Mitarbeiter 2nd Level Customer Service Schwerpunkt

vor 7 Monaten

Erding, Deutschland Pallit Vollzeit

Deine Herausforderung

Du hast Lust uns dabei zu begleiten, der #1 Spezialanbieter von Hubwagen
- und Hochhubwagen für mittelständische Unternehmen in Deutschland und Europa zu werden? Du sprudelst nur vor Ideen und Motivation? Worauf wartest Du? Als neues Teammitglied bei Pallit hast Du die Chance, ungenutzte Potentiale zu entdecken, auszuschöpfen und unser Unternehmen auf das nächste Level zu heben.

Als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter unserer Kundenbetreuung wirst Du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden nach deren Kaufabschluss beitragen. In dieser anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit kannst Du selbstverantwortlich arbeiten und dabei stets auf unser Vertrauen zählen.
- Du fungierst im After-Sales als zentrale Anlaufstelle für Kunden und Speditionen bei allen Anliegen zum Thema Versand und stellst so eine höchstmögliche Qualität der Kundenbetreuung sicher
- Du betreust unsere nationalen und internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache
- Du bist verantwortlich für die Klärung von Schäden bzw. Verlusten auf dem Transportweg
- Du führst allgemeine Korrespondenz mit Kunden und Speditionen mit einem Schwerpunkt auf Logistik
- Du organisierst für unsere größeren Produkte Einzeltransporte
- Du koordinierst die Erstellung der Ausfuhrdokumente mit den Speditionen und verwaltest diese
- Du koordinierst die europaweite Rückholungen von Paketen und Speditionsware
- Du arbeitest eng mit dem gesamten Customer Service Team, dem Lager und unseren Logistikpartnern zusammen

Sofern gewünscht, kannst Du bis zu 2 Tage / Woche im Home-Office arbeiten. Deine tägliche Arbeitszeit ist unter Berücksichtigung unserer Servicezeiten und in Abstimmung mit dem Customer Service Team flexibel. Die unbefristete Aufgabe ist der Verantwortung entsprechend sehr gut dotiert.

Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann bzw. zur Speditionskauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Logistik Erfahrung mit direktem Kundenkontakt
- Umfangreiche Logistik-Kompetenz inkl. Schadens-, Reklamations
- und Zollbearbeitung
- Customer Service Erfahrung ist von Vorteil
- Ein hohes Maß an spezifischen Kompetenzen, die es für eine erfolgreiche Kundenbetreuung braucht: Freude am schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt, ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe, diplomatisches Geschick. Aber vor allem verstehst Du es, aus Kundenperspektive zu denken
- Kompetenzen, die uns grundsätzlich sehr wichtig sind: Hands-on-Mentalität, Eigenständigkeit, Qualitäts
- und Verantwortungsbewusstsein. Und ganz wichtig, Spaß an Teamwork
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Darüber hinausgehende Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Immer noch interessiert? Hervorragend Dann bist Du vielleicht genau der oder die Richtige für eine ganz wesentliche Aufgabe im Herzen unseres Unternehmens. Bitte sende uns neben Deinem Lebenslauf auch gerne ein paar Worte über Dich, Deine Motivation und Deine Erwartungen. Wir freuen uns, bald von Dir zu lesen

Warum wir?

