Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Trainee (M/w/d) Customer Success Management - Weiden - Samhammer AG
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Weiden, Bayern, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitJob Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused Sales and Marketing Professional to join our team at Witt-Gruppe. As a Customer Service Representative, you will play a key role in providing exceptional support to our customers, working closely with our sales team to drive business growth and success.Key Responsibilities:Provide top-notch...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Weiden, Bayern, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitJob Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused Sales and Marketing Professional to join our team at Witt-Gruppe. As a Customer Service Representative, you will play a key role in providing exceptional support to our customers, working closely with our sales team to drive business growth and success.Key Responsibilities:Provide top-notch...
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Customer Service Specialist
vor 1 Monat
Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG (Customer Service Specialist) VollzeitStellenbeschreibungbetreue und berate unsere Kunden im Bereich Distance Selling als verständnisvoller und fachkundiger Ansprechpartner im Kunden-Live-Chat, am Telefon oder in der Email Kommunikationverantworte die Eingabe, Pflege und Sicherung von Kundendaten sowie für die Koordination von Werkstattterminennetzwerke eng mit angrenzenden...
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Teamleiter (m/w/d) im Operations Management
vor 3 Wochen
Weiden, Bayern, Deutschland Samhammer AG VollzeitUnser Angebot Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Teams im Operations Management unterstützt und leitet. Als Teamleiter (m/w/d) im Operations Management bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du übernimmst die Verantwortung für die Planung und Durchführung von Projekten, die Steuerung von Prozessen und die...
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Teamleiter (m/w/d) im Operations Management
vor 2 Wochen
Weiden, Bayern, Deutschland Samhammer AG VollzeitUnser Angebot Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Teams im Operations Management unterstützt und leitet. Als Teamleiter (m/w/d) im Operations Management bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du übernimmst die Verantwortung für die Planung und Durchführung von Projekten, die Steuerung von Prozessen und die...
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Team Manager
Vor 3 Tagen
Weiden, Bayern, Deutschland Samhammer AG VollzeitWir suchen Menschen, nicht PositionenAls Teammanager im Operations Management (m/w/d) bist du der entscheidende Impulsgeber für dein Team. Du übernimmst nicht nur Führungsverantwortung, sondern setzt klare Impulse für eine wertschätzende Kommunikation und effiziente Prozesse.Deine ausgeprägten Fähigkeiten in der Teamführung und Kommunikation zeichnen...
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Team Manager
Vor 3 Tagen
Weiden, Bayern, Deutschland Samhammer AG VollzeitWir suchen Menschen, nicht PositionenAls Teammanager im Operations Management (m/w/d) bist du der entscheidende Impulsgeber für dein Team. Du übernimmst nicht nur Führungsverantwortung, sondern setzt klare Impulse für eine wertschätzende Kommunikation und effiziente Prozesse.Deine ausgeprägten Fähigkeiten in der Teamführung und Kommunikation zeichnen...
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Teamleitung Im Customer Service
vor 3 Wochen
Weiden, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitWir leben Kundenservice - immer! Das ist die Vision des Customer Service der Witt-Gruppe. Mit rund 250 Mitarbeiter*innen am Standort in Weiden sowie mit über 1000 Agent*innen in unterschiedlichen Ländern bearbeiten wir alle Kundenkontakte unserer 17,5 Millionen Kund*innen für die Marken der Witt-Gruppe. Jede*r Einzelne davon steht im Mittelpunkt. Unser...
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Wissenslogistiker (M/w/d) Im Customer Support
vor 2 Wochen
Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeitmehr als nur Wissensmanagement. **#hammerwissenswelt - das erwartet Dich bei uns** Wenn Wissensmanagement für Dich auch ein alter Hut ist, dann bist Du genau richtig bei uns. Wissen wird bei uns nicht nur in Datenbanken verstaut, in denen es dann nicht mehr gefunden wird. Wir stellen sicher, dass unsere Kunden, Servicemitarbeitenden und digitalen...
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Business Lead Debtor Management
vor 3 Wochen
Weiden, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitWir leben Kundenservice - immer! Das ist die Vision des Customer Service der Witt-Gruppe. Mit rund 250 Mitarbeiter*innen am Standort in Weiden sowie mit über 1000 Agent*innen in unterschiedlichen Ländern bearbeiten wir alle Kundenkontakte unserer 17,5 Millionen Kund*innen für die Marken der Witt-Gruppe. Jede*r Einzelne davon steht im Mittelpunkt. Unser...
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Nachwuchsführungskraft/trainee (M/w/d) Teamleitung
vor 3 Monaten
Weiden, Deutschland Samhammer AG VollzeitDie Samhammer AG vereint Technik und Menschen, um im Bereich von Assisted Services intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. Wir leben Service Excellence und entwickeln agile Helpdesk-Strukturen für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis. Dabei wollen wir nicht nur die ideale Lösung im Erstkontakt parat haben,...
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SAP Supply Chain Management Specialist
vor 1 Monat
Weiden, Bayern, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitAbout Us At Witt-Gruppe, we are committed to driving the digital transformation of one of Germany's largest fashion retailers. Our Software & Systems Engineering team plays a crucial role in this mission, and we are currently seeking a SAP Supply Chain Management Specialist (m/w/d) to join our SAP ERP team. Your Role Are you excited by the prospect of...
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Teamleiter Customer Service
vor 4 Monaten
Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit**#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Und genau dafür brauchen wir Menschen, die kurze Dienstwege lieben und schätzen, die Ideen haben und heiß darauf sind, diese auch umzusetzen sowie Fragen stellen und in Lösungen denken, statt in...
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Industrial Mechanic Trainee
vor 2 Wochen
Weiden, Bayern, Deutschland WCC Heidelberg Web Carton Converting GmbH VollzeitUnlock Your PotentialAt WCC Heidelberg Web Carton Converting GmbH, we offer a unique opportunity for young professionals to develop their skills and expertise in the field of industrial mechanics. Our comprehensive training program is designed to equip you with the knowledge and hands-on experience needed to succeed in this exciting field.Key Aspects of the...
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Industrial Mechanic Trainee
vor 2 Wochen
Weiden, Bayern, Deutschland WCC Heidelberg Web Carton Converting GmbH VollzeitUnlock Your PotentialAt WCC Heidelberg Web Carton Converting GmbH, we offer a unique opportunity for young professionals to develop their skills and expertise in the field of industrial mechanics. Our comprehensive training program is designed to equip you with the knowledge and hands-on experience needed to succeed in this exciting field.Key Aspects of the...
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Business Operations Manager
vor 2 Wochen
Weiden, Bayern, Deutschland NOERPEL VollzeitJob Title: Kaufmännische LeitungCompany: NOERPELJob Summary:Oversee the financial operations of NOERPEL, ensuring timely and accurate invoicing and monitoring of financial processes.Lead a team of 5 employees, providing guidance and support for their development and growth.Collaborate with site and operational management to drive business success and act as...
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Business Operations Manager
vor 3 Wochen
Weiden, Bayern, Deutschland NOERPEL VollzeitJob Title: Kaufmännische LeitungCompany: NOERPELJob Summary:Oversee the financial operations of NOERPEL, ensuring timely and accurate invoicing and monitoring of financial processes.Lead a team of 5 employees, providing guidance and support for their development and growth.Collaborate with site and operational management to drive business success and act as...
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Fleet Management Specialist
vor 2 Wochen
Weiden, Bayern, Deutschland NOERPEL VollzeitJob Overview:About the Role:We are seeking a highly skilled Fleet Management Specialist to join our team at NOERPEL. As a key member of our operations team, you will be responsible for managing our company's fleet of company cars and pool vehicles.Key Responsibilities:Coordinate the registration and delivery of company vehiclesResearch and review leasing...
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Fleet Management Specialist
vor 3 Wochen
Weiden, Bayern, Deutschland NOERPEL VollzeitJob Overview:About the Role:We are seeking a highly skilled Fleet Management Specialist to join our team at NOERPEL. As a key member of our operations team, you will be responsible for managing our company's fleet of company cars and pool vehicles.Key Responsibilities:Coordinate the registration and delivery of company vehiclesResearch and review leasing...
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Customer Service Specialist
vor 1 Monat
Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG VollzeitUnternehmensbeschreibungDas Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und rund 9.100 Beschäftigten.Stellenbeschreibungbetreue und berate unsere Kunden im Bereich Distance Selling als...
Trainee (M/w/d) Customer Success Management
vor 5 Monaten
Die Samhammer AG vereint Technik und Menschen, um im Bereich von Assisted Services intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können.
Wir leben Service Excellence und entwickeln agile Helpdesk-Strukturen für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis.
Dabei wollen wir nicht nur die ideale Lösung im Erstkontakt parat haben, sondern diese innerhalb des kundenfreundlichsten Prozesses vermitteln - und das auf allen Kanälen.
Um die Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeitenden hochzuhalten, brauchen wir Dich. Komm in unser Team als **Trainee (m/w/d) Customer Success Management.**
**Du wirst**:
- im engen Austausch mit unserem Auftraggeber und internen Teams die Kundenzufriedenheit gewährleisten, Lösungen konzeptionell erarbeiten und diese implementieren
- das Projektcontrolling übernehmen und die betriebswirtschaftliche Steuerung durchführen
- Trends identifizieren und Optimierungschancen in unserem angebotenen Servicespektrum proaktiv nutzen
- operativ unseren Kundenservice begleiten, um die Customer Journey ganzheitlich bewerten zu können
- kontinuierlich danach streben, Wirtschaftlichkeit sowie Kunden
- und Mitarbeiterzufriedenheit in Einklang zu bringen
**Das bringst Du bereits mit**:
- idealerweise Erfahrung im Customer Service (ob im Rahmen eines Studiums oder einer beruflichen Tätigkeit spielt für uns keine Rolle)
- hohe technische Affinität und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- fließende Deutsch
- und kommunikationssichere Englischkenntnisse
- du freust Dich über Veränderungen, Entwicklung und Wachstum
- prozessuales Denken, Integrität und ein hohes Maß an Selbstorganisation runden Dein Profil ab
**Das bieten wir Dir**:
Spaß an der Arbeit in einem modernen und **agilen Umfeld**, **hybrides Arbeiten**, **Duz-Kultur **bis in die Vorstandsebene, kompetente Kolleg:innen, die Möglichkeit, Dich nach Deinen Vorstellungen zu entfalten und gemeinsame Wertevorstellungen sind nur der Anfang.
Ebenfalls legen wir viel Wert auf eine Ausgewogenheit zwischen Arbeit und Freizeit sowie Deine persönliche Gesundheit und sorgen mit regelmäßigen Social Events, wie unserem Pop-Up Café, für weitere Highlights während des Arbeitstages. Natürlich legen wir dabei auch Wert auf klassische Benefits, wie Mitarbeitervergünstigungen und eine von uns bezuschusste Altersvorsorge.
Bewirb Dich ganz unkompliziert: ein Anschreiben ist uns hierfür nicht wichtig. Wir freuen uns über Deinen aussagekräftigen Lebenslauf. Für ein Kennenlernen musst Du außerdem nicht reisen. Wir sprechen über Microsoft Teams.
Bei Fragen zur Stelle oder zu uns melde Dich gerne bei Yvonne Birner unter: 0961 - 38 939 1235.
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 92637 Weiden in der Oberpfalz
