Werkstudent:in Kundenservice

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland Ackerherz Vollzeit

Ackerherz ist Deutschlands schnellst wachsender Online Bio-Supermarkt für Mitglieder. Ähnlich zu einer Einkaufs-Genossenschaft bieten wir unseren Mitgliedern leckere Bio-Lebensmittel wesentlich günstiger an. Dadurch ermöglichen wir, dass sich mehr Menschen Bio-Lebensmittel leisten können

Wir suchen ein:e Werkstudent:in zur Unterstützung unseres Kundenservice-Teams. Wir wachsen schnell, und unsere Kunden brauchen unsere Hilfe - das heißt, deine Hilfe

Diese Stelle ist ideal wenn du neben dem Studium Geld verdienen und zeitlich flexibel Einblicke in ein Startup bekommen möchtest

**Verantwortungsbereich**
- Beantwortung von Fragen und Lösen von Problemen unserer Kund:innen
- Aufbereitung und interne Weitergabe von Kundenfeedback
- Identifkation von Schwachstellen in unseren Support-Prozessen sowie deren kontinuierliche Verbesserung

**Bewerbungsprozess**
- Erstes kurzes Telefonat zum Kennenlernen
- Gespräch mit einer zukünftigen Kollegin und eine kleine Aufgabe
- Gespräch mit dem Gründer/General Manager Germany

**Requirements**:

- Verfügbar für ca. 10 Stunden pro Woche am Wochenende und/oder Montags
- Erste Arbeitserfahrung im Kundenservice
- Spaß im Umgang mit Kund:innen
- Hohe Zuverlässigkeit
- Immatrikuliert an einer deutschen Hochschule
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und fließend in Englisch (C1)

**Benefits**
- Flexible Arbeitszeiten, die du ganz nach deinen Bedürfnissen ausrichten kannst
- Hybrider Arbeitsplatz mit Co-Working Space in Köln oder Berlin (optional) - 100% remote möglich
- Attraktive Vergütung
- MacBook für die Arbeit und alles, was du sonst noch brauchst
- Regelmäßige Team-Events - 2x/Jahr Offsites in Frankreich und zusätzlich in Deutschland
- Kostenlose Ackerherz-Mitgliedschaft und zusätzliche 20% Rabatt auf alles in unserem Shop
- Aufbau von einem schnell wachsendem Startup im Bio / E-Commerce Segment
- Tolles Team, das hohen Anspruch hat und auf einander Acht gibt



  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland myphotobook GmbH Vollzeit

    **Kundenzähmen leicht gemacht** **Ist Dir Studium und Privatleben noch nicht Herausforderung genug?** - Fotoprodukte bedeuten Dir mehr als das Scrollen durch Deine Fotogalerie? - Deine E-Mails verbreiten auch ohne Emojis gute Laune? - Dein Lächeln spürt man auch durchs Telefon? Dann bewirb Dich bei uns als: **Werkstudent:in (m/w/d) im...


  • Berlin, Deutschland cine plus Production Service GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Berlin eine:n**: **Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Personal**: **Dein Job bei uns**: - Unterstützung der Senior HR-Manager:innen und Recruiter:in - Kundenservice, Mitarbeiterbetreuung und Beratung - Assistenz bei der Personalkoordination, Disposition, Controlling und Budgetüberwachung -...


  • Berlin, Deutschland melu kids GmbH Vollzeit

    **Unternehmen** Melu Kids ist ein aufstrebendes E-Commerce-Startup aus Berlin, spezialisiert auf die Produktion und den Verkauf von personalisierten Namensaufklebern für Kinder. Als Marktführer auf Amazon sind wir stets bestrebt, unseren Kunden ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n...

  • Werkstudent:in (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland RENT4EVENT GmbH Vollzeit

    Du fehlst uns: **Werkstudent:in (m/w/d) in 10997 Berlin**: Wir machen jedes Event zum Erlebnis und stehen von der Beratung bis zur Lieferung und Rückgabe als kompetenter Ansprechpartner fest an der Seite unserer Kunden. Die RENT4EVENT GmbH der Eventausstatter und Non-Food-Caterer. Wir vermieten Mobiliar, Porzellan, Gläser, Besteck und Küchentechnik für...


  • Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    About the job Für die  Vattenfall Europe Sales GmbH  suchen wir ab sofort eine:n Werkstudent:in in Digital Transformation - Configuration & Frontends am Standort  Berlin . Ihre Hauptaufgaben Teil eines Projektteams für KI-gestützte Kundenservice Lösungen werden Die Qualität von Trainingsdaten und Trainingsprozessen verbessern ...


  • Berlin, Deutschland Coffee Circle Vollzeit

    Hi! Wir sind Coffee Circle, Deutschlands führende nachhaltige Spezialitätenkaffeerösterei mit Sitz in Berlin. Wir bieten den feinsten Kaffee und hochwertiges Kaffeezubehör der Welt online und in unseren Cafés an, angetrieben von unserem Ziel, hochwertige Kaffeeeerlebnisse für alle zugänglich und genießbar zu machen. Wir fördern direkte...


  • Berlin, Deutschland Coffee Circle Vollzeit

    Hi! Wir sind Coffee Circle, Deutschlands führende nachhaltige Spezialitätenkaffeerösterei mit Sitz in Berlin. Wir bieten den feinsten Kaffee und hochwertiges Kaffeezubehör der Welt online und in unseren Cafés an, angetrieben von unserem Ziel, hochwertige Kaffeeeerlebnisse für alle zugänglich und genießbar zu machen. Wir fördern direkte...