Da wir kontinuierlich weiter wachsen, suchen wir motivierte und begeisterungsfähige neue Kolleginnen und Kollegen, die mit Innovationsgeist dazu beitragen, unsere spannende Entwicklung voranzutreiben. Was ist für Dich drin?
- Eine offene Kommunikationskultur - Kommunikation und Team-Spirit sind uns sehr wichtig. Daher machen wir regelmäßige persönliche als auch prozessbezogene Feedback Sessions. Das Feiern deiner Erfolge kommt hier nicht zu kurz
- Eine digitale Arbeitsumgebung und hochwertige Daten helfen dir dabei, Prozesse zu strukturieren, konstant anzupassen und zu verbessern
- Ohne einander geht es nicht: daher legen wir viel Wert auf gegenseitiges Vertrauen und stetiges mit
- und voneinander Lernen
- Zusatzleistungen, wie Fahrgeld und Tankgutscheine
- Ein jährliches individuelles Schulungsbudget
- Eine angenehme und ungezwungene Arbeitsumgebung, eine vielfältige und inklusive Unternehmenskultur und eine Atmosphäre, die berufliche Weiterentwicklung begünstigt
- 28 Urlaubstage mit Steigerung auf 29 Urlaubstage nach 1 Jahr und 30 Urlaubstage nach 2 Jahren Unternehmenszugehörigkeit
- Wir arbeiten 40 Stunden / Woche bei vollumfänglichen Überstundenausgleich

  • Mitarbeiter 1st Level Customer Service

    vor 7 Monaten

    Erding, Deutschland Pallit Vollzeit

    Deine Herausforderung Du hast Lust uns dabei zu begleiten, der #1 Spezialanbieter von Hubwagen - und Hochhubwagen für mittelständische Unternehmen in Deutschland und Europa zu werden? Du sprudelst nur vor Ideen und Motivation? Worauf wartest Du? Als neues Teammitglied bei Pallit hast Du die Chance, ungenutzte Potentiale zu entdecken, auszuschöpfen und...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Erding, Deutschland hubtechnik24 by Trading EU GmbH Vollzeit

    Deine Herausforderung Möchtest du in einem modernen e-Commerce-Umfeld Verantwortung tragen und als Teil unseres Customer Service Teams maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen? Dann haben wir die richtige Stelle für dich. Wer sind wir? - “Heben und Bewegen” ist unsere Devise: wir sind ein dynamisches eCommerce Unternehmen, das sich voll...

  • Mitarbeiter:in 1st Level Customer Service

    vor 7 Monaten

    Erding, Deutschland Pallit Vollzeit

    Deine Herausforderung Du hast Lust uns dabei zu begleiten, der #1 Spezialanbieter von Hubwagen - und Hochhubwagen für mittelständische Unternehmen in Deutschland und Europa zu werden? Du sprudelst nur vor Ideen und Motivation? Worauf wartest Du? Als neues Teammitglied bei Pallit hast Du die Chance, Strukturen zu schaffen und ungenutzte Potentiale...

  • Aushilfe Für Customer Service/kundenservice

    vor 2 Wochen

    Erding, Deutschland hubtechnik24 by Trading EU GmbH Vollzeit

    Deine Herausforderung Du bist auf der Suche nach einem Nebenjob, bist kommunikationsstark und hast Freude am Umgang mit Kunden? Dann haben wir die richtige Stelle für dich! Wer sind wir? - “Heben und Bewegen” ist unsere Devise: wir sind ein dynamisches eCommerce Unternehmen, das sich voll und ganz den Produkten des Transport - und Lagerbedarfs...

  • Customer Service Allrounder

    vor 3 Monaten

    Erding, Deutschland Pallit Vollzeit

    Deine Herausforderung Du hast Lust uns dabei zu begleiten, der #1 Spezialanbieter von Hubwagen- und Hochhubwagen für mittelständische Unternehmen in Deutschland und Europa zu werden? Du sprudelst nur vor Ideen und Motivation? Worauf wartest Du? Als neues Teammitglied bei Pallit hast Du die Chance, Strukturen zu schaffen und ungenutzte Potentiale...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Erding, Deutschland Avantpark | Parking Solutions Deutschland GmbH Vollzeit

    **Customer Support Specialist (M/F/d)** - Festanstellung, Vollzeit, München_ Mit dem Ziel, die Welt des Parkens in Deutschland zu digitalisieren, sind wir in einer der aktuell spannendsten Branchen tätig: der Mobilitätsbranche. Gekennzeichnet durch Agilität und Dynamik bietet sie ein enormes Wachstumspotential. **Über Uns** Mit unserer international...

