Teamleiter Support

**Verwandeln Sie unsere Kundenerfahrung in ein episches Abenteuer: Werden Sie unser Support-Teamleiter (m/w/d) bei Aquasabi - Vollzeit**

**Über uns**:Aquasabi ist ein Pionier und Marktführer im Bereich E-Commerce für Aquaristik und Aquascaping. Mit unserer hauseigenen Marke Aqua Rebell revolutionieren wir die Welt der Wasserpflanzendünger. Aus unserem in vitro Labor entspringen einzigartige Aquarienpflanzen und Spezialitäten für das Terrascaping. Uns treibt die Leidenschaft, die Unterwasserwelt zugänglich und faszinierend zu gestalten und Aquaristik-Enthusiasten unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

**Dein neues Epic Quest**:Als Teamleiter im Support bist du der Architekt unserer Kundenservice-Erfahrung. Dein Reich erstreckt sich von der Vorbereitung des Versands über die Tagesorganisation bis hin zur Einarbeitung neuer Teammitglieder. Deine Missionen umfassen:

- **Die Orchestrierung des Kundensupports**: Sei der Dirigent, der die Kommunikationsflüsse harmonisiert und begeistert.
- **Auftragsmanagement-Meisterschaft**: Gewährleiste einen nahtlosen Prozess von der Bestellung bis zur Auslieferung.
- **Strategische Zauberwerkstatt**: Implementiere kreative Lösungen und steuere spannende Projekte zum Erfolg.
- **Retouren-Alchemie**: Verwandle Rücksendungen effizient und kundenfreundlich.
- **Mentorship und Weiterbildung**: Fördere das Wachstum und die Entwicklung deines Teams durch gezielte Einarbeitung und Schulungen.

**Was wir in dir suchen**:

- **Erfahrung in Führungspositionen**: Deine Erfahrung im Managen von Teams ist dein Excalibur.
- **Technikaffinität und Organisationstalent**: Deine Rüstung im Kampf gegen das Chaos.
- **Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten**: Dein Schild, mit dem du jedes Kundengespräch meisterst.
- **Eine Leidenschaft für Aquaristik**: Kein Muss, aber ein mächtiger Bonus. Wir begrüßen auch aufstrebende Champions.

**Was wir bieten**:

- **Eine Karriere als Held**: Ein unbefristeter Vertrag in Vollzeit, ohne Wochenend
- oder Schichtarbeit.
- **Ein magisches Arbeitsumfeld**: Ein belebendes Büro, das Zusammenarbeit und Spaß vereint.
- **Flexibilität und Freiraum**: Wir unterstützen Work-Life-Balance mit der Möglichkeit zum gelegentlichen Homeoffice.
- **Wertschätzung und Weiterentwicklung**: Wir belohnen deinen Einsatz mit Anerkennung und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- **Ein Schatz für die Zukunft**: Unsere betriebliche Altersvorsorge sichert dein episches Abenteuer im Ruhestand.

**Dein Weg zu uns**:Fühlst du dich berufen, in unserer Welt der Aquascaping-Legenden eine führende Rolle zu übernehmen? Dann schicke uns deine heroischen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen. Eine Ausbildung in der Kunst der Führung (oder vergleichbare Qualifikationen) ist ein Vorteil.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Bewerbungsfrage(n):

- Verfügen Sie über Erfahrung im Kundensupport?

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Führungserfahrung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Teamleitung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort