Teamleitung Customer Service

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Deutschland airtuerk Service GmbH Vollzeit

Wir sind deutschlandweit einer der führenden Flugticketgroßhändler und vermitteln mittlerweile in 8 EU- Ländern sowie in Drittländern Tickets an Kunden in ganz Europa (zwischen Reisebüros, Reiseveranstaltern, Portale und Fluggesellschaften).

Unser dynamisches, aufstrebendes Unternehmen beliefert über den Hauptsitz in Frankfurt am Main im Wesentlichen auf Türkeireisen spezialisierte Veranstalter, Buchungsportale und Reisebüros mit Flugtickets und weiteren Dienstleistungen.

Für unseren Standort in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort eine

**Teamleitung Customer Service (m/w/d) Projekt HO**

**Ihr Aufgabengebiet**:

- Leitung einer operativen Teilgruppe
- Sicherstellung von effizienten operativen Abläufen
- Durchführung von Qualitätskontrollen
- Kunden
- und projektorientiertes Arbeiten
- Optimierung von Prozessen durch das Einbringen eigener Ideen und Erfahrungen
- Wöchentliche Aufbereitung von Reports und Statistiken
- Teilnahme an Vorstellungsgesprächen
- Erstellung von wöchentlichen Schichtplänen
- Führen von Mitarbeitergesprächen
- Reporting an die operative Leitung
- Teilnahme an strategischen Meetings

**Ihr Profil**:

- Einschlägige Erfahrungen im Bereich Kundenservice
- Sicherer Umgang mit den gängigen Reservierungssystemen und gute MS-Office-Kenntnisse vorteilhaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Türkischkenntnisse von Vorteil
- Prozess
- und IT-Affinität
- Strukturierter, teamorientierter sowie selbstständiger Arbeitsstil
- Kommunikationsstärke
- Hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeit

**Benefits**:

- Offene Kommunikationskultur
- Professionelle und umfangreiche Einarbeitung für einen gelungenen Einstieg
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem wachsenden Unternehmen
- Essenszuschuss und Zuschuss für die Nutzung des Öffentlichen Nahverkehrs
- Edenred Guthabenkarte (zum Tanken etc.) mit monatlicher Aufladung
- Vergünstigte Reisebuchungen und Mitarbeiter-Rabatte bei vielen namhaften Herstellern und Marken
- Zentrale Lage (direkt am Hauptbahnhof)

Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt in einem PDF-Dokument) inklusive Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen direkt online über unser System "Bewerben" oder per Mail an: personal(a)airtuerk.de

**airtuerk Service GmbH**
Frau Beritan Kurt
Am Hauptbahnhof 16
60329 Frankfurt am Main

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Sprache:

- Türkisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 15.11.2023



  • Frankfurt am Main, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeit

    HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant ist ein erfolgreiches...


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  • Customer Service

    vor 2 Stunden


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

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    Sachbearbeiter Customer Service ab 42.000 Euro jährlich (m/w/d) Wir suchen Sie als **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)!** Sie arbeiten selbstständig? Sie verfügen über Analytisches Denken? Sie sind Kommunikationsstark? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** **Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Verantwortung und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service ab 45.000 Euro jährlich (m/w/d) Wir suchen Sie als **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)!** Sie arbeiten selbstständig? Sie verfügen über Analytisches Denken? Sie sind Kommunikationsstark? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** **Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Verantwortung und...

  • Customer Sales

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service while...

  • Customer Sales

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service while...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Amicus GmbH Vollzeit

    **Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und konntest bereits erste Erfahrung im Büromanagement oder im Customer Service sammeln? Dann bewirb dich jetzt als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service und unterstütze ab sofort einen unserer Kunden in Vollzeit!** **Unser Angebot für deinen neuen Job in Vollzeit** - **Ein...


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    We are seeking a Customer Service Assistant to join our dynamic team. As a Customer Service Assistant, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional service and support. You will play a crucial role in building and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their satisfaction and loyalty to our...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit um bei einer marktführenden internationalen Elektronik - und Elektrokomponenten Konzerngruppe als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d)** durchzustarten! Die Deutschlandtochter fokussiert sich dabei als Vertriebs - und Absatzgesellschaft primär auf die...


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    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Ergreifen Sie die Möglichkeit, Ihre berufliche Laufbahn bei einem führenden internationalen Konzern in der Elektronik - und Elektrokomponentenbranche als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d) **auf die nächste Ebene zu bringen! Die Deutschlandtochter konzentriert sich primär auf...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Werden Sie aktiv und legen Sie den "Schalter" um, um Ihre Karriere bei einer marktführenden internationalen Elektronik - und Elektrokomponenten Konzerngruppe als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d)** auf die nächste Stufe zu bringen. Die Deutschlandtochter fokussiert sich dabei als...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere auf eine neue Ebene zu heben, indem Sie bei einem führenden multinationalen Unternehmen in der Elektronik - und Elektrokomponentenbranche als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d)** einsteigen! Die deutsche Tochtergesellschaft konzentriert sich vor...


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    As a **Customer Service Representative,** you are the connection between PAC and the customer. You are the first point of contact for the customer, and your main activities are creating quotations, bookings orders and manage the logistics between us and our customers. You will be in contact with our customers, freight forwarding, internal departments and...


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    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Groß-Gerau**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir...


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  • Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Gerau als **Customer Service...