Customer Success Technician- de
vor 2 Wochen
**Arbeitsort**:
Stuttgart / Remote
**Deine Aufgaben**:
Du hast eine Leidenschaft für smarte Apps, Technik und das Lösen von Problemen. Du willst mit Menschen arbeiten und Teil eines innovativen IT-Unternehmens sein? Eine Position als Customer Success Technician bei Conceptboard könnte genau die richtige Herausforderung für dich sein
Als Technik Spezialist bist du Ansprechpartner für unsere Kunden und deine Kollegen wenn es um Second und Third Level support geht. Gemeinsam mit den Key Account Managern und Customer Success Managern betreust du einzelne Kundenprojekte bei Set Up, App Integration, Kunden Migration und vielem mehr. Du arbeitest neben den Kundenmanagern eng mit unserer IT Operationsabteilung sowie unserem Product Team zusammen.
Idealerweise lebst du irgendwo im Südwesten Deutschlands. Remote-Arbeit ist möglich, solange ein oder zweimal pro Monat ein Tag in unserem Büro in Stuttgart drin ist
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Du bist Ansprechpartner für alle Conceptboard Themen von Deployment, Integration, Migration bis hin zum Trouble Shooting von auftretenden Problemen
- Du wirst zum Spezialisten wenn es um das Frontend sowie Backend unserer Software und Systemlandschaft geht und deren unterschiedlichen Deploymentmöglichkeiten und du berätst Kollegen und Kunden bei der Umsetzung von Kunden Use Cases und Integrationen
- Du unterstützt unser CS Team bei Supportanfragen und unterstützt Kunden bei der technischen Problemlösung
- Du übernimmst Projekte an der Schnittstelle zwischen IT OPs und unseren Kunden wenn es um neue Releases geht, die deren Set Up beeinflussen könnten
- Du koordinierst Feature Requests, Releases sowie deren Delivery und etwaige notwendige Aktionen von Kunden und Usern
- Du unterstützt bei der Dokumentation von Bugs, Problemen, Lösungen und work arounds
- Du Unterstützt unser CS und Sales Team bei der Klärung technischer Detailfragen
**Dein Profil**:
- Du bist ein Systemadministrator, IT Fachkraft oder Quereinsteiger mit sehr gutem Verständnis und Freude an Enterprise IT-Systemen sowie deren Zusammenspiel
- Du hast eine starke Online-Affinität und bist es gewohnt, mit Online-Anwendungen zu arbeiten
- Du bist ein praktischer Teamplayer und arbeitest gerne in einem kreativen Umfeld
- Du sprichst fließend Englisch und Deutsch
- Du hast einen Hochschulabschluss, relevante Berufserfahrung oder eine Technische Ausbildung im ITK Bereich
**Das erwartet dich bei uns**:
- Maximale Freiheit hinsichtlich des Arbeitsortes (Mobile Office, Home Office und In-Office) sowie eine freie Einteilung deiner Arbeitszeiten.
- Ein kreativer, spannender und inspirierender Arbeitsplatz im Herzen von Stuttgart
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Portal für Mitarbeiterrabatte
- Coole Events wie z.B. Workation an verschiedenen Orten
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Umfassende Schulungen und kontinuierliche Unterstützung, damit Du Deine beruflichen Ziele erreichst
- Zusammenarbeit mit einigen der innovativsten Kunden und Partner der Welt
- Arbeiten mit einem internationalen Team
- Startup-Spirit und neueste Technologien
**Über uns**:
Die Conceptboard Cloud Service GmbH ist mit über 1 Million Kunden ein führendes europäisches Cloud-Unternehmen. Basierend auf einem tiefen Verständnis für Technologie und remote-gestützter Zusammenarbeit verstehen wir uns als Treiber für marktverändernde Innovation. Mit Conceptboard, dem gleichnamigen Flagship-Service, entwickelt und vertreibt das Unternehmen den größten Dienst zur visuellen Online-Zusammenarbeit in Europa.
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Customer Success Technician- de
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Conceptboard Vollzeit**Arbeitsort**:Stuttgart / Remote**Deine Aufgaben**:Du hast eine Leidenschaft für smarte Apps, Technik und das Lösen von Problemen. Du willst mit Menschen arbeiten und Teil eines innovativen IT-Unternehmens sein? Eine Position als Customer Success Technician bei Conceptboard könnte genau die richtige Herausforderung für dich seinAls Technik Spezialist...
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Head of Customer Success
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Conceptboard Vollzeit**Arbeitsort**:Stuttgart / Remote**Deine Aufgaben**:Als Head of Customer Success bis Du verantwortlich für die langfristige Kundenbindung, die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Kunden. Sie leiten das Customer Success-Team, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die maximale Wertschöpfung aus unseren Produkten und Dienstleistungen...
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Customer Success Manager Products
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Fujitsu VollzeitFUJITSU – Shape your world by working your way Fujitsu ist ein weltweit führendes IT-Unternehmen mit ca. 130.000 Mitarbeitern in 100 Ländern. Ob Hardware oder Cloud Solutions, Consulting oder Artificial Intelligence Lösungen - als globaler Konzern bietet Fujitsu das gesamte Spektrum an IT-Services und -Produkten aus einer Hand. Gestalte deine und...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Assemblio GmbH VollzeitÜber das UnternehmenDie Innovation in der Planung von Montagen durch KI und Gamification.Jedes Produkt mit mehr als zwei Bauteilen erfordert einen Montageplan, jedoch ist die Montageplanung heutzutage sehr aufwendig. Mithilfe von KI und Gamification sind auch unerfahrene Anwender mit uns 92% schneller als Experten mit aktuellen Methoden. Wir bieten die...