  • Spezialist Technischer Vertriebsinnendienst

    vor 7 Monaten

    Erding, Deutschland Pallit Vollzeit

    Deine Herausforderung Du hast Lust uns dabei zu begleiten, der #1 Spezialanbieter von Hubwagen - und Hochhubwagen für mittelständische Unternehmen in Deutschland und Europa zu werden? Du sprudelst nur vor Ideen und Motivation? Worauf wartest Du? Als neues Teammitglied bei Pallit hast Du die Chance, ungenutzte Potentiale zu entdecken, auszuschöpfen und...

  • Spezialist:in Technischer Vertriebsinnendienst

    vor 7 Monaten

    Erding, Deutschland Pallit Vollzeit

    Deine Herausforderung Du hast Lust uns dabei zu begleiten, der #1 Spezialanbieter von Hubwagen - und Hochhubwagen für mittelständische Unternehmen in Deutschland und Europa zu werden? Du sprudelst nur vor Ideen und Motivation? Worauf wartest Du? Als neues Teammitglied bei Pallit hast Du die Chance, Strukturen zu schaffen und ungenutzte Potentiale...

  • Leiter (M/w/d) Gastronomie & Service in Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Erding, Deutschland THERME ERDING Service GmbH Vollzeit

    Du möchtest eine spannende und verantwortungsbewusste Führungsposition im Gastro-Bereich der größten Therme der Welt übernehmen? Wir suchen für den Kiosk-Betrieb mit Biergarten in unserem schönen Thermen-Garten einen operativen Leiter zur Weiterentwicklung und Optimierung des gastronomischen Angebots. Außerhalb der Sommer-Saison kümmerst du dich um...

  • Assistent Direktion

    vor 8 Monaten

    Erding, Deutschland THERME ERDING Service GmbH Vollzeit

    Unsere malerische Oase in der Palmenlagune der Therme Erding vereint den Charme eines Großseglers mit einer modernen Hochseeyacht und der romantischen Atmosphäre Venedigs. Im Hotel Victory bieten wir an 365 Tagen im Jahr ein unvergleichliches Urlaubsgefühl und exklusiven, mehrfach prämierten kulinarischen Genuss. Als Assistent unseres Hotel-Managements...

  • Verkäufer / Mitarbeiter Esso Tankstelle (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Erding, Deutschland EG Group Vollzeit

    **Retail Operating Company Deutschland GmbH (ROC)**: We, ROC, are part of the globally operating EG Group and operate over 220 gas stations throughout Germany under the Esso brand. For our Esso Station in **Erding (Münchner Straße 57), **we are looking for commited **Cashier / Salesperson / Employee / Gas Station Employee / Esso Station Employee (M/F/d)...

  • Systemadministrator/in

    vor 2 Wochen

    Erding, Deutschland Maschinenring Personaldienste Vollzeit

    Die Maschinenring Personaldienste GmbH überlässt und vermittelt seit dem Jahr 2008 qualifizierte Fach - und Hilfskräfte an Unternehmen in allen Branchen, schafft damit Arbeitsplätze und fördert die regionale Wirtschaft. Mit fast 40 Standorten, bieten wir rund 1.500 Mitarbeitern flexible Beschäftigungsmodelle in direkter Nähe ihrer Wohnorte und sind...

  • Spezialist:in Logistik

    vor 7 Monaten

    Erding, Deutschland Pallit Vollzeit

    Deine Herausforderung Du hast Lust uns dabei zu begleiten, der #1 Spezialanbieter von Hubwagen - und Hochhubwagen für mittelständische Unternehmen in Deutschland und Europa zu werden? Du sprudelst nur vor Ideen und Motivation? Worauf wartest Du? Als neues Teammitglied bei Pallit hast Du die Chance, Strukturen zu schaffen und ungenutzte Potentiale...

  • Kundenbetreuer B2C

    vor 2 Wochen

    Erding, Deutschland BNP Paribas Vollzeit

    Gestalten Sie mit uns das Banking von Morgen! Denn wir bieten nicht nur modernes Online-Banking, sondern erleichtern mit selbst entwickelten Innovationen den Alltag unserer Kunden. Dabei hören wir zu und lassen die Kunden aktiv ihre Meinungen und Ideen beisteuern. Gestalten auch Sie mit - werden Sie Teil der Consorsbank und des starken Netzwerks von BNP...

  • Service Spätdienst

    vor 2 Monaten

    Erding, Deutschland Parkhotel Erding Vollzeit

    Willkommen bei Parkhotel Erding, einem charmanten Hotel im Herzen von Erding, das für seinen exzellenten Service und seine herzliche Gastfreundschaft bekannt ist! Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit für unseren Service Spätdienst. Wenn du Spaß daran hast, Gäste glücklich zu machen und in einem dynamischen Team zu arbeiten, dann bist du...

  • Event Assistent

    vor 7 Monaten

    Erding, Deutschland THERME ERDING Service GmbH Vollzeit

    Als Gastgeber von einzigartigen Veranstaltungen wie der der Bayern3-Beachparty und dem Summer Festival, mit namhaften Künstlern wie Nico Santos und Alle Farben, bieten wir unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse. Nutze jetzt die Chance, bei der Organisation und Durchführung dieser besonderen Events hautnah dabei zu sein und einen unvergesslichen Job zu...

  • Speditionskaufmann/frau Als Sachbearbeiter:in Kfm

    vor 8 Monaten

    Erding, Deutschland Pallit Vollzeit

    Deine Herausforderung Du hast Lust uns dabei zu begleiten, der #1 Spezialanbieter von Hubwagen - und Hochhubwagen für mittelständische Unternehmen in Deutschland und Europa zu werden? Du sprudelst nur vor Ideen und Motivation? Worauf wartest Du? Als neues Teammitglied bei Pallit hast Du die Chance, Strukturen zu schaffen und ungenutzte Potentiale...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst Schwerpunkt Angebots- Und Auftragsmanagement

    vor 4 Wochen

    Erding, Deutschland Pallit Vollzeit

    Deine Herausforderung Du hast Lust uns dabei zu begleiten, der #1 Spezialanbieter von Hubwagen - und Hochhubwagen für mittelständische Unternehmen in Deutschland und Europa zu werden? Du sprudelst nur vor Ideen und Motivation? Worauf wartest Du? Als neues Teammitglied bei Pallit hast Du die Chance, Strukturen zu schaffen und ungenutzte Potentiale...

  • Baustoffkaufmann/frau (M/w/d), Schwerpunkt

    vor 2 Wochen

    Erding, Deutschland AUER Baustoffe GmbH und Co. KG Vollzeit

    **Arbeiten bei AUER ist schön**: **Starten Sie Ihre Karriere im Baustoffhandel mit folgenden Benefits**: - **Als modernes Familienunternehmen verbinden wir Tradition mit Innovation**: - **Übertarifliche Bezahlung**: - **Familiäres und tolles Betriebsklima**: - **Professionelle IT**: - **Modernste Arbeitsplätze**: - **Weiterbildung /...

  • Fachverkäufer (M/w/d) Für Baustoffe, Schwerpunkt

    vor 7 Monaten

    Erding, Deutschland AUER Baustoffe GmbH und Co. KG Vollzeit

    **Fachverkäufer (m/w/d) für **Baustoffe, Schwerpunkt Baufachmarkt**: für unseren Betrieb in 84034 Landshut **Ihre **Aufgaben**: - Sie beraten im Bereich Baufachmarkt unsere privaten und gewerblichen Kunden. - Der aktive Verkauf unserer Produkte, die Angebotserstellung und -verfolgung sowie Kundenbetreuung und Akquise gehören ebenfalls zu Ihren...