Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland IBB Institut für Berufliche Bildung Vollzeit

IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
- Berlin
- Berlin-Marzahn
- Berufserfahrung
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung

**WEITER mit BILDUNG**:

- Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 800 Standorten in allen Bundesländern vertreten. Engagierte und zufriedene Mitarbeitende sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeitenden geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen. Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmende, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden.
Menschen weiter mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission. Ihre auch? Dann freuen wir uns auf Sie.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir
**ab Januar 2023** einen
**Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice an den Standorten Berlin-Mitte und Berlin Marzahn** in Vollzeit (30-40 Wochenstunden).

**Das erwartet Sie bei uns**:

- Sie sind persönliche*r Ansprechpartner*in für Teilnehmer an verschiedenen Standorten in einer festgelegten Region
- Sie sind verantwortlich für die Vertragsabwicklung und arbeiten intensiv mit der Kundenadministration und mit Mitarbeitern an den Standorten zusammen
- Sie koordinieren alle Serviceabläufe, überwachen und kontrollieren die Lernprozesse
- Gemeinsam mit Ihrem Team sichern Sie eine hohe Kundenzufriedenheit
- Sie überwachen die Teilnehmer‐Präsenz und organisieren bei Bedarf Unterstützungsangebote
- Sie behalten die Prüfungsorganisation für jeden Teilnehmer im Blick
- Sie planen Feedback‐Runden mit Teilnehmern und führen diese selbstständig durch
- Sie überwachen den Bewerbungs‐ und Vermittlungsprozesses
- Sie bereiten den erfolgreichen Kursabschluss vor und führen die Abschlussgespräche durch

**Das ist Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Dienstleistung mit Kundenbetreuung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie sind kontaktfreudig, kommunikativ, wortgewandt und treffen telefonisch oder per E‐Mail immer den richtigen Ton
- Sie zeichnen sich durch eine sehr sorgfältige Arbeitsweise und eine gute Selbstorganisation aus und haben ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
- Sie gehen souverän mit der gängigen Office‐Software um
- Sie sind Teamplayer und haben Lust, Teil eines offenen Teams zu werden

**Das bieten wir Ihnen**:

- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse, Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenevents
- Eine zunächst auf 2 Jahre befristete Vollzeitstelle mit Option auf Verlängerung bei einem der größten privaten Bildungsträger Deutschlands
- Ein moderner Arbeitsplatz mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Familienfreundliche Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
- Ein sympathisches Team, das sich darauf freut, Sie als neues Teammitglied willkommen zu heißen
- Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen immer gern gesehen sind

**Haben wir Ihr Interesse geweckt ?**:

- Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Formular.
Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Wehling (Tel.: +49 (0) 162 6254599).

  • Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

  • Leiter Datenschutz Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Finde aktuelle Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)!Starte schon bald als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) durch, indem du diesem Kandidatenpool beitrittst! Wir informieren dich über aktuelle Jobs.Was du machen wirst: Du interessierst dich für Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)? Tritt unserem Kandidatenpool bei und erleichtere dir die...

  • Mitarbeiter Backoffice 2nd-/3rd-level Im

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Starte als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in BerlinSuchst du einen Job im Kundenservice? Dann lass dich in unseren Kandidatenpool aufnehmen und werde Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin.Was du machen wirst:In deiner Position als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Berlin, fungierst du als primäre Kontaktperson für Kunden, die Unterstützung...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Starte als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in BerlinSuchst du einen Job im Kundenservice? Dann lass dich in unseren Kandidatenpool aufnehmen und werde Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin.Was du machen wirst:In deiner Position als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Berlin, fungierst du als primäre Kontaktperson für Kunden, die Unterstützung...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland DeDiE GmbH IT-Lösungen und Dienstleistungen Vollzeit

    Sei dabei und werde Teil eines engagierten Teams, das mit einem Lächeln bei den Gästen sowohl für gute Laune als auch gesunden Genuss sorgt. Wir suchen dich als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice. **Das bieten wir**: - Unbefristete Festanstellung in Vollzeit - Familienservice - Externe kostenfreie Mitarbeiterberatung (EAP) - Betriebliches...

  • Mitarbeiter:in (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland d|o|m Deutsche Online Medien GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN**: - Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden (B2C) via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite - Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System - gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher -...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland YoungCapital Teilzeit

    Smarte Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) gesuchtDu bist Vollzeitstudent (m/w/d) und suchst einen Nebenjob? Dann bewirb dich jetzt für den Kandidatenpool für Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)!Was du machen wirst: Regelmäßig sind wir auf der Suche nach zuverlässigen und freundlichen Kundenservice Mitarbeitern (m/w/d) in Städten wie Düsseldorf,...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland d|o|m Deutsche Online Medien GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN: Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden (B2C) via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Banksektor mit Sitz in Frankfurt am Main, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland lekker Energie GmbH Vollzeit

    Mit über 400.000 Kund*innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen. Wir laden Leben auf! Um für unsere Kund*innen immer besser zu werden, suchen wir dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zum...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Berlin** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland d|o|m Deutsche Online Medien GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN:Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden (B2C) via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice Sofort

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** Folgenden engagierten Mitarbeiter**:Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werde ein Teil unseres...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland YoungCapital Teilzeit

    Wanted: Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice deutschlandweit Suchst du nach einer Teilzeitstelle und bist gesprächig? Dann bewirb dich jetzt und lass dich in unseren Kandidatenpool für Kundenservice aufnehmen!Was du machen wirst: Als Teilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice hast du folgende Aufgaben: Du betreust Geschäftskunden kompetent bei...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland YoungCapital Teilzeit

    Wanted: Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice deutschlandweit Suchst du nach einer Teilzeitstelle und bist gesprächig? Dann bewirb dich jetzt und lass dich in unseren Kandidatenpool für Kundenservice aufnehmen!Was du machen wirst: Als Teilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice hast du folgende Aufgaben: Du betreust Geschäftskunden kompetent bei...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Teilzeit

    Wanted: Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice deutschlandweit Suchst du nach einer Teilzeitstelle und bist gesprächig? Dann bewirb dich jetzt und lass dich in unseren Kandidatenpool für Kundenservice aufnehmen!Was du machen wirst: Als Teilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice hast du folgende Aufgaben: Du betreust Geschäftskunden kompetent bei...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) für**: - Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und Mail - Beratung von Kunden zu entsprechenden Produkten Deine Arbeitszeit wird **Vollzeit** sein. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Unsere...