per Ticket, Teams-Chat, Telefon und Mail sowie persönlich - Einrichtung von Arbeitsplätzen, Wartung und Betreuung...