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Technical Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Solakon GmbH VollzeitHast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen? Dabei legst du Wert auf ein motiviertes Team mit richtig Feuer unterm Hintern?Dann bist du bei uns genau richtig Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die Stromquelle...
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Application Support Technician
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Litus novum - Recruiting & Training Vollzeit**Application Support Technician (M/F/x)** - Aerospace Sector_ Our client, who is a one of the leading global manufacturers in the machine tool industry, is looking for an Application Support Technician. As a crucial member of the team, you will handle comprehensive technological processing of customer inquiries, execute technology projects, and optimize...
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Conceptboard Vollzeit**Arbeitsort**: Stuttgart / Remote **Deine Aufgaben**: Als Head of Customer Success bis Du verantwortlich für die langfristige Kundenbindung, die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Kunden. Sie leiten das Customer Success-Team, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die maximale Wertschöpfung aus unseren Produkten und Dienstleistungen...
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Conceptboard VollzeitAls Head of Customer Success (m/w/d) bist Du verantwortlich für die langfristige Kundenbindung, die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Kunden. Sie leiten das Customer Success-Team, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die maximale Wertschöpfung aus unseren Produkten und Dienstleistungen erhalten.VerantwortlichkeitenFührung und Entwicklung des Customer...
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Head of Customer Success
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Conceptboard VollzeitAls Head of Customer Success (m/w/d) bist Du verantwortlich für die langfristige Kundenbindung, die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Kunden. Sie leiten das Customer Success-Team, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die maximale Wertschöpfung aus unseren Produkten und Dienstleistungen erhalten.VerantwortlichkeitenFührung und Entwicklung des Customer...
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Conceptboard Enterprise VollzeitArbeitsort Deine Aufgaben Als Head of Customer Success bis Du verantwortlich für die langfristige Kundenbindung, die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Kunden. Sie leiten das Customer Success-Team, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die maximale Wertschöpfung aus unseren Produkten und Dienstleistungen erhalten. Verantwortlichkeiten: Führung...
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Werkstudent Customer Success
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Conceptboard Vollzeit**Arbeitsort**Stuttgart/Remote**Deine Aufgaben**- Du unterstützt unser Customer Success team bei Kundenbindungsprogrammen, Account sowie Industry Research und kleinen Projekten- Du unterstützt unser Support Team beim Updaten unseres Helpcenters und anderer Ressourcen- Du unterstützt unsere Kollegen bei der Weiterentwicklung unseres Consulting Networks und...
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Produktmanager Customer Success
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Assemblio GmbH VollzeitÜber Assemblio GmbH:Die Revolution in der Montageplanung durch KI und Gamification!Jedes Produkt, das aus mehr als zwei Bauteilen besteht, bedarf einem Montageplan. Die Montageplanung erfordert jedoch Expertenwissen und ist heute extrem zeit- und kostenintensiv. Durch den Einsatz von KI und Gamification sind selbst unerfahrene Anwender mit uns 92% schneller...
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Produktmanager Customer Success
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Assemblio GmbH VollzeitÜber Assemblio GmbH:Die Revolution in der Montageplanung durch KI und Gamification!Jedes Produkt, das aus mehr als zwei Bauteilen besteht, bedarf einem Montageplan. Die Montageplanung erfordert jedoch Expertenwissen und ist heute extrem zeit- und kostenintensiv. Durch den Einsatz von KI und Gamification sind selbst unerfahrene Anwender mit uns 92% schneller...
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Produktmanager Customer Success
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Assemblio GmbH VollzeitÜber das UnternehmenDie Revolution in der Montageplanung durch KI und Gamification!Jedes Produkt, das aus mehr als zwei Bauteilen besteht, bedarf einem Montageplan. Die Montageplanung erfordert jedoch Expertenwissen und ist heute extrem zeit- und kostenintensiv. Durch den Einsatz von KI und Gamification sind selbst unerfahrene Anwender mit uns 92% schneller...
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Customer Success Manager Key Accounts
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Unite VollzeitWerde Teil der führenden europäischen B2B-Plattform als CUSTOMER SUCCESS MANAGER KEY ACCOUNTS (M/W/D) Jetzt bewerben Als Customer Success Manager Key Account (m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle in der proaktiven Entwicklung und Betreuung unserer hochkarätigen und umsatzstarken Kundenbeziehungen. Du bist der zentrale Ansprechpartner für alle...
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Customer Success Manager Key Accounts
vor 2 Wochen
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Lemontaps VollzeitHey Du liebst Herausforderungen und packst gerne selbst an? Du magst es Verantwortung zu tragen und bei einem schnell wachstenden Startup einen Bereich von klein auf selbst mitaufzubauen? Dann könnte die folgende Stelle genau das Richtige für dich sein Aufgaben Als Customer Success Manager bist du in unserem Team der Ansprechpartner für unsere Kunden....
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