  • Berlin, Deutschland Coffee Circle Vollzeit

    **Hi!**: Wir sind Coffee Circle, Deutschlands führende nachhaltige Spezialitätenkaffeerösterei mit Sitz in Berlin. Wir bieten den feinsten Kaffee und hochwertiges Kaffeezubehör der Welt online und in unseren Cafés an, angetrieben von unserem Ziel, hochwertige Kaffeeeerlebnisse für alle zugänglich und genießbar zu machen. Wir fördern direkte...

  • Customer Success

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland melu kids GmbH Vollzeit

    **Unternehmen** Melu Kids ist ein aufstrebendes E-Commerce-Startup aus Berlin, spezialisiert auf die Produktion und den Verkauf von personalisierten Namensaufklebern für Kinder. Als Marktführer auf Amazon sind wir stets bestrebt, unseren Kunden ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n...


  • Berlin-Mitte, Deutschland Senioren-Focus Vollzeit

    Als Werkstudent:In im Vertrieb hilfst Du unsere KundInnen bei der Entscheidungsfindung. Wir suchen motivierte Kollegen, die sich am Telefon sicher fühlen und Lust haben, mit Senioren, Pflegebedürftige oder ihre Angehörigen zu sprechen und sie zu beraten. Konkret, würdest Du dich als Werkstudent:In im Vertrieb um folgende Aufgaben kümmern: **Deine...


  • Berlin, Deutschland Enpal Montage GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher, Wallboxen und Wärmepumpen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ökostromtarif, und intelligent vernetzt zu einer...


  • Berlin, Deutschland Tagesspiegel Marketing Service GmbH (TMS) Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort für 15 - 20 Stunden/Woche. **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist Ansprechpartner:in für die Anliegen unserer Kund:innen - Du betreust unserer Kund:innen im Print - und Digitalbereich - Du hilfst bei Nutzungsfragen zu App und e-Paper weiter - Du nimmst Bestellungen für unseren Shop an - Du...


  • Berlin, Deutschland Enpal Montage GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungOrganisation und Abstimmung von Terminen mit unseren Kunden, Hilfe via E-Mail oder Kundenservice im Bereich Inbound-Telefonie Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion und individuelle Betreuung Enge...


  • Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

    Wir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...


  • Berlin, Deutschland EventRental GmbH Vollzeit

    Seit 1993 arbeiten wir in der Veranstaltungsbranche und realisieren über 3000 Projekte im Jahr als kompetenter Ansprechpartner unserer Kunden in Berlin und Brandenburg. Wir vermieten Porzellan, Gläser, Besteck, Küchentechnik und Möbelprodukte an Agenturen, Hotels, Location, Messen und unseren Stammkunden. Zur Verstärkung unseres weiterwachsenden Teams...


  • Berlin, Deutschland DR. KADE Pharmazeutische Fabrik GmbH Vollzeit

    ab Februar für unseren Standort im Ullsteinhaus am Tempelhofer Hafen in Berlin gesucht. **DEINE ROLLE**: **SALES HELPDESK & ORGANISATIONSTALENT**: Du bist ein wichtiger Teil unseres Sales-Teams und kannst Dein Organisationstalent sowie deine Kommunikationsstärke in vielseitigen Aufgaben einbringen: - **Event-Management**: Du unterstützt bei der...

  • Werkstudent:in Sales

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

    Unsere Mission ist es, Unternehmen in der Immobilienbranche dabei zu unterstützen, exzellenten Kundenservice zu bieten - effizient, einfach und rund um die Uhr. Mit unserer automatisiertern Anrufannahme haben wir es geschafft, die Kommunikation zwischen Mietern und Hausverwaltungen auf ein neues Level zu heben: Anrufe werden direkt als Tickets in bestehende...


  • Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

    Unsere Mission ist es, Unternehmen in der Immobilienbranche dabei zu unterstützen, exzellenten Kundenservice zu bieten - effizient, einfach und rund um die Uhr. Mit unserer automatisiertern Anrufannahme haben wir es geschafft, die Kommunikation zwischen Mietern und Hausverwaltungen auf ein neues Level zu heben: Anrufe werden direkt als Tickets in bestehende...


  • Berlin, Deutschland VIP-Geld-zurück Vollzeit

    **Mit dem Service VIP-Geld-zurück haben wir schon mehr als tausend Menschen geholfen, ihr verlorenes Geld zurückzuholen, nachdem sie im Internet in eine Abofalle geraten sind. Da viele unserer Kund:innen während des Prozesses Fragen haben und auf dem Laufenden gehalten werden möchten, suchen wir Verstärkung für unser Customer Care und Operations...


  • Berlin-Mitte, Deutschland Senioren-Focus Vollzeit

    Als WerkstudentIn in der Kundenberatung hilfst Du unsere KundInnen bei der Entscheidungsfindung. Wir suchen motivierte Kollegen, die sich am Telefon sicher fühlen und Lust haben, mit Senioren, Pflegebedürftige oder ihre Angehörigen zu sprechen und sie zu beraten. Konkret, würdest Du dich als KundenberaterInnen um folgende Aufgaben kümmern: **Deine...