Werkstudent (M/w/d) Customer Service

vor 2 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

Unsere führende Position auf dem Massmarket ist das Ergebnis von Innovation, Unternehmergeist und dem Engagement all unserer Mitarbeitenden. Ein spannendes Produktportfolio, eine klare Strategieausrichtung sowie eine agile und dynamische Kultur sind der Schlüssel zu unserem langfristigen Wachstum und Erfolg. Die Merz Lifecare gehört mit ihren Marken tetesept, true by tetesept, Merz Spezial und Brooklyn Soap Company zu den führenden Anbietern von innovativen Gesundheits-, Wohlfühl
- und Beautyprodukten im deutschsprachigen Raum. Die Produkte werden in Drogerie
- und Supermärkten sowie online verkauft.

**Du studierst und arbeitest auf eine Zukunft im Supply Chain Planning hin?**

Dann hast Du bei der Merz Lifecare die Option, einen umfassenden und wertvollen Einblick in den Berufsalltag unseres Customer Service Teams zu erhalten. Hierbei erwartet Dich ein vielfältiges, abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann unterstütze unser Customer Service Team in Frankfurt am Main.

Diese Aufgaben warten auf Dich
- Du verwaltest und priorisierst die Belastungsanzeigen von unseren Kunden
- Du ermittelst die Ursachen im Austausch mit der Logistik, mit Sales, mit der IT und mit dem Customer Service Team.
- Du regulierst die offenen Reklamationen und berichtest an den Customer Service Manager über die Umsetzung von möglichen Maßnahmen um die Wiederkehr ähnlicher Reklamation zu verringern.
- Du kümmerst dich um Die Anfertigung von Service Level Reportings
- Du übernimmst selbständig die Ausführung von kleineren Prozessprojekten
- Darüber hinaus unterstützt du das Customer Service Team im Daily Business

Das bringst Du mit
- Du studierst an einer Hochschule oder Universität und hast idealerweise einen betriebswirtschaftlichen Schwerpunkt
- Idealerweise konntest Du bereits Praxiserfahrungen durch ein Praktikum in der Supply Chain sammeln
- In Dir brennt die Leidenschaft für die Supply Chain und Kundenzufriedenheit
- Du bist kommunikativ und sprachgewandt und scheust Dich nicht, Dich mit den verschiedenen Stakeholdern auszutauschen
- Du zeichnest Dich durch selbstständiges und engagiertes Arbeiten, hohe Einsatzbereitschaft und Proaktivität aus
- Du bist analytisch und besitzt eine hohe technische Affinität
- Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Power Point, Outlook)
- Du besitzt gute SAP-Kenntnisse
- Du beherrschst sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift



  • Frankfurt am Main, Deutschland Gruppo Lavazza Vollzeit

    **Department**:Customer Service Dept**Location**:DE, DE**Job ID**: - Short Description Unser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte - Wir arbeiten jeden Tag gemeinsam daran, unsere Vision „No. 1 Caffè-Marke für italienischen Lifestyle“ umzusetzen. - Im Customer Service steht für uns die optimale Betreuung der Kunden im...


  • Frankfurt, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Customer Service Werkstudent (m/w/d) Customer Service Frankfurt am Main | Voll- oder Teilzeit | Mit oder ohne Berufserfahrung | ab 1. Juli 2024 Unsere führende Position auf dem Massmarket ist das...


  • Frankfurt, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Customer Service Werkstudent (m/w/d) Customer Service Frankfurt am Main | Voll- oder Teilzeit | Mit oder ohne Berufserfahrung | ab 1. Juli 2024 Unsere führende Position auf dem Massmarket ist das...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Amex Vollzeit

    **Werkstudent (m/w/d) Customer Service Travel & Lifestyle (befristet auf 12 Monate mit Option auf Verlängerung), Frankfurt am Main** **You Lead the Way. **We’ve Got Your Back.** Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit deinem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Diehl Aviation Vollzeit

    Aus Tradition: Zukunft! Über 16.000 Beschäftigte gestalten derzeit die Ingenieurskunst der Zukunft in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering. Bei Diehl Aviation prägen engagierte Luftfahrtexperten den Stand der Technik von Avioniksystemen, Kabinenelementen und Kabinenbeleuchtung - und zwar von hochwertigen...

  • Werkstudent in

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Deutschland Siemens Vollzeit

    **Art der Anstellung**: Befristet; 20 Stunden/Woche **Entwickeln, was morgen wichtig ist.** Wie werden wir in Zukunft miteinander kommunizieren, Energien sinnvoll nutzen und uns fortbewegen? Wir können an den Antworten zusammenarbeiten. Wir suchen dafür kluge Köpfe, die Theorien in die Praxis umwandeln und clever mitdenken. Als Werkstudent*in stehen...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Eisai GmbH Vollzeit

    Eisai zählt weltweit zu den führenden forschungsorientierten Pharmaunternehmen mit rund 11.000 Mitarbeitenden. Unser Mutterkonzern hat seinen Sitz in Japan, Tokio. Das Ziel von Eisai Deutschland ist es, insbesondere in den Indikationsfeldern Neurologie und Onkologie innovative Portfolios aufzubauen und weiterzuentwickeln.Wir setzen auf Sie, unser Team in...

  • Customer Service

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Deutschland Adaptech GmbH Vollzeit

    Du bist jemand, der viel Wert auf die persönliche Kundenbetreuung legt und hast Lust, mit deinem Talent die Fahrschulbranche zu bewegen? Wir entwickeln und vermarkten die innovative Softwarelösung fahrschule.live an Fahrschulen aus ganz Deutschland. Wir suchen jemanden, der fahrschule.live als Customer Service Manager auf die Überholspur bringt und...


  • Klingenberg am Main, Deutschland WIKA Alexander Wiegand SE & Co. KG Vollzeit

    63911 - , Klingenberg/Main- Studierende- Vollzeit Werkstudent Customer Support CoE Service (m/w/d) - Stellenanzeige als PDFIhre Aktivitäten - Mitarbeit um Prozesse im Bereich Customer Support im CoE Service zu standardisieren - Ausbau von bereichsspezifischen KPI´s - Erstellung von Präsentationen für Servicedienstleistungen (intern + extern) - Mithilfe...


  • Frankfurt am Main, Deutschland BNP Paribas Vollzeit

    **Werkstudent (m/w/d) im Bereich Cash Customer Service** Frankfurt Teilzeit max. 20 Stunden pro Woche befristet BNP Paribas ist eine führende europäische Bank mit internationaler Reichweite. Das breit aufgestellte Produkt - und Dienstleistungsangebot von BNP Paribas entspricht dem einer innovativen Universalbank. In Deutschland ist die BNP Paribas Gruppe...


  • Schwalbach am Taunus, Deutschland Samsung Electronics GmbH Vollzeit

    Samsung macht alles möglich, damit Menschen auf der ganzen Welt alles Mögliche machen können. Neue Wege gehen. Neue Ideen wagen. Neue Träume leben. Mit smarten Produkten, die unser aller Leben einfacher, aufregender und abwechslungsreicher machen. Werde Teil dieser großen Vision – werde Teil unseres erfolgreichen Teams. Für unseren Geschäftsbereich...


  • Schwalbach am Taunus, Deutschland Samsung Electronics GmbH Vollzeit

    Samsung macht alles möglich, damit Menschen auf der ganzen Welt alles Mögliche machen können. Neue Wege gehen. Neue Ideen wagen. Neue Träume leben. Mit smarten Produkten, die unser aller Leben einfacher, aufregender und abwechslungsreicher machen. Werde Teil dieser großen Vision – werde Teil unseres erfolgreichen Teams. Für unseren Geschäftsbereich...


  • Schwalbach am Taunus, Deutschland Samsung Electronics GmbH Vollzeit

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  • Schwalbach am Taunus, Deutschland Samsung Electronics GmbH Vollzeit

    Samsung macht alles möglich, damit Menschen auf der ganzen Welt alles Mögliche machen können. Neue Wege gehen. Neue Ideen wagen. Neue Träume leben. Mit smarten Produkten, die unser aller Leben einfacher, aufregender und abwechslungsreicher machen. Werde Teil dieser großen Vision – werde Teil unseres erfolgreichen Teams. Für unseren Geschäftsbereich...


  • Frankfurt am Main, Deutschland KPMG Vollzeit

    **Werkstudent (w/m/d) Markets - Customer Relationship Management (CRM)** Job-Nr: 2723 Standorte: Frankfurt Karrierelevel: Studierende Anstellungsart: Werkstudententätigkeit Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Meet5 GmbH Vollzeit

    Du willst Erfahrungen im Customer Service sammeln? Du telefonierst und chattest gerne? Du willst viel lernen aber gleichzeitig auch deine eigenen Ideen einbringen? Du willst in ein offenes und lockeres und dabei produktives Team? **Bewirb dich bei uns als Werkstudent im Customer Service!** Meet5 ist die größte Freizeit-Community für Leute ab 40 Jahren....

  • Customer Service

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IntroEine neue Chance wartet auf Sie|Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten FirmenprofilFür unseren Kunden in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter(m/w/d) auf unbefristeter Basis in Festeinstellung. Service- und teamorientierte Arbeit motivieren Sie? Dann bewerben Sie sich jetzt.AufgabengebietAls...

  • Customer Service

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IntroEine neue Chance wartet auf Sie|Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten FirmenprofilFür unseren Kunden in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter(m/w/d) auf unbefristeter Basis in Festeinstellung. Service- und teamorientierte Arbeit motivieren Sie? Dann bewerben Sie sich jetzt.AufgabengebietAls...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Sprachschule Evolanguage Frankfurt Vollzeit

    EVOLANGUAGE ist ein staatlich anerkanntes, privates Sprachinstitut und telc-zertifiziertes Prüfungszentrum mit Niederlassungen in Mainz, Frankfurt, München, Hamburg und Aachen. Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im Customer Service im Bereich Beschwerdemanagement 10-30 h pro Woche. Wir bieten Ihnen: -...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Customer Service Representative (m/w/d) Wir suchen Sie als Customer Service Representative (m/w/d)! Unser Kunde ist ein weltweit vernetztes Unternehmen und der größte Relais-Hersteller in China sowie einer der führenden Produzenten Weltweit. **Ihre Aufgaben als Customer Service Representative**: - Betreuung unserer Neu - und Bestandskunden